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第21章 第二十一课 责任有多大舞台就有多大

注册是身份证,品牌是通行证,责任是生死证。

——牛根生

如果问,100年后蒙牛依然可以存在的第一条件是什么?回答还是两个字:责任!关于企业社会责任,牛根生表示:注册是身份证,品牌是通行证,责任是生死证。企业社会责任的结构体系中,有的属于量力而行的“软责任”,有的则属于不折不扣的“硬责任”。对于今天的企业来说,不仅企业的产品需要是绿色的,而且企业的生产过程也必须是绿色的,因为人们不相信一个对环境不负责任的企业,对国家民族不负责任的企业,会对消费者真正负责。从这个意义上来说,谁负大责任,谁就能成为大品牌;谁负小责任,谁就只能做小品牌;谁如果不想负责任,那就只能通向“慢性死亡”。

蒙牛厂区的生态建设是世界一流的,环保工程也走在了世界的前列,这是因为蒙牛所有的规划基本上都是按照100年的寿命周期进行设计的。用发展的眼光看,是否承担绿色责任、环境责任,已经不再只是一个道德问题,而是关系到企业有没有“国籍”、会不会被开除“球籍”的大问题。

责任有多大舞台就有多大。创业以来,蒙牛承担了广泛的社会责任,有20多项指标在全国同行业中排名第一,比如直接安排的就业人数、年均纳税额、年均奶款发放额、年均社会捐款数,均居全国同行业第一。蒙牛承担责任的范围不仅是国内的,而且是国际的。因此,才赢得了全球乳业发展的最高速度。在一个全球经济大循环的体系中,注册有国界,但责任无国界,企业只有先做好“世界公民”,然后才有可能成为“全球公司”,责任和舞台永远成正比。

牛根生先生和许多大型国企老总和私企老总最大的不同之处不仅在于他风趣幽默的语言风格和事事亲力亲为的做事态度,还在于他独特的金钱观。2005年1月,牛根生说服家人,捐出了在蒙牛所持的全部股份,创立了“老牛专项基金”。企业家捐出全部股份的,牛根生属全球首例,故被誉为“全球捐股第一人”。

“老牛专项基金”采取一种全新的制度设计:股份所有权归“老牛专项基金”(牛根生的家人、家族不能继承),表决权归现任或继任蒙牛董事长,收益权归“老牛专项基金”管理委员会,这既不同于所有权与经营权合一的传统制度,也不同于所有权与经营权分离的现代制度,而是开辟了股权设置上的“第三种制度”——所有权、表决权、收益权“三权分设”的创新模式。

“老牛专项基金”管理委员会为基金的决策机构。其成员由社会贤达人士、政府官员、企业界人士组成。其决策模式采取民主表决制,管理委员会各成员既拥有平等的提案权,又对来自于社会各界或其他委员的各类提案拥有平等的审议权、表决权。其宗旨在于“发展公益事业,构建和谐社会”,公益对象为“三个面向”:面向教育事业,面向医疗事业,面向“三农”事业。

截至2007年9月,牛根生与家人所捐股份的市值已经突破50亿元,其红利逐年纳入“老牛基金”。2003~2006年所产生的红利,已广泛运用于支助失学儿童与贫困大学生,帮扶五保户与周边农民,建立牧区流动医院与慰问英模人物等各项社会公益事业。

事实上,社会责任不仅是投入,更能产生无形和有形的经济效益。企业如何把社会责任上的投入转化为市场竞争力?杜邦就是这样一个典型的案例。

从1802年总资产仅36000美元的火药作坊,到2002年全球总收入超过240亿美元的跨国企业集团,杜邦200年可持续发展的过程中,对企业社会责任的重视功不可没。“我们在生产运营过程中担负起社会责任,同时这种投入给我们带来了新的价值。”杜邦中国集团有限公司总裁查尔斯·布朗(Charles Brown)这样说。

在杜邦,对环境影响的定义除了传统衡量的废物和废气排放之外,还包括对原材料和能源的不当消耗。杜邦全球首席执行官贺利得在1994年提出“零污染”、“零排放”的目标,对化工业的传统思维提出了一个挑战。同时这也帮助杜邦将体现社会责任的“企业环保哲学”同企业的战略规划、经营活动更好地结合在了一起。目前,杜邦公司每年平均花费5亿美元左右用于环境保护的改进和开发。

从1990年开始,杜邦每年设立公司的“环保奖”,以鼓励全体员工为保护环境作出自己的努力。员工们记住了这样的名言:“尽量不要在地球上留下脚印。”这句话有两层含义:一是尽量少用不可再生的资源;二是所有排放物尽量减少到最低限度,不对环境造成伤害。因此废料减量和资源再生利用成为杜邦环境管理的重点,这样,环境保护不再只是消极地增加企业运营成本,而是被视为能够产生效益的行业。

把废品变成有用的产品,从而为企业创造更多的价值,杜邦在这方面已经有过多次尝试。比如,将回收的旧尼龙地毯加工成汽车部件和土壤稳定剂;利用废弃的牛奶杯生产特卫强(TYVEK)的信封,美国邮局的信封业务已经被杜邦承包下来;把可丽耐(CORIAN)废片用来生产更高附加值的产品如手表、钢笔等,而这种废片过去只是被直接埋在地下,无疑这种改变为可丽耐表面固体材料企业开辟了一个新的收入来源。杜邦下一步的目标是:到2010年,全球工厂至少有10%的能源需求和25%的收入来自可再生资源。

“有些公司会把解决安全问题看作增加成本,而杜邦却把保障生产安全、完善预防措施视为一种回报丰厚的投资。如果杜邦的安全纪录只能达到美国工业安全的平均指数,那么我们每年都要多损失掉10亿美元。”

杜邦于1989年在深圳开设工厂以来,创造了工伤事故“零记录”的奇迹。为此深圳工厂获得杜邦和深圳市政府颁发的最高安全奖。

深圳工厂12年来没有一次事故,估计共节省了上百万美元的直接费用,而节省的间接费用(由安全事故带来的停工、寻找新员工、劳资纠纷和客户损失等费用)则至少数倍于此。同时,安全使产品质量更为稳定,和供应商、客户之间关系更为紧密,员工的投入度和凝聚力增加,工作效率更高,这些效益难以用数字衡量。

在已经为杜邦工作了33年的查尔斯·布朗看来,在安全生产方面承担的社会责任给公司带来的更大好处是对人力资源的吸引和保护。“人是杜邦最重要的资产,我们要为杜邦雇用那些最具有天分的员工。你可以设想一下,父母们肯定不会愿意自己的孩子大学毕业以后到一个工作环境很危险的公司去服务。现在,我很高兴有很多中国同事对我说,安全保障是他们为杜邦工作获得的一种特别的好处。当然我相信这样的员工工作态度会更加积极自信,生产效率也会充分提高。”

从杜邦这个案例我们不难理解,企业社会责任的明确有助于保护资源和环境,实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任,而企业履行社会责任,通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染,同时也可以降低能耗,节约资源,降低企业生产成本,从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施,以净化环境,保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重,人居环境恶化间的矛盾。那么如何构建企业的社会责任战略?对此,李玉萍、徐东、彭于地在在“管理上市”系列丛书之《上市·策》中指出,企业该从以下方面着手建立社会责任战略:第一,企业应该建立明确的流程,确保社会问题以及新兴社会力量在最高级别得到充分探讨,并纳入公司战略规划中,从公司总体发展战略出发,将企业的社会责任贯穿到公司整体经营活动中。第二,企业应该设置专门的机构来负责社会责任的推行,并设置相应的社会责任考核指标。第三,培养企业员工的社会责任意识,使企业的每个员工在实际的日常行为中处处履行社会责任。第四,持续定期发放企业社会责任报告,全面真实地展现企业公民形象。

很多人都知道蒙牛公司董事长牛根生是个“抠门”的人,以至于和王永庆、李嘉诚分揽了“中国十大抠门富豪”榜单的前三甲。牛根生经常戴着那条著名的18块钱蒙牛领带说:“挣钱不是最难的,花钱花在刀刃上才是最难的。”

就是这么一个“抠门”的老总,对社会公益事业却是超乎寻常的大方:捐出自己在蒙牛的全部股份(市值超过40亿元人民币),创立了“老牛基金会”。仅2007年就支持了十多个公益项目,主要面向教育、医疗以及“三农”事业的发展。

相比起“成功商人”这个称呼,牛根生表示,更喜欢别人称他为“负责任的企业家”。

牛根生多次提到了他在很多场合都说过的“财散人聚,财聚人散”:世界上80%的喜剧跟钱没关系,而80%的悲剧却跟钱有关系。“如果中国的企业不能为社会作出足够的贡献,不能把财富用于需要的人们,那么即使中国的经济增长再快,也不能够对世界的重建和发展产生一点积极影响。”

牛根生对“责任”这一词的使用频率很高。“大品牌就得负大责任。这不是口号,不是面具,而必须化作企业的‘实践’与‘瓤子’。承担社会责任是企业的第一要务。”

企业的社会责任不仅包括自身的健康赢利责任,还包括对产业圈的良性发展责任、环境的维护责任以及对社会的公益责任。据了解,蒙牛从2000年开始其社会责任行动,并在2003年后逐渐加大力度,在2006~2007年度,社会公益的投入更是已经达到了两亿元人民币。

随着企业的不断发展壮大,蒙牛所承担的社会责任也越来越多:累计投入资金4亿元在全国的生产基地全部建设了污水处理厂,并且60%实现了在线监测。同时还建成了装机容量为1.36兆瓦的蒙牛澳亚国际牧场大型沼气发电项目,实现牧场粪便污水无公害、无污染、零排放,形成牧场种植、奶牛养殖、产品加工良性循环的经济体系,有效控制了环境污染。

2007年,蒙牛还创下了行业公益投入的最高纪录:连续两年累计投入超过2亿元人民币推动目前中国最大规模的牛奶公益行动——“每天一斤奶,强壮中国人——中国牛奶爱心行动”,使1000所贫困小学的孩子们在一年的时间里每天都能免费喝到牛奶。这一大型公益活动在人均饮奶量不足世界平均水平一成的中国尚属首次。

尽管低收入人群在很长时间内都不可能成为蒙牛的目标客户,但牛根生还是表示将继续这项工程。他认定:“一个人从一文不名到富商巨贾,感受到的只是小小的喜悦,但如果他能用积累的财富回报社会,就会感到巨大的幸福。”

责任的大小,决定企业的发展。一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营,而一个缺少社会责任意识的企业的社会也不可能健康和谐地发展。中国国家主席胡锦涛指出,中国要建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。“和谐社会”已经成为中国政府社会建设的新理念。我们认为企业社会责任就是企业在其经营过程中,不仅要赚取利润对其股东负责,同时也要对其赖以生存和发展的环境和社会负责。中国企业在和谐社会的构建中,负有不可推卸和特殊的责任。因为构建和谐社会是企业社会责任的最高境界,企业社会责任是企业参与和谐社会建设的重要内容和重要途径。企业的永续经营与社会的和谐发展是密不可分的。一方面,企业在创造经济效益的同时,把社会和环境的因素融入企业的日常经营中,切实处理好与相关利益群体的关系,必将直接促进和谐社会的建设发展;另一方面,和谐社会又为企业可持续的发展提供了前提条件和良好的发展环境。有社会责任的企业终将与社会形成良性互动的共同发展。

毋庸置疑,未来具有国际竞争力的企业,应该是技术领先、管理先进,并且要对社会负责任的企业,是能将社会、环境以及企业利益相关者的责任成功地融入到企业战略、组织结构和商业经营过程的企业。在“2005年中欧企业社会责任北京国际论坛”上,与会的企业代表宣读《中国企业社会责任建设北京宣言》:“价廉物美”将不再是未来市场竞争的不二法门,只有对员工、对环境和对社会高度负责任的“价廉物美”才具有可持续的国际竞争力。因此,重视企业的社会责任,不断提高企业的责任竞争力,应成为企业社会责任的重要目标。

无独有偶,南存辉是这么阐述自己的财富观的:“我认为,办企业肯定要讲经济效益,但是不能昧着良心去赚钱。有人说人无横财不富,我不赞成这样的观点。我觉得企业家应该有更多的社会责任感、信用感。”

四川省“十佳创业之星”评选落下帷幕,自贡四川远达集团董事长张远平再度榜上有名,他也因此成为了四川省唯一连续四次获此殊荣的民营企业家。此次评选出的十大创业之星都是创业群英中的精英,他们中的每一位都为我们四川的经济建设作出了不小的贡献。而在这十颗星星中,“四连贯”的殊荣无疑使张远平成为了其中最耀眼的一颗。

1963年10月24号,张远平出生富顺县琵琶镇土地村一个贫穷的农民家庭。张远平和富顺县其他外出务工一样走出家门,指望能够挣大钱。然而,不同的是,在富顺县到外的众多打工者中,他成了人们敬佩的成功者。

从1984年到1994年,张远平在元谋一干就是10年。10年间,张远平已经从一个赤手空拳闯世界的打工者成为了一个腰缠百万的大老板。从1993年起每年为元谋县财政贡献200万元的税收和利润。此刻,张远平报着干一番大事的抱负和理想,1994年5月,张远平带着在云南挣到的150万元钱,回到富顺,张远平先开了一家防水材料厂,但这显然不是张远平的最终目标,不能够让张远平满足。他蓄势待发,寻找着投资创业的机会。

机会总是垂青于有准备的人。1994年隆冬的一个夜晚,富顺县政协副主席何志林与刚过而立之年的张远平进行了一次改变张远平命运的谈话。老何告诉张远平,东大门是制约富顺经济发展的瓶颈,县委县政府早在20世纪90年代初就有改造东干道打通东大门的构想,苦于缺乏资金一直搁浅。老何鼓励张远平投资实施这项政府没能完成的城市改造计划,他帮助张远平详细分析利弊得失。越讨论越分析张远平心里越明亮,当曙光从东方升起的时候,张远平终于作出了投资打通东干道,开发东湖商业城这个肯定将载入史册的决定。

为了实施这个计划,张远平注册成立了远达实业有限公司。这就是今天远达集团的前身。1995年2月24日,远达实业有限公司与富顺县政府签订了第一期工程的协议。1995年5月1日,东干道、东湖商城建设项目正式破土动工了。工程在120万富顺人民的关注下迅速进行。张远平的魄力和能力赢得了县委县政府和全县人民的肯定和信任,1995年12月29号,富顺县政府和张远平签订了第二期工程协议。远达公司将建成长度700米宽38米的二、三级水泥路面的东干道无偿献给县政府。远达则获得了干道两边12万平方米的东湖商城的开发权。张远平和员工们夜以继日奔波忙碌在工地,短短18个月后,1997年1月18日,东干道、东湖商城工程全面竣工,富顺县城东大门从此彻底旧貌变新颜。

远达集团在富顺取得开打通东干道、建成东湖商城的成功后,乘势而上,挥师西进,参与了自流井区的旧城改造。1997年底,作为参与市区旧城改造的第一家民营企业,与自流井区政府签订了投资5000万元,开发同心路小桥井片区的协议。经过两年的建设,建成了47000多平方米的同兴路远达小区,带动了同兴路地区的房地产开发和经济的繁荣。

这些年,旧城改造和新区建设都搞得红红火火。时代赋予了远达集团飞速发展的机遇。远达抓住机遇,在房地产界大显身手。继同兴路远达小区之后,又马不停蹄,再接再厉,先后开发了“远达五星商业城”和“远达花园”。2002年,远达集团在汇东新区黄金地段建成了高达28层的地标性建筑“远达空中花园”。在汇东建成了远达式家小户型住宅区。接下来,张远平又走出自贡,在攀枝花风景秀丽的南山建设了建筑面积多达42万平方米的“南山花园”,在家乡富顺开发了建筑面积11万多平方米的“北湖半岛”,2005年和其他公司合作实施了自贡市有史以来投资规模最大的旧城开发改造项目:建筑面积多达43万平方米的仁和半岛小区。2006年,又在汇东丹桂大街CBD黄金地段以天价竞得42000多平方米的土地使用权,正在开发建设高品位的尚东国际高层住宅区……这些项目,在自贡房地产界都具有举足轻重的地位。几年来,张远平带领的远达已经累计开发房地产100多万多平方米。创造了一个又一个房产奇迹。

不管一个人还是一个企业,唯有贡献社会,造福公众,自身才有价值和意义。反哺家乡,报效桑梓,是张远平不变的情怀和追求。张远平不仅在商界得心应手叱咤风云,对社会也具有强烈的责任感和感恩情怀,“先做人、后做事”是张远平的一贯作风。他热心社会公益事业,积极弘扬“致富思源、富而思进、乐善好施、扶危济困、义利兼顾、德行并重、发展企业、回馈社会”的光彩精神。多年来,他在为家乡修桥筑路、敬老扶贫、帮残济困、助学等方面做出了突出的业绩,从创建远达公司到2006年底,已累计向社会公益事业捐资1389万元。张远平成为了自贡改革开放以来向社会捐资最多的8民营企业家。对此,牛根生多次提醒众多的创业者,在新的环境下,一个企业要提高竞争能力,保证生存和发展,必须重视社会责任,这也是加速和谐社会建设的要求。站在社会责任的角度,尤其是环境问题,没有大小企业之分,所有企业都必须做,所有人都要做,没有其他选择。

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