《我是城管》是青年作家、江西广丰县城管局长周亚鹰的笔记体散文，共分78章。此书就是作者根据自己的经历、理解和认知，把城管之所以成为“老鼠过街人人喊打”的原因写下来以还原城管的本来面目。读了这本书后让我感慨的是，作者有胆量、有见地，敢于直面社会、直面人生，敢于说真话、说实话。对某些诟病批评毫不留情，鞭挞起来铿锵有力。
我觉得，城管与形形色色的被管理者之间的矛盾冲突，是我国城市迅速发展的产物。不管是利益冲突，还是文化冲突，城管都历经千辛万苦，甚至惊心动魄。当前农村的农民还是不断往城内挤，许多农民为了生计，占道摆摊，拖车买卖、拉车搬运等也是无奈之举，他们乱了城市秩序的举动，即使被城管抓住也是赖着不走，与城管作对大有人在，市民则骂城管不管。私建滥建、占道挖掘、广告路灯、橱窗牌匾、广场搭台等又是城管来管理，出了问题，骂的也是城管。还有街道上的花坛街树、牛皮癣，甚至街上的乞丐都得要城管管理，这些影响了市容市貌，骂的又是城管。还有管理单位不明也得推给城管处理，城管不管是垃圾袋，还是集装箱，你都得接受。说好听一点，城管是给城市梳妆打扮、做美容的部门，不管工作做得那么到位，包容性有多大，劳动强度有多大都得接受。如《我叫城管赶你走》、《首长要来》、《城管队？神狗队？》、《有个政协委员威胁我》、《她说城管打她，原来是她打了城管》等等，都是管理之中受尽白眼和委屈，受到各种威胁和打击，这些局外人是意识不到、体会不到的。《又一位环卫工人因车祸致死》、《为环卫工人捐款》、《环卫工人又加了200元工资》等篇章，字里行间，作为一个小官员无不对环卫工人生活的关爱、负责和无私。
从为环卫工人申请加薪、带领城管打扫积雪、到公事公办拒绝三哥搭建小铁棚的请求，尽管如此勤勤恳恳，可还是受到了人们的曲解。周亚鹰从在博客上发表第一篇工作日记开始，就不时有网友询问他“你说的到底是真的还是假的”、“城管工作真的有这么难做吗？”作者如此毫无顾忌地表现出来，让我们走进一个小官员的心灵深处，见证了生活中的正义和真情，这是多么难能可贵啊！
城管是一个特殊的岗位，一个特殊的时代产物，在执法之中遭遇到种种矛盾。城管执法不严，市民不满意；严格执法，利益受损者有意见。如果城市没有城管，我们的生活会很糟糕。《我是城管》道出了千千万万个城管的心声，道出对文明执法的呼唤。《我是城管》的文章完全真人真事，虽然没有运用很华丽的辞藻，却是一曲普通劳动者的赞歌。清清白白做人，堂堂正正做事，管他哪路的神仙，原则面前没有商量，做事有理、有节，不徇私情。《我是城管》不但可以娱乐大家，又对社会有教化的作用，更重要的是不断地警醒城管人员。这本书城管人员不仅要认真读，其他公务员、事业单位干部同样很需要品味，它几乎是一面镜子，照出了我们的形象，照亮了我们的灵魂，为人民办实事，做好事。
周亚鹰写工作日记的初衷就是想把自己工作上的委屈和别人对自己的误解发泄出来，意料不到竟受到那么多人的关注。2012年中国散文年会在北京召开，笔者有幸参加了会议。12月8日下午专题召开“周亚鹰散文作品《我是城管》研讨会”，全国著名作家梁晓声、林非、王宗仁、陈奕纯、原野、阿成、蒋建伟、高尔纯、贾凤山等在会上给予很高评价。鼓励与会作家，不要无病呻吟，要跟周亚鹰一样扎扎实实地走进现实生活，埋头于基层群众之中，写出真正洋溢着生活气息的好散文。同时希望大家特别是基层领导干部读读这本书，从中领悟作者强烈的文人情怀，要时刻怀着对国家、对整个民族的忧患意识和历史责任感。
但愿我国基层领导干部像周亚鹰那样的八品官员越来越多。
注：陈桂芬，作家，《散文选刊》签约作家，现供职于浙江省瑞安市教育局。本文刊载于《浙江文明网》。
25、一张无奈和委屈的脸
——读周亚鹰《我是城管》
林承杰
我很早就读了亚鹰的《我是城管》。
亚鹰为什么要写这些文章？有人说他是作秀，为出名，出风头，甚至还有人以为他是在为自己包装、造势，赢取某种向上攀爬的资本。以我的了解，不是。他是在坚持，坚持自己内心的操守。从当年在师专的院子里开始，到如今过去的这么多年，我知道亚鹰喜欢文字，且有一直坚持写作的习惯。
他写《我是城管》，自是习惯使然。要说一定有初衷，我以为他是在表达他的无奈和委屈。亚鹰是个有思想和抱负的人，是个想有为有位的人，也是个文化人。调任城管局长，亚鹰最初大概啼笑皆非。那是一个什么岗位？如过街老鼠，如坐针毡。此前或许他想过种种去处和安排，但他真的没有想到，会是一纸令书，让他当上那个漩涡上的局长。
赴任以后，亚鹰更加无奈和委屈了。城难管，城管难。不止是管市场，管秩序，管违章，扫大街、运垃圾是城管的事，装路灯、改造环形岛、修桥补路是城管的事，城区栽树栽花栽草绿化美化是城管的事，通下水道、清理护城河也是城管的事。城管是城市保姆，许多人对此并不清楚，以为城管就是那几顶脏不溜秋的招摇的大盖帽。我也是读了《我是城管》，才认识了一个更加完整的城管。
而要做事，要管，缺钱，缺物，缺设施设备，缺理解和支持。曾经有一个领导，在一个庄重的场面，指着城管方阵跟我说，“看，拆多了房子，染一身的灰，一群连衣服都洗不干净的人，除了瞎吼有劲，你说城市保得了洁？”言语中带着非常鄙夷的神情。而方方面面对城管，更多时候是指责，还是指责。
于是，一个无奈和委屈的局长，一个个性鲜明的亚鹰，跃然于纸上。他顶，他绕，他避，他躲，他焦虑，他愤怒，他莫名生气，他黯然神伤。当然，他始终在努力。
写作的过程充满艰辛和煎熬的痛感，写完了，如发泄完了，想必亚鹰大有快感，痛快淋漓。尽管后面有些文章写得有点粗糙，我曾跟他说过，不如暂时搁下不写。但我还是为他高兴，为他的无奈和委屈得以暂时消释。
凭一本书改变不了世人对城管的误解和偏见，也挽救不了城管眼下的形象。可亚鹰没有想到，他和《我是城管》竟会为此又招来骂声，说他黄婆卖瓜、掩耳盗铃、自己给自己脸上贴金，让他喊破嗓子不如做出样子，叫他原本有写书的时间，完全可以用来多教育几个城管走好执法的路，讥讽他一笔写不出俩城管，再加支笔吧，甚至人身攻击的话也喷出来了。
在他的博客上，亚鹰说，看过《我是城管》的人大多会理解和同情我们，然而没想到自己仍然被骂得狗血喷头，估计是祖宗十八代加在一起被骂的次数也没这一回多。他感叹道：“这个社会怎么了？人们啊，怎么连透口气的机会也不给啊？我只不过想与大伙沟通沟通而己！罢罢罢！”
又是一脸的无奈和委屈。
我倒也不管他的感受了，“雪上加霜”，再说上两点：
第一，在《我是城管》中没有看到广丰城管“张牙舞爪”的影子是有缺失的。踢（担子）、翻（摊位）、踩（菜篮）、拗（杆秤）、抢（物品）、打（小贩），广丰城管一定有。亚鹰不用回避这个，相反他若将其一起“晒”出，料将受到更多的挺，少去更多的批。
第二，城管夹在野蛮和文明之间，有为与无为都难。亚鹰既是在解剖，也是在呐喊。但《我是城管》确实急于解剖和呐喊，如果他能耐住性子，静下心来，从深层次多一些破题的思考和尝试，那就更有意义了。
既是无奈和委屈成就了现在的亚鹰，成就了《我是城管》，我愿意他继续无奈和委屈着。
注：林承杰，作家，现供职于江西省井贤县（副县长），出版过多部散文集。
26、城市文学的新起点
——读《我是城管》及其感想
刘树林
我对政府官员，一向不感兴趣，因我自认为命由天定，福禄有因。在读《我是城管》前，我也不知道城管局局长是个多大的官，他的职责在哪个范围，因为我是个乡下人，只偶尔去县城会会朋友，城市离我实在很遥远。我认识周亚鹰，是在2005年由广丰报社组织的金秋笔会，一起游博山寺，听他谈博山寺的历史，才知道他原来做过记者，继而到县政府工作，加上他这人生得英俊潇洒，性格豪放干脆，说话幽默风趣，又勤奋好学，怪不得那么能说会道，招人喜欢。于是在这年的冬天，广丰县作家协会成立，众望所归的周亚鹰以百分之百的选票当上作协主席。他在作协成立大会上说了句让我最难忘的话：广丰有二个半农民作家，一个是马希灿，一个是王永寿，另半个是刘树林。
前年听说周亚鹰当上了县城管局局长，我知道了跟没知道一个样，无论当官还是种田，还不都为了吃饱饭睡稳觉，闲时打打扑克然后写点文字罢了。周亚鹰出过一本文化散文集《流水人生》，托人赠送了我一本，我却因没有收到，就没有完整地读过这本书，也无所谓，理由：一是我不会写评论；二是这本书里的大部分文章我都读过；三是我认为自己与周亚鹰有社会地位上的明显差距，他的写作形式有他个人的生活痕迹，我不习惯；四是我爱读古典文学、外国小说和西方哲学；五是最为主要的，周亚鹰太忙，而我这人过于谦卑，与他的交往自然非常之少。所以听人每谈论周亚鹰时，我总一笑置之，对于我还不太理解的人，我一向不论其是非，因为我相信周亚鹰只要坚持写作，随着时间的流逝，我对他的认识必然水到渠成渐渐深入。
这不，《铜钹山》第八期就刊出了周亚鹰的长篇叙事散文《我是城管》，我与永寿读了后都感到吃惊，当时就想写篇读后感发在我们创办的《文友》上，但永寿说我们所读的仅是这篇散文的一个小部分，于是我确认亚鹰是把他的《我是城管》写成一篇类似于中篇小说的散文了。前天，我们部分县作协会员应邀参加在地税局举行的诗歌散文笔会，周亚鹰散发刊了他的《我是城管》及其他著名作家评论文章的《散文选刊·下半月》（2012年第1第3第4期），我急忙拿到几本，因为我的同事们急于读到这篇文章，她们太喜欢“城管”了，吃饭时就跟我谈做城管局长的周亚鹰其人其事，觉得新鲜有趣——原来这就叫城管，城管局长竟这么难做，原来周亚鹰不但做局长，而且会写作，最后听我说《我是城管》成了当代城市散文开创性的名篇时，她们一下子惊讶得目瞪口呆，过了一会儿才好不容易清醒过来。我又说：“《我是城管》写在当今中国急骤的城市化进程中不可避免出现的一些严重的问题，它们表现在城市管理、城市文化、市民素质、市场观念、城管执法和城市各权力部门之间纷纭错杂的矛盾，这些矛盾给城管部门带来巨大的挑战，作为城管局长的周亚鹰，如何面对这挑战，让他站在正义和使用权力的门槛上，开始了一场艰苦而持久的斗争。这在当代的以城市及城市管理为内容的散文中，可谓独树一帜，且还刚刚开始。”
当同事们听得如坠入烟云雾罩里时，我当即打住，让她们自己去读最好，若书让人再次偷偷地拿走了，我理所当然再向周亚鹰索要；若那些爱猎奇的年轻漂亮的女子会偷偷地喜欢上周亚鹰，那是她们的事，我管不了。我更多的是与我的兄长辉生谈《我是城管》。他直言，周亚鹰在这篇散文中，不仅展现出他行文浩荡的才气，语言响亮的节奏，更倾注了他的悲天悯人的人文关怀和威武不能屈的正义感。像这样的大散文，若没有足够的灵气加上把握全局的能力，是会写得空洞和枯燥了的。文章的后一部分，就没有前一部分写得那么顿挫、传神、含蓄，但不能怪周亚鹰，就连唐宋八大家，虽能写出精致的短篇，而长篇的名文则屈指可数。
从另一个角度，我读出周亚鹰对城市的热爱和在城管过程中对部分自私得相当外露的官员无理言行的愤懑和鄙视，对广大市民共同参与爱护城市的期待。作为城管局长的周亚鹰，他决不能坐视城市的混乱无序，交通堵塞，市容屡遭损害的状况，他必须履行起整顿市容市貌，美化城市环境，启导市民自觉遵守公共道德、规章制度，共同建设城市美好家园的神圣职责。而作为一介平民的周亚鹰，他极不堪承受多方压力，特别是那些进城的乡下人，无家可归的大侠，深感爱莫能助，常常自问自责，悲愤忧伤难以排遣。而对于某些权高位重，或有靠山，或不知天高地厚的刁民，他则与之极力周旋，非到山穷水尽之时不下杀手锏，这体现出他的智慧和坚韧的人生信念。他更是刻骨铭心地体会到，主要因体制造成的城市管理的难题，已如癌症一般叫任何人都感到无能为力。他在县地税局对我们说，由于现行体制，无论税务工作还是城管工作，只能是挖东墙补西墙，只能治标不治本。周亚鹰笔下的城市和城管方式，是一个具体而微的现代城市顽症的立体图像，若仅以作家的才能和信念是很难以表达得如此坦率如此清晰的，还必须具备人文关怀和深厚的道德素养，才可使读者有身临其境之感。所以当我于午夜读《我是城管（二）》时，我敢担保，这是我近年来读到的最震撼心灵的大散文。我忽然感到自己一下子与城市贴近了，城市的巨大臃肿复杂变化不定的内部系统，开始重新构建我对现代城市和城市生活美好的幻想。我在城市中随地吐痰，暗地拉尿，张口怨人骂天，现在发现很不对头。重新审视城市各大街小巷随意摆摊设点，乱挖道路，小偷小摸行为深感可耻。但我这个进城的陈奂生，也包括一大部分正宗市民，大家有几个能真正为维护城市的有序、清洁、美丽、文明付出过半点汗水。城市管理决不是仅仅几百个城管就弄得好的事，也决不是政府因一时之需而心血来潮的指令所能彻底解决得了的问题。我想“事不关己，高高挂起”、不辨是非、爱屙屎赶粪堆的民族劣根性很严重的中国人，对城市和城市公共设施的概念，其理解还远达不到各人对自己家中的狼狗的理解百分之一的程度，市民的幸福指数还能不低？市民的心态还能平稳端正？市民的品质还能高尚？
