一种是性急的人，不管你在什么时候遇见他，他都表现得风风火火的样子。如果要同他谈话，他只能拿出数秒钟的时间，时间长一点，他会伸手把表看了再看，暗示着他的时间很紧张。他公司的业务做得虽然很大，但是开销更大。究其原因，主要是他在工作安排上七颠八倒，毫无秩序。他做起事来，也常为杂乱的东西所阻碍。结果，他的事务是一团糟，他的办公桌简直就是一个垃圾堆。他经常很忙碌，从来没有时间来整理自己的东西，即便有时间，他也不知道怎样去整理、安放。
另外一种，与上述那种人恰恰相反。他从来不显出忙碌的样子，做事非常镇静，总是很平静祥和。别人不论有什么难事和他商谈，他总是彬彬有礼。在他的公司里，所有员工都寂静无声地埋头苦干，各样东西安放得也有条不紊，各种事务也安排得恰到好处。他每晚都要整理自己的办公桌，对于重要的信件立即就回复，并且把信件整理得井井有条。所以，尽管他经营的规模要大过前述商人，但别人从外表上总看不出他有一丝一毫慌乱。他做起事来样样办理得清清楚楚，他那富有条理、讲求秩序的作风，影响到他的全公司，于是，他的每一个员工，做起事来也都极有秩序，一片生机盎然的景象。
你工作有秩序，处理事务有条有理，在办公室里决不会做事要有智谋方略浪费时间，不会扰乱自己的神志，办事效率也极高。从这个角度来看，你的时间也一定很充足，你的事业也必能依照预定的计划去进行。
厨师用锅煎鱼不时翻动鱼身，会使鱼变得烂碎，看起来就觉得好吃。相反地，如果尽煎一面，不加翻动，将粘住锅底或者烧焦。
最好的办法是在适当的时候，摇动锅子，或用铲子轻轻翻动，待鱼全部煎熟，再起锅。
不仅是烹调需要秘诀，就是做一切事都得如此。当准备工作完成，进行实际工作时，只需做适度的更正，其余的应该让它有条不紊、顺其自然地发展下去。
人的能力有限，无法超越某些限度，如果能对准备工作尽量做到慎重研究、检讨的地步，至少可以将能力作更大的发挥。
今天的世界是思想家、策划家的世界。惟有那些办事有秩序、有条理的人，才会成功。而那种头脑昏乱，做事没有秩序、没有条理的人，成功永远都和他擦肩而过。
做人要有智谋方略
今天的世界是思想家、策划家的世界。惟有那些办事有秩序、有条理的人，才会成功。而那种头脑昏乱，做事没有秩序、没有条理的人，成功永远都和他擦肩而过。
做别人不愿做的事情
在工作单位里，同事之间都喜欢保持一点儿“距离”，这种“距离”常常表现在做事情上。除了干好必须由自己干的事情外，对于分工和责任不是十分明确的事情，大家都喜欢“谦让”，总觉得“这种事情不是我一个人做，功劳或责任也不会归我一人头上，还是让别的人来做吧。”有的人认为：“我何必要出风头儿呢？”还有的人考虑：“我做一次不要紧，万一让其他人养成懒毛病，以后这种事不是全让我做吗？多吃亏，不做！”
大家想法各异，但做法都一样：假装看报纸不出头，其实，多做事情一定会让自己吃亏吗？
小王刚从学校毕业，分到某企业办公室。起初，大家都挺“照顾”他，小王也觉得初来乍到应多干一些事，擦桌子、扫地、跑腿都干。时间一长，他发现就只有自己一个人干这些事，觉得挺亏的，但后来一想，这些事总得有人干吧，如果都不干岂不引发更多的内部争斗，吃亏就吃亏吧，反正也用不着费多大的劲儿。
一年以后，小王被调到经理办公室当秘书，小王挺吃惊的，论资排辈也轮不上他呀。经理揭开了谜底，说：“我就喜欢不怕吃亏的人。你和一些人不一样，能够抵住压力做别人不愿意做的事情，说明你有奉献精神，也有胆量，企业的做事要有智谋方略发展需要你这样的人。”
20世纪20年代，美国商界巨子哈默到苏联考察，他发现这里的人们都不愿意生产日用品，连最基本的铅笔生产厂家都十分有限，于是他办了一家铅笔厂，引进先进设备。结果年利润达上百万美元。50年代，美国石油业起伏动荡，许多石油公司纷纷破产或将资金转向其他行业。此时，他接管了已濒临破产的一家石油公司，并不惜花大量的人、财、物去开采石油。这一次因为干别人不愿意干的行业，他将自己的事业推向了高潮。
干别人不愿干的事，表面上看很吃亏，实际上却增加了自己成功的机会，至少在一个行业你的竞争对手会少得多，只要你能抓住机遇，竭尽全力将它做好，一定会取得成功。做人要有智谋方略干别人不愿干的事，表面上看很吃亏，实际上却增加了自己成功的机会。
借用他人的智慧来做事
领导者整合团体完成目标，很少未遭遇困难。每个人都会遇到难以妥协的境况，即使在协调最有利的情况下也不例外。
成功的领导者必须具备机智、耐心、毅力、自信、知识，随着环境迅速调整自己，才不会得罪任何一个人。不论是商业、政治或是社会上的领导人物都知道，一般人若得到的是请求，而非命令，那么他将会有较为突出的表现。
若是能够每一道命令转换成婉转的要求，那么，你往往能得到比你想象更好的结果。你在开口时若是使用“你可不可以……？”“你愿意帮我……吗？”或是最常见的方式“请你……”这类的句子，所收到的效果，绝对比胁迫别人为你工作要好得多。甚至那些不是你下属的人，在你需要他们协助时，与其命令他们，不如请求他们。如此一来，人们也会以比较认真负责的态度办事。
在你真正加入大伙儿并追逐共同的目标之前，你是无法说服任何人接纳你的意见的。有效率的领导者明白与人共同使用的价值，他们学会在合作中遵循指导，并以工作的表现来证明自己足以担负大任。
良好的领导者以身作则，来显示他对部属表现的期望。即使像部队被训练成毫无疑惑地接受命令，军官仍需带头冲锋陷阵。
你没有办法强迫他人跟随你，你只能带动他们，使他们心悦诚服地站在你这边。当你的言语、行为能充分显示出，他们正为整个组织最优秀的人工作时，他们将会紧紧地跟随你的领导。
没有任何一个伟大的文明是建构在对人民的不当对待之上，暴君或许可以暂时迫使别人为他工作，但却无法长久。除非人们获得应有的尊重，才会有维护组织或社会的意愿。你对每个成员以公平合理的原则为基础，来建立一家公做事要有智谋方略司，或一个组织，那么，你也就同时创造了持久不变的力量。
要确保他人会遵守承诺或与你继续维持合作关系，其最好的方式，就是应用这一个长久以来颠扑不破的真理：己所不欲，勿施于人。
设身处地为他人考虑，你会获得别人忠实且热诚的回报。为自己及别人设下高标准，然后善待合作的伙伴，放手让他们去做，他们将会创造出你意想不到的奇迹。
当你不再局限什么事是自己所不喜欢，并开始关心什么事对公司有利时，你会惊讶地发现，你很快就能得到别人的敬重，不久你就可以告诉“你的”员工如何工作了。两个以上的人结合，共同成长，同心一致，互相合作，这是事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀。
深得人心的领导者、业务经理及军事指挥官，都了解并且能够激励部属，为完成共同的目标而努力。
能够把别人的心结合在一起，就能成为领导者。每一位领导者都有自己的方法，让追随者合作，不论是胁迫、劝说、威胁或利诱，历史上知名的政治人物、商业巨子的例子俯拾砦是。
如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度，就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合，许多有才干的领导者忽视这项事实，而遭到挫败。
人脑像电池，能量耗损之后，使人变得无精打采，畏缩不前，此时就必须要充电。随时保持头脑的活力，定期与其他精神充沛的人接触，互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触，能够激励自己的智慧，同样的，与消极的人来往，则令人消沉与怠惰。
和谐地结合在一起的心非常重要。同样的原则，帮助我们激发解决问题与压力的能量。
两个人以上结合在一起，发挥足够的致胜力量。“和谐”非常重要，两颗心都受到鼓舞，温暖起来，才能结合在一起。团体中每一个成员都能够由潜意识中汲取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见，能够激发更大的力量、更活泼的想象力与第六感。
芝加哥颇具财力的商业集团，包括经营口香糖公司的威廉·莱利，他每年的收益高达1500万美元；经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹。这6个人并没有特殊的学历，都是白手起家，并非侥幸得来财富。他们互相鼓励，依照各人的专行提出观念和建议，协助彼此的目标。他们定期聚会，分享彼此的观点，分析、研究，互相竞争、协调与创造。
卡耐基一直是美国工业界的先驱，他用来提高士气、鼓舞团体合作的方法，几十年来，无人能出其右。他的方法很简单。第一，根据每一个人的工作性质，设计某种有效的诱因，例如升迁或红利。第二，他从来不公开指责任何一位员工，而是利用问题很巧妙地让员工自我检讨。第三，他从来不替员工做决策，他鼓励他们自己做决定，由他们承担结果。
卡耐基的方法鼓励个人在团体中发挥最大的力量，追求最大的成就。因为他相信，惟有透过团体的合作，才能获致最大的成功。
不论是你和别人合作，或是别人和你合作，都是一样的。自私的领导都得不到部属的配合，因为合作就像爱一样，必须先付出，然后才能得到。
艾迪·利肯贝克上尉在空军服役时，经历两次世界大战，他非常鼓励团体合作。
在第一次世界大战时，他个人击落26架敌机。第二次世界大战时，他以身作则，带领一群飞行员同心协力，搭乘一部救生艇在太平洋上漂流，长达一个月，终于安全地通过考验。
如果你能够使别人乐意和你合作，不论做任何事情，你都可以无往而不胜。
每一个成功的大企业，都是全体员工通力合作的结果。每一个获胜的体育队伍，荣誉都不单属于任何一个人，当然教练例外，他鼓舞队员全力以赴地追求荣誉。
鹿特丹的努特·罗肯，一生因为擅长鼓舞别人团结合作而为人传诵不已。
耶稣当年登山训众，是促成团体成员友善合作最好的解释。这项金科玉律，是使人乐于合作最好的方法。
和你的伙伴好好合作———团结力量大。
然而，在团结合作的过程中，智囊团的作用犹为突出。智囊团是由两个或两个以上的人，以和谐的态度和主动积极的精神，为共同目标齐心努力的团体。
智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量，当作是自己的力量一样加以运用；如果你能有效地应用智囊团，则无论你自己的教育程度或才智如何，几乎都能克服所有的障碍。
没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限，所有伟大的人物，都必须靠着他人的帮助，才有扩展和茁壮成长的可能。
在现代生活里，竞争越来越激烈，你更不可能凭借自己的力量来完成某个科研任务，相反利用集体的力量，团结协作却是成功的关键。
做人要有智谋方略
在现代生活里，竞争越来越激烈，你更不可能凭借自己的力量来完成某个科研任务，相反利用集体的力量，团结协作却是成功的关键。
学习你佩服的人的做事方法一个人不可能十全十美，应当及时学习你佩服的人的做事方法，这样才能做得更好、更成功。
1982年美国哈雷摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问，结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型摩托车市场拥有40％的占有率，是哈雷最强劲的对手。因为骑摩托车的人都认为本田的摩托车不但价廉，而且比哈雷耐用好骑。
哈雷当时原本只想学学本田用来打败他们的科技，但是他们在本田厂内却看不到电脑，也没有机器人，没有特别的做事要有智谋方略作业系统，更只有少量的纸上作业。他们找到的除了三十名职员领导着470名装配工人外，再没有别的了，只是这些员工都对工作显得很满意。
本田的赢，赢在它会活用常识，而这也是哈雷可以学习的地方。哈雷董事长毕尔斯在比较两个工厂时说：“实在很难相信我们会那么差，但我们的确是很差。”
五年以后，哈雷重整旗鼓，在美国重型摩托车的市场占有率从23％倍增至46％，而销售额也达到了空前的1770万美元。为什么？因为俄亥俄之旅使哈雷的态度有了革命性的转变，从美国式的好勇斗狠变成谦卑可亲、到处求知的形象。在一年之内，哈雷采用了最好的人事管理制度和经营策略，这些使哈雷得以脱胎换骨。
哈雷发现，日本摩托车只有5％会在生产线末端被剔出，而哈雷却有五到六成，光坚固耐用却缺乏零件而被剔出的就比日本机车的总退件率高出好几倍；有的时候是因为在仓库储存过久，等到送上生产线时已经生锈，有时只是规格上的小修正就使得零件变成废物。
为什么呢？经过苦心研究之后，哈雷终于发现问题的症结所在。譬如说，哈雷以电脑化库存管理来控制整个制造过程，当时以美国的标准而言是模范的。但是当研究过日本工厂之后，毕尔斯发现美国式的这套做法其实只会生产许多废料而已。
日本人的秘招则很简单：本田和其零件供应商每天只生产一点点所需零件，而不是像美国那样每年只生产几次，每次就是一大批。零件得以“及时”生产，公司每年就可因无库存而节省数百万美元的利息，也没有零件会因储存而耗损，又节省空间，也简化了整个工厂的作业。如果发现不良零件，通常也只生产了一两天，很容易更正。
哈雷引进了本田的库存管理系统，将其中的员工参与模式和以统计数据为基础的品质制度，与其深明美国骑士心理的特长相结合，结果使哈雷在美国国内重型机车市场的占有率提高，并且成为世界级的角逐者。
要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来霸主，都必须有向杰出同行学习的肚量。他们必须铁面无私地评估自己的目标和能力，然后模仿、学习、调适。如果肯努力的话，有时候还能青出于蓝，超越他们原来学习的对象。
各行各业都有模仿的对象。没有苏格拉底就没有柏拉图；俄国的冰上曲棍球队学加拿大队；马谛斯取自高更的绘画技巧。
可是今天的企业界却缺乏学习的精神，有勇有谋，惟独少了谦卑的学习态度。只有少数的公司，如哈雷、爱默生电器、西屋、全录和美国航空公司，才体会出向同业学习的道理，其他的都要吃过竞争者的一番苦头才明白学习之道。追求卓越就是追求完美，订下完美的标准，然后再设法去超过这个标准，除非这样，否则要在未来十年内成功并不容易。所有尝试过这样做的公司都大幅改善了产品及服务的品质和效益。
