登陆注册
45147100000009

第9章 权威是管理者成功的关键

有这样一个故事:

某著名化学家在为学生们讲课,讲台上放着一个瓶子,他对学生们说:“这个瓶子里装有带臭味的气体,我想测验一下这种臭气的传播速度,一会儿,当我将瓶盖打开后,谁闻到了臭味,谁就举手。”说完,化学家打开了瓶盖。15秒过后,前排学生举起了手,称自己闻到臭气,随后排的人也陆续举手,纷纷称自己也已闻到臭味。最后,化学家笑着对学生们说:“其实瓶中什么也没有。”学生们愕然了。

这故事揭示了一个社会现象——权威效应,是说如果一个人地位高,有威信,受人敬重,那么他所说的话容易引起别人重视,并被人们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。

同样的道理,在企业团队管理中,作为一个管理者,就应该有自己的权威,通过自己的言行积极影响周围人和下属的行为,以此形成自己非凡的影响力。

所谓“权威”,是指管理者在组织中的威信、威望,是使被管理者信任和服从的一种强劲的号召力,强大的吸引力和非凡的影响力。

俗话说得好,“不怕群众意见大,就怕管理形象差”。在一个单位中,管理者的威望和影响力非常重要。管理者要树立威信,是因为管理者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以,不用借助威信去带领别人做什么。而管理者不然,管理者不树立威信,就无法起到“领头羊”的作用,无法依靠众人取得成功。

1870年3月17日夜晚,法国最漂亮的邮轮之一“诺曼底”号,载着船员和乘客在从南安普敦到格恩西岛的航线上行驶。凌晨4点,它被全速行驶的重载大轮船“玛丽”号在侧舷上撞了个大窟窿,迅速下沉。顿时,人们惊慌失措地涌向甲板。这时,船长哈尔威镇静地站在指挥台上说:“全体安静,注意听命令!把救生艇放下去,妇女先走,其他乘客跟上,船员断后,必须把至少60人救出去!”船长威严的声音,稳定了人们的情绪,当大副报告“再有20分钟船将沉没海底”时,他说:“够了!”并再一次命令:“哪个男人敢拍在女人的前面,就开枪打死他!”于是,没有一个男人抢在女人前面,更没有一个人“趁火打劫”,一切都进行得井然有序。在生死关头,人们很可能不大会服从船长的命令的,而正是船长的威信使局面得以控制。在他要抢救的60人中,竟把他自己排除在外!他自己一个手势没做,一句话没说,随船沉入了大海。这就是权力所无法比拟的威信的力量。

作为管理人员,在工作中最希望看到的事情就是下属承认自己的地位,乐于接受自己的指令,并遵照执行。在这样的过程中,所体现出来的就是管理者的领导权威。

管理者是一个团队中的“领头雁”,是追随者的引航人。在工作中,管理者应重视“个人影响力”,成为具有一定权威的管理者,凭借强劲的号召力,凝聚起一个团队的力量,使得整个团队无坚不摧、无往不利。

权威不是法定的,不能靠别人授权。权威虽然与职位有一定的关系,但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平;取决于同组织人员思想的共鸣,感情的沟通;取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成,各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围,心悦诚服地接受管理者的引导和指挥,从而产生巨大的物质力量。

权威是以服从为前提的支配力量。作为管理者,一定要树立起自己的绝对权威,因为一个没有威信的领导,就不能有效的驾驭下属,也根本不可能带领自己的团队走向成功。

古代有这样一则故事:

有一位新县官,上任3个月后问他的幕僚:“你看我的威望比前任高吗?”那个幕僚难堪地摇摇头,没有说话,于是这个县官第二天就主动辞职了。

这个故事表明,管理者权威的核心是威望。当“官”没有威信,还不如不干。所以说,管理者只有树立威信才能够有所作为。

《辞海》说,“有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼具威信”。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。在企业内部,威信主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。它不是靠权力去管理,而是通过人格魅力的影响来构筑管理者威信。

汉朝的飞将军李广,不善言辞,不会用语言对将士赞扬、激励,却训练出了一支精壮的部队,其奥秘就在于以身作则,以达到“其身正,不令而行”的效果。李广为人十分廉洁,立了功得了赏赐就分给大家共同享用,身为将军40年,至死身无余物。在荒漠缺水处行军时,一旦发现水源,总是让手下将士们先喝个够,否则他一滴也不喝;他平时爱和部下一起吃饭,每次都是等士兵们吃饱了,他最后才吃。每次征战,李广总是甘冒矢石,身先士卒。因此,将士们都很敬爱他,愿意在他的部下效力,就是战死也没有怨言。

李广正是从作战到生活都处处以身作则。于是得到部属的一致拥护,从而建立了很高的威信。所以说,管理者要想说得使人信服,就需要做得让人佩服,以自己的实际行动影响人、感召人。

有人用“领导=实力 威信”来概括单位或部门领导的特征,突出了实力与威信是构成领导能力的要素。成功的管理者,是因为他具有99%的个人威信和1%的权力行使。在这种领导的感召下,一批人不计任何报酬地愿意为单位或部门辛勤付出;为设定的目标冲锋陷阵,毫不保留地奉献他所有的才智,甚至心甘情愿,不顾性命,赴汤蹈火。这样的管理者其实就是把威信发挥到极致。一个人之所以为他的领导或组织卖力工作,绝大多数的原因,是领导拥有个人威信,像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。

总之,作为一个管理者,你的威信如何,对事业的成败至关重要。一个管理者,要有效地实现管理目标,不但要有权力,而且更需要德才兼备,以德服众,才能树立起自己的威信,从而达到一呼百应的效果。

同类推荐
  • 品周易,学管理

    品周易,学管理

    本书内容包括:周易领导素养、周易管人之道、周易决策智慧、周易变革思维、周易和合精神、周易经营理念、周易平衡艺术。
  • 奢侈品营销

    奢侈品营销

    本书沿用定位地图的理论框架讨论奢侈品的营销规律和营销管理特征。在界定奢侈品概念的前提下,讨论找位——奢侈品目标顾客的选择定位——奢侈品定位点的确定到位——奢侈品的营销组合、流程再造和资源整合运用定位地图框架,详细分析路易威登和百达翡丽两个著名的奢侈品品牌。
  • 成就最好的中层:中层领导就该这么办

    成就最好的中层:中层领导就该这么办

    每一位领导上任,大都踌躇满志,雄心勃勃,新上任的中层领导也不例外。但对于如何迅速打开局面,在同级和下属心目中建立起最佳的初始印象,为今后开展工作奠定良好的基础,很多人却无从着手。本章将就这一问题提供一些可资依循的经验。
  • 旅行社经营管理

    旅行社经营管理

    本书共分十三章,分别就绪论、饭店经营管理理论基础、饭店经营管理理念、饭店组织与饭店制度、饭店计划管理、饭店服务质量管理、饭店督导管理、饭店成本费用管理、饭店物资设备管理、饭店人力资源开发与管理等方面的问题进行了阐述。
  • “大阿里”战略下黄金法典——网店创富密码Ⅱ

    “大阿里”战略下黄金法典——网店创富密码Ⅱ

    本书是中国第一本关于在“大阿里”战略下,卖家如何才能适应新环境的变化并突围的创富宝典,包括了战略与战术两个层面。本书对“大淘宝——大阿里”的概念进行了深入的剖析,并且对淘宝的未来发展方向进行了方向性的预测。对于改革后淘宝全新的变化也进行了重点的讲解。全书涵盖了从淘宝开店前的准备,到如何建立精美装修的旺铺,再到如何利用各种最新的技术和工具快速提升销售业绩,如何最终冲冠并长久保持稳定发展做了全面的讲解。就算你是对淘宝一点都不了解的新手也完全能够通过本书获得成功。
热门推荐
  • 相府嫡女的成长

    相府嫡女的成长

    她是从小养尊处优的丞相府嫡女,未来的皇后,何等的尊贵,但就是如此,才造成了心无城府的样子,让她在未来的日子里受尽苦楚。
  • 权能

    权能

    破碎的权印,亘古的夙愿,守护者的职责。必须完成的使命,寻找圣杖的旅程,热血激情的战斗、爱情...权界十二大权能圣印再现世间,掀开的将是怎样的一片天地!一个少年封王,铸就不朽王座的故事,力抗权界诸天圣王的故事!邪圣之名,震慑苍穹!
  • 法器们的崛起

    法器们的崛起

    一个被一把破剑带着穿越到修仙世界的中二青年,发现自己居然成了这把剑的剑灵,不过好在自己虽然是一把剑,但还是可以修炼的,所以中二青年就开始腹黑让得到自己的人当主角,为自己寻找宝物修炼。得到我的人,你们是幸运的,你们将见识到一个神的崛起,颤抖吧。。
  • 我也不想当团宠

    我也不想当团宠

    一觉醒来,唐依依发现这里是数亿万年后,在星际中人类因为天生丽质,人数稀少竟然成为了星际之宠,甚至有一部关于保护人类的法律。而唐依依因为血脉特殊,天生可爱也因此成为了人类中的团宠。唐依依看着众人眼中闪闪的星光,我也不想当团宠啊!
  • 指腹为婚也有真爱

    指腹为婚也有真爱

    “丽丽,你说我怀的是男孩,你怀的又是女孩。要不我们给俩孩子定婚吧。”“好呀青青。我也是这样想的。”“钰瑶,这个是你未婚夫,快叫夏哥哥。”“夏哥哥。”"小夏,这个是你未婚妻,快叫钰瑶妹妹。”“糖糖。”“是钰瑶。”“妈,我知道。可是她这么爱吃糖,还是叫糖糖比较好听。”“好吧,以后就叫她糖糖吧。好不呀宝贝?“嗯嗯嗯糖糖最爱吃糖了。”“唉,这还没过门哪就这么听话,以后嫁过去还得了。”“嘻嘻,糖糖最听话了。”
  • TFBOYS之心有林“曦”

    TFBOYS之心有林“曦”

    他,人气偶像组合TFBOYS里的王源,她,从小有个明星梦,但她为了他而放弃了她的梦想,只愿追随着他的脚步,他低着头双眼无神的说道:“曦曦不要离开我,我只剩下你了……”她用手轻抚他的头轻道:“不会离开你,我一直在,除非你不要我了。”她确实没离开过他,而他却离开了她,因为父母的关系,他要与另一个女生订婚,她悲痛欲绝到国外留学,而他并没有挽留,再次回国,她已成了赤手可热的大明星,他在她面前低下头说着:“曦曦我错了,在你走后我才发现你在我心里有多么重要,我们能忘记以前重新开始吗?”她看着他说道:“王源,是不是越容易得到就越不懂珍惜。”她与他究竟最后是否能在一起呢?[此文是轻喜的文文,不虐的。]
  • 我在异世界变成了鹿女这件事

    我在异世界变成了鹿女这件事

    前世悲惨的人生已经结束,现在迎来的是我转生来异世界的第二世,虽然变成了妹子而且还不完全是人,但对我来说,能够像这样地活着那就足够了。可是……本来应该是无忧无虑生活着的我……为什么会遇上这么多变故啦!!!
  • 邪魅剑魔

    邪魅剑魔

    天道很公平,给了他重生,转醒就被追杀!给了他奇遇,却把自己修炼的人不人魔不魔!给了他宝剑,又要帮忙给剑找媳妇!给了他美女,而不能朝朝暮暮!最后给了他整个世界,看他能否把握!斗皇,斗帝巅峰强者对决!
  • 寂寞梧桐冷清秋

    寂寞梧桐冷清秋

    一个是风流倜傥玩世不恭的富家子弟,一个是淡然自若处在深闺的千金小姐,夫妻,只是挂名而已……他说有些人总会成熟,如我,有些人总会变,如你。她只是淡然一笑,不做言语。郁曼清,她淡雅丽致,冷清孤僻,从来没有见过自己的母亲,在郁家只有爹和同母异父且多病的大哥会在意她,自小性格就很孤僻,人也很冷清,待人淡漠,十九岁的时候,父亲因为一块玉丧命,自己深爱的戚上华为了挽救家族衰败娶了自己同母异父的姐姐,深受打击的她在别人的误导下冒名顶替已经嫁给大哥的苏挽月嫁入纳兰家,为了完成父亲的遗愿和报复,却不想到后来,爱上了纳兰允秋,当完全弄明白只是一场误会,是有人在背后挑拨误导的时候,错已经犯下。情节虚构,切勿模仿
  • 回归后柒凰成了全系男神

    回归后柒凰成了全系男神

    穿梭各个世界的沐柒被他的小系统柒帑坑到了一个科技与玄幻并存的世界。而她心里笑嘻嘻的,万世轮回历练后的她,终于回归。带着“星空“的遗物,帝苍来到这个星球。“吾,星空的主宰!”回归后。第一次见面,沐柒抢了梵玖尘的衣服,还要抢他的棺材。梵玖尘心里窃喜,衣服抢了,棺材没抢成,活该。第二次见面,梵玖尘坑了沐柒一把,俩人双双中诅咒,“渡我。”每天一个任务,任务还是随机的,梵玖尘差点儿被揍。……沐柒,神神叨叨是个爱装逼的大憨批,就是喜欢到处骗财,装逼。可偏偏这人有资本,有俩位儿子,分分来凑热闹,给钱钱花,有一位老爸,天天坑儿子,有好多好多外来人口赶着送礼物,送家产,送公司……有一位儿子粘着他,有一位儿子视他为眼中钉肉中刺,成天和他作对。沐柒觉得,自己可以做吃等死了。可是,这一小心成了满级大佬是怎么回事?这不怪他,都是你们逼的。 【书群:489382256】