所有的借口都是自动执行的天敌，同时也是看不见的“杀手”。消灭借口的人，一定是对自己工作和事业抱有责任心的成功者。
———美国《商业周刊》
倒在自己脚下的人最可怜
1．自己是最大的障碍
1952年，世界著名的游泳好手弗洛伦丝·查德威克从卡德林那岛游向加利福尼亚海滩。两年前，她曾经横渡过英吉利海峡，现在她想再创一项纪录。这天，当她游近加利福尼亚海岸时，嘴唇已冻得发紫，全身一阵阵地寒颤。她已经在海水里泡了十六个小时。远方雾霭茫茫，使她难以辨认，伴随着她的小艇。查德威克感到难以坚持，她向小艇上的朋友请求：“把我拖上来吧。”艇上的人们劝她不要向失败低头，要她再坚持一下。“只有一英里远了。”他们告诉她，浓雾使她难以看到海岸，她以为别人在骗她。“把我拖上来！”她再三请求着。于是，冷得发抖、浑身湿淋淋的查德威克被拉上了小艇。
后来，她告诉记者说，如果当时她能看到陆地，她就一定能坚持游到终点。大雾阻止了她去夺取最后的胜利。这件事过后，她认识到，事实上，妨碍她成功的，不是大雾，而是她内心的疑惑。是她自己让大雾挡住了视线，迷惑了心，无法坚持自己，首先对自己失去了信心，然后才被大雾给俘虏了。
世界上最强大的敌人便是你自己，只有战胜了消极的自己，才能迎来光明！
两个月后，查德威克又一次尝试着游向加利福尼亚海岸。浓雾还是笼罩在她的周围，海水冰凉刺骨，她同样望不见陆地。但这次她坚持着，她知道陆地就在前方；她奋力向前游，因为陆地在她的心中。查德威克终于明白了坚持信念的重要性。她不仅确立目标，而且懂得要对目标充满信心。每个人都会确立一些人生的目标，要实现这些目标，首先你必须相信自己能够做到。坚持自己圆满完成的信念，千万不要让形形色色的雾迷住了你的眼。不要让雾俘虏你。在实现目标的过程中受到挫折时，请记住，困难都是暂时的，只要充分相信自己，终能等到云开雾散的那一天。而丧失自信心，不仅带来失败，还常常酿成人间悲剧。
日本有一个青年叫神田三郎，他的学习成绩很好。一次参加松下电器公司招聘考试，他在面试时给松下留下深刻印象。可笔试时，神田三郎却出人预料地没有进入录取线。松下叫人复查考试成绩，结果发现神田三郎的综合成绩名列第二，因为电子计算机出了故障，把分数和名次搞错了，才导致神田三郎落选。松下立即给神田三郎发录用通知，可神田三郎已因招聘落选，心态失去平衡，感到绝望而跳楼自杀了。
如果说神田三郎离我们的现实生活较远的话，不妨再举一个发生在我们身边的真实的故事。邻居小蔡今年26岁，她在大学里的成绩就很好，但总是对自己缺乏信心。1999年1月底，经过了充分准备的小蔡怀着忐忑的心情，走进了硕士研究生考场。第一天的英语和政治的答题顺利，稍稍缓解了她紧张的心绪。但第二天，刚发下高等数学试卷时，看到多一半陌生的题目，小蔡懵了，心想这下完了……交卷时间到了，望着只答了一半的试卷，她哭了。虽然剩下的专业考试对每个考生来说都相对比较容易，但她认为自己没有必要参加剩下的两门专业课程的考试了，怀着失落的心情，她悄悄离开了考场。
可是，以后的事更加令她伤心和遗憾了，虽然她数学只考了48分，而当年所有的考生平均成绩只有37分，而且她的英语和政治成绩都不错，如果小蔡坚持参加所有科目的考试，肯定被录取了。小蔡由于受到强烈的刺激，精神有些失常，永远失去了深造的机会。
如果神田三郎不自杀，他就会成为松下公司的职员；如果小蔡不中途放弃考试，她将是一名硕士研究生了。退一步讲，如果拥有自信，能够承受住一次失败的打击，即使神田三郎不被松下公司录用，还可以到其他公司试试；就算小蔡这次不能考取，她明年还可以重来。他们本来都应该迈向成功之路，却因缺乏自信心，双双造成了悲剧，这个教训多么深刻呀！
2．驾驭你的优缺点
爱因斯坦在20世纪50年代，曾被邀请担任以色列总统，但他拒绝了。他说，我整个一生都在同客观物质打交道，因而既缺乏天生的才智，也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人的能力，所以，本人不适合如此高官重任。
大文豪马克·吐温曾经过商，他做过打字机生意和办出版公司，可结果亏了30万美元，赔光了稿费不算，还欠了一屁股债。他的妻子奥莉姬深知丈夫虽没有经商的本事，却有文学的天赋，便帮助他鼓起勇气，振作精神重走创作之路。马克·吐温很快摆脱了失败的痛苦，在文学创作上取得了辉煌的成就。
确实，人生的诀窍就是经营自己的长处，给自己的人生增值，“寸有所长，尺有所短”，只有找准自己的位置，并充分发挥自己的聪明才智，挖掘自己的潜力，才能最大限度地实现自己的人生价值。否则，正如富兰克林所说：即使是宝贝，但放错了地方也只能是废物。
冷静地驾驭自己的优缺点，可发挥出自己最大的才能。每个人都有优缺点，绝对没有十全十美的人，但一个人如能了解自己的优点和缺点，并能够积极地驾驭这些优缺点，那么也差不多接近完美无缺了。
优缺点有的是与生俱来，无法加以改变的；有的则是被后天环境诱发、塑造而成的；有的则与性格无关，纯粹是一种外在条件，例如美与丑。在任何环境下，这些优缺点都将跟着你一段时间，甚至跟你一辈子，对你产生影响，并且决定别人对你的态度，成为你在公司里求生存的助力或阻力。照常理来说，优点对人的求生存会是助力，缺点则是阻力，因此优点多的人，成功得快，缺点多的人，不易成功。可是事实又不尽如此，有很多优秀的人才抑郁潦倒，也有不少平庸之辈表现不凡。之所以如此，主要在于：有些人虽然优点不少，可是却有致命的缺点，这种缺点会破坏甚至毁灭其他优点所创造的成果，优秀人才的潦倒大都因为如此；平庸的人缺点虽然多，但若这些缺点不具破坏性，而优点又具有建设性，那么这种人的成功自可预期。另外一点在于机遇，机遇会影响一个人的转折。这些转折有好有坏，至于好坏则看机遇与你的优缺点的关系，换句话说，机遇落在优点处，则有好的转折，落在缺点处，则有不好的转折。这就要求一个理性、冷静的员工要能够驾驭自己的优缺点，而不让优缺点驾驭自己。
员工可以依不同环境，去灵活运用优缺点，也就是说，尽量以优点来面对环境，当环境转变，并且直逼你的缺点时，你不必逃避，应先思考二者之间的机能性关系，因为有时候你的缺点反而在这个时候成为“优点”，如果没有这个可能，就要考虑闪躲了。
同时员工可以用优点支援缺点，以缺点掩护优点；前者是在无法闪躲时的补救措施，避免一直处于挨打的地位；后者则是为了模糊你自己，避免成为被攻击的目标，并且降低别人对你的戒心，因为你让他们看到了你的缺点。要做的很难，但总是要试着去做。
任何借口皆为失败的开始
1．经历失败是种资本
（1）每个人都要面对挫折任何成功的人在达到成功之前，没有不遭遇过失败的。爱迪生在历经一万多次失败后才发明了灯泡，而沙克也是在试用了无数介质之后，才培养出小儿麻痹疫苗。费尔兹和一家独立商店成立了费尔兹太太糕饼连锁店，并很迅速地推行到世界各地。由于业务扩张得太快，致使公司财务受到拖累，费尔兹发现她自己欠了一大笔债。她体察到想要拥有并且经营所有连锁店的欲望是太大了点，所以她现在已授权给加盟店负责经营，而不再亲自参与。此一政策的改变，使她的公司再度获利，并且出现增长。约翰在威斯康星州经营一座农场，当他因为中风而瘫痪时，就是靠着这座农场维持生活。由于他的亲戚们都确信他已经是没有希望了，所以他们就把他搬到床上，让他一直躺在那里。虽然约翰的身体不能动，但是他还是不时地在动脑筋。忽然间，有一个念头闪过他的脑海，而这个念头注定了要补偿他的不幸的缺憾。他把他的亲戚全都召集过来，并要他们在他的农场里种植谷物。这些谷物将用作一群猪的饲料，而这群猪将会被屠宰，并且用来制作香肠。数年间，约翰的香肠就被陈列在全国各商店出售，结果约翰和他的亲戚们都成了拥有巨额财富的富翁。
出现这样美好结果的原因，就在于约翰的不幸迫使他运用从来没有真正运用过的一项资源：思想。他定下了一个明确目标，并且制定了达到此一目标的计划，他和他的亲戚们组成工作团队，并且以应有的信心，共同实现了这个计划。别忘了，这个计划是因为约翰中风之后才出现的。当你遇到挫折时，切勿浪费时间去算你遭受了多少损失；相反的，你应该算算看你从挫折当中，可以得到多少收获和资产。
你将会发现你所得到的，会比你所失去的要多得多。你也许认为约翰在发现思想力量之前，就必然会被病魔打倒，有些人更会说他所得到的补偿只是财富，而这和他所失去的行动能力并不等值。但约翰从他的思想力量和他亲戚的支持力量中，也得到了精神层面的补偿。虽然他的成功，并不能使他恢复对身体的控制能力，但却使他得以掌握自己的命运，而这就是个人成就的最高象征。他可以躺在床上度过余生，每天只为自己和他的亲人难过，但是他没有这样做，反而带给他的亲人们想都没有想过的安全。长期的疾病通常会使我们不再看，也不再听。我们应该学习去了解发自内心深处的轻声细语，并分析出导致我们遭到挫折、甚至失败的原因。你应了解开始迈向成功的转折点，通常是由挫折或失败所决定的。有了这项认知之后，你就不必再将挫折看成是失败，而应把它看成是一个暂时性，而且可能会带给你走向成功的契机。
你应把挫折只当作是使你发现你思想的特质，以及你的思想和明确目标之间的测试机会。如果你真能了解这句话，它就能调整你对逆境的反应，并且能使你继续为目标努力，挫折绝对不等于失败———除非你自己这么认为。爱默生说过：“我们的力量来自我们的软弱，直到我们被戳、被刺，甚至被伤害到疼痛的程度时，才会唤醒包藏着神秘力量的愤怒。伟大的人物总是愿意被当成小人物看待，当他坐在占有优势的椅子中时会昏昏睡去，当他被摇醒、被折磨和被击败时，便有机会可以学习一些东西了；此时他必须运用自己的智慧，发挥他的刚毅精神，他会了解事实真相，从他的无知中学习经验，治疗好他的自负精神病。最后，他会调整自己并且学到真正的技巧。”
（2）你应该感谢你所犯的错误如果你没有和失败作战的经验，就不可能真正了解它。爱默生对此的看法是：“发烧、肢体残障、冷酷无情的失望、失去财富和失去朋友，都像是一种无法弥补的损失。但是平静的岁月，却展现出潜藏在所有事实之下的治疗力量。朋友、配偶、兄弟和爱人的死亡，所带来的似乎是痛苦，但这些痛苦将扮演着引导者的角色，因为它会操纵着你生活方式的重大改变，终结幼稚和不成熟，打破一成不变的工作、家族或生活形态，并允许建立对人格成长有所助益的新事物。它允许或强迫形成新认识，并接受对未来几年非常重要的新影响因素；在墙崩塌之前，原本应该在阳光下种种花朵———种植那些缺乏伸展空间，而头上又有太多阳光的花朵———的男男女女，却种植了一片孟加拉榕树林，它的树荫和果实，使四周的邻人们因而受惠。”
时间对于保存这颗隐藏在挫折当中的成功的种子，是非常冷酷无情的，找寻隐藏在新挫折中的那颗种子的最佳时机，就是现在。你也可以再检查一下过去的挫折，并找寻其中的种子。有的时候，我们会因为挫折感过于强烈，而无法马上着手去找这颗种子。但是，现在你已有了更高的智慧和更多的经验，足以使你轻易地从任何挫折中，学习它能教给你的东西：
