时机是工作致胜的保证。假如你在关键时刻能够提前半步，那么，最后的结果就是超越别人，第一个跑到终点的人。因此在任何时候，都要让自己成为“提前半步”的人。
———劳弗莱斯公司的工作信条
主动承担责任是最好的工作品质
1．工作就意味着责任
职场上“是什么样的特质使优秀员工创造出10倍于普通员工的成绩”？著名的贝尔实验室和3M公司经过近10年的研究，终于发现了一条令人吃惊的结论：要成为一名优秀员工，你无需高明或者圆滑的社交技巧，只需改进你的工作策略，你就能成为一名优秀员工，发挥出自己巨大的潜能。在需要改进的工作策略中，“主动性”最能体现出优秀与普通的差异。贝尔实验室的研究告诉我们：任何一个具有专业技能，有竞争力的新雇员都必须在最初的6至12个月证明自己的主动性，否则，就意味着你和别人毫无区别。所有公司不得不开始裁员时，首选的都是那些缺乏主动性的员工。
一位聪明的员工具备了主动性，他就能采取直接的、重要的行动为公司获得收益和取得市场的成功。身为员工，凡事要积极主动，该做的事马上去做。做到这一点，不管我们在哪家公司上班、担任什么职务，我们都能发挥自己的影响力，替自己创造机会。
职场上，员工听命行事的时代已经远去了。如果你想在职业生涯中，不断追求成长与卓越，一定要凡事主动出击，做个优秀的员工。
在职场中，凡事主动出击，决不要帮被动地听命行事的落后者。
2．不需老板交待，事事主动
（1）主动工作
每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令，揿动按钮，才会动一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。职场中，这类只知机械完成工作的“应声虫”，老板会毫不犹豫地剔除在考虑之外。
对于老板而言，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上本身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正要找的人。
这类员工从不认为老板的指令“神圣不可侵犯”。当他们接到一项明确的任务后，如果他们在老板的指令之外，有另外一条更好的途径可走，他们会主动请示老板，积极改进。当其他员工像“瞌睡虫”一样盲目服从老板时，只要他们确实认为授权方向不对，就会运用他们的推理和说服力，晓之以情，动之以理，阐述自己的看法，绝不人云亦云。一般而言，这类做法会给老板“侵略性”之感。但聪明的老板绝不会因此将他们拒之“门”外，仍然会将他们纳入所需之列。因为老板们完全相信：即使工作未按自己所设想的进行，但一定正被按一种更好的方法完成。
（2）主动奉献
每个老板都有被公司事务缠得焦头烂额的时候，在这个时候，作为员工的你应该怎么办呢？
在老板的工作日程表上，常会出现一些毫无新意的工作，由于这些工作无表现可言，所有人都不想做。但是工作总是有人来做的。这时，如果你能摒弃“避之犹恐不及”的消极心态，主动请缨甘愿做“最傻”的工作，结果会怎样呢？
“琐事中孕育伟大的种子。”事实上，这类工作往往比那些表面看起来华丽动人的工作，更有争取的价值，它更能展露一个人的才华、勇气和积极热情的心。对于肯做肯干、不斤斤计较，懂得不让浅显和琐碎的问题烦扰老板的员工，老板往往印象深刻。因为他可以依赖。
特别是在老板工作触礁，迫切需要帮助的时候，如果你能挺身而出，危难时刻施以援手，一肩挑起，一旦他的难题获得解决，你在他心目中的地位会更为重要。
（3）主动犯错
“工作过分完美反而不美。”这句话乍听荒诞之极，其实大有文章。
假如你刻意逃避错误，总想把工作做得完美，这说明你很可能在按常规做事，墨守成规，缺乏新的创意。在情势瞬息万变、竞争激烈的现代社会，做事流于保守的员工绝非老板所需。对老板而言，这类员工充其量只能作为“垫底”的，让老板放心，但绝不会令老板欣赏。
所以说，当“完美”遮住你的才华时，犯一些开拓过程中不可避免的错误，是值得的。别太执著于“质”的方面的完善，接受和尝试用新的想法和方法相配合，并改变自己的工作方式，让你的工作变得更加灵活。哪怕失败也不要紧。这十分有助于老板发现你的特殊之处，从而更加欣赏你，认为“此人可塑也”。因为具有“犯错”精神的你，会使老板意识到，你可能为他的公司带来不可预知的利益。值得一提的是，“刻意犯错”时，你应有把握能及时扭转败局，否则你便真的失败了。
（4）主动负责
我们在一些功夫片中常能看见一些敢作敢为的大丈夫，这些人最能获得江湖豪杰的钦佩。
现在，在企业里，老板越来越需要那些敢做敢当，勇于承担责任的员工。因为，在现代社会里，责任感是很重要的，不论对于家庭、公司、社交圈子，都是如此。它意味着专注和忠诚。
“我警告我们公司的人，”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说：“如果有谁说：‘那不是我的错，那是他（其他的同事）的责任’，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣———如果你愿意，站在那儿，眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或任何一个没有穿救生衣，只有2岁大的小孩子单独在码头边上玩耍———好吧！可是我是不容许你这样做的。你必须跑过去保护那2岁的小孩子才行。”
“同样地，不论是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都该毫不犹豫地加以维护。因为，如果一个员工想要得到提升，任何一件事都是他的责任。如果你想使老板相信你是个可造之才，最好、最快的方法，莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也要这么做。”
由此可见，老板心目中的员工，个个都应是负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中最好的员工。
如果你在推卸责任，老板也许会因为你尚有其他长处可用，不愿当众揭穿推卸责任的行为，但是，在老板的心目中，早已判断你是一个并不可靠的人。
（5）主动进取
微软招聘时，颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”，并非在招聘时就已是某一方面的专家，而是一个积极进取的“学习快手”，一个会在短时间内，主动学习更多的有关工作范围知识的人，一个不单纯依赖公司培训，主动提高自身技能的人。
需要“主动进取”的员工，是老板们的共同心声，具有这种精神的员工，是企业进步不可或缺的支柱。今天的社会，是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境影响，企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中，每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标，公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致，而真正能做到“一致”的，只有主动进取的员工。
比如，任何时候，你都不能满足现有的知识，一味“低头拉车”，这种不良思想，会阻碍你百尺竿头更进一步的可能。一个停滞不前的员工，自然不会为老板所需。但是，你若在“拉车”的同时，懂得“抬头看路”，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，主动进取，积极向远方迈进，老板就会从内心欣赏你，认同你，接纳你。总而言之，当今社会，是一个“攻”的世界，只重“守”的人是很难脱颖而出的。如果你此时正蜗居在被遗忘的角落，尴尬而艰难地生存着，赶快用“五大主动”武装自己，“进攻”职场吧。别再让生命去等候。没有人天生比别人幸运，只要你不厌其烦，时刻鼓励自己“积极主动”起来，你很快就会被“金榜题名”，成为一名老板真正所需的人。
3．让自己时时走在别人前面
老板成功的原因就是一步步积累，从不满足。如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在安逸床上睡懒觉，让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样机会很快会垂青于你。
如果你想取得像老板今天这样的成就，办法只有一个，那就是比老板更积极主动地工作。与此恰恰相反，很多人认为，公司是老板的，我只是替别人工作。工作得再多，再出色，得好处的还是老板，于我何益。存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工———应该把公司看作自己开的一样。”事业生涯除了自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争、不断提升自己的价值，精进自己的竞争优势以及学习新知识和适应环境；并且从转换中以及产业当中学得新的事物———虚心求教，这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。而且千万要记住：从星期一开始就要启动这样的程序。比老板更勤奋、更乐于工作、更不吝啬自己的付出的人，必能成为“不可缺少”的人。
怎样才能够把自己当作公司老板的想法表现于行动呢？那就是要比老板更积极主动地工作，对自己所作所为的结果负起责任，并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去，你的表现便能达到崭新的境界，为此你必须全力以赴。
不要认为老板整天只是打打电话、喝喝咖啡而已。实际上，他们只要清醒着，头脑中就会思考着公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见，所以不要吝惜自己的私人时间，一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板喜欢的，即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。除了自己份内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让老板觉得你物超所值。比如：下班之后还继续在工作岗位上努力，尽力寻找机会增加自己的价值，尽量彰显自己的重要性，使自己不在工作岗位上的时候，公司的运作显得很难进行。
任何工作都存在改进的可能，抢先在老板提出问题之前，已经把答案奉上的行动是最深得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。工作交到老板手上后，他就不用再为此占用大脑空间，可以腾出来思考别的事情了。
事实上，能够做到这一点的人并不多。也许可以说，能长期有本事跟老板在工作上竞赛，而且有本事把对方击败的，也差不多可以够得上资格当老板了。
为此，要成为老板的心腹，即使不能每一次都比老板反应得快，但最低限度要有一半以上的次数不要让他比下去。老板在知道你不是他的对手时，就很自然地会对你信任起来，此所谓“识英雄者重英雄”，再棒的老板都需要有人才在身边的。能够做到比老板更积极主动工作的人并不多，如果你能成为其中一员，当然会有很大收获。
热情工作，一定会让你快捷起来
1．没有激情不可能创造财富
办事时发挥热情能给自己带来真正的自信。正如奥格·曼狄诺所说的那样：“热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意，摒弃懒惰，扫除障碍。热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。”
那怎样才能给别人留下热情的好印象呢？这就需要我们做到以下几点：
（1）每天提前15分钟上班，会给领导留下积极而有热情的印象
如果你刚进单位工作，每天都能坚持做到提前15分钟上班，会给领导带来积极热情的印象，你可以准备一块抹布，先把领导和同事的桌子擦干净，最好不要去碰他们的文件、书籍等私人物品，把地板擦干净，把拖鞋摆整齐，给花盆洒点水，倒掉烟灰缸里的烟灰。
这样持之以恒地做下去，上司会对你有一个极好的评价，你工作态度积极热情的良好形象就自然而然地树立起来了。
（2）事事比别人快一步，会给人以热情积极的好感现代社会已进入节奏感强、竞争激烈的时代，办事永远比别人慢半步的人怎么也不会引起上司和同事的注意。为了让人对你的工作积极性有一个了解，事事比别人快一步是十分有效的。电话铃响了，你比别人先接；有客人来时，你先一步接待等等，事事比别人抢先行动，这样，别人会认为你既热情、办事又很积极。
（3）与人办事交谈时，上半身前倾，可表现出你对所谈之事的关切
大概都有这样的感觉：人们对于自己感兴趣的事，往往会很自然地将上半身向前倾斜着，好像努力要把所要办的事情听透和看透似的，因为对于自己感兴趣的话题和事物，大家都会有尽量接近的心理倾向，从而会全神贯注，悉心关切。所以办事时，你若想让对方产生一种热心而积极的好印象，不妨摆出倾身的姿势，表示你对所办之事倾心关注的态度。
（4）说话时带着手势，可表现出你很有热情臭名昭著的希特勒是一个十分成功的演说家，他的演说具有很强煽动性的原因之一就在于在演说时他常常带有夸张的表情和手势，从而显现出他与众不同的独特风格。在谈话时，如果能加上一定的手势和神态，就能表现出你积极热忱的态度。因此，与人办事时，如果想让对方了解你很有热情，那么带有一些手势说话很值得效仿。
主动热情地和别人招呼，可展示你热情开朗的性格。
