日常生活中，我们经常会发现，用争斗来对抗争斗的结果往往是引起更大的争斗。如果你也认识到了这一点的话，那你想不想拥有一个神奇的短句，可以阻止争斗，并能使他人注意倾听？
如果你说：想！好极了。那就记住斯宾塞约翰逊的这句话：“我一点也不怪你。如果我是你，毫无疑问的，我的想法也会跟你的一样。”
像这样的一段话，会使脾气最坏的老顽固软化下来，而且你说这话时，应当有百分之百的诚意，因为如果你真的是那样的人，当然他的感觉就会完全和你一样。假设你拥有像别人一样，比如摩根那样的躯体、性情和思想，假设你拥有他的那些环境和经验，你就会和他完全一样——也会得到他那样的人生成功。因为，就是这些事情——也只有这些事情——使他变成他那种面目。
斯宾塞·约翰逊曾有过一句著名的话：“你并不是响尾蛇的惟一原因，是你的父母并不是响尾蛇。你不去亲吻一只牛，也不认为蛇是神圣的，惟一原因，是因为你并不出生在恒河河岸的印度家庭里。”
你目前的一切，原因并不全在于你——记住，那个令你觉得厌烦、心地狭窄、不可理喻的人，他那副样子，原因并不全在于他。为那个可怜的家伙难过吧。可怜他，同情他。你自己不妨默诵斯宾塞·约翰逊看见一个喝醉的乞丐蹒跚地走在街道上时所说的这句话：“若非上帝的恩典，我自己也会那样子。”
如果你肯认为明天你所遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情。给予他们同情，他们将会爱你。
S·胡洛克可能是美国最佳的音乐经纪人。他曾担任查理亚宾的经纪人三年之久——查理亚宾是最伟大的男低音之一，曾风靡大都会歌剧院。然而，他却一直是个问题人物。他的行为像一个被宠坏的小孩。以胡洛克先生的特别用语来说：“他是个各方面都叫人头痛的家伙。”
例如，查理亚宾会在他演唱的那天中午，打电话给胡洛克先生说：“胡先生，我觉得很不舒服。我的喉咙像一块生的碎牛肉饼，今晚我不可能上台演唱了。”胡洛克先生是否立刻就和他吵了起来？哦，没有。他知道一个经纪人不能以这种方式对付艺术家。于是，他马上赶到查理亚宾的旅馆，表现得十分同情。“多可怜呀，”他会很忧伤地说，“多可怜！我可怜的朋友。当然，你不能演唱，我立刻就把这场演唱会取消。这只不过使你损失一两千元而已，但跟你的名誉比较起来，根本算不了什么。”
这时，查理亚宾会叹一口气说：“也许，你最好下午再过来一趟。五点钟的时候来吧，看看我那时候觉得怎么样。”
到了下午5时，胡洛克先生又赶到他的旅馆去，仍旧是一副十分同情的姿态。在胡洛克的感化下，查理亚宾又再度叹口气说：“哦，也许你最好待会儿再来看看我，我那时候可能好一点了。”
到了7时30分，这位伟大的男低音终于答应登台演唱了。他要求胡洛克先生走上大都会的舞台时要宣布，查理亚宾患了重伤风，嗓子不太好。胡洛克先生就撒谎说，他会照办，因为他知道，这是使这位伟大的男低音走上舞台的惟一方法。
记住这位成功人士的行为吧，同时也记住斯宾塞·约翰逊的忠告：不要在争斗面前摆出一副不甘示弱的架势，也不要让无谓的争斗羁绊住你成功的脚步，只有同情和谅解才能有效地化解争斗。
总之，熄灭火焰的最好方法是用水去浇它，而平息争斗的最好方法是以谅解代替争吵，那些宝贵的时间完全可以拿来去做更重要的事儿，而不必拿来去争一个辩论家的虚名！
