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第10章 目标管理恰到好处——给大家绘制一幅蓝图(2)

不管怎么说,共同愿景应由个人愿景汇聚而成,借着汇聚个人愿景,共同愿景才能获得能量。有意建立共同愿景的企业,必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景,这也是企业文化中“以人为本”的思想。如果企业员工没有自己的愿景,那么他们所要求遵从的共同愿景就不会融合他们个人的意愿,这就丧失了建立共同愿景的初衷。同时要注意单有个人愿景是不行的,一定要有在此基础上形成的共同愿景。因为共同愿景有远比个人愿景来得大的创造性张力。

使个人愿景上升到共同愿景,就必须放弃由管理决策层来宣布这一共同愿景。原因是这样的,愿景通常是治标不治本的,而且不是由个人愿景汇集而成的,通常这样传统的由上至下的行政性指导易导致愿景的破产。

许多企业都是在管理人的独断专行中,导致了共同愿景的破灭,甚至走向崩塌。

管理者必须把共同愿景当作企业文化中经营理念的一部分,是企业日常工作的中心要素,是持续进行,永无止境的工作。

企业中有了一个共同愿景,就使每一名员工都可以融入到企业的整体文化当中,这样企业文化便在一个统一、激进的氛围中得以建设。而员工每个人的努力也都是在为此添砖加瓦。

共同愿景不是员工在企业管理威逼下的服从意愿,而是组织内每个成员发自内心的愿景汇集的共同体。这就如同珊瑚虫们都在分泌石灰质,而这些行为有机地结合在一起,就形成了美丽的珊瑚。

共同愿景也不是单一问题的解答。如果仅把它当作单一问题的解答,那么一旦士气低落或策略方向模糊不清的问题解决以后,愿景背后的动力也就跟着消失了,这就使愿景失去了“存活”的能源。

“共同愿景”是企业中每个成员所共同持有的“我们想要创造什么”的图像。当这种共同愿景成为企业全体成员一种执著的追求和内心的一种强烈信念时,它就成了企业凝聚力、动力和创造力的源泉。

共同愿景唤起了企业的使命感。企业由此看到了自身在社会中的定位,看到了自身的历史责任,员工感到他们隶属于一个优秀的团队。共同愿景能使员工极具敬业精神,自觉投入,乐于奉献。因为他们看到工作本身对于他们的意义非同以往,它不仅是谋生手段,更是一种社会责任,他们在工作中充满激情和乐趣,也从中体会到了生存的意义。共同愿景能改变企业和员工的关系,所有的人会称公司为“我们的公司”,视彼此为实现共同愿景的伙伴,是生命的共同体。

共同愿景应建立在个人愿景基础上,得到员工的认同。共同愿景就其层次和范围来讲,可分为组织大愿景、团体小愿景和个人愿景。任何系统、部门或单位都可根据自身的工作性质、特点建立不同的共同愿景,然而,不论何种共同愿景的建立,都需以个人愿景为基础,否则,共同愿景也就无从谈起。

共同愿景应划分为阶段性景象,增强员工实现共同愿景的信心。共同愿景是一个组织确立的在一定时期内所希望达到的景象,是组织成员为之努力的总目标。在确立共同愿景的同时,应对其进行细化和分解,将愿景根据工作规律和特点划分为阶段性景象,由分景象组成共同愿景。

共同愿景应充分体现个人价值,增强员工的成就感。每个人都希望自己在人生舞台上事业有所建树,才华得以施展,情感得到尊重,这是所有个人愿景都应包含的。因此,对于这样的个人愿景必须鼓励和支持,平等对待成员中的每个人,彼此尊重,相互包容,形成一种快乐和谐的工作氛围。

在建立共同愿景的过程中,管理者应身体力行。一个团队或一个部门,犹如一艘航行于大海中的轮船,作为这艘船的管理者,应成为何种角色,是船长还是舵手,是摆在每一位管理者面前的问题。可以说船本身就像一个组织,如果本身结构设计不合理,再高明的管理者也难以驾驭。

审慎地做出正确的判断

美国行为学家J·吉格勒提出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。认定目标也意味着在着手做任何一件事情前,先认清方向。如此不但可对目前所处的状况了解得更透彻,而且在追求目标的过程中,也不致误入歧途,白费工夫。

心理学家马斯洛说过:“音乐家作曲,画家作画,诗人写诗,如此方能心安理得。”

选择正确的目标十分重要,正确的目标能推进我们快速地走向成功,不正确的目标,如果固执地去坚持,会导致南辕北辙,离我们的目的地越来越远。

所以,一个没有成功希望的目标,坚持是毫无益处的。诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,而哪些构想应该放弃,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”对于我们不值得做的,千万别做,大多数人当走过了职业生涯一大段路程以后,才开始问自己,这件事能成功吗?其实,无论目标是否正确,我们一旦开始就要花费很多时间才能完成。我们的时间是十分有限的,在有限的时间里,应及时确立目标,反省目标,对于错误的选择应及时纠正,审慎地做出正确的判断,选择正确的方向,寻找成功的机会。

人们的行为若无法与内心最重要的愿望相符,那么便会在内心产生对立,成功也就遥遥无期了。如果一个员工正在追求某件东西,但在内心里却与信念相冲突,那他就会陷于内心混乱。若要取得事业上的成功,就得清楚自己以及他人的法则,同时确实知道衡量成败的标准。

美国著名的证券经纪人邓尼斯·哈德可说是个人设定目标最成功的例子。到1974年,邓尼斯·哈德已干了6年的证券经纪人工作,算是美国中产阶级分子的典范。他拥有一个美满的婚姻、三个聪明伶俐的孩子、一栋房子、两部车。证券经纪人的收入虽然不错,却与他的性情格格不入。他希望活得更扎实,但无法支配自己的命运,这使他觉得受挫。

“只有自己与上帝才能支配我的命运。”邓尼斯·哈德惊醒了,于是,他开始设定自己的目标。由于邓尼斯·哈德从小就爱好无线电,他决定自己创业。1974年4月,邓尼斯辞去工作,卖掉车子以便取得流动资金,以信用卡借款,开始在他的地下室生产业余无线电设备。就这样邓特隆公司诞生了。但是,他的许多朋友与亲戚都以忧伤和惊慌的眼光看着他,感觉他头脑发晕,简直是不可理喻。

1974年8月28日,邓特隆无线电公司成交了第一笔生意。1975年4月,公司搬到俄亥俄州崔斯堡的厂房中。到1975年底,邓特隆的营业额超过了100万美元。

如今邓尼斯·哈德已是一家资产达数千万美元的工厂的股东与总裁,其产品销售至世界各地。今日的邓尼斯·哈德充满了无穷的活力与对生命的热爱。他十分信奉詹姆斯·巴利的一句话:“没有明确的目标就没有工作效率。”

邓尼斯实现目标的方法很简单。他说:“一旦你决定追寻你的目标,就埋头苦干,全速前进。不要听任何人的话,因为他们只会泄你的气。”

看了邓尼斯·哈德的例子,我们不妨认真想一想,自己希望听到什么样的评语?自己这一生有任何成就、贡献或值得怀念的事吗?自己是个称职的员工吗?自己是个令人怀念的同事或伙伴吗?失去了你,对关心你的人会有什么影响?

职业生涯,岔路很多,一不小心就会走冤枉路。许多人拼命埋头苦干,却不知所为何来,到头来纵然发现追求成功的阶梯搭错了边,但为时已晚。因此,有些人也许很忙碌,却不见得有效率。

太多人成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现牺牲了更可贵的事物。上自达官显贵、富豪巨贾,下至市井小民、凡夫俗子,无人不在追求更多的财富或更高的地位声誉,可是名利往往蒙蔽良知,成功每每须付出昂贵的代价。因此,务必掌握真正重要的目标,然后勇往直前,坚持到底,才能使生命充满意义。

设定自己的工作目标并努力完成,是迈向成功的一大步。对朋友或亲人说出自己的目标,并听听他们的看法,可能引出一些自己想不到的有意义的目标,但设定目标的决定权必须掌握在自己的手上。美国诗人克里斯多弗·摩尔利说得好,“只有一种成功——以你自己的方式过你的一生。”

在职业生涯中,对于自己确定的目标,应把握好坚持与放弃的分寸。

工作目标的调整主要有以下几个形式:

第一,主攻方向的调整。

如果原定工作目标与自己的性格、才能、兴趣明显相悖,这样,目标实现的概率趋向为零。这就需要适时对目标作横向调整。要及时捕捉新的信息,确定新的、更易成功的主攻目标。

扬长避短是确定工作目标、选择职业的重要方法。在人类历史上,大量人才成败的经历证明,人们可以在某一方面具有良好的天赋和能力,但不可能有多方面的强项。

因此,每个人也应根据当前形势的变化,根据自身的特点,适时调整不适合的工作目标。

实际上,制定一个适当的工作目标,就等于达到了工作目标的一部分。工作目标一旦定好了,成功就会容易得多。所以,人人都要学会调整工作目标。

第二,寻找工作目标的动机。

制定成功的工作目标以前,必须明白到达此目标的动机。这是因为实现人生目标,尤其是成功的目标,需要强大的、永不枯竭的动力。而要有这种动力,就要先有正确的动机,即要明了“为什么要这么做”。动机让人在艰难的时刻保持坚定的意志,让人的内心燃烧“肯定”的火焰,从而“否定”外在的各种障碍。

第三,工作目标要符合自己的价值观。

俗话说得好,“人怕入错行”。选错了目标的人,会浪费大好时光。许多人偏离了生活的正路,就在于没有弄清他们的人生价值,常常把精力消耗在毫无意义的事情上。惟有目标和价值观完全相符,才能使人的心灵得到欣慰和满足。

如果一个人希望做出不凡的成就,只有一个办法,那就是按照自己的价值观确定工作目标。一切正确的决定,都植根于清楚的价值观。成功的工作目标是价值观的灿烂之果。

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