说“糊涂”难得，除了要有一定的修养和雅量以外，还要有一定的技巧和艺术。不然，“糊涂”得不好，也会生发出事来，使人不快。
本来，领导者的头脑并不糊涂，但要表现出糊涂，这就得装糊涂。要使糊涂装得好，装得像，不弄巧成拙，可以采用以下两种装法：
一是装不知。有不少的领导者，对于下属的一些小是小非的问题最感兴趣，最爱打听，也最爱处理。他们不知道，下属在领导者面前，普遍存在着一种压抑感和被动感。他们的缺点错误，他们身上发生不光彩的事情，最怕领导者知道。他们的一些问题被领导知道了，本来是小事，但他们不知道领导者作不作小事看，上不上纲，老担心着。所以，对那些鸡毛蒜皮的小事，要运用一个“懒”字，懒得去听，懒得去看，就是请你也不要去看，不去听，就能耳不听，心不烦。如果听见了就装作耳聋，没听见；看见了，就装眼瞎，没看见。而且在思想上要真征当作一点不知道那样泰然处之，在嘴巴上真正当作一点不知道那样从不谈及。有个工厂的一位省劳动模范与本单位一个关系很好的同事，在私人交往中有2千元人民币的往来，发生了麻烦事，省劳模说是亲手交他的，同事说根本没有这回事。两人都说了些不好听的话，这事恰恰被厂长助理知道了。厂长助理知道了，不等于厂长知道了吗？要是厂长公开出面来处理，多难为情，两人都很紧张。那位省劳模很爱面子，生怕张扬出去有失自己的身份；那位同事也很爱面子，张扬出去，肯定大家都会相信省劳模而不相信自己。的确，厂长助理很快就汇报了，并认为要认真处理，若是省劳模的问题，应该教育他，这是对他的爱护；若是那位同事的问题，更要教育，不能往省劳模脸上抹黑。但厂长认为，这不是什么了不起的问题，不需要厂长出面处理，况且情况还不清楚，不好去教育谁。因此，他装作根本不知道有这回事。与这两人会面、布置工作时都从不提及这件事，同过去一样表示信任。后来，这件事两人慢慢弄清楚了，原来是一场误会：省劳模并没有把钱亲手交给那位同事，而是交给同事的儿子，他记错了；那位同事已收到儿子转交的2千元钱，但他错听为是另一个朋友还来的钱。厂长要是急于处理这件事，肯定会要生出许多波折来。
二是装不懂。对于那些因风俗习惯引起的一些问题，或者妇女们、青年们、老年们之间发生的一些无伤大雅、无关大局的问题，领导者最好不去过问，知道了也应装着不知道。如果下属已经发现你知道了，不能采用“装不知”的办法了，则可以采取“装不懂”的办法来应付，摇摇手，说声：“这个我不懂。”并不再追问。装不知，运用的是一个“懒”字，装不懂，则要运用一个“傻”字。七十二行，行行有“行话”，许多人中间互相有“暗话”，某些“行话”、“暗话”，下属最忌领导者知道，因为这些是用来互相取笑，互相俏骂的。对于这样的“行话”、“暗话”，就是你听到了，又知道了其中的意思，也要装不懂，即使自己被骂上两句也要装傻，甚至还傻笑几声。这样彼此间会出现一种热闹而有趣的气氛。如果认真去分析，严肃去教育，倒会使大家索然，一点好处也没有。在这类问题上，装聋卖傻，并不失声望。宋代有个名相名叫吕端，此人大事精明，小事糊涂。这不但不影响他的声望，还因此美名传千古。毛泽东曾经用这样两句话赠人：“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂。”
