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第26章 捕捉机遇不及时,总是落后别人一大截(2)

以进攻性为主的经营战略,可以叫做攻势经营战略。攻势经营战略的特点就在“攻”字上。攻是势的核心,势是攻的基础。有势无攻,势将无从发挥;有攻无势,攻将难达目的。攻势合一,方能大展其威。开展多角度、广泛围、全方位的攻势经营,是在有计划商品经济条件下,私营公司应采取的一种重要经营战略。因为公司处在商品激烈竞争环境包围之中,不进则退,不攻则败,不兴则衰,只有主动进攻,才能取得成功和胜利。

正确运用攻势经营战略,说到底就在于正确处理攻与守的矛盾关系。攻势经营战略的内在矛盾构成因素就是攻与守。攻势总是与守势相联系在一起的。没有守势,攻势也就不能存在。因为公司要发展,离不开基础。基础的强弱直接决定着攻的势头大小、力量强弱,直接决定着攻的胜负结果。而基础的存在离不开“守势”。守不住就攻不成,守不好也会影响攻的胜负。所以,从这个意义上讲,守势是攻势的前提和条件,没有守势也就无所谓攻势。同样,守势也离不开攻势。守势固然重要,但只守不攻,再坚固的基础也守不住。这是因为,商品经济的发展处在日新月异的状态中,今天的名牌,到明天就可能转化为旧牌子;今天的创新,到明天就可能转为守旧。如果公司不采取主动攻势,不断出击,不断创新,就必然要被滚滚涌动的商品大潮所淹没。从这个意义上讲,攻势是绝对的,守势是相对的,攻势是守势存在的前提和条件。

攻势与守势不仅是相互联系、互为条件、相互制约的,而且也是相互渗透、互相转化的。在商品经营世界里,攻中有守,守中有攻。公司的“守势”并不是被动的、静止的,而是主动的守势,是渗透着攻势的守势,是守中有攻,守中求攻,守攻相合,守攻同一。同样,公司的“攻势”也是攻中有守。公司的攻势虽然是绝对的,但是,它的绝对性来自守势的相对性,是与守势相结合而存在的。没有守势的相对性,也就不存在攻势的绝对性,单纯的攻势是没有的,因为公司的发展不会是一帆风顺的,求攻必须求守,只有攻中有守,攻中求守,攻守同盟,合二为一,才能真正发挥攻势的巨大威力。公司从创业开始,以攻势为主。当创业已成,攻势就转化为守势。公司的扩大再生产是公司生存和发展的源泉,而要扩大再生产,就必须谋求攻势,谋求出击,这样,守势又转化为攻势。公司的守势与攻势的相互转化、不断更替,推动着公司一步步向前发展。创新是针对未来的需要。这种需要可能业已存在,但所采取的解决方法未能令人满意,例如过去的交通运输工具,在速度、舒适及安全等方面,不能适应将来这些方面的需要。另外,也有许多需要是过去所没有的,例如防治污染、节省能源消耗等等。所以可以说,将来众多组织的存在价值,就在于能对这些未来需要有所贡献。

创新并非指一种新学说、新知识或新发明,而是指一系列的实际行动对于其相关的外部环境(如市场)产生某种影响作用。过去曾有许多伟大的发现或发明,在世界上出现并存在了一段漫长的时间,但因缺乏资源及行动的支持,对于现实世界并未产生任何改变作用,它们都不算创新。

这种创新属于社会或心理程序,而非技术程序。一种新的事物或行为能否被人们接受,并非纯粹取决于技术因素甚至经济因素。由于人们接受新的事物,需要改变其观念、知识和行为模式,因此新事物每每遭受抗拒,这是属于社会及心理作用的范围,因此要获得成功的创新,往往要针对这方面因素着手。

随着科技的进步,市场的迅速扩大,近年来的创新所需要的往往是各方面知识和技术的结合,必须使用昂贵的设备,尤其是创新的推广费用数额庞大。诸如此类的条件,几乎都不是单个的“创业家”、“发明家”所能具备和拥有的。于是这方面的创新活动,很自然地落在组织身上;这样的组织拥有各方面的人才、设备和资金,其创新能力远非个别“创业家”、“发明家”所能比拟。这是一个飞速变化的时代,“这里将只有两种管理人员——应时而动的和已经死亡的”。现在的厂家是在一个工厂越来越多,产品越来越多的,而消费规模却基本固定的世界里,不拿出新的东西来,是难以长期吸引消费者的。

就公司的发展来说,常规管理就像在走路,创新管理则是在跳跃。拿人来说,走得快慢的区别,是在平面行进10米还是20米的区别。但老是走是不够的,因为你老是在平面。可是如果在走的时候再加一个动作——跳,那么你就从平面跃升了。从10米走到20米,就是我们在管理中所用的改良,从一层跃升到二层,就是我们在管理中所用的创新。跃升的基础在平面,跃升的动力在于不满于老是在平面。人不能老在平面,公司不能老不跃进。不然,就只有一个结果——不进则退。

日本是一个富于创新精神的民族,因为他们资源少,资源少却想创造出更多的财富,怎么办?只有从创新找出路。自1979年索尼公司发明随身听以来,到1992年公司已开发了227种不同的品种,大约每三周就有一个新产品面世。而比尔·盖茨之所以能成为世界上最富有的人,就在于他有一个创新能力绝佳的头脑,能够“无中生有”。

这些都说明了“惟一持久的竞争优势来自比竞争更快的革新”,现在的情形是要么革新、不断创造,要么就是死亡和破产。

及时抓住机会的出现

竞争市场,变化万千。“沧海变桑田,桑田变沧海”,“此一时,彼一时”。随着时间和空间的变化,竞争者的多少,竞争力的大小,竞争的范围,竞争的强度都在变化。作为一个公司,在竞争激烈的市场上,无疑要把握时间与空间的变化。靠巧用时间取胜,靠选择空间取胜。

“时间就是金钱,效率就是生命”。把握时间,选择时机,是竞争取胜的一个重要因素和手段。在激烈的竞争中,时机往往是成功与失败的交点,机不可失,时不再来。抓住时机,则能在竞争中取胜;而丧失时机,则往往失败。

广州航海仪器厂的凤凰牌洗衣机和广东机引农具厂的百乐牌洗衣机,试制开始的时间大致相同,从最初送到家用电器研究所鉴定的样机看,两家产品各有所长,外形美观程度也相仿。在1981年洗衣机热时,航海仪器厂及时拿出了产品,并且日趋完善,而广东机引农具厂则久久未能形成批量生产能力。于是,航海仪器厂时间超前一步,“凤凰”起飞了;广东机引农具厂时间落后一步,“百乐”夭折了。由于“凤凰”牌洗衣机在市场上先入为主,先声夺人,影响甚大,很快就站稳了脚跟。而机引农具厂要挤进市场,非要胜“凤凰”一筹不可,但当时该厂拿不出质量上、价格上胜人一筹的产品,进入市场只慢了几个月,在竞争中就彻底失败。

把握时间,还要巧用时间。时间是公平的,它奉献给大家的数量相等,但不同的利用方法,却可带来大不相同的效果。我们要学会巧用时间。有一家小商店处于大商店林立的繁华街道,从竞争力而言是无法与大商店相比的。但他们巧用时间,将商店开门时间提前一个小时,关门时间错后3个小时,在大商店营业繁忙的中午关门休息,使得该店营业额不但不低,还稳中有升。他们虽然店小、人少,竞争力差,但靠巧用时间,获得了成功。

事实上,很多产品都有时间性,有旺季与淡季之分。公司要善于根据产品淡旺季的不同,采取不同的竞争策略。总之,如何把握时间、巧用时间是关系经营成败的一个重要问题。

捕捉机会的办法——快

人总是在不断地和时间赛跑,和同伴赛跑,跑在前面的人,才会赢得竞争。在商业竞争中更是跑在前面的人才能赢得利润,以至于“时间就是金钱”、“浪费时间就是谋财害命”的话都被人说滥了。但是,知道说不等于明白做,说这样的话只需要上下嘴皮动一动,真正做到事事领先,却是要敏锐的判断力,坚强的毅力,以及最重要的——果敢的行动能力。

不知道大家记不记得美国电影《巴顿将军》中的这样一幕:巴顿将军率领大军疾行向前,可是当他们来到一座小桥时,却发现有一辆驴车,拉了一车东西,横在桥中间不走了。它这一不走不打紧,整个大军都无法正常通过了。士兵们急了,推的推,拉的拉,可倔驴就是不挪窝。这时候,巴顿将军走过来了,了解情况后,只说了一句,“推它下去。”在巴顿的指挥下,士兵们向车主付足了钱。然后,把驴连车一起推下了桥。大军顺利通过了桥,获得了战争的主动权,最后赢得了那场战役。

巴顿的这一举动应该可以给很多开公司的人以启示。在强手如云的激烈竞争中,机会都是稍纵即逝的,只有先抓住它的人,才能把握成功。稍有经验的人都知道这样一个常识,在水的流量不变的情况下,流得快的水势能大,因此在洪峰来临时,常常能见到咆哮的水,裹挟着平时看来不可能挪动的巨石飞速向前。竞争,在很大程度上是速度的较量。

写到这里,想起弗兰西斯·培根的一段名言:“机会先把前额的头发给你捉而你不捉以后,就要把秃头给你捉了,或者至少他先把瓶子的把儿给你拿,如果你不拿,它就要把瓶子滚圆的身子给你,而那是很难捉的。在开端时善用机会,再没有比这种智慧更大的了。”

确实,行军打仗讲究的是“制敌先机”,闯荡江湖讲究的是先抢码头,做生意就一定要有比别人更快的动作才行,因为商战不仅是力量的角逐,智慧的角逐,更是速度的角逐。有速度,才有优势。

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