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第3章 了解上司的共有心理

每个下属都希望得到上司的赏识,但要博得上司的赏识并不是轻而易举的事情。毕竟,不同的上司,无论是做事的习惯,还是做事的风格都会有差异。但是,不管是什么样的上司,他们都有着很多共同的心理。我们首先要了解这些共同心理,只要我们能够理解和抓住他们的这些心理特征,明白上司的真正想法,才能认清自己在职场经验上的不足和弱点,有针对性地采取措施,增强自己的职业素养和能力,从而成为受上司赏识的优秀员工。

上司最痛恨不服从命令的人

服从是一种美德,对上司的服从是上司开展工作,保持正常工作关系的首要条件,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价下属的标准和尺度之一。每一位下属都必须服从上司的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。因为上司的地位、责任使他有权发号施令;同时上司的权威、整体的利益,不允许下属抗令而行。一个团队,如果下属不能无条件地服从上司的命令,那么在达成共同目标时,则会产生障碍。

有些人说,上司的决策有错误下属也要执行吗?答案是肯定的,作为下属,你既不能事先加以指责,也不能在事后对上司加以抱怨或轻视他的决定。

当然,你可以积极地把你的想法和建议告诉你的上司,让你的上司明白,作为下属的你不是在刻板执行他的命令,你一直都在斟酌考虑,考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。但作为下属,需要明白的一点是,你是来协助上司完成经营决策的,而不是来制定决策的。所以,上司的决定,哪怕不尽如你意,甚至与你的意见完全相反,当你的建议无效时,你应该完全放弃自己的意见,全心全力去执行上司的决定;在你执行任务时,如果发现这项决意的确是错误的,尽可能地让这项错误造成的损失降到最低限度,这才是你应有的态度。

我们经常能发现一些没有纪律观念,服从意识差的下属。他们不是身无所长,进取心不强,对上司的命令满不在乎,就是觉得自己怀才不遇,恃才傲物,看不起上司。

表面上看,这类人似乎已经超凡脱俗了,但事实上,他们是在有意识地和自己的上司划出一道鸿沟。这既不利于自己的发展,也不利于建立和谐的人际关系。

身为下属,在公司里,如果不能与上司保持友好合作关系,只会给自己带来失望的结果。在公司中,必须要保持上司指挥下属,下属服从上司的制度。若是不注意这一点,不但会给本人和上司造成麻烦,公司的业务进展也会不顺利。

小王是一家为很多品牌的洗衣机提供配件的公司的车间主任。2007年4月25日,临近“五一”长假的时候,公司接到了一张订单。按照订单的要求,该公司需要在10天内就为客户出货。时间紧、任务重,更麻烦的是,在这期间还有“五一”的7天假期。为了完成生产任务,公司领导经研究决定,劳动节期间不休息,加班加点完成订单。

由于距离“五一”长假只有几天时间了,很多人大多早已为自己的假期做好了安排。小王也不例外,他早已和女朋友约好,准备假期一起去峨眉山旅游的。公司要求加班,难道这个向女朋友求婚的大好机会就这样错过?但是如果不服从安排的话,订单完不成,公司的损失会更大。请不请假?这让小王陷入了两难的境地。

最终理智战胜了情感,小王认为旅行以后还可以去,但如果公司失去了这个订单的话,将会损失很大。于是他决定完成这个订单再说。小王开始踏踏实实地工作了,出人意料的是,在“五一”的前一天,任务竟然提前完成了。作为车间主任,小王功不可没。在假期的前一天晚上,小王的上司对小王说:“干得不错,这个假期你可以轻松地玩了,不过,我们决定,你们的旅行费用公司全包了!”

没有服从理念的公司也是没有发展前途的,没有服从理念的职工不会有好的前途,没有服从就没有一切,一个没有服从观念的下属是很难得到上司的信任和提拔的。

身为下属,应该以服从为第一要义,但在具体的服从过程中则要在以下几个方面进行表现:

1.敢于和上司一同承担责任

上司也有上司的难处,他们也会碰到很多麻烦事,例如下属之间的争吵,可能会影响上司自己的人际关系的事情等。在这种情况下,上司也会矛盾不已,而很多下属又不愿意帮助承担。如果在关键时刻,主动站出来,服从上司的安排,为上司解燃眉之急,无疑会给上司留下非常深刻的印象。这样的机会把握得好,对下属绝对是有利的。

2.配合有明显缺陷的上司

很多领导由于客观原因,文化基础往往并不是很好,专业知识也不是很精通。当遇到比自己学历能力高的下属时,这样的上司或多或少往往会有一些自卑,因而,他们对下属对自己的态度和评价都很敏感。在给下属下达命令的时候,他们表现得也非常谨慎。

这时候下属需要用智慧和才干来弥补上司在专业知识上的不足,在服从他们的命令的同时,主动帮助上司献计献策。这样做的好处是,既积极配合上司的工作,表现出对上司的尊重与支持,同时又能施展自己的才华,使自己有了用武之地,成为上司的左膀右臂。这样,上司不但会记住你,而且会感激你。

3.在服从中显示才智

很多才华出众,精通专业技巧的“专家型”下属经常受到上司特殊的礼遇。如果你也是一位有才华的人,也想在工作中发挥自己的聪明才智,应该学会认真执行上司交代的每个任务,不管这个任务是多么简单和微小,都要服从,这样,才干加上巧干,很快会使你成为上司倚重的对象。

可能很多职员会说:“服从一次容易,事事服从上司就很难了。”

你可能因为上司的决策与你有根本性分歧,或交办的事情对你并无好处且有可能得罪同事,不愿执行上司的决定;也可能因为上司的原因使你的利益得不到满足,从而产生抵触心理,跟上司之间的关系形同水火;也可能你刚受到上司的批评,情绪化地对待上司的命令,不服从甚至顶撞上司的命令和安排。

当遇到这些情况,作为下属,我们绝不能抗拒,而要以宽阔的胸怀明智地服从。你理智地执行了上司的决定,使他得以维护了自己的尊严,暂时的忍耐会让你得到上司意外对你的恩惠。事实上,上司最痛恨那些不服从命令的下属,自然他也不会信任和提拔这些处处与自己作对的下属。

“恭敬不如从命”,在下属和上司的关系中,尊重上司、服从命令是第一位的,这是上司开展工作、保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价下属的标准之一。

总之,上司永远是决策者和命令的下达者,作为下属,你不能不服从命令,更不能越俎代庖。否则,上司心理上对你的排斥感和厌恶感,以及对于你不懂规矩的气恼,足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎,满盘皆输”,正是如此。

职场忠告

下属能否服从命令是上司开展工作,保持正常工作关系的首要条件,也是上司观察和评价下属的标准和尺度之一。下属要与上司保持友好的合作关系,就要始终服从上司的命令。若不注意这一点,不但使公司的业务进展不顺利,还会给自己和上司造成麻烦。

上司会疏远“功高盖主”的下属

下属有较强的能力固然是好事,但如果下属什么事都抢在上司的前面,在上司面前出尽风头,这往往会让上司产生挫败感,这样的下属自然不会赢得上司的信任与好感,遇到心胸狭窄的上司,还可能把你当成眼中钉,处处与你为难。

2006年,刚刚从北京对外经贸大学毕业的张磊在一家销售公司工作。刚到公司,张磊就听说自己的上司原来只是一名普普通通的业务员,学历也不高,只是因为工作十分出色才被总部破格提拔的。

得知这些事情后,张磊对上司产生了几分敬佩之情,他非常羡慕上司的能力和才干,并以上司为榜样,给自己定下了一个目标——尽心尽责,努力追上自己的上司。为了这个目标,他工作认真负责,兢兢业业,不久就让同事们刮目相看。

虽然说张磊的本意并不坏,但他的做法却让人产生了误解。他太急于表现自己,以至于他的上司在他的面前总觉得低他一等。自然,上司对于这个如此拼命工作,努力表现自己的员工难生好感。慢慢地,上司对张磊越来越冷漠,而张磊一点也没有察觉,他对上司交给他的每项任务都会努力去完成,表现仍然十分出色;而他没有意识到,上司已经将他当成了自己的竞争对手,担心他表现得太好,会超越自己。因此,凡是重要而有挑战性的工作,上司再也不交给张磊处理了。

虽然说上司害怕下属超越自己显得有些过于小气了,但上司之所以能走到今天这一步,与他们的付出是有很大的关系的。为了维护自己的地位,在现在看来,采取一些非正常的措施非常正常。因此,作为下属,我们不能因为过于表现自己,而忽略了上司的存在,“功高盖主”,锋芒毕露是许多下属的致命弱点。

中国历史上,因“功高盖主”而引来杀身之祸的文臣武将不在少数。虽然说,下属和上司的争斗不会出现那样惨烈的局面,但这对下属未来的发展非常不利。

因此,下属只有和上司建立起一种良性发展的关系,才能在工作中得到更多的表现机会,为自己赢得更多的利益。例如,在论功行赏时,下属要主动向后站,尽量把功劳留给自己的上司,等等。

建立这种关系最需要的就是上司的信任,人与人之间的信任是最难得的,更何况是在上司同下属之间。做到不“功高盖主”是第一步,也是最重要的一步。

如果你是“功高盖主”的下属,有几点你就需要多加注意了。

1.认定形势,端正态度

在下属看来,上司可能非常无能,但无论你的上司多么平庸、无能,他是你的上司,你是他的下属,因此,对待上司要端正态度,不能表现出对上司不屑一顾的样子。

2.不要越级汇报和邀功

越级汇报和邀功请赏的现象在很多公司都是非常忌讳的事情。事实上,下属的这种行为并不能给自己带来多大的好处,反而更容易得罪自己的上司。

李先生是一家公司的职员,虽然自己工作很认真,但是上司不但不论功行赏,甚至还把他的劳动成果占为己有。这让李先生很恼火,他便把这件事告诉了自己上司的上司。虽然最后这件事得到了解决,但从此以后,面对上司的处处为难,他的日子却更加难过了。

3.行动要低调

如果你的下属在你的面前锋芒毕露,你会怎么想?身为下属,不论在公共场合或者私人场合,我们都要注意上司的存在,并设身处地地多为上司考虑。例如,写报告,做文案的时候,可以给上司审阅一下,让他做些无伤大雅的修改;如果别人表扬你的工作,而你的上司也在场的话,不要忘记附带一句感谢上司的话;在讨论工作问题时,即使和上司有分歧,也不和上司发生激烈的争执,等等。设身处地为上司着想,他们往往会在你加薪和晋升时助你一臂之力。

最后,你的付出始终无法获得应有的回报,或者你的才能发挥总是受到限制,看不到晋升和发展的机会,不妨考虑跳槽。比起越级汇报或者邀功,跳槽可能会是一个更好的选择。

职场忠告

“功高盖主”,锋芒毕露是许多下属的致命弱点。如果下属什么事都抢在上司的前面,在上司面前出尽风头,这往往会让上司无所适从,从而失去对下属的信任与好感。对于下属来说,得不到上司的赏识和信赖,工作往往很难顺利进行下去。因此,我们不能因为过于表现自己,而忽略了上司的存在。

上司最反感时常越位的人

在职场上,我们经常看到这种现象,下属由于没有摆正自己的位置,在表态、汇报、工作、答问等方面越位,弄得上司被动而不悦,也使得下属和上司的关系越来越微妙,越来越疏远。

毕业于名牌大学的小奇,2007年7月应聘到了一家房地产公司做策划,专业对口,小奇工作起来如鱼得水,而她也十分珍惜这份工作。干劲十足、志向高远的小奇因此表现得很努力也很积极。

一次,总经理召集策划部开会。在会议过程中,当总经理问到一个关于房地产客户活动的策划要点时,还没等主管发言,小奇就迫不及待地把自己的想法像竹筒倒豆子一样全部抖了出来。总经理没有说什么,但主管脸色很难看。

2008年2月,当小奇在接电话时了解到了某个客户对策划方案的反馈信息时,她见自己的主管不在,就直接把意见汇报给了总经理,然后由总经理传达给主管。主管接到老总的信息后,觉得很没面子,从此之后,部门的很多信息就不让小奇知道,她的工作由此而显得非常被动。

有全局观念,工作主动、积极,敢于为上司考虑,的确是下属积极向上的表现。但是,作为下属,我们需要对自己工作的职责范围有一个明确的界定:我们的职责,首先在于要做好自己的本职工作,而不是越级替上司考虑原本应该由上司来考虑的问题。所谓过犹不及,下属的越位往往会给上司造成“得不到下属的信任”甚至孤立的感觉。下属的“越位”行为,往往会在无形之中干预和影响到上司的决策,打乱上司原本的工作计划,甚至扰乱公司的正常工作流程,影响整体的工作效率。

下属在和上司的相处过程中,如果超越了自己的位置,违背了社会角色的原则,很容易得罪上司,甚至让上司处处给你“使绊子”,不动声色地给你“穿小鞋”。

下属的越位行为主要有以下几种:

1.工作越位

有些工作必须由上司干,有些工作必须由下属干,这是由上司与下属的角色决定的。如果下属为了显示自己的能力,或出于对上司的关心,做了一些本应由上司干的工作,很容易造成工作越位,吃力不讨好。

2.决策越位

有些公司,下属可以参与公司和本部门的一些决策,处于不同层次上的人员的决策权限是不一样的,有些决策是下属可以做出的,有些高层决策必须由上司做出。这时就应该注意,谁做什么样的决策,你就要视具体情况见机把握。如果下属按自己的意愿去做必须由上司决策的工作,就是决策越位。

3.场合越位

有些场合,上司是不希望下属在场的,下属一定要了解上司有关这方面的暗示,否则就会造成场合越位。

4.表态越位

表态是人们对某件事情或问题的回答,同一定的身份密切相关。如果下属的表态超越了自己的身份,或者胡乱表态,不仅是不负责任的表现,而且也是无效的行为。我们经常发现一些下属,上司没有表态也没有授权,他却抢先表明态度,造成喧宾夺主之势,这往往会陷上司于被动之中,很容易得罪上司。

5.程序越位

有些既定的方针,在上司尚未授意发布消息之前,下属不能犯自由主义。如果抢先透露信息,就是程序越位。

在工作中,“越位”对上下级关系有很大影响。下属的热情过高,表现过于积极,会导致上司偏离“帅位”,大权旁落,无法实施属于他们的职责。因此,上司往往会把这视为对自己权力的侵犯。

经常越位的下属很容易被上司视为“危险角色”,对其保持一定的警戒,甚至设法“制裁”。

一两次的越权行为,只要不构成重大损失和不可挽回的消极影响,一般情况下,上司是不会过于计较的,但是如果下属反复越权行事,很容易得罪上司,甚至断送自己的晋升之路。

要避免工作中出现“越位”的情况,下属应该摆正自己的角色位置,把本职工作做好,即便得意时也不可忘形;要多留心了解上司的思维方法、工作作风,一旦发现问题或有好的建议时,应当及时向上司反映。但在提出建议之前,要全面地了解相关的信息。在不明白上司的真正想法之前,下属仅仅是助手,千万不要自以为是,更不能去干扰上司的决策。

下属要避免越位,正确的方法不是无视上司的存在,而是要根据现实情况找准自己的位置,认真去执行上司交办的任务,在执行中妥善地弥补上司的失误,在服从中显示你不凡的才智。我们既不能畏首畏尾,也不可越权行事。而是要把握好其中的度,视困难为机会,充分发挥自己的才干,开拓创新,做上司的一员敢拼敢杀的虎将。只有如此,你的晋升之路才是坦途。

职场忠告

有全局观念,工作主动、积极,敢于为上司考虑,的确是下属积极向上的表现。但是,如果下属的热情过高,表现过于积极,越级替上司考虑原本应该由上司来考虑的问题。这往往会给上司造成“得不到下属的信任”甚至孤立的感觉,导致上司偏离“帅位”,大权旁落,无法实施属于他们的职责,打乱上司原本的工作计划,甚至扰乱公司的正常工作流程,影响整体的工作效率。如果下属反复越权行事,很容易得罪上司,甚至断送自己的晋升之路。

不尊重上司的下属得不到重用

在职场上,下属能否在工作上一帆风顺,上司往往起着非常重要的决定因素。尊重上司,是下属的道德品质之一,也是下属与上司关系中极为重要的一环。即使是开明的上司也很注重自己的权威,也希望得到下属的尊重。

有些下属可能会说:“我就是不习惯上司摆架子,耍威风,这样反而让我从内心里产生与他对着干的想法。”这种情况,在各种公司中时有发生。当下属与上司冲突后,最好的办法莫过于让不愉快成为过去。作为下属,不妨在一些轻松的场合,主动向上司表示善意和尊重,如敬个酒、说说话等。上司自会记在心里,排除或是淡化对下属的不快和敌意。

事实上,一些上司之所以在下属面前自高自大、装腔作势,总喜欢摆架子,这是上司有意识地和下属保持距离,使下属感受到上司的权力等级和支配力的表现。这种支配力便于上司巩固自己的地位,推行自己的政策和主张。

上司最欣赏什么样的下属?答案是懂得尊重上司的下属。尊重上司首先要凡事都必须公私分明,严格遵守上下级关系。例如,下属在走廊上与上司擦肩而过时,可以稍停一下和上司打个招呼;在上楼梯的时候遇见上司从上面下来,要在下面暂停等候,等和上司打过招呼之后再继续前进,这都是下属尊重上司的表现。

不管上司是否精明强干,还是能力一般,对于下属来说,上司的意见和建议都应当得到尊重。有时上司的决策不一定是对的,下属不要因为上司的决策难以实行而反驳,最好提出建设性的意见,给上司留出再思考的余地。当下属按照上司的意图去做而结果并不理想时,下属应该尽快向上司汇报,让上司知道是由于决策失误而造成的后果,而不是自己的工作能力出了问题。

在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是很多下属常犯的毛病。作为下属,我们必须知道,无论我们帮上司管了多少事,也无论上司多糊涂,都不能擅自替上司做主,这也是下属尊重上司的表现之一。

虽然说,有时候下属自作主张的后果不会很严重,也并非全都是消极的方面。但是自作主张所带来的对职场上的等级及人际关系常态的冲击,往往是最为明显的。上司真正在意的是下属越权行事的行为,以及由这种做事态度所反映的下属心中对上司的轻视程度。尽管下属可能没有轻视上司的意思,但在上司的理解上,往往会把这种行为与下属对自己的个人态度联系起来,最后认定这种做法不仅是对自己的轻视,也是下属工作经验与能力的欠缺以及办事不稳重的表现。下属的自作主张,可能带来的就是上司对下属的冷遇与不信任。这种误会与不信任,可能会对下属的前途造成难以弥补的影响。

因此,尊重上司,不自作主张,是下属在处理与上司的关系时起码要做到的。不管什么时候,下属遇事要多和上司商量,并且学会让上司做主。

尊重上司,是下属的道德品质,也是下属的处事原则,但这并不是说,下属一定要绝对服从上司的安排,甚至对上司溜须拍马,事实上,这是一种误解。

1.尊重上司不是绝对服从

是否服从和执行上司的命令和安排,已经成为一项评判下属是否合格、是否具有团队意识的标准。不能够服从和执行上司命令和安排的下属,是不会受到上司的欢迎的。

但这并不是说要下属不分青红皂白,一味被动地按照上司的意图办事。事实上,一个优秀的下属,在尊重上司、服从和执行上司的命令和安排的同时,还要带着自己的大脑去思考。由于能力、环境的局限性,上司也无法保证他的每项决策都是正确的。下属在执行上司命令和安排的时候,遇到的突发性问题和实质性问题,能够帮助上司完善决策。

所以说,尊重上司,不是不带大脑地绝对服从,而是要在做的同时去思考,这样才能更好地贯彻上司的决策和意图,也能更快提升自己。

2.尊重上司不是溜须拍马

尊重上司既不是溜须拍马,也不是唯唯诺诺。溜须拍马和唯唯诺诺的下属,只会让上司感到下属卑微、没有个性,没有主见,软弱可欺,难当大任,这类下属很难得到上司的信赖和赏识。

有意见和建议可以提,但不能成为拒绝服从和执行的理由。有意见和建议,诚恳而委婉地和上司交流,是对上司的尊重;有意见和建议,仍然执行和服从,也是对上司的尊重,这才是下属应该做的。

职场忠告

尊重上司,是下属的道德品质之一,即使是开明的上司也很注重自己的权威,也希望得到下属的尊重。

一些纪律观念淡薄、服从意识差或是身无所长、进取心不强的下属,对上司的吩咐命令满不在乎,无视上司的存在,他们是上司最感头疼的“刺头”。这样的下属注定不会得到上司的信任,更不用说赏识了。

用缺点让上司对你放心

“金融大鳄”索罗斯先生有一句名言:“看到缺点才放心”,而没有“缺点”的投资项目他是不会放心的,所以他就不会去做,这正是索罗斯先生成功的原因之一。同样,在职场上很多下属由于在上司面前表现得过于完美无瑕,被上司看成眼中钉。

小王是某公司新招聘来的一名员工。小王很珍惜这样的工作机会,因此工作得很认真。但是仅仅半个月之后,他就被老板辞退了。小王显得非常郁闷和不解,老板郑重其事地对他说:“你工作时很勤奋,而且在每一件事上都很认真,你是一个很善于学习的人,和我年轻时很像,将来很有发展前景。但是我还是决定要辞退你,我这里已经有过好几个像你这样的年轻人了,刚来的时候他们拼命工作,拼命学习,成长得很快。后来他们都成了行家,然后突然跑出去自己办公司,拼命想挤垮我,为了和他们竞争,我损失惨重啊!所以你就要牺牲一下了。”

小王的遭遇让人感到很气愤。不可否认的是,很多公司里的上司,无论是在知识水平,还是在业务能力上都不如下属,但是上司还是上司,下属也还是下属,上司觉得下属永远比自己差一截,这样他们才会有成就感。

对于下属来说,遇到工作能力强的上司是幸运的事情,在这样的上司的领导下,下属的才能将能得到尽情地发挥。但是同样是一个工作能力很强的人,却在上司面前表现得咄咄逼人,似乎就不是件好事情了。工作能力强的上司虽然喜欢和他一样工作出色的下属,但是他不喜欢下属有野心,他需要的是能帮他排忧解难、共渡难关的下属,而不是能在将来成为他竞争对手的人。

下属的能力比上司强,上司已经坐立不安了,如果再明目张胆地与他对着干,哪怕下属是无心的,上司也忍不住会对下属施加压力。

所以,下属要想避免类似的情况发生在自己身上,当自己的才能高于上司时,千万不可锋芒毕露,以免引发上司的猜忌。有时还要主动展示自己的缺点给上司,让自己在上司面前做个“透明”的人,让上司清楚你不会对他构成太大威胁。适当的时候甚至可以故意地犯一点小错,降低上司对你的紧张程度,减轻上司对你的戒心,这样的策略一定会有效果,但是要把握好犯错的分寸和时机,不要弄巧成拙。

当然,有时候一些能力比较差的上司,为了表明知人善任、唯才是用,他们往往会对有才华、有能力的下属表现出很大的热情。但是,身为下属,我们不能因此迷失了方向,要找准自己的位置,不要因为自己的才华横溢而让上司相形见绌。过分地向上司展示自己的才华很容易让自己在上司心目中留下不好的印象。相反,这时下属应该尽量收敛锋芒,以消除上司的戒心,甚至在必要的时候还要适当装装傻。例如,在平时要经常向上司请示汇报,不擅自做主,特别是一些决策性的工作,都要等上司表态,以此消除上司的戒心;在开会的时候,如果自己有好的建议或是意见,要适当打点埋伏,留下空间让上司做总结,不要让上司对下属有妒忌或者不安的感觉。只有这样,下属才会在公司做得长久,才能有施展自己才能的舞台。

在上司看来,有缺点的下属才是最安全的。他们觉得,这样的下属,才可以被自己看透,才能让自己放心。事实上,也只有上司放心,下属才能发挥最大价值,如果上司发现下属没有缺点,非常完美,这时下属的处境就很危险了。

王刚在武汉市一家造纸厂的宣传处工作,有一天,王刚的领导突然通知他整理一份厂里的宣传材料。其实这是一场非常重要的考试——考试的成绩将关系到王刚是否还能继续在宣传处待下去。对于这样一份并不是很难的材料,王刚做得非常认真。他用了一个晚上的时间,写好后反复推敲,又抄得工工整整。第二天一上班,他就把这份材料送到了领导的办公室里了。

可以说,王刚的这份材料做得几乎完美无瑕,字又写得工整、悦目,内容、结构也无可挑剔。出乎王刚意料的是,他的材料并没有通过审批,领导把他的材料退回,让他再认真修改修改。

可是没有什么可改的了,这让王刚非常郁闷和不解。这时候,王刚的老婆插话说,“你写得太完美了,是不是该留点瑕疵给你的领导表现表现!”王刚意识到了症结所在,于是又抄了一份,在显眼的地方留下了一些错误,然后又交了过去。

领导仔细看了看王刚的材料,然后给他指出了材料中错误和不足之处。当着办公室众人的面,王刚不停地点头。这让他的上司很高兴,自然,他的考试也毫无悬念地通过了。

有多少上司能够在面对下属超群的能力和威胁时熟视无睹?所以上司把王刚的材料退回来,其实是在给王刚暗示。这时候,王刚如果不能及时调整自己的态度,收敛一下自己锋芒,上司难免会让他坐冷板凳。

因此,我们可能得到这样的启示:处理上司交办的事情,一定要尽可能地争取时间快速完成,兢兢业业,勤勤恳恳不是坏事,但不要做得过于完美。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话,这会让上司觉得下属比自己高明。

事实上,在职场上,精于与上司相处的下属,常常会故意在明显的地方留一点儿瑕疵,从而给上司留有一席之地。其实,适当地把自己放得低一点儿,就等于把上司抬高了许多。当被人抬举的时候,谁还有放不下的敌意呢?通常来说,上司只有当他对别人谆谆以教的时候,他的自尊与威信才能很恰当地表现出来,这个时候,他的虚荣心才能得到满足。

这样说来,是不是下属再也不要表现自己,让自己永远被埋藏着呢?答案是否定的。下属可以表现自己,但表现自己也要适度,要恰当。例如,在会议上发言,下属注意自己的身份,别喧宾夺主,把上司该说的话说了;如果上司对下属赞赏或表扬,下属要真诚地接受,并表示感谢;下属要经常向上司请示汇报;自己有好的意见可以向上司提出来,建议他仔细商榷再做决定;等等。总之,不要擅作主张,否则,即使下属做得对,工作完成得很好,上司也会视而不见。

总之,在上司面前展现才华,下属并没有错,可是下属一定要掌握好“度”,千万不能锋芒毕露,要“露”的话,也要看准上司是哪种类型的人。如果上司开明,他往往会因为你的能力而重用你。但事实上,并不是每个上司都是开明的,如果下属在嫉贤妒能的上司面前忘乎所以,“露”起来没完,很容易被上司看成眼中钉、肉中刺。但是,如果下属能“露”得有技巧,让上司显得比下属高明,两全其美,这才是“露”的最高境界。

当然,“露”还要掌握时机。如果公司里有一项业务,上司和其他同事都无力承担,只有你一人较为熟悉,那么你就可以乘机“露”一手。

职场忠告

遇到工作能力强的上司,下属的才能将能得到尽情地发挥。但如果下属同样工作能力很强,而且在上司面前表现得咄咄逼人,甚至明目张胆地跟上司对着干,很容易让上司坐立不安,甚至会对下属施加压力,则下属纵有横溢的才华也难以有展现的时机。因此,当下属的才能高于上司时不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌。为此,下属可以主动展示自己的缺点,适当地故意犯点小错,以减轻上司的戒心。

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