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第18章 刚愎自用型性格的成与败(2)

一天晚上,杰奎琳终于同意丈夫的邀请。到巴黎的马克斯餐厅吃晚饭。在那家餐厅的门口。他们夫妇受到门童和一位摄影记者的欢迎,同时还有一位衣服褴褛的乞丐追着伸手要钱。奥纳西斯立即拦阻这名乞丐,护卫着杰奎琳走进餐厅,坐车就停放在附近一根电灯柱后面。他们吃喝玩乐到午夜才走出餐厅,一爬上汽车,就驾车飞奔而去。走不多远,突然听到车尾有铁片爆裂的声音。司机想立刻停车查看究竟。但吓得神经质似的杰奎琳叫他不要停车,尽快将车开回家再说。当汽车一开进车库,他们下车看到汽车保险杆冒着红火花,铁皮爆裂,同时他们发现一根粗电线仍然挂在车上。

杰奎琳一看就知道有人企图将车上的人电死。奥纳西斯试图消除她的恐惧心情,但毫无效果。她曾经在美国达拉斯城肯尼迪总统被刺的汽车上受过惊吓,这次在巴黎又遇到这种类似的恐怖谋杀案,杰奎琳发誓决不再坐敞篷汽车在街上兜风,没有随身保镖决不出门一步。虽然这次是有惊无险,但奥纳西斯还是报案调查。法国警察当局调查之后,并没有发现有人要暗杀他们夫妇,只是在餐厅门口拦阻的那个乞丐的恶作剧,存心要吓他们一跳。杰奎琳不相信事情会这样简单,她决定在巴黎不再出游。对于上层社会人物乐园的巴黎在她的心理是一点都不好玩。

当然,自从巴黎乞丐的恶作剧事件发生之后。杰奎琳的脾气越发古怪偏激了。杰奎琳决定没有两名保镖随身保护,她绝不上街,奥纳西斯同意她的决定。1969年6月22日这对夫妇在两名保镖人员的随护之下,在尼斯下机,准备乘车直驶游艇停泊的维里法兰克港,然后回航希腊,早晨八点半游艇上已为他们准备早点,但当汽车行至一处俯瞰港口的山头时,杰奎琳发现一大群的摄影记者和看热闹的群众围在码头上。她立刻要求她丈夫驾车回头找一个小餐厅吃饭,等码头上的人群散了之后再上船。当时奥纳西斯急于要尽快上船,他说只要几分钟的时间就可以上船开走了,不会给她添多少麻烦,但遭到杰奎琳的拒绝。他尽力控制着自己的脾气,只有再度忍让,汽车掉头开到一家名叫玛里诺的小馆子吃饭。他要求小馆子的主人当他们夫妇在吃饭时不要接待别的客人,要多少钱就给多少钱,老板毫不犹豫地全部答应。保镖人员在门外巡逻,司机则驾着汽车在港口与餐厅之间奔驰,准备等码头上人群散去,立即通知他们起程。他们足足等了一个小时,才在不愉快的气氛中爬上游艇,直航史卡比奥斯岛。

在他们结婚的头三年中。事实上杰奎琳就已经被她丈夫宠坏了。在这三年中,她获得一百二十个手镯,其中五十个是镶有钻石的,一百多对耳环,三百多副项链,差不多一千个戒指。此外,她还收集了许多奥纳西斯在各地旅行为她买来的名贵宝石。对于这些,也只有亿万富翁希腊船王奥纳西斯能承受得了。若是一般的贵族早被她折磨得破产不可。

他们夫妇最喜欢的宝石是纽约的阿培尔和希腊查罗塔两家公司的产品。凡是在这两家公司所买的宝石,账单是直接寄由奥林匹克公司付款。奥纳西斯每个月送给他太太的宝石价值都在美金两万元以上。他送给杰奎琳最奢侈的礼物是一双卧室用的拖鞋,那是在希腊查罗塔公司特别定制。1980年8月送给她作为生日礼物的。每只拖鞋的中央镶有一颗十六克拉的钻石。其余部分则镶有圆圈型及三角形的较小钻石和翡翠,这双拖鞋的价值是美金十万元。

其实,杰奎琳和奥纳西斯的争吵全是由杰奎琳引起。她个性偏激刚愎,对奥纳西斯的生活细节大加指责。例如,杰奎琳就经常看不惯她丈夫的吃饭姿态。事情虽小,但杰奎琳认为很多吃饭的礼节和规矩必须严格遵守。杰奎琳习惯于每天吃晚饭时都要换套衣服,她就不喜欢她丈夫的衬衣。甚至当她白天回家时,她都不喜欢看到她丈夫在家将领带拉松或是将鞋带解开。

除穿着以外,杰奎琳总在指责奥纳西斯吃饭时发出声音。杰奎琳就这样不停地指责着奥纳西斯。

性格决定成败,同样也决定着爱情,因为爱情是人生成败的一部分。像杰奎琳这样挑剔固执的人是难以在爱情中获得幸福的。

小福特固执好恶成悲剧

固执好恶是刚愎自用性格的一个方面,这种性格的人多表现在我行我素,按自己的想法行事从来就不管别人的处境。

亨利·福特二世就是固执好恶的性格,他在企业管理和用人上,他只管自己的想法,从来就不考虑别人的感受,他炒手下人的鱿鱼,从来就不管什么正式理由,甚至有时只是对别人看了不顺眼就把他踢掉。

其结果酿成了惨重的悲剧,他陷入了孤立无援的地步,只好把自己董事长的位置拱手相让。

现代企业公司化体制,就其企业制度而言,有一个渐进的发展过程。早期的企业所有权与经营权集中于所有者一人身上,企业的管理一般带有家族管理的特点。后来在公司制的发展中所有权与经营权有了适当的分离,在所有者当权为主的条件下,聘请一些经营管理的专家从事企业一些具体的生产经营业务。再后来,所有权与经营权实现了彻底的分离,所有者在保留企业财产权的条件下。将企业委托给经营管理的专门人才去经营,而自己则不再直接干预企业的生产经营活动。企业制度所反映的每一变迁,都给科学、技术和生产增添了发展的动力。实践证明,凡是顺应了这个潮流的大型企业,都能够有所发展,反之,则容易遭受挫折和失败。

“福特汽车公司”在其发展的近百年的历史过程中,企业制度也同样经历了上述变迁,其中不乏有益的经验和失败的教训。

在“福特汽车公司”成立以来的90多年中,其大部分时间在管理上是带有浓厚的家族管理色彩的。福特公司自成立之时,福特即就任总经理的职务,并很快掌握了公司董事长的大权。1918年福特的儿子埃德赛·福特接任了公司总经理的职务,直到1943年去世。儿子去世后,已80高龄的老福特又一次接任了公司总经理的职务。直到1945年老福特在去世前两年才将公司的大权全权交给了自己的孙子亨利·福特二世。而以亨利·福特二世为首的福特家族的第三代兄弟们掌握公司大权达34年之久,直到1979年,刚愎的亨利·福特二世不得不辞去了公司董事长的职务,公司选出了一位非福特家族的人担任董事长,福特公司才脱离了福特家族的直接管理。亨利·福特二世为什么会辞去公司董事长的职务呢?

不因其他,只因他那固执好恶的性格。

亨利·福特二世虽精明强干,但他独断专行,善于用人,但不善于用大能人。在20世纪60年代以后,他固执好恶得没有一点道理,而且决不允许属下“威高震主”,在用人上采取招之即来,挥之即去的政策,使公司的一些杰出人才流失。使公司出现了不应有的错误。其中他斥走李·艾柯卡和他的朋友就是其中最有证鉴其固执好恶性格的一例。

在当时,美国福特汽车公司的总部是一幢漂亮的大楼,许多人称其为“玻璃大楼”。有人也称这个玻璃大楼为“天堂”,因为这里毕竟是福特汽车公司的最高权力机构了。也许人们会认为:天堂里的生活是多么美妙啊!

然而错了,天堂也有烦恼,因为亨利·福特二世的固执好恶的独裁。

而李·艾柯卡就是在天堂里备受烦恼的人。李·艾柯卡这个福特干将曾回忆说:“在我当上总裁之前,亨利·福特二世对我来说一直是一位相当遥远的人物。而如今,在玻璃大楼里,我的办公室就在他的隔壁,我和他经常见面,虽然只是在会议上。我对亨利·福特二世了解得愈多,我就愈担心福特汽车公司的前途和我自己的前途。”

果真如此吗?“玻璃大楼”是一座宫殿,亨利二世是最高的统治者,只要他一走进大楼,话就传开了:“皇上驾到。”高级职员们会呆在大厅里,希望能遇到他。假如他们的运气好。福特先生也许会注意到他们并和他们打招呼。有时候,他也可能理都不理他们。

亨利二世每次走进会场,气氛就立即变了。他掌握着这里每一个人的生杀大权。而且他往往是固执好恶到令人无法理解的地步。

“把他的头砍掉,然后让他滚!”

他确实常这么做:不经过公正地听取别人的意见,使一个在福特汽车公司有发展前途的员工就这样地完蛋了。而理由竟是他看对方不顺眼。

亨利二世还有这样一种毛病,他好计较表面的东西,他追求外表。如果一个人衣着合适,说话用词恰当,就会给亨利二世留下深刻的印象。但如没有好的外表,那就吹了。

1970年12月10日,李·艾柯卡当上了福特汽车公司的总裁,但他与亨利·福特二世相处得十分谨慎。因为他知道亨利二世刚愎固执的性格。

一天,亨利命令李·艾柯卡解雇某一位高级职员。按他的看法,此人是搞同性关系的人。

“别犯糊涂了,”李·艾柯卡说。“此人是我的好伙伴。他已结婚,还有了一个孩子。我们一直在一起吃饭。”

“把他弄走,”刚愎的亨利重复说,“他搞同性关系。”

“你在说些什么?”

“你瞧他,他的裤子太瘦了。”

“亨利,”李·艾柯卡心平气和地说,“他的裤子究竟和别的事情有什么关系呢?”

“他很怪,”亨利说,“一副娘娘腔,把他弄走。”

结果,李·艾柯卡不得不委屈自己的朋友。把他从“玻璃大楼”请出去。

亨利为什么会这样呢?

这种刚愎专横地使用权力不只是亨利性格上的缺陷,而是他对这种做法深信不疑。

在李·艾柯卡担任总裁初期,刚愎好恶的亨利对他泄露了自己的领导哲学:“假如一个人为你工作,就不要让他太舒适。不要让他舒舒服服地按他自己的习惯行事。你做的永远要和他所预期的相反,要使你手下的人处于提心吊胆的状态。”

有谁能想到呢,到后来,李·艾柯卡这位由亨利提拔上来的总裁也“提心吊胆”起来。最后也让亨利二世看着不舒服。落了个被赶走的下场。

其实,企业必须让员工有安全感,不能让员工上班如坐在火山口上,如果企业不考虑员工的“安全需要”,让员工每天上班像走钢丝似的,实际上,是企业在走钢丝——悬。

真正的领导者。视“忠言”为良药,而固执好恶的亨利二世却当作逆耳之言。

像亨利这种以个人的好恶轻易解雇员工的刚愎独裁者。只能让公司走向绝境,而且后来,亨利·福特二世也饱受孤立无援之苦。

1979年5月10日,亨利·福特二世在他主持的最后一次股东会议上平静地说:“早在1957年,我就开始花大量的时间思考将来如何进行公司的经营管理,考虑谁能代替我担任董事长的职务。现在是剖心置腹的时刻了,我决心把此事说得清清楚楚:掌握了B种股票并不就获得了登上‘福特汽车公司’高级职位的保证,不是说就可以进入董事会或者进入管理部门。它没有授予任何特权。如果我家里有谁能获得公司的高级职位。那要靠他的能力和功绩,还要由董事会决定,‘福特汽车公司’里没有王储。”

1979年10月1日,即在亨利·福特二世主持的最后一次股东会议5个月之后,63岁孤立无援的亨利·福特二世辞去了“福特汽车公司”董事长的职务,将公司的经营大权,让给了福特家族以外的人菲利普·考德威尔。从此,“福特汽车公司”平稳地过渡到了以专家集团管理的领导体制,“福特汽车公司”又一次进入了一个崭新的发展时代。

而这一切,也许是刚愎的亨利·福特二世了解到自己的独断专行的下场,毕竟他经历的是飞速发展的现代社会,对现代公司的发展趋势有着清楚的了解,经过几十年的经营历程,他已深刻体会到,现代公司的发展靠的不是家族的继承,而是杰出的经营管理人才。

纵观亨利二世的一生,由于他的天生好奇,善于用能力,在历尽坎坷与磨难中,通过锲而不舍的拼搏取得了巨大的成功,最终使自己的美梦变成了现实,建立了庞大的汽车王国。但同时也由于他的刚愎自用、个人独裁,使公司的发展陷入混乱的境地,这也多少会给我们一些启迪。但总而言之,亨利二世的“绝对帝王”风格一直为人们所怀念与称颂,他那传奇的一生和接替祖父完成汽车王国的神话将会一直流传下去。

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