这个实验告诉我们一个什么样的道理?那就是如何善加利用消费者的推荐力量,让消费者的推荐力量形成爆炸性的反应,而且最好能够持续一个21天的周期。实验中第一种人的推荐力基本上为零,并不能形成圈子里面的领袖意见;第二种人太粗暴,虽然推广出去了,但是不一定是品牌的良性口碑;第三种人是我们推崇的,能够实现消费者的推荐价值,让消费者更有动力去推荐,这就是雅芳、安利的模式,把消费者变成销售者。
在这一点上,淘江湖的推广就利用过类似的模式,邀请6个好友,换一个抽奖名额,最终可以集齐18种淘江湖玩偶。企业的目的就是要给消费者建立一个推荐的理由,比如某食品就是好吃,怎么个好吃法?要通过营销渠道、营销内容去告诉消费者这个食品确实好吃,吃完后舌尖有一种麻麻酥酥的感觉,最主要的一点就是吃一包可以集一张卡片,集齐7张拼成哪一座城市的地图就能免费获得去这座城市旅行的机会。同样,这样的活动设置线上兑换区域,可以让消费者交流发生兑换行为,从而加深品牌的印象。不怕他们真的中奖,就怕他们不中奖,中奖才是最给力的宣传。
21天能做什么?那就是把消费者变成销售者,这才是销售的境界。
一个人的动作或想法,如果重复21天就会变成一个习惯。这一点如果被应用到消费者的推介上,该是一种多么可怕的销售!把消费者变成你的销售员,这是一个多么强势的品牌推介!
刺激市场促销与长线培育市场的区别
情人节的鲜花卖给谁最划算
情人节去养老院卖鲜花好不好?百分百的答案是:去死。这种没常识的话你也能说出来?虽然这种想法是被否决的,但是如果我们出于另一种目的的话:事件营销,那么结论则有所不同。在养老院我们说不定会收获各种各样的爱情,还有爱情的真谛。养老院的老人可能并没有对鲜花消费的意愿,但是根据等价交换的模式,我们可以用鲜花去换老人一个故事,这就衍生了话题。
消费者对于一个品牌的影响力,远远不只局限于他的实际金钱购买力,同样在某些特殊的场景假设里也是能够推动产品销售的。而现在的社会里,人是现实的,我们推介产品的时候也是现实的,就是要精准到合适购买力的人群,而这样恰恰就丧失了一次绝佳的营销机会。
曾经有一则这样的新闻,说是一女孩去上大学,因母亲买不起苹果三件套而发生了一起争端,她觉得母亲买不起三件套会让其在大学里丢脸,这样的新闻实际上体现了民众的教育素质,但是对品牌的高端印象却产生了很大的提升。所以当我们在寻求品牌的购买力范围受众的时候,却发现我们忽视了另一个群体,那就是暂时性购买不起的受众,而正是这一部分受众的朝思暮想促进了品牌的N次方传播。
好的产品是需要这样两部分人养着的,一部分具有购买力的人产生销售额,保证品牌的正常运作,第二部分人就是低于产品购买力的人,这一部分人创造了话题和传播。两者相辅相成保证了一个品牌的曝光率与合理的推荐系数。
当我们明白了一个品牌需要面对的两部分受众以后,就需要规划广告的内容了。是培育市场还是销售产品,这是一个简单却难定位的问题。中国的民企多数的思维不是定位长远的将来,而是现实的现在,赚快钱的大有人在,这也是为什么国内越来越少有百年企业的存在。无论是哪一个国家,这种民企的路越来越步入“三步走”,第一代创业,用创新和胆识急速笼络市场,成就一番伟业,第二代基本上就是继承,第三代基本上就衰落了。有时候“富不过三代”是穷人的阿Q精神,不过有时候也正是映照了这个结果。一个企业的长远品牌利益永远是建立在把自己放在一线市场上拼搏,而不是放在三线市场上当佛供起来。
两种策略两种打法,取决于一个品牌的短期与长远利益的互相博弈。只是现在越来越少的企业有教育市场的决心,毕竟教育市场是一个长期的事情,而且是一种短期投入产出比很差的营销策略,这种策略有点像是前人栽树后人乘凉的模式,所以没有企业愿意做这种烧了香,佛却在下一个轮回显灵的傻事。
精准购买力受众的广告策略基本上以满足用户当前需求为基准,比如夏天就出现的风扇广告,这就是当前用户最需要的时节,你不买就热着,这是很急切的需求,过了这个季节需求就会瞬间下降。第二种广告形式就是冬天打风扇的广告,这是反季反创意的打法,是一种市场教育的过程,这个季节的广告目的就是教育用户,我们的这个风扇就是牛,多少多少转行业第一无杂音,风速稳定吹着最舒服。这种广告配合当前的季节,让人印象很深刻。这就是两种策略的两种实现方式,第一种基本上广告和销售额有正比趋向,第二种广告是一种品牌教育过程,未必会瞬间带动销售,是舍得孩子套狼的典型投入式做法,这种做法有长远的品牌利益,但是短期利益基本上难实现。
两种策略的取舍之间于是诞生了不同的企业品牌命运。
培育市场还是销售产品?这是一个简单却难定位的问题。中国民企多数的思维不是定位在长远的将来,而是现实的现在,赚快钱的大有人在,这也是为什么国内越来越少有百年企业的存在。
挖掘产品的附带属性
西红柿炒鸡蛋放糖还是放盐?
用以区分消费者地域的特点,往往是细而微的、来自于最普通的衣食住行的东西。从早餐的特点来细分你就会发现南北生活有着巨大的差异,正是这些巨大的差异导致了消费者购买行为的变化。
生活的差异性类似豆腐脑放糖还是放盐,西红柿炒鸡蛋放糖还是放盐这种问题,两种不同的味觉体验实际上就塑造了两种不同的人生,人生阅历的不同就决定了消费观念的不同,消费观念的不同就产生了不同的地域购买行为,比如有的人喜欢去巴黎购物,有的人喜欢去香港,有的就是喜欢批发城,而还有的人就喜欢去逛西单。
差异性的购买行为是由经济基础决定的,当然还有就是长久的消费观念所奠定的。有的人就是喜欢刷爆信用卡买不切实际不符合自己当前消费水平的物品,这就是虚荣的表现,这一类人大有人在,而且会越来越多。月光族一点都不可怕,可怕的是你月光的内容是放在什么价值的产品上,是衣食住行还是为了梦想?高尔基曾经说过类似的话,“我扑在书籍上就像饥饿的人扑在面包上一样”,所以说他成了伟人,而现实中我扑在书籍上很可能就会成为一个吃货。所以说梦想很重要,直接决定了一个人未来的模样。
但是无论有着怎样的消费差异,人总归是要生活的。原本生活是一个“动词”,而在中国分解成两个单字的时候,你会发现“生活”就显得更不易了,“生”不容易“活”也不容易,(这里躺枪的请举手)。但是为了生活我们却不得不奔波于各种场所,于是在各种场所我们就遇见了各种不同的广告,广告的目的就是要精准用户活跃的范围后打合适的广告。
就像高档会所里面不会打方便面的广告,公交车站牌上不会出现奢侈品的新平面广告,这就是由品牌受众活动范围所决定的。但是男士香烟的广告可以铺在女士高档会所,女士的新口红广告也可以铺满男士高档会所,这是品牌众受心理需求所导致的。前者广告的目的就是广告,实现品牌的基本属性,而后者广告的目的是提升品牌属性的二次挖掘,把产品变成礼物。
从一睁开眼到一闭上眼,一天过去了,我们时时刻刻都在经受广告的轰炸:公交广告、的士广告、户外广告、报纸广告、杂志广告、互联网广告、手机广告。从一闭上眼到一睁开眼,一天开始了,我们又时时刻刻都在享受品牌带来的感受。无论是你的被子还是床,甚至半夜去的洗手间,都是一系列产品带给你的品牌感受。消费者的生活躲不过广告,但是他能告诉自己接受怎样的广告,他每天会喝一杯牛奶烤一片面包,坐什么车经过哪一条街道去上班,打开电脑的一刻会检阅微博的每一条@每一条评论,认真回复QQ上每一条信息,然后泡一杯咖啡开始新一天的工作,这个时候似乎已经奔着10点半去了,再过一个小时就吃午饭了。
所以说多数人的生活节奏里面,社会化媒体显然已经抢占了消费者大部分的碎片化时间,你甚至会在三点一刻下午茶的时间偷偷地瞄两眼微博,或者玩一玩手机的切水果App,晚饭的时候即使有约会也会用App摇一摇看看去哪里才能吃一顿有意思的晚餐。是的,我们大部分的时间和活动范围都奉献给了互联网,一个是PC的互联网,一个是手机的互联网,注定躲不过就没必要躲。
当品牌营销明细了消费者一整天的时间多数在哪里,就不妨来一点刺激他生活的广告,传统的广告模式基本上已经宣告死刑了,没有人在互联网的时代还喜欢死气沉沉的广告,挑逗一下他的神经很有必要。互联网的广告一定要够大胆,但是千万不要碰触宗教、法律、政府的底线。也就是说,当你习惯了西红柿炒鸡蛋放盐的日子,不妨下一次试试放糖,也许会有不一样的舌尖刺激。
广告的目的除了实现品牌的基本属性,还可以提升品牌属性的二次挖掘,把产品变成礼物。没有人在互联网的时代还喜欢死气沉沉的广告,当品牌营销明细了消费者一整天的时间多数在哪里,那就不妨有针对性的来一点刺激他生活的广告,挑逗一下他的神经很有必要。