登陆注册
45182500000207

第207章 讲效率,不拖延

人性本身是放纵、散漫的,其表现就是对目标的坚持、时间的控制等做得不到位,事情不能按时完成。如果拖延已开始影响工作的质量时,就会蜕变成一种自我怠慢的形式。

当你肆意拖延某个项目、花时间来削大把大把的铅笔,或者计划“一旦……”就开始某项工程时,你就为自我怠慢落下基石。巧妙的借口,或有意忙些杂事来逃避某项任务,只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清,必然积累,积累就拖延,拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情,会浪费工作时间,也会造成不必要的工作压力。

明人文嘉有首著名的《今日歌》唱道:“今日复今日,今日何其少,今日又不为,此事何时了?人生百年几今日,今日不为真可惜,若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。”

任何事情如果没有时间限定,就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力,到时才能完成。所以你最好制定每日的工作时间进度表,记下事情,定下期限。每天都有目标,也都有结果,日清日新。在众多的企业中,海尔就是当日事当日毕的一个典型代表。

海尔在实践中建立起一个每人、每天对自己所从事的工作进行清理、检查的“日日清”控制系统。案头文件,急办的、缓办的、一般性材料摆放,都是有条有理、井然有序;临下班的时候,椅子都放得整整齐齐的。

海尔集团的“日日清”系统包括两个方面:一是“日事日毕”,即对当天发生的各种问题(异常现象),在当天弄清原因,分清责任,及时采取措施进行处理,防止问题积累,保证目标得以实现,如工人使用的“日日”卡,就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果;二是“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高,要求职工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以提高一倍。

在海尔,曾经发生过这样一件事:

在海尔洗衣机厂,每天下班前,依照规定工人们要进行每日的清扫工作。

一天,有一位员工在清扫地面时,在地上发现了一个螺丝钉。他非常紧张,因为他知道若是地上多了一个螺丝钉,就代表着有一台洗衣机少了一个螺丝钉。这关系到产品的品质,也关系着企业的信誉与形象,因此他立即向上呈报。

厂长知道后,立即下令要求对当天生产的1000多台洗衣机做全部复检。

全体员工经过细心检查后,发现所有成品都没有缺少螺丝钉。

大家感到很奇怪:“问题到底出在哪里?”虽然已经过了下班时间,但没有一个人离开,他们还在找寻原因。

又花了两个多小时的时间,他们终于发现了原因。原来,物料仓库在发材料的时候,多发了一个螺丝钉。

对海尔的客服人员来说,客户对任何员工提出的任何要求,无论是大事还是小事,工作责任人必须在客户提出的当天给予答复,与客户就工作细节协商一致。然后毫不走样地按照协商的具体要求办理,办好后必须及时反馈给客户。如果遇到客户抱怨、投诉时,需在第一时间加以解决,自己不能解决时要及时汇报。

人们做事拖延的原因可能五花八门:一些人是因为不喜欢手头的工作,另一些人则不知道该如何下手。要养成更富效率的新习惯,首先必须找出导致办事拖延的原因,然后制订相应的对策。

慧言点拨

要养成当日事当日毕的好习惯,坚持日事日毕,日清日高,这样办事才有效率,也只有这样,你才有可能成为一名优秀的员工,一个做事不拖延的员工。

同类推荐
  • 做人要学曾国藩,做事要学胡雪岩

    做人要学曾国藩,做事要学胡雪岩

    曾国藩和胡雪岩的成功缘于他们都拥有一套为人处世以及经商的绝学。本书上篇总结了曾国藩成为名臣的智慧精华,下篇浓缩了胡雪岩富甲天下的过程。
  • 教你学习演讲

    教你学习演讲

    口才是指我们在交际的过程中,口语语言表达得十分准确、得体、生动、巧妙、有效,能够达到特定交际目的和取得圆满交际效果的口语表达艺术与技巧。
  • 逆商:如何在逆境中打造成功人生

    逆商:如何在逆境中打造成功人生

    什么是逆商?逆商也就是逆境商,简而言之,它是指人们在面对逆境或失败时的反应能力,是一种不败于任何逆境的生活态度和思考方式。20世纪90年代中期,美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗·斯托兹教授在《逆境智商》一书中首次提出“逆商”概念,并迅速在欧美普及开来。越来越多的人开始参加逆商测试,上百家著名公司新增了固定的逆商培训项目。如今,逆商已经成为高级白领职场竞争的重要法宝。
  • 漂亮女人征服世界:红颜命厚

    漂亮女人征服世界:红颜命厚

    红颜命厚,符合自然规律。用达尔文的话来说就是,不够漂亮的女人在生儿育女处于劣势。她们或者不结婚,或者与一个实力较差的男子结婚,这都减少了她们生育孩子的机会,也降纸了将孩子养大成人的机会。如果说学生时代的种种往事始终萦绕她们心头,则是因为她们没法完全摆脱那如回声般降落在她们身上的命运和判决。所有的事实都显示,漂亮女人比一般女人更会得到社会的垂青、观赏和重视,因而所获得的成功杨会也要比一般女人多得多!一个漂亮女孩结婚的可能性要比丑陋的女孩大10倍。漂亮女人较一般女人能获得更多的爱情之美、友情之乐、宝贵之享、身份之最……谁说红颜薄命?
  • 我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课

    我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课

    50载人生沉浮,20年创业精髓,马云首度直面过往,直抒心路。《我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课》结合马云的传奇经历,首次毫无保留地深刻剖析人生的各个环节,讲述成就事业之道、为人处世之道。全书文笔诚恳真挚,朴实无华,往往寥寥数语就让你豁然开朗,直达成功的本质。书中涵盖马云的经营哲学、领导哲学、管理哲学、战略哲学、生活哲学等12个方面,条分缕析、深入浅出、娓娓道来,不经意间,恍如与马云倾心面谈。翻开《我的人生哲学:马云献给年轻人的12堂人生智慧课》这本书,体悟马云的成功之道;反复阅读,吸收马云的人生智慧。
热门推荐
  • 东吴的脊梁

    东吴的脊梁

    每个人都有梦想,周瑜自然也有。如果周瑜少了世人对他或褒或贬的评价,他也只是一个有血有肉的普通人。他比普通人多的,只是一点智慧、一点勇气。如果周瑜不会英年早逝,或许历史就会重写……这本小说讲述周瑜的故事。我只是想把东吴的那些英雄们重新展现给您,把那段故事做一个延伸……
  • 我想告诉你

    我想告诉你

    这本书想表达的是我的一种爱情观喜欢就去追求。有人说过,我们一生中会遇到两个人,一个惊艳了时光,一个温柔了岁月。戈一曾经问过,我怎么只遇见了一个,命运之神便眷顾了她,她遇见了第二个。若时光可以倒流,我宁可没有遇见过你。张辙,没遇见你,便不会负你,我可以给你所有,唯独除了爱。你求我的来世,我很想应你,可是,许夭不许。
  • 倘若可以低头

    倘若可以低头

    童夏过了很久才明白,其实她所谓的暗恋成真,不过是贺黎退而求其次的妥协而已。在那漫长的岁月中,她从来都不是贺黎的第一选择。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凤舞长天之仙魔传说

    凤舞长天之仙魔传说

    仙界蓬莱仙都的“凌天学府”她与他皆是仙界难得的奇才,他与她相互看不顺眼;她对他说的第一句话:“喂,你这只臭鼠,你很讨厌耶。”他扬起嘴角似笑非笑的回道:“真巧,我们讨厌彼此的程度还真是相同啊,臭虫。”她是“凌天学院”的学霸资质不凡勤奋好学,而他资质平庸却总能成为她最有力的竞争者;她泪流满面撕心裂肺的喊着:“臭老鼠,明明那么讨厌我,为什么还要逞英雄不顾生命危险的来救我?”他站在闭上眼睛都不会迷路的地点吐着鲜血淡淡说道:“不要想太多,臭虫,我只是路痴逃跑的时候跑错方向又不小心脚拌了一下才扑上来的。”他:“臭虫,轻点,啊···”他叫得多大声她心里就有多疼:“臭老鼠,不绑紧伤口会裂开的。”······
  • 豪门我不嫁之缘分天定

    豪门我不嫁之缘分天定

    楚一薇来自于偏远地区一个贫寒家庭,毕业于一所默默无闻到的大学。怀揣着玫瑰色的梦想,她选择留在这座繁华都市,梦想着有朝一日也能飞上枝头做凤凰。现实无情地击碎了她的美梦。她只是一家广告公家的一名小文案,过着朝九晚六的平淡生活,日复一日艰难地迎送人生。小职员的艰苦不易以及菲薄的薪水在给予她沉重压力的同时也让她看不到突破命运枷锁的曙光,一个偶然的机会,她结识了东成集团的少东家姜瀚辰之后,她能抓住改变命运的机会吗?她和他,小白领与豪门阔少,纠纠缠缠,情路一波三折,开启跌宕起伏的新篇章。
  • 罪还是过

    罪还是过

    校园青春,,,,,,,,,,,,,,,,,,
  • 生活中的心理操纵术

    生活中的心理操纵术

    口头禅里隐藏着怎样的个性?如何赞美才能让对方心底乐开了花?怎么说可以让听者不知不觉说“Yes”?如何才能给对手最有力的心理震慑?…………看似波澜不惊的日常社交生活,却处处隐藏着洞悉人性、掌控人心的心理学智慧。《生活中的心理操纵术》以通俗易懂的语言讲述了日常社交生活中的各种心理学现象及背后的成因,是适合广大读者阅读的大众心理学读物。书中引证了大量鲜活、真实的案例,并引用了诸多心理学实验和心理学术语,集可读性、实用性与科学性为一体。通过学习这些心理学规律,可以让我们在工作、学习、生活中更好地了解自己、读懂他人、发展自己,取得更大的成功。
  • 王俊凯霸道总裁:娇妻快快跑

    王俊凯霸道总裁:娇妻快快跑

    他爱上她,她为了他放弃爱情,他最终为了她放弃了自己的事业
  • 白日话梦

    白日话梦

    每个人心里都有一个城堡,里面充满幻想……