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第6章 (自动否决:绝不做“拖沓机器”(2)

没有明确的目标做任何事都是徒劳的。法国有一位名叫约翰·法伯的科学家曾做过一个著名的试验,叫作“毛毛虫实验”。法伯把若干个毛毛虫放在一只花盆的边缘上,首尾相接,围成一圈,然后在离花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆,一圈又一圈地走。一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行。一连走了7天7夜,终因饥饿和精疲力竭而全部死去。而在这个循环的爬行过程中,只要任何一只毛毛虫稍稍与众不同,便会吃上松叶。

一个人如果像毛毛虫一样,没有明确目标地去做事,看起来忙碌不堪,但当问他为何而忙时,他却只能摇摇头说:“瞎忙。”这种人既不会成功,也不会有真正的快乐。

(2)目标专一事业才能迅速进取做事情,仅仅制订目标是不够的,同样都是有目标的人,有人成功了,有人却失败了,这就取决于他是否专一于他所认定的目标。

体育界的专家常会告诉你,在他投篮、打高尔夫球时,都是要看着目标才能取得成功。所以,你在击中目标之前,一定要一直瞄准目标。

有个叫约翰·戈达德的美国人,他15岁的时候就把自己一生要做的事情列了一份清单,他把它叫作“生命清单”。在这份排列有序的清单中,他给自己明确了所要攻克的127个具体目标。比如,探索尼罗河的源头,攀登世界第一高峰珠穆朗玛峰,走访马可·波罗的故道,读完莎士比亚的著作,写一本书,登上月球等。

当把生命中的梦想庄严地写在纸上之后,他就开始了循序渐进地实践。为了实现这些目标,戈达德历经磨难,曾经18次死里逃生。

在44年后,他以超人的毅力和非凡的勇气,在与命运的艰苦抗争中,终于实现了106个目标,成为世界上最著名的探险家。戈达德之所以能创造出这么多的人间奇迹,正是因为他一直瞄准自己所定的目标前进的缘故。

可见,不论我们是在找寻好的工作,还是在追求快乐美满的婚姻,我们都必须一直瞄准目标前进。目标要专一,不能游移不定。生活中做事失败的人都有一个共同的特点:今天是这样一个目标,明天又是那样一个目标,游移不定,最后一事无成。这样的人,实际上就是三心二意,这不但消耗精力,而且也浪费青春,到头来只能是竹篮打水一场空。你可能还意识不到目标专一的力量,但它的力量却是无穷的。

英特尔公司是一家电脑晶片制造商。就因为它把全部资源都放在制造更好的晶片上,致使这家公司在不到10年的时间里就达到比电脑处理机速度快4倍以上的能力。他们以一年快过一年的速度设计,并引进处理速度更快的晶片。他们之所以有这样的成就,就是因为英特尔专心致力于微处理机的研制工作,而不去担心其他(例如软件或数据机之类)的事情。

朗格的涂料制造公司———凯尔朗格公司———专注于工业涂料的生产。你可能从来没有听说过这家公司的名字,因为它生产的油漆和你所使用的家用油漆无关。它生产的是可以抵抗核熔化,或涂在变压器上数年不掉色的涂料。他被公认是这一行最好的涂料制造厂商,就连白宫也使用他生产的涂料。这样的事例举不胜举。因此,你应该记住:做事时将注意力集中在专一目标上,是成功的保证。

(3)每天都有可以实现的目标一个人做事情既要有大目标,也要有小目标,因为万丈高楼平地起,你必须还有小的目标才能一步步走向成功。小的目标同样很重要,它能使你看到奋斗的希望,从而强化你的自信心。

很多人在制订目标时,不注意建立小的目标,他们只树立了长远目标。可随着岁月的流逝,看到实现目标的希望越来越渺茫,于是他们便放弃了自己制订的目标。这样的人往往做不成什么事。

所以,在事业的起点,懂得确立每一个小的目标,是极其重要的。

这样当你达到第一个“小目标”之后,就可以准备全力以赴对付第二个“小目标”,而此时的第二个“小目标”实际已经大于第一个“小目标”了。依次类推,才有希望达到成功的巅峰。

山田是一位拥有出色业绩的推销员,可是他一直都希望能跻身于顶尖推销员的行列。但是一开始这只不过是他的一个愿望,却从没真正去争取过。直到三年后的一天,他想起了一句话:“如果让愿望更加现实具体,就会更快地实现。”于是,当晚他就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加,今天提高5%,明天提高10%,结果顾客不知不觉间增加了20%。这大大激发了山田的热情。从此他不论什么状况,任何交易,都会设立一个能够快速实现的数字作为目标,并在一二个月内完成。

山田对此做了一个结论:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作成就。但是因为我从来只是想一步到达,不曾考虑是否现实,当然所有的愿望都落空了。自从我明确设定了目标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感觉到,强大的推动力正在鞭策我去达成它。”

“我觉得,目标越是明确,越能感到自己对达成目标有股强烈的自信与决心。”山田说。

他的计划里包括“我想得到的地位、我想得到的收入、我想具有的能力”。然后,他详细划分了实现的步骤,据此多方面积累相关的业界知识,终于在第一年的年终,使自己的业绩创造了空前的纪录。

3.工作要有计划和条理

一位商界名家将“做事没有条理”列为许多公司失败的一大重要原因。

工作没有条理,同时又想把蛋糕做大的人,总会感到手下的人手不够。他们认为,只要人多,事情就可以办好了。其实,他们所缺少的,不是更多的人,而是使工作更有条理、更有效率。由于他们办事不得当、工作没有计划、缺乏条理,因而浪费了大量员工的精力,不但吃力不讨好,而且最后还是无所成就。

没有条理、做事没有秩序的人,无论做哪一种事业都没有功效可言。而有条理、有秩序的人即使才能平庸,他的事业也往往有相当大的成就。

一位企业家曾谈起了他遇到的两种人:有个性急的人,不管你在什么时候遇见他,他都表现得风风火火的样子。如果要同他谈话,他只能拿出数秒钟的时间,时间长一点,他会伸手把表看了再看,暗示着他的时间很紧张。他公司的业务做得虽然很大,但是开销更大。究其原因,主要是他在工作安排上乱七八糟,毫无秩序。他做起事来,也常为杂乱的东西所阻碍。结果,他的事务是一团糟,他的办公桌简直就是一个垃圾堆。他经常很忙碌,从来没有时间来整理自己的东西,即便有时间,他也不知道怎样去整理、安放。

另外有一个人,与上述那个人恰恰相反。他从来不显出忙碌的样子,做事非常镇静,总是很平静祥和。别人不论有什么难事和他商谈,他总是彬彬有礼。在他的公司里,所有员工都寂静无声地埋头苦干,各样东西安放得有条不紊,各种事务也安排得恰到好处。他每晚都要整理自己的办公桌,对于重要的信件立即就回复,并且把信件整理得井井有条。所以,尽管他经营的规模要大过前述商人,但别人从外表上总看不出他有一丝一毫慌乱。他做起事来样样办理得清清楚楚,他那富有条理、讲求秩序的作风,影响到他的全公司。于是,他的每一个员工,做起事来也都极有秩序,一派生机盎然的景象。

你工作有秩序,处理事务有条有理,在办公室里决不会浪费时间,不会扰乱自己的神志,办事效率也极高。从这个角度来看,你的时间一定很充足,你的事业也必能依照预定的计划去进行。

一盘珍珠,旁边一根线,怎样才能拿起更多的珍珠呢?一个人赶紧捧了一大捧,举了起来,另一个人不慌不忙地把线拿起来,一颗又一颗,线很长,很多珍珠被串了起来,而且易于携带和保存。

同样的道理也适用于工作中,工作有计划,有条理,才能有条不紊地进行;一盘散沙,将分不清轻重,不知何时才能完成。

写下具体的工作任务和期限,分清事情的轻重缓急,可避免虚耗时间。

(1)写下具体的工作任务工作的计划性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的工作任务。很多时候管理权威都指出:如果能把自己的工作内容清楚地写出来,便是很好地进行了自我管理,就会使工作条理化,因此会极大程度地提高个人的能力。填写自己应干工作的清单是使自己工作明确化的最简单的方法之一。其方法是在一张纸上首先试着毫不遗漏地写出你正在做的工作。凡是自己必须干的工作,且不管它的重要性和顺序怎样,一项也不落地逐项排列起来,然后按这些工作的重要程度重新列表。重新列表时,要试问自己:“如果我只能干此表当中的一项工作,首先应该干哪一件呢?”然后再问自己:“接着,我该干什么呢?”用这种方式一直问到最后就行了。这样,自然就按着重要性的顺序列出了自己的工作一览表。其后,对你所要做的每一项工作,写上该怎样做,并根据以往的经验,在每项工作上注明你认为最合理最有效的办法。

为了使工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确每年、每季、每月、每周、每日的工作及工作进度,并通过有条理的连续工作,来保证按正常速度执行任务。反之,只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务中。

只有明确办事的目的,才能正确掂量个别工作之间的不同比重,弄清工作的主要目标在哪里,防止眉毛胡子一把抓,既虚耗了时间,又办不好事情。

(2)定一个工作顺序表在麦可·安迪的眼里,时间是一朵儿长在人们心中的百合。为了督促自己执行工作,不让你的“时间百合”枯萎,你可以在工作开始之前,审慎地制定工作进度表。“凡事预则立。”如果你能制定一个高明的工作进度表,你一定能真正掌握时间,在限期之内出色地完成老板交付的工作,并在尽到职责的同时,兼顾效率、经济及和谐。正如一位成功的职场人士所说:“你应该在一天中最有效的时间之前订一个计划,仅仅20分钟就能节省1个小时的工作时间,牢记一些必须做的事情。”

总之,谁善于利用时间,谁的时间就会成为“超值时间”。作为一名员工,当你能够高效率地利用时间的时候,你对时间就会获得全新的认识,知道一秒钟的价值,算出一分钟时间究竟能做多少事。这时,若再担心不被老板赏识,就是杞人忧天了。

你要知道,每一个人做事的时间和精力都是有限的,不制订一个顺序表,你就会对大量事务手足无措。要正确地处理这个问题,需要根据目标,把所要做的事情排列顺序。有助你实现目标的,你就把它放在前面,依次为之,把所有的事情排一个顺序,并把它记在一张纸上,这样,一张顺序表就写成了。养成这样一个好习惯,会使你每做一件事,就向你的目标靠近一步。

(3)按事情的轻重缓急去做做事情是以什么标准来决定优先顺序呢?许多人都是以工作的紧急性来确定,他们都是优先解决对现在的目标来说最紧急的事情。然而,通常事情除了紧急性,还有重要性。而我们往往都会专注于事情的紧急性,而忽略了一些重要的事情。例如,某个正为了一年后的司法考试努力念书的人,为了赶赠品截止时限,而特地将赠品明信片拿到邮局寄。司法考试还在一年后,而明信片的截止日就在明天。在此情况之下,多数的人都会将较紧急的明信片优先处理。但是,以长远的眼光来看,好好地准备明年的考试应该是较重要的。假定考试失败,不仅会损失一年的努力,而且因此而损失的金钱将不知有几十万。因为通过司法考试的人,一年可以赚好几十万,这和去邮局寄明信片所得到的几百元赠品相比,不用细说也应该知道哪个更重要吧!可是,很多人还是会去寄明信片。将紧急而不重要的事列为优先,重要的事却往后拖。结果,到了明年就可能因准备不充分而无法通过考试。

可见,我们要先好好地掌握住比较重要的事,若还有时间,再去做那些较不重要的事。

抓住工作的重点,只要勤于研究,你就会发现,成功的人都已经培养出了一种习惯,那就是找出那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来,他们比起一般人来会工作得更为轻松愉快。由于他们已经掌握了秘诀,知道如何从不重要的事务中抽出重要的部分来,因此,他们做事情时往往事半功倍。卡尔森就是一个善于发现工作重点的人。卡尔森担任北欧航联下属一家旅游公司市场调研部主管和公关部经理时,很快就熟悉了各项业务,并且把握并解决了经营中的主要问题。针对旅游中机票太贵,游客较少,而航联公司的飞机又有大量空座浪费的情况,制订了分时机票价格,大大降低了机票平均价格,吸引了众多旅客,还保住了航联公司的资源。两年后,这家中等规模的导游机构就已发展成瑞典第一流的旅游公司。

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