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第19章 品牌——亮出自己的牌子独霸市场(4)

中间切入最成功的例子就是二战之后的日立公司,在很短的时间里就赶上了强大的西方竞争对手,该公司所采取的竞争方法就是,大量购买西方国家的专利技术,对其进行切入研究开发项目的程序。

中间切人方案的选择和公司所拥有的技术、人才(特别是那些有创新意识的人才)竞争紧密相联,创业者在作出决策时,应该先多征求一些相关专家和学者的意见及建议,然后再制定出一系列有关的措施。在当今的市场竞争中,中间切入成功的案例随处可见。

3.终端切入方案

公司从生产性的试制阶段直接进入新产品开发程序被称为终端切入。

与以上两种切入选择方案相比,终端切入方案的技术难度小(因为比较重大的或较难以解决的技术问题已在前面的研究开发阶段解决了)。

所以说那些生产快捷、包装简便的新产品开发最适合选择终端切入。

而且对于公司来说就是为将来的大规模生产作准备,把已有的样品、生产线、自动控制系统等进行小批生产。终端切入不仅是把科学技术转化为生产力的最后一个阶段,还是一个涉及到公司生产程序的边缘问题。终端切入主要将面临的风险有两点:

第一,生产与营销的不确定性(公司是否已具备进行大规模生产的各种条件)如:公司的能源供应问题、产品原材料的供应问题等等,公司的新产品是否能够在进入市场后,被广大的用户接受并对其进行购买。

第二,在市场竞争的公司要想长期具有技术先进、产品独特新颖的优势几乎是不可能的。

因为公司如果想在市场竞争中垄断某个产品开发的全部技术成果必须要经历项目选择、原理构思和方案计划的研究开发阶段,如果公司正好反之,那么他就根本无法达到垄断某产品开发的全部技术成果的目的。

这就说,不仅选择终端切入方案的公司能掌握某个开发项目的重要技术,其他没有选择终端切入方案的公司同样也可能会掌握某个开发项目的重要技术。

所以,这些情况就要求公司必须快速将研究开发出来的新产品推向市场,与广大的购买者见面,希望能以此抢占市场中的最佳优势,以便在竞争中获取主动权。

如果大型的研究开发项目想采取终端切入方案,那么他们必须要把公司怎样在短时间之内筹措大量的资金用于产品的生产性试制阶段,公司怎样引进先进的生产线、雇佣新员工为新产品的生产做准备等等问题解决好。

对于初始切入和中间切入的巨大耗资来说,他们是把资金分期分批进行投入的,投资的过程可能会持续几年或者更长的时间。而终端切入的所有投资都是一次性的,因此终端切入比上面的两种切入方式易受金融政策的影响。公司选择切入方法时应对于这点给予足够的重视。

前几年,曾一度盛行过一种叫做“反求工程”的理论,这种理论要求公司在对各种同类产品进行剖析后,把它们所特有的优点综合起来,然后在这些优点之上开发出一种更先进、更领先的新产品。

如果要从产品的研究开发程序来看,这也是终端切入中的一种。因为在这个过程中并没有产生任何新技术或新成果。也就是说,产品在研制开发阶段就已完成了产品创新的过程。公司可以把每种“同类产品”都理解成为终端切入的一个组成要素。公司的任务则是把各个组成要素通过一番“技术组装”后成为样品,然后再作进一步生产性试制。这种曾一度盛行的“反求工程”倒也确实是一种切实可行的终端切入方案。如果某个公司想在最短的时间内见到新产品开发的效果,最好采用终端切入方案。这种方案所有的公司都适合,特别是对由学子创办的新公司,因为学子创办的公司经验较少,技术力量也相对其他公司较弱。

如何联合开发新产品

私营公司的发展过程是一个充满了风险的过程。据有关方面的统计,在私营公司中能够常胜不衰的公司不到公司总数的25%,在这些公司中有20%的公司会无功而返甚至是破产,有60%甚至于更多的公司曾在经营中严重的亏损。有好多在创建时曾被人们普遍看好的公司,也常常出人意料地在三五年以后就开始走下坡路了。

如果某个公司想获得研究开发项目的预期经济收益,那么该公司就必须保证他们研究开发的项目能够取得成功。公司想获取成功,除了要在研究开发项目的过程中选择好切入点,还要把与公司相关的问题处理妥善。

1.产学联合,共同开发就是指由公司出资,由大学出科技力量与人力资源,共同开发新产品。

产学联合大致可以分为三种类型:·公司到大学建立“科学园”。

公司为了大学的最新研究成果更快地从实验室里走进生产领域,建立“科学园”。这种作法在英国近年来最为流行。据统计,英国为此类科学园投入的资金已达2.53亿英镑,建成科学园目前已有35个。在这35个科学园中比较著名的有剑桥大学的第一、第二科学园,参加这两个科学园的公司已达80多家,这两个科学园主要从事生物工程、微电子工程的研究开发。

此类科学园还在苏格兰、沃里克、威尔士、爱丁堡等地的大学附近存在。

·公司与大学联合开发。

美国在公司与大学联合开发方面,走在了潮流的最前面。据有关方面的报道,美国麻省理工学院已与该国的埃克森石油公司签订了一份为期10年的联合开发的协议,其合作的目的是改进现有的燃烧系统并开发节能新技术。

为了开发癌症新药,哈佛大学与孟山都化学公司签订了一项长期合作的协议。据有关专家们估计,美国在1990年已有1200多家公司与300多所大学签订了联合开发的协议。·公司到国外兴办研究基地。

日本的公司在这方面可谓先声夺人。在1985年,三菱公司便在麻省理工学院的外围,用了25万美元建立起了名为“地平线”的研究开发公司。

三菱公司为了聘请大学里的专家来从事他们的研究工作,不惜以令人咋舌的高薪对其进行聘请。假如人们认为三菱公司的这些行为还有点“犹抱琵琶半遮面”的感觉,那么日立公司的所作所为则更加果断,更加无所顾忌。

加利福尼亚欧文分校的生物技术实验室是日立公司于1990年建立的。这座耗资达1650万美元的实验室,名为“李木大厦”。

这座大厦的建立,使日立公司成了第一家在美国大学校园里建立研究机构的公司。在李木大厦成立不久,日本电器公司也在位于美国新泽西的普林斯顿大学建立了一个预计工程投资总额高达750万美元的第一个人工智能实验室,并为这个实验室出巨资聘请普林斯顿大学以及附近一些大学的研究人员为其从事研究工作。

发达国家的公司正在重视着日立公司的这种产学联合、共同开发的新方式。目前,已有许多的西方公司正在着手进行在美国大学中设研究部门的工程建设。

同时,为了便于得到外国公司的帮助,在东京、伦敦、布鲁塞尔等地也有许多美国大学设立的常驻机构。

2.合作互补,避免无益的竞争公司之间对对方的技术力量、财力和物力,相互利用、相互支持、相互帮助、相互学习,共同开发新产品,开发出的技术成果也由公司共享,这种情况在上世纪80年代,已开始成为一种流行的国际趋势。

这种联合有利于加强公司之间的开发力量,有利于加快公司之间的开发进程,减少公司之间的开发成本,避免公司之间经常出现的重复开发。

日本的“绿十字”制药公司,为了成为美国道格氏化学公司的研究项目开发合伙人,在1981年出资买了位于美国波士顿的合作研究公司的股票。

日立公司与美国IBM公司在1990年为了共同开发出各种范围更广泛的计算机软件也签署了一项协议。

欧洲之所以会重视“合作互补”,是因为英国电气和公用事业公司的逐渐衰落。英国电气和公用事业公司在20世纪80年代初,由于意外地研制出了“扫描机”并把它投放到了市场之中,使那些传统生产医疗放射器的大公司相对失色,也使该公司从医疗界默默无闻的小公司成为了医疗界的知名公司。然而,该公司不久便在市场竞争中破产了。对此情况,瑞士的《战略时代》曾指出:“英国电气与公用事业公司的破产强有力地证明了欧洲合作的重要性,并以此避免无益的竞争与增强投资者的力量”。

从此处可看出,欧洲的公司界已被英国电气与公用事业公司成功与破产的事件惊醒,并且开始加快了公司合作的步伐。欧共体为尽快实施“尤里卡”计划,并且制定了要由12个国家的公司及研究机构共同合作研究的合作项目已达70多个。并且对这些合作项目有明确的规定,每个合作项目必须至少由两个国家的两家公司共同负责研究开发。

这些合作项目中,就有300多家公司的3000余名研究人员在从事“信息和电子通信项目”的联合研究。

此后,在慕尼黑由德国的西门子公司、法国的普尔公司、英国的国际计算机公司合作组建了第5代电子计算机研制中心。该中心的一切研究成果均可由各个公司随意用在本公司的产品之中,但是该中心每年的所需经费也必须由各个公司进行分摊。

为了组建计算机技术的研究开发网络,西欧的几家大型电子公司也开始进行合作了。这些公司合作的最主要目的就是提高各自在计算机工业中的技术。

如何打造企业的拳头产品在产品的开发上,所谓“兵非益多”就是产品不在于多,而在于是否有拳头产品。一个企业如果没有自己的名牌产品,进入市场不容易,占领市场更不容易。缺乏市场的企业也就无法生存和发展。因此,企业不遗余力地去创造自己的名牌产品或者说拳头产品。

名牌产品永不褪色的魅力在于它的货真价实。优良稳定的产品质量是使消费者产生信任感和选购名牌产品最直接的原因。

时下,日本产品因精良、可靠、美观和耐用而誉满全球。然而,在几十年前,日本货还是假冒伪劣产品的代名词。尽管日本产品外表漂亮,价格便宜,但“中看不中用”,在国际市场上声誉极差。二战以后,日本企业在改进质量,开发拳头产品上作出了巨大的努力。松下公司的技术主管佐佐木·鞑汴曾经说过:“我们并不是理想主义者。但我们懂得,别人在成品率达到95%时就安于现状,而我们则不满95%呢,这正是使我们成为有力的竞争对手的原因所在。”正是这种对产品质量精益求精的追求,造就了日本称雄世界市场的各种拳头产品。打造拳头产品要求企业做好新产品的标准化工作,例如,对产品的品种的合理简化,对现有产品的结构进行改进,提高产品的标准化程度,减少产品的生产技术和产品制造过程中的工作量,把产品的生产周期缩短,把生产成本降低等等,这些工作在新产品的开发中都具有十分重要的意义。

新产品的标准化,概括起来说,其主要包括以下四个方面:

1.在生产性试制阶段,加强技术标准化工作除必须认真贯彻一些有关的生产技术标准、原材料及外购零部件的标准、产品的质量标准之外,还必须使其生产的技术标准化,生产技术的有关资料格式标准化、生产中经常用到术语统一化。

同时,必须严格按照经过标准化审查的图样与技术资料进行小批量生产。

2.新产品鉴定的标准化审查新产品的标准化审查报告,必须在新产品审查之前提出。这不仅仅是对新产品在全部过程中的标准化工作的总结,还是对新产品在是否具备标准化方面投产条件的技术评定依据。3.在方案计划之前,提出标准化要求就是说,产品的系列标准和其他现行的技术标准是研究产品计划必须符合的条件之一;预期的标准化参数是研究计划新产品时必须达到的;材料和元器件也必须符合标准化的要求;并与同类产品的标准化水平进行比较;对标准化的经济效果进行预测。

产品计划的一个重要原则就是产品标准化,一个新产品项目的开发一定要按产品标准化所要求的方式进行研究、计划。4.对新产品图样和技术资料进行标准化审查图样和技术资料的完整性、统一性、正确性是对新产品进行标准化审查的重要内容;对新产品的继承性和标准化程度进行研究和计划进行审查;对新产品的材料标准贯彻情况等进行审查。新产品研究、计划的一个重要环节,就是标准化审查,所以公司必须要认真地、一丝不苟地对待。在进行实际操作时,公司可以用研究、计划人员自己审查与专业审查相结合的方法。

树立良好的公众形象

1.紧密联系用户

“用户是企业的上帝”,企业若没有了用户,产品销售不出去,那么企业也就不能生存。单就此一点来说,企业必须紧密联系用户,中、小企业比大企业更直接面对用户,和用户的关系如何,对中、小企业的生存和发展也就更为重要。只是在销售时想一下用户,实际上是企业同用户最低级的联系。可以说最糊涂、最不中用的企业经理也会想到这一点。实际上,企业同用户联系的渠道远不止此。

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