使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。
——卡耐基有一个女孩，5岁就开始登台演唱。她有着优美的歌声，她的天才从一开始就显现无疑。长大后，她的家人请了一个很有名的声乐老师来训练她，这位老师造诣很深，而且苛求完美。不论何时，只要这女孩一想到放弃或节奏稍微不对，他都会很细心地指正。经过一段时间后，她对老师的崇拜日益加深，并不顾年龄的差距嫁给了他。婚后他还是她的老师，但是她的朋友们发现她那优美自然的歌声已有了变化，声带拉紧、硬绷绷的，不再像以前那样动听。渐渐地，邀请她去演唱的机会越来越少。最后，几乎没有人邀请她了。而这时，她的丈夫，也是她的老师去世了。此后几年，她很少演唱，她的才能似乎枯竭了，直到有一位推销员追求她。每当她哼着小调，或一个乐曲旋律时，他都会惊叹歌声的美妙。“再唱一首，亲爱的，你有全世界最美的歌喉。”他总是这样说。事实上，他并不确知她唱得好不好，但是他确实非常喜欢她的歌声，所以他一直对她大加赞扬。她的自信心开始恢复了，她又开始前往世界各地演唱。后来，她嫁给了这位“良好的发现者”，又重新开始了成功的歌唱生涯。每个人实际上都有比较优秀的部分和希望得到他人承认的部分。如果我们称赞他比较杰出的部分，当然令对方感到高兴，但是令对方更高兴的是，他在他人的赞美中树立了自尊心和自信心。
有人说赞美不过是些空气而已，那位销售员对女孩的称赞出于诚挚、真心，事实上这是最有效的教导与驱动，它能为人们解决人生高速公路上的一些疑难问题。当一个人承认自己的能力时，就容易认可其他人的能力，从而，也帮助他们了解自己。
