员工对企业忠诚，企业反过来才会给你回报；反之，对企业不忠诚，企业也只能使你收获失望。
——〔中〕张瑞敏
学习楷模
1.在邯钢安家落户的胡健
胡健1997年在包头钢铁学院毕业，成绩优异。在他面前有三种选择，留校任教，当实验老师然后考研究生；进入规模大、条件优越、效益好的包钢无缝钢管厂当技术员；到邯钢当炼钢工人。
胡健的选择超出了许多刚毕业大学生和他同龄人的想象，他走进了邯钢，穿上蓝色工作服，当了一线炼钢工人。当时邯钢是全国企业学习的榜样，他说他肯定能在其中找到自己的一席之地。十年后，这个“技术比武大赛状元”、河北省劳动模范、全国“五一劳动奖章”获得者用一系列成绩和荣誉印证了自己当年选择的正确，面对荣誉，他沉静而自信地说：“我这人就是喜欢踏踏实实干成点事儿！”
刚刚进邯钢的时候，胡健对企业的高速发展非常地震撼。在邯钢四轧钢的轧钢工岗位上实习，他累活脏活抢着干，不懂就问，工人师傅们觉得这个新来的小伙子跟其他大学生不太一样，“时时处处都像个学徒工，不像个大学生。”一年实习下来，师傅们向胡健投来了满意的目光。四轧钢的老工人都愿意跟这个胖胖的勤奋好学的年轻大学生唠嗑儿，他们说：“大学生这样才好。”
机遇是属于有准备的人的。在他去邯钢仅仅一年的时间，他就被机遇给盯上了：1998年，邯钢要从德国西马克公司引进一条连铸连轧生产线，这是国家立项的冶金行业最大、紧凑式带钢轧制生产线，设计投资33.7亿元人民币，是当时冶金行业的“巨无霸”。企业领导商量后决定让胡健去筹建这个项目。
这个千载难逢的好机会让他给撞上了。
胡健进入了技术在国际上都是最先进的，给生产线最核心部分的连铸连轧生产线的精轧组。由于国内没有可借鉴的经验，设备的资料全是英文和德文，胡健开始夜以继日、如饥似渴地阅读外语资料，很快完成了10万字精轧机的各项技术资料翻译工作，为企业节省了大量的时间和翻译费用。
根据合同约定，胡健在1998年6月作为CSP岗位工要去德国和墨西哥进行 3周的理论培训和6周的实践培训。在国外轧机的操作台上，七八个电视屏幕急促地闪烁着各种各样的数字，显示器上这些数字，来得快去得急，说时迟那时快，每一天胡健都感觉自己的眼睛、脑袋、双手都不够用。当时胡健还没有电脑，只能用最快的速度速记，用笔迅速抄在随身带的小本子上，这一轮数字闪过去了，没抄下来的，他又等下一轮再出现时，再抄……几周时间，他记下了厚厚的三大本笔记，他白天记晚上精心回忆研究，力争个个数据都熟记心中。在国外的这一个月的学习中为以后的邯钢热轧生产线调试和生产积累了宝贵的经验回国后，为了邯钢第一卷热卷板的诞生，在工程进入调试阶段时，胡健一边对职工进行技能操作培训，一边参加精轧机组的优化调试，在现场悉心向职工讲解轧机的结构、动作原理、技术要求、功能与用途、技术设定、物料跟踪和控制原理。他对每一个细节、每一个动作，都用最精确的手法来演练。
1999年12月10日，是胡健终生难忘的日子，晚21时40分他和全班工友屏住呼吸、全神贯注，胡健双手敲击键盘：一条红亮的板带随着轧机的轰鸣冲向最终一道工序，“一次热负荷试车成功了！”第一卷钢诞生了，厂房内一片欢呼，胡健却一下子坐在椅子上，泪水不住地流了下来。
热负荷试车虽然成功了，可接下来的优化调试、试生产工作任务同样艰巨。在边调试边生产过程中，跟随德国西马克公司技术人员随机调试的有包括胡健在内的4个班，他们一连干了近五个月，老外说：“别再这样4班轮换了，太费时间。”这样，胡健所在的一个班跟班调试，一个月就达到预想目的，比原来4班轮换跟班的速度提前了两个月。
为了使轧机快速达产达效，胡健带领全班总结出“丙班先进操作法”和“改进换辊模式法”，并在全厂迅速推广，成为轧钢车间职工人人必备的操作手册和学习宝典。
2000年秋，CSP生产线顺利通过竣工验收，外国专家巴特尔先生盛赞邯钢这条生产线创造了“四个世界第一”：建设时间最短、达产时间最快、热负荷一次试车成功、连铸漏钢率最低。如今这条“巨无霸”显现出了它的巨大威力，年轧制量占邯钢本部的一半以上。
如今，胡健的“热轧技术”已经“熟能生巧”，很多别人轧不出来的，他就能，甚至有些比老外用的时间还短。他说：“我凭的是在操作盘上的手感。”
2007年6月，胡健以有80个徒弟的“热轧工艺”“掌门人”身份，被企业调到邯钢集团邯宝钢铁有限公司2250毫米热轧厂，筹建安装新的2250毫米热轧生产线。这是邯钢历史上的又一个“第一”。“这是我们邯钢向钢铁第一梯队迈进的又一步，我必须全身心地投入，争取这‘又一个第一卷’还由我来轧。”
“我天天都要加班，不是光我自己，全工序8个组都要加班。”胡健说。眼下的胡健是个大忙人，他白天要与其他7个组协调好各项工作，晚上下班后，还要把输入资料的光盘拿回家学习，看图纸、研究新到的配件资料。
胡健以邯钢为家，从不愿离开轧机，他与轧机朝夕相处，他的技术和敬业精神令同行敬佩，几家企业愿出高薪聘他，胡健都婉言谢绝了，他说：“我在邯钢找了媳妇安了家。”
2.以企业实现自身价值的张力生
2008年6月22日，南京汽车集团有限公司科技创新大会上，身披绶带、胸戴大红花的张力生等5位科技创新功臣，因在科技自主创新上的突出贡献，每人获奖一辆菲亚特轿车。
四十多岁的张力生性格耿直，全国“五一劳动奖章获得者、江苏省劳动模范，现为南汽MG汽车有限公司车身设计工程师。17年来，张力生在枯燥的数字中追求创新和完美，给一辆辆汽车设计漂亮的”嫁衣。
车身技术是汽车开发的核心技术。流光溢彩、令人心动的时尚汽车外形，历来是汽车制造商追求的目标，也是驰名品牌的重要的标志。
三维数字化设计技术是应用数字化设计技术替代传统的铅笔和图板设计车身，设计结果可以直接用于模拟分析，把问题解决在设计之中，可以直接送到数控机床加工，直观、准确、快速。
1999年，张力生被选中赴美国参加福特——中国科技人员培训计划，开始接触数字化设计技术。在班上，他的学习成绩名列前茅。
设计雨刮器的精度、灵敏度要求很高，本来外国方面是想请另外一家非常著名的公司设计。可张力生精心设计的雨刮器不仅符合要求，而且显示出强于那家公司的三维设计能力，终于让外方心悦诚服地选择了南汽。三维数字化技术的应用和设计创新能力的逐渐提高，使南汽和国外的设计公司有了对话的新平台。
“就汽车产品的自主研发来说，我觉得最主要的有三个要素：一个是时间，一个是成本，一个是质量。只有掌握了汽车的核心技术，只有能进行自主研发，你才能把这三个都控制好。”张力生说。
他从造型设计到可行性分析，从零部件到整个车身系统，从模具制造到样车试制，一丝不苟地把握每个关键点的质量要求。“如果请国外公司设计，费用大概要1000万人民币，而自主研发的成本却仅仅几十万。”张力生言语中透着无比的自豪。
全新亮相的跃进“帅虎”一投放市场立刻好评如潮，与同类委外设计的项目比较，张力生的这一项自主设计节约了设计费1000万元。
这些年，名气渐大的他，经受着更多外界的诱惑。一个有着卡车、客车和轿车外观与内饰设计经验的工程师在行业内很“抢手”，来自合资公司和国内其他大型汽车企业的“邀请”经常摆在张力生的面前，面对着更高薪水乃至提供住房的诱惑，张力生不为所动。“我现在拥有的经验是在企业一个一个项目中锻炼出来的，是企业花了本钱才培养起来的，人要知恩图报。”
张力生认为：一个人的价值不仅仅是他自身的价值，还有他的社会价值，只有把自己的价值和企业的利益融合在一起，才能产生最大的价值。
面对这些诱惑，张力生依然故我，过着简朴的生活，日复一日地坐在计算机前冥思苦想，用枯燥的数字和线条去勾画心中完美的理想。
3.最爱钟表行业的刘博涛
北京亨德利钟表有限公司大客户经理刘博涛一提起他当初刚进表行工作的时候就特别开心。他从小就喜欢钟表，参加工作填报志愿的时候，毫不犹豫地报了在世界上具有广泛影响力的亨得利公司，梦想成为其中的一员。收到聘用通知时，他高兴极了，“现在看来，当时不仅仅是找了一份工作，自己的理想终于实现了，这个工作影响了我的一生。”刘博涛说。
当初刘博涛刚进表行的时候他就对自己说“一定要做最好最优秀的营业员”。从此他兢兢业业，不辞辛苦地工作着，日子也顺风顺水地过着，可是变化总是不期而至。
在刘博涛参加工作13年的时候，1996年，整个钟表业市场很不好。他所在的南城亨得利店的销售额不断下滑，员工每月能领到的工资只有三四百元。当时刘博涛的已经娶妻生子，这点工姿根本就不够家里的开销。家里的柴米油盐酱醋茶，给双方父母的补贴，双胞胎儿女上学的开支，哪样也离不开钱，这令刘博涛十分烦恼。
“虽然当时工会也给了我不少补贴，但是，家里用钱的地方很多，还是远远不够。看着别人家的孩子打扮得个个像小皇帝小公主，自己的孩子却穿着母亲手工缝制的衣服，特别心酸。”
这时，一个亲戚来找他，这人开了一家很大的医药公司，需要一个销售经理，考虑到刘博涛为人诚实，又有丰富的销售经验，便竭力邀请他加盟。对方开出了很优厚的条件，只要刘博涛过去工作，每月能拿到的薪水是他当时收入的好几倍，而且干得好还有提成，并给他配一辆专车，工作满三个月，公司就提供一部手机给他……这么好的待遇是当时的刘博涛想也不敢想的。想到家里的经济困难，刘博涛答应了，含泪告别了工作13年的岗位。
虽然新工作待遇高，可是上班没多久，刘博涛就发现自己一点也不开心，总觉得丢了什么东西似的。
刘博涛的妈妈看着儿子整天魂不守舍，于是她拿出了自己多年的积蓄，“孩子，困难是暂时的，母亲永远支持你！”拿着母亲的钱，刘博涛下定决心离开了只工作了一个多星期的医药公司，回到了亨得利表店，回到了心爱的岗位上。
从那一次回去后，他再也没有离开过。
1999年公司改制，许多和刘博涛一样的老员工都被新的管理体制淘汰了，他却凭着“独门功夫”——“顾客心理学”和当时还未在国内流行的“回访”，让香港老板刮目相看。
一位内蒙古的顾客买了两块名表，没过多久，突然给刘博涛打来电话，说表出了问题。
经验丰富的刘博涛立刻推断出可能是使用方法不当造成的，于是他表示希望顾客把表拿回来，自己随时恭候。
过了几天，那位顾客来到店里，经过检查，刘博涛发现，问题的原因是顾客不小心把表和带磁的物品放到了一起，影响了手表的正常使用。修完表后，他耐心细致地给顾客讲解了钟表使用与维护方面的知识，这位顾客非常满意。走的时候，顾客拿出1万元钱递到刘博涛眼前，“哥们儿，收下吧，老哥哥我感谢你了。”“见到钱我也动心，但我必须坚守自己做人的原则。”事后，刘博涛和这位顾客成了相互尊重的朋友。
许多顾客买表时，专跟着刘博涛走，他调到哪个店，顾客就到哪个店买表。这被公司的员工笑称“刘博涛效应”。
2007年刘博涛的营业额达到1.8亿元，创下业内最高水平，令同行大为惊叹。
很多顾客都记得刘博涛讲的世界名表的故事，记得他讲的钟表使用知识，记得他的好脾气，记得他温和的微笑。“要做成一件事情，就一定要付出”，这是刘博涛经常挂在嘴边的一句话。
2004年到2007年，刘博涛连续4年被北京亨得利钟表有限公司评为“经济技术创新标兵”，2008年，他荣获全国“五一劳动奖章”。
像许许多多事业成功的人一样，荣誉的背后永远是超常的付出和不为人知的辛酸。
“ 我对不起我的母亲。”聊到家人的时候，性格乐观坚强总以微笑示人的刘博涛泪流满面。
1997年，专卖店扩大规模，新招了几个营业员，对业务不太熟悉，日常经营离不开刘博涛。而他自己又报考了高级营业员，平常上班，周末上课，复习考试，连轴转了好几个月。
这时，母亲突发心脏病住进医院，以孝顺著称的刘博涛心里特别着急。可是工作离不开他，不得不“狠心”把母亲交给爱人和亲戚照料，他仍然每天准时出现在店里。
一天下午，爱人给他打电话，说母亲想见他。他急匆匆地赶到医院，见了母亲一面，又回到了店里。
而他的母亲就是在这天晚上，因为病情加重，永远地离开了他。
跪在母亲遗体前，他久久不愿起来。母亲从小对自己辛勤培育，自己最困难的时候，是母亲拿出了多年的积蓄贴补他，母亲病重住院的几个月，他没有好好地照顾，刘博涛觉得这辈子最对不起的人就是自己的母亲。
从此，“母亲”成了刘博涛心中最深的痛。每当看到长相、年龄和自己母亲相仿的人，他总情不自禁要流泪……尽管如此，在他的头脑里，永远把工作放在前头。
“过一段时间，专卖店要迁址，会流失一批顾客，新店有三层，比原来大多了，这对我们的经营服务是机遇，也是挑战，我相信我们一定能行。”他的眼神总是充满自信和坚定。
4.荣获“孺子牛奖”的火化工人廖友军
“逝者为大，逝者是有尊严的，不管是谁。”在廖友军眼里，每一个流逝的生命都值得他认真对待。
廖友军是湖南长沙明阳山殡仪馆火化班班长，从1992年27岁转行起，他的朋友圈子开始变得越来越小，直到生活、工作的整个天地凝结成单调的一根线条，每天来回奔走在从单位到家里的路上……“火化工的劳动强度很大，别以为有了自动化的火化炉，我们的工作就只是摁摁按钮。”廖友军说，火化班有7个人，每天负责从抬放遗体、施行火化到装运骨灰、清理炉具的整个流程。
因为需要轮休，火化班实际上每天只有6个人干活，忙完一天很不容易，收工时常常腰酸背痛，臂软腿沉。
2008年初碰上冰冻灾害，持续20多天的冰冻，是始料未及的一场灾难。一些老人、重病人没能熬过这个寒冷的季节，逝者的亲属悲痛而焦急地等在火化间外，让廖友军们的心理压力沉重，有时甚至心急火燎。
“平时每天火化遗体40具左右，但那段日子翻番了，其中有3天超过100具，最多的一天达到了110具，创了当地历史最高纪录。”廖友军说，紧张的时候全班7座火化炉一天到晚忙个不停……于是，他们只好加班抢时间，最早的一天，他们凌晨1点多就开工了。
