登陆注册
45153800000019

第19章 种瓜得瓜,种豆得豆

我们在从事商业贸易活动时需要恪守诚信,在职场中与人交往时也需要诚实守信,否则交往双方就不会相互信任,导致关系破裂。

众所周知,万有引力定律不可违背。其实诚信定律也不能违背。如果我们违背诚信法则就会遭到报应和惩罚。或许,失信的人能暂时逃避惩罚,却最终无法逃避公道。

下面的《只赚一文钱》的故事,就很好地告诉我们,守信与失信带来两种截然不同的后果。

我国古时候,有个叫赵二的年轻人开了一家小酒馆,取名“实惠酒家”。

起初,酒馆的东西物美价廉,吸引了不少路人和附近赶集的百姓。每天从开门到关门,店里客人总是爆满。赵二看在眼里,乐在心里。

可小酒馆只是手工作坊,每天酿酒量有限,无法扩大规模。于是,赵二就对酒动了手脚。

第二天,酒大碗变小碗,可价钱并未减少。赵二对顾客的说法是:“客官,这是新配方,酒里加了名贵的中草药,喝了可以治病的。”那些老主顾,不但相信他说的话,而且还替他宣传。小酒馆客人比以前更多了,酒没几天就卖完了。

尝到甜头的赵二,又想出个主意:往酒里加水。开始加得很少,客人觉察不出,于是赵二胆子越来越大,水越加越多。几天过后,客人越来越少,再后来,伙计们干脆闲起来没事干了。

一天,酒馆里走进一个白胡子老大爷,赵二赶紧跑上前去招呼。

老者一边喝酒,一边问:“年轻人,这店里怎么这么冷清啊?”赵二很无奈地摇了摇头。老者接着说:“其实开店是有秘方的。”赵二赶紧把头凑过去问:“什么秘方,请您告诉我,要多少钱都行。”

老者仍不慌不忙地讲:“有一个诚实的人,本来很穷,在别人的帮助下开了个小饭馆,不久就家财万贯。别人问他有什么秘方吗?他说:‘有,就是一份菜只赚一文钱。’”赵二听了,惭愧地低下了头。

老者接着提笔写下“诚信”二字。赵二猛然醒悟,于是把酒馆的名字改成“只赚一文钱”,从此诚实经营。没多久,生意又兴隆起来。

正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”,我们每个人只有恪守诚信、讲求信誉,才能赢得他人的信任,最终脱颖而出,更好地立足于职场和社会。

1.有诚则荣,无信则损

诚信不单单是我们个人的事,更关系到我们所处的环境。如果我们只希望别人诚信而自己不讲诚信,就会被别人孤立;如果我们每个人都能恪守诚信,则会“一荣皆荣”。如果我们把希望寄予投机取巧,其最终的结果将是“搬起石头砸自己的脚”。严于律己,将诚信从我做起的人,才会在良好的诚信氛围中与集体一起不断向前发展。

“中国塑编城”萧江就是一个很好的例子。

萧江是温州市一个边远小镇,在这片土地上,萧江人用勤劳、智慧和诚信开创了一片别样的天空。萧江以盛产编织袋而闻名于世,是全国最大的塑编产销基地,综合实力占据温州市30强第16位。

综观萧江镇几十年来经济稳定、持续、快速发展的历程,有一个十分突出的特点,那就是萧江人一直以来坚持诚信。在萧江设有服务窗口的金融单位有建设银行、农业银行和农村信用社三家,三家金融单位都对萧江企业在贷款方面的信用赞不绝口。

在十几年的市场较量和摔打中,诚信始终贯穿着萧江人创业的全过程。萧江人总结其中的原因说,技术上我们没有优势,市场机会也相当少,唯一的差异就是我们长久恪守诚信,赢得了客户的信任。

对此一说,萧江法庭有据可查,1998年以来的100多起案件中,没有一起是外地客户起诉萧江企业和个人的案件。在纳税方面,萧江人的诚信也是有口皆碑,以至于原设在萧江的平阳县国税稽查三中队因无事可做而干脆撤销。

萧江人固守着对诚信的深刻理解和执著追求,形成了萧江独特的社会信用意识,这种强烈的信用意识使“中国塑编城”在萧江崛起。塑编业内人士,提起萧江,无不交口称赞。萧江在塑编业内的影响力也越来越大。

试想一下,如果萧江人个个都唯利是图,不讲诚信,他们的塑编业能得到社会的普遍赞扬和高度认可吗?可见,只有我们每个人都讲诚信,才能营造人人讲诚信的和谐环境,才能真正实现自己的价值,创造价值。

我们在从事企业生产经营活动中只有恪守诚信,才不至因失信而导致严重后果。但由于企业员工不遵守诚信工作原则而给企业带来严重损失的例子不胜枚举。

山东龙口粉丝曾经是一个响当当的品牌。据统计,龙口粉丝作为烟台地区的“金字招牌”,年产量达6万多吨,产值近4亿元,共有粉丝厂180多家。这180多家企业已经形成了一个事实上的行业共同体,都代表着龙口粉丝的品牌。

但是因为其中某些企业的部分员工在生产环节上没有诚信生产而出现问题,生产出了一大批毒粉丝,一经曝光,国内各大城市市场上的“龙口粉丝”纷纷下架,使山东龙口粉丝的百年口碑毁于一旦。

一荣俱荣,一毁俱毁。部分企业员工由于不诚信生产,给整个龙口粉丝带来了惨重的经济损失,自己也深受其害。

可见,我们职场做人和做事时都要讲诚信。昧着良心,抛弃诚信,一招不慎,就会给企业带来重大损失,甚至“殃及池鱼”,导致全盘皆输。

2.传播诚信,成功很近

我国清代“红顶商人”胡雪岩曾经说过:“有诚信便能立世,无诚信则会失世。”这句话体现了古往今来人们对诚信价值的高度评价。

诚信是每个企业最宝贵的资源,是企业获得生存并不断发展的根本力量。个人要获得发展与成功,更离不开诚信。

美国通用电气公司的CEO杰克·韦尔奇,对诚信的重要性有深刻的理解。他曾说,作为一个企业经营者,最令他关注的问题就是“诚信”。韦尔奇告诫企业员工,诚信是通用电气公司全体员工100多年来所创造的无价资产,如果在经营活动中违背了这两个字,公司将停滞不前,员工将失业下岗。他说:“没有什么东西,无论是完成业务指标,或是上级的命令,或是为客户服务,能比行为正当、坚持诚信更为重要。”

韦尔奇是这么说,也是这么做的。为了规范公司的业务活动和员工的行为,他制定了员工行为准则,并在此基础上制定了一整套诚信制度。

韦尔奇由于诚信经营,终于赢得了丰厚的回报:通用电气公司名列世界500强前列,多次在《商业周刊》、《财富》等杂志举办的评选活动中被评为全世界最受推崇的企业。韦尔奇也因此被誉为“全球第一CEO”以及“美国当代最成功、最伟大的企业家”。

正是由于韦尔奇认识到了诚信是生存与发展的根本,是被别人认可的一把“利器”,他才会在经营活动中有效地坚持诚信,获得了个人价值和企业品牌的双丰收。

人品决定产品,素质就是质量。“中国酒业大王”五粮液集团充分认识到:在生产经营中,人的素质是最根本的要素,质量问题是良心问题、道德问题,也就是诚信问题。

要酿造美酒先要从塑造人的素质开始。五粮液集团全方位地让诚信意识融进了员工的思想,在企业内部树立起了员工的诚信意识基础,形成了人人尊重质量、关心质量、以诚信为荣的良好风气,形成了五粮液人的精神风貌。

五粮液集团不但教育员工要恪守诚信,对经销商也提出了明确的要求。五粮液集团认为,凡是不讲诚信的公司,没有资格成为五粮液集团的经销商,因为五粮液集团经销商代表了五粮液的形象,他们一定要率先垂范诚信经营,认真搞好五粮液产品的销售和售后服务。无论消费者有什么投诉和异议,经销商都要圆满地处理好,坚决、彻底、全面地贯彻好五粮液集团以质量为本、诚信经营的理念。

五粮液集团深刻意识到诚信是生存的根本,并让诚信精神体现到每位员工的具体行动上,最终取得了辉煌的成就,赢得了社会各界的广泛认可。

自1915年开始,五粮液集团先后获得国内外各类金奖共四十多项,四次蝉联“国家名酒”称号,首批获得“中国十大驰名商标”称号,获得了“消费者心目中理想品牌”、“当年实际购买品牌”、“次年购买首选品牌”三个第一。这就是五粮液集团全体员工共同践行诚信的结果。

3.诚信付出总有回报

诚信,是一种永恒的道德,它沉浮于历史长河,亦与时代同步前进,需要我们共同去维护。有些人试图背信弃义,以此来谋取一时的发展,终无功而返,还为此付出了沉重的代价,但也有许多人深知信誉的重要性,宁可损失一时,也要坚决维护信誉,由此赢得了更好的声誉、更多的机会。

一天,一个自行车厂的质检组人员发现个别自行车在矫正时出现前叉断裂的现象。他们把情况反映给厂长,厂长亲自带头检查原因。

结果发现是从钢厂进的60多吨钢管中混有不合格的钢管。可是用这些钢管制成的成品、半成品,库存有几千箱,已发出的货也都运往全国各地了。

厂长当机立断,将所有成品、半成品和库存整车查封,对各发货单位急电函告停止出售,同时又派出46位同志到外地经销单位追查。该厂花费了巨资和精力,最后查出不合格自行车27辆。

看到这里,我们好多人或许会觉得,该厂为了27辆不合格自行车劳民伤财,何必呢?这些精力若放在生产上,不知道能创造出比27辆自行车多多少倍的价值呢!

令人意想不到的是,这位厂长的诚信经营理念以及他的积极行动,为企业赢得了很高的信誉,该厂的自行车销量也因此大幅度提高,赢得了比以前更好的经济效益。

信誉就是最大的财富。真正聪明的人都懂得,经商靠的是信誉,以诚待客客自来,顾客的信任才是自身生存的基础。这位厂长在经营时以质量为本,为了捍卫诚信采取积极行动后,终于得到了丰厚的回报。这就是诚信的魅力所在。

企业要成功,需要遵守诚信原则。企业的诚信,需要员工共同维护。作为企业的一员,我们就要在工作中以信誉为首要原则。如果我们打着“童叟无欺”的招牌行尔虞我诈之事,或许可以蒙骗少数顾客,但不能永远蒙骗所有的顾客。群众的眼睛是雪亮的,西洋镜一旦被揭穿,倒霉的终究是自己。这也就是所谓的“种瓜得瓜,种豆得豆”。

长春有一家百货商店。一天,一位顾客来到五金部柜台,想买一个规格特殊的小垫片。

这种小垫片不常有货。营业员找遍所有装小零件的盒子,花了十多分钟,还是没有找到。于是,她微笑着拿出两个规格相似的小垫片,耐心地教这位顾客如何使用。而这种垫片的价格,每个才一分五厘钱。

其实,营业员大可凭借巧舌引导顾客购买其他物品代替或借机多收钱,然而,她却没有这么做,而是拿出一颗赤诚的心,耐心地为顾客服务。

据说,许多远道而来的顾客,宁可多跑一些路,也要光顾这里。用他们的话讲,是因为在这里花钱总能买到“诚信”,而这正是他们所需要的。

即使一分钱的生意,这家百货店中的员工都会对顾客一片诚心。如果我们企业中的每一位员工都这样诚信工作,诚信对待客户,企业信誉度怎能不高,顾客怎能不忠诚?

同类推荐
  • 榕树下的智慧课堂

    榕树下的智慧课堂

    塑造孩子优秀人格的智慧读本,关爱儿童健康成长的人生指南。一滴墨水引发你的思考,一本好书改变人的一生。打开心灵,聆听故事,细品故事中蕴含着的中华文化,感悟故事中深藏着的人生智慧。每个故事都是一道心灵的盛宴,激励孩子健康茁壮地成长;每个哲理都是一盏人生指明灯,引导孩子勇往直前。
  • 孩子必读的100位名人成长记录

    孩子必读的100位名人成长记录

    《孩子必读的100位名人成长记录》中讲述了古今中外各个领域的成功人士的故事,他们生活的时代不同,有着迥异的生活经历,但他们都推动了人类历史的前进。孩子们可以在名人的故事中吸取营养,获得更多的知识与智慧。孩子的世界是生动、活泼、充满乐趣的,愿本书能为孩子们营造出一片湛蓝的天空,为孩子们铺设出一条弥漫着幽远书香的成才之路!
  • 你的形象价值无限

    你的形象价值无限

    形象如同天气一样,无论是好是坏,别人都能注意到,但却没有会告诉你。——乔·米查尔(领导学形象专家);这是一个只有一两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。——罗伯特·庞德(英国形象设计师);只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。——海罗德(勃依斯公司总裁);形象意味着一切。——安德鲁·阿加西;穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层!研究表明,穿着得体虽然不是保证女人成功的唯一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败!—乔恩·莫利(形象设计大师)
  • 感恩做人,负责做事

    感恩做人,负责做事

    提升职业精神的经典读本,铸就负责态度的行动指南。最大的人生智慧就是感恩做人,最强的工作能力就是负责做事。唯有在感恩做人、负责做事的过程中,才能获得事业的满足、成功的喜悦,才能实现自我价值,才能体会生命的真谛和人生的智慧。
  • 瞬间打动人心

    瞬间打动人心

    如果你想掌握了说话办事的技巧,瞬间打动对方的心,你可以阅读《瞬间打动人心的说话技巧》(作者李营),相信,看完这本《瞬间打动人心的说话技巧》的朋友,说话做事的水平会大大提高,事业也会更上一层楼!《瞬间打动人心的说话技巧》以睿智的语言,结合诸多成功人士的案例,为你解开说话打动人心的秘密!
热门推荐
  • 天命凰谋

    天命凰谋

    女神医穿越成废材小萝莉,杠上可盐可甜最强王者。她是史上第一传奇女神医,一朝穿越,竟被渣男给卖了!!不能修炼、惨遭抛弃、百世诅咒加身,不得善终?她手持逆天命书,以天为奴,地为仆,谁人泼她以脏水,她就烧沸了泼回去。左手乾坤,右手天下,她一朝逆袭,风云色变。身后,一个慵懒的声音传来。“给我站住,确认过眼神,你就是本君的人。”P.S.连载姐妹篇《神医弃女》,完结老书《神医狂妃:天才召唤师》,书荒的小伙伴们记得去看看哦
  • 高一A班

    高一A班

    偏向韩国风的小说,不慎者误入。郢锦市,我——韩樱雪凌亚洲首富之女,活泼;开朗;可爱,像个长不大的孩子。因为爸妈的请求,女扮男装进入樱翼皇家学院,通过哥哥认识了人见人爱,但又是校长以及众老师害怕的对象。高一A班里面的人都是IQ250以上的贵族人物。然而,在学院里我越来越成熟,这是为了什么?原来,这一切的一切,都是爱情惹的祸!凌:“爱一个人,为什么那么难?”爱情和友情,又该如何去选择?请让我们拭目以待吧!
  • 星临浅梦

    星临浅梦

    “夏浅浅,你究竟知不知羞!”“君无钰,你究竟有没有心,我都追你多久了!”“浅浅,既然他君无钰不喜欢你,不如,你跟我走吧,好吗?”“莫凌轩,你给老娘滚蛋!”都说女追男,隔层纱,可夏浅浅却深深的觉得,中间隔的,是十个太平洋!夏浅浅的追求让君无钰措手不及,可君无钰的冷淡也是让夏浅浅几乎抓狂。在夏浅浅的猛烈“攻势”下,君无钰会动心么?最后,夏浅浅会答应莫凌轩吗?他们,又将会发生些什么呢?
  • 谈美书简

    谈美书简

    该书是以书信形式写的关于美和美感,美的规律、范畴。美的本质是什么?怎样认识美?这个问题并不好回答,因为没有很明确的标准。那么,让我们跟随朱光潜先生一同,去看看他是怎样定义“美”的吧!本书是朱光潜先生在八十二岁高龄的情况下写就的“暮年心血”之作,全书由十三封书信结集而成。书中,朱光潜先生就青年朋友们普遍关心的美和美感、美的规律、美的范畴等一系列美学问题进行了深入的探讨,同时也对文学的审美特征、文学的创作规律及特点作了详尽的阐释,是初涉美学者学习美学知识的重要参考书籍。
  • 幻利艾世

    幻利艾世

    在现世,她是安安静静学习的萌妹子。在魔法大陆,她必须用自己的魔法去打败敌人并夺取人人都奢望的宝物,她遇到了高冷的狐妖男神,她遇到了被封印为蔷薇的一国之公主,她遇到了想让她放弃一切,甚至是生命的...用华丽的魔法来团队作战,用计谋去赢得胜利。动漫小说,你爱吗?
  • 全才卡师

    全才卡师

    全职业精通有什么好处?可以自己制卡自己用了。
  • 新千年

    新千年

    一位普通的学生,很平凡,穿越了,其实他不想穿越,但是现在就是个穿越者,他说,就算是穿越了,我还是很平凡,只是新的道路会走向何方呢。
  • 思念成城

    思念成城

    她说:希城,我发誓再也不会爱你了。可是,我想永远都像现在这样,和你在一起。他是她念念不忘的城。她是他一言难尽的伤。十年,她在没有他的记忆里踽踽独行,将自己的心困成一座孤岛。直至,一个名叫Dante的知名建筑师出现。这个容貌酷似前男友的神秘男人,打破她高处不胜寒的生活,一步步攻城掠地,给予她更激烈缠绵的爱情。当城之将倾、爱之将始时,一个隐藏多年的阴谋再度打破她的幻梦,Dante的真实身份与目的随之浮出水面……当你决意去伤一个人的时候,自己也注定会受伤。可是,在走向相爱的过程中,还是有那么多人会不惜付出伤害自己的代价,去刺痛那个珍惜自己的人。
  • 不死人生

    不死人生

    一个是锦鲤体质不死之躯的茶楼老板,一个是五衰体质能通阴阳的蠢萌女孩,从相爱相杀到并肩作战,尘封的秘密渐渐展露端倪……且看凌寻“不死人生”中的诡谲异事。
  • 他的小玉女

    他的小玉女

    “听说了吗?今天来了个转学生,巨好看!”“白白嫩嫩的,真纯”穿闻说转学生家庭困难可不知这乖乖的好学生是那位传说中的‘玉女’‘玉女’?那个传说中天才少女?那他这个‘金童’是不是要证明一下自己的的位置了精灵鬼怪女主VS腹黑大尾巴狼男主