经过一段时间或几次调研听课后，就有关的调研问题要写出调研报告，将取得的成绩和经验、存在的问题和不足经过理性的反复思考分析后实事求是地反映出来，并提出有关的改进意见或工作措施和要求等，供有关部门决策参考或改进和完善自己的工作。
五、临床指导式听课
（一）临床指导式听课的基本思想
“临床指导”（clinicalsupervision）技术由美国哈佛大学的教育学家科根（Cogan.M.）和戈德哈默（Goldhammer.R.）始创。这里的“临床指导”并非医疗和救护技术，而是教师评价中常用的一种方法，是指学校领导和其他教学管理人员深入到课堂，“诊断”教师教学中的困难，帮助教师改进教学的一种具体技术。
“临床指导”技术与其他教学管理方法的最大区别是教学管理人员直接深入到教学中去，亲眼观察课堂中的各类活动，与教师进行当面交谈，共同探讨教学中的问题，分析教师教学的优势与不足，帮助教师改进工作。管理人员与教师不是监督与被监督的关系，而是“医生”与“病友”的关系。作为管理人员，他所运用的不是“大棒”，而是自己对各门学科的科学认识和进行教学指导的技术，以及处理与教师之间关系的技能。在这个意义上，教学管理人员应成为教师的教师。
？？戈德哈默曾把“临床指导”技术的特点概括为以下九点：
1．一种改进教学的技术；
2．对教学过程的一种有意识的干预；
3．一种满足学校和教师发展双重需要的有目的活动；
4．促进在教师和管理人员之间建立良好的关系；
5．要求双方相互信任、相互理解、相互支持；
6．有自己固定的程序，又需要灵活运用；
7.迫使双方进行深入的思想交流；
8.要求管理人员比教师对教和学有更深入的了解；
9.要求对教学管理人员进行必须的专业训练。
（二）临床指导式听课的具体过程
1.观察前活动
观察前活动旨在增加指导者和教师之间的相互了解与信任，确定要观察的教学内容和观察时间及方式。这是观察教学的基础，因为课堂观察是不能随便进行的，事先要有周密的计划和准备。观察前活动包括以下内容：
第一，观察之前，首先要使指导者和教师有机会建立相互信任与尊重的关系。教师应把指导者看成诚心诚意来帮助自己改进教学、提高教学水平的朋友或“医生”；指导者也应把教师看成愿意并有能力改进教学水平，而且也愿意配合指导者工作的人。这是临床指导周期的第一个阶段。
第二，说明临床指导的非权威性。告诉教师，临床指导的结果并不用于人事决策，不影响教师的经济利益及个人前途；指导人员只为教师提供他所需要的情报资料并帮助他做一些分析与评价，教师是否利用、如何利用由他自己决定，所以不必有任何焦虑与害怕的情绪。
？？第三，指导人员应充分了解教师的想法，弄清教师在哪些方面对自己的工作不满意，有何具体要求以及希望指导者给自己哪些帮助。
第四，进行观察前交谈。这是观察前活动的核心内容。这项活动安排在即将进行观察之前，通常在教师的自由时间内进行。首先要商定观察的时间和地点；其次要商定观察的具体行为；第三要确定教学内容与教学计划，并使指导人员预先熟悉；第四要商定指导人员的观察方式，如坐在哪里、课堂上是否有动作和语言；第五要商定记录方式，采用录音或录像法，使用表格记录或者随意记录；第六要商定指导人员的反馈方式，即指导人员将提出哪一类建议。
2.课堂内观察
由于课堂教学是一项复杂的人际交往与信息交流活动，对其进行观察只能按照预先确定的观察计划选取教师和学生的某些行为进行观察。比如，教师的提问水平，对学生的课堂行为的强化，教师的语速，课堂气氛，教师的板书，叙述的逻辑性，教师对直接与间接教学的有机结合等都可以作为重点观察的对象。另外，每次选取的观察重点只能是一到两个。
记录和观察教学的方式因所确定的观察行为、教师和指导人员的经验与兴趣，以及现有的教学研究成果而有所不同。目前，有如下三种方式：
（1）表格方式。比较著名的有记载学生专注程度的“专注度技术”，记载课堂上语言交往的“语言流技术”和记载师生交流的“弗兰德斯互动分析法”。专注度技术是由麦克格罗（McGrew-F.）于1966年首创的。开始是由课堂观察人员在教室的前上方的角落装一架照相机，每90秒钟拍一次照，以记载学生的专注程度。因过于费时费力费经费，后改为用纸笔记载，间歇时间也延长为5分钟或由观察者自己决定。这样经过记载并制成表格，使教师对学生的反应心中有数。此外，教师和指导人员也可以根据观察的需要参照这类表格编制新的表格。
（2）对白方式。对白方式要求指导人员用最快的方式记下师生之间的对话，比课堂实录要简单一些，它不要求记录动作，但可以选择重要的动作进行记录，或针对课堂观察的重点进行记录。
（3）录音录像法。录音法是记载课堂上师生语言交流的有效方法，它可以隐蔽进行，不干扰师生的教学，成本也很低，其缺点是看不到直观形象。录像法则不仅可以记载师生的语言行为，也可以记载非语言的行为以及行为与环境的关系，其缺点是缺乏选择性。这两种方法在分析时都可以让教师获得深刻的印象和直观的感受。
3.观察后活动
观察后活动的目的是根据课堂观察所获得的资料来对教师的教学作出评价，总结优点，发现不足，尤其是要对今后的工作提出改进建议，主要包括以下三项工作：
（1）资料分析。资料分析的基本方法是对所记载的课堂行为进行归类，主要是对观察前交谈时商定的重点观察内容所涉及的行为进行归类，将表面上多而复杂的行为按其相似性归为不同类别。比如，教师的提问行为、学生的举手行为、讲授新课时教师的行为等都可以作为归类范畴。经过行为归类，看每一大类下哪一类行为重复频率最高。如果该行为能够促进学生学习，就可以鼓励教师继续运用这种行为；如果该行为不利于学生学习，则可以作为教师改进的重点。这是资料分析的根本目的。
（2）观察后交谈。分析资料后，指导人员和教师要约定时间进行一次或几次意见交换。交谈中除了强调教师的长处外，关键是要找问题、明确差距和改进目标。交谈中要做的具体工作包括：
？？①就分析资料时发现的突出行为，比较该实际行为与应该表现出来的行为。
？？②找出该实际行为与应该表现出来的行为的差距。
？？③寻找出消除实际行为与应该表现出来的行为之间的差距的办法。
？？④比较学科内容、教学材料、物资设备、物理空间、社会环境的现有条件与应具备的条件，找出差距并制订改进计划。
？？⑤比较学生应该取得的学习成果与实际取得的学习成果，找出影响学习的关键因素。
（3）做出改进计划。如果找出了问题，明白了差距，弄清了原因，也就有了下一步的计划与设想。这一循环中的改进建议会成为下一个循环中观察和评价的重点，从而导致临床指导过程的连续性。
（三）“临床指导式”听课的作用
“临床指导式”听课，其目的在于通过收集教师工作的长处与短处的具体资料来“诊断”教师的困难，帮助教师改进教学，而不是作出等级评定，作为调资晋级的依据。
“临床指导式”听课是对教师进行个别指导的重要工具。临床指导技术在对教师进行个别指导方面与我国使用的传统随堂听课法是有区别的，虽然都是观察，但涉及面不同，随堂听课是全面观察，而临床指导技术则是重点观察；随堂听课可以由多人进行，而临床指导技术的指导人员则只能是一个人，其他人不得过问和干涉教师的教学。在这种个别进行的指导中，教师不怕暴露自己的缺点。有了这种坦率的交流，指导人员才能对教师的教学提供切实的帮助。因为它以个别指导为目的，可以避免听课所产生的负效果。
“临床指导式”听课是一种技术要求较高的听课方法，对指导人员和教学研究人员都提出了很高的要求。指导人员和教学研究人员要深入课堂，对课堂活动作出记载和分析，需要具有扎实的教学理论和经验，能够对课堂教学中的活动进行独到的观察和深入的分析。
六、推门式听课
在很多学校大都实行一种“推门式”听课形式，即事先不通知或课前不打招呼，在上课前的几分种，学校领导或教师、教研员突然推开教室的门，直接进入课堂听课的一种听课方式。是学校或其他业务部门考查了解教师课堂教学情况、掌握第一？手资料的有效途径。
（一）推门式听课的利与弊
对于“推门式”听课，一些学者认为与“人本”的精神相悖，增加了教师的心理负担，影响教师的心理健康。但更多的学者、教育管理者、教育科学研究人员和一线教师认为“推门式”听课利大于弊，应该提倡。
首先，对“推门式”听课这种方式要做全面客观的分析，既要看到它的弊端，更要看到它的积极作用。应该说，“推门式”听课这一方式的初衷无疑是好的，其根本目的在于了解和掌握教师课堂教学的真实情况，本着公平、公正、客观的原则，对教师的课堂教学进行及时、准确的现场评价。至于这种听课方式在实际执行中存在的问题，个别的甚至以此为手段，另有企图，则应另当别论，是具体操作执行过程中的问题，与这种方式本身无关。
其次，“推门式”听课是否与“人本”精神相悖，是否加重了教师的心理负担，也不能一概而论。关键一是看在实践中如何操作，二是看“推门式”听课的真正目的。如果本意是为了更好地了解教师课堂教学的真实情况，本着公平、公正、客观的原则，所有教师都平等对待，一视同仁，“推门式”听课无疑是对教师劳动的一种承认和尊重，不存在与“人本”主义精神相悖的问题。因为课堂教学是教师教学工作的核心，也是教师最重要、最有意义的劳动，从某种程度上说也是教师价值、教学水平的集中体现。
在许多地方（如内蒙古乌海市海渤湾区），“推门式”听课成为对教师的工作进行考核评价的措施之一。当前，社会中的一些不良风气也影响到了学校，个别教师有人听课与没人听课不一样，上公开课与正常上课不一样。这样的课肯定不能反映教师正常的课堂教学实际。如果教师每堂课都能够做到有备而来，胸有成竹，不论是否有人听课，都按照事先的准备进行教学，就完全没有必要过多地担心。
需要说明的是，“推门式”听课作为一种听课方式，并非灵丹妙药，也不是十全十美、有百利而元一害的。它只是常规教学管理、监督、检查的方式之一，是了解掌握教师课堂教学情况的一种方式。事实上，仅凭一两节“推门式”听课，还远不能全面把握教师的教学工作情况。另外，任何措施、制度的执行都有一个“度”的把握。再好的制度、措施如果执行不到位或者超过了限度，都不会取得理想的效果，有时甚至会适得其反。“推门式”听课也一样，它犹如一把双刃剑，既可以检查、了解教师的教学情况，又能促使教师改进教学，提高课堂教学效率；反之，如果运用不当，则可能对教师的心理产生伤害。关键是如何扬长避短，趋利避害，正确、合理地加以利用，以发挥它应有的效果，尽量避免其副作用。
（二）推门式听课的实施建议
有鉴于“推门式”听课的利与弊，对“推门式”听课这一方式的实施提出如下建议：
1.学校与教师应事先有约定（书面的或口头的），教师对此有必要的心理准备。
2.“推门式”听课制度的实行，可本着循序渐进的原则，让教师有一个心理适应过程。比如，每学期规定一周或一月为教学开放周或开放月，在此期间学校有关领导或任课教师都可以到任何一个班听任何一位教师的课，甚至还可以欢迎家长在此期间到学校听课，了解学校的教学情况；或者先通过部分教师试行，以后逐步扩大范围。总之，应根据各地的实际，在方式、时间上灵活安排，注重实效，以取得教师的理解与认可。理想的情况是在任何时间、任何有关人员都可以对任何一位教师“推门式”听课。
3.“推门式”听课应有一定的限度，不宜滥用。比如，毕业班级在总复习期间，或其他班级的复习、练习或测试期间，以及实验、实习等阶段，就不宜采用这种方法。因为在此期间，学生自由支配的时间比较多，教师也往往用较多的时间进行个别检查指导，或有针对性地查缺补漏，指导学生复习、练习，进行总结等，有时整节课全部由学生练习或测试。这时，如果事先不打招呼就听课，难免会遇到尴尬的场面。
4.教师应逐步提高心理适应能力，不断提高自身素质。随着社会的发展、改革的深入，各行各业的竞争都会越来越激烈，教育也不例外。作为教师，应当认识到，随着形势的发展，双向选择、优胜劣汰，多劳多得、优劳优酬，是教育不断改革发展的必然趋势。对此，教师应有必要的心理准备，坦然面对竞争，不断提高自身的竞争力，并以自己出色的工作、优异的成绩赢得竞争，实现自身的价值，为自己赢得更加美好的未来。
