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第7章 头狼法则之七 对环境的洞察力

准确的目标定位

头狼的作风和追求就是完成自己的目标。在捕捉猎物时,头狼通过自己敏锐的嗅觉和判断力去寻找目标,一旦它有了准确的目标定位,就会带领狼群充分展示狼性的作风,决不低头认输,直到捕获猎物为止。

我们的周围有许多人,他们整天辛勤工作,从不偷懒,但一生只能养家糊口。从外在表现来看,他们兢兢业业,很让人敬佩,但当他们老去的时候,却总感到自己的一生过得并不精彩。相比之下,一些并没有他们勤奋的人却取得了更大的成就,过上了比他们更好的生活。这让他们百思不得其解。他们不明白,其中的秘诀就是,所有成功人士都有一个突出的特征:做事有明确的目标。

人如果没有明确的目标,行动起来就会像梦游一样。许多人把一些盲目的愿望当成了自己的奋斗方向,结果费了九牛二虎之力之后,才发现自己根本就没有明确的目标,最后哪里都到不了。要攀到人生山峰的最高点,当然必须有实际行动,但是首要的是找到自己的方向和目的地。如果没有明确的目标,最高处只能是空中楼阁,可望而不可即。只有设定了明确的目的地,成功之旅才会有奋斗的方向,行动起来才会有动力,成功的几率也就大了很多。心理学家曾经做过这样一个实验来说明这个问题。

心理学家组织了三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。

第一组的人既不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,心理学家只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三公里,就开始有人叫苦;走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,不知道还要走多远,有人甚至坐在路边不愿走了;越往后,他们的情绪就越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑。走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是,大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的四分之三的时候,大家情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还有很长。当有人说“快到了”时,大家又振作起来,加快了行进的步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里处都有一块里程碑,人们边走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。

由此,心理学家得出了这样的结论:一旦人们的行动有了明确的目标,并能把行动与目标不断地加以对照,进而清楚地知道自己的行进速度与目标之间的距离,此时人们行动的动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力到达目标。成功者之所以能够成功,最重要的一个因素就在这里。我们再来看这样一个故事。

一艘三桅帆船在一次出海时陷入了狂风暴雨之中,船长为了减少风雨对船身的威胁,命令水手们卸下了两面船帆,当他们正要卸下第三面船帆时,却发现齿轮出现了问题,根本无法操作船帆升降。为了解开系住船帆的缆绳,船长只好派一名年轻的水手爬到桅杆的顶端。在船身摇晃的情况下,这位水手慢慢爬向桅杆的顶端,他内心充满胆怯,最后他紧紧抱住桅杆,不敢再移动一点。

甲板上的人都在为这个年轻水手加油打气,但年轻水手却手脚颤抖地大叫:“没办法,这儿太高,太摇晃……”一位老水手对他说:“全船人的生命都在你手中,现在听我的话,千万不要往下看,把你的注意力集中到桅杆的顶端,只看着那条你要解开的缆绳就可以了!”

年轻水手听了老水手的话,抬头只看着桅杆顶端的缆绳。他一步步地爬了上去,顺利地解开了系住的缆绳,巨大的船帆很快就落了下来。

老水手的话表面上是在提醒年轻水手如何解开缆绳,其实是说出了准确的目标定位的重要性。有了准确的目标定位,人的精力才能凝聚到一个焦点上,从而避免那些不相干的事情分散注意力,这时人就会不断地朝目标前进。

当然,准确的目标定位不单单适用于个人奋斗中,对于一家企业、一个组织来说,准确的目标定位不仅可以为团队找到前进的方向,还可以在前进的过程中激发团队成员的热忱,带动下属的积极性,从而加速目标的达成。TCL集团就是这样一步步成长起来的。

TCL创业初期提出了“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的口号;之后,TCL又提出了“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神,并为企业精神作了明确定义。这些企业精神,是TCL宝贵的精神财富,也是保证TCL事业继续发展的思想基础。

为了企业下一步求得更大的发展,TCL重新确定了企业的核心价值观,系统表述为:企业经营目标是创中国名牌,建一流企业。所谓的“创中国名牌”,就是要创立一个驰名全球市场的中国名牌;“建一流企业”,就是要建设一个具有国际竞争力的综合企业。而一流企业的标准具有两方面的含义:一方面是综合企业,另一方面是具有国际竞争力。

除此之外,TCL的企业宗旨之一就是为顾客创造价值。这是TCL经营理念的重大进步,它改变了企业以利润为中心的管理观念,明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求,通过卓有成效的工作,让更多的顾客认同TCL的产品和服务。这就要求TCL人在生产经营的每一个环节,都必须把顾客的需求、市场的需求放在第一位,扎扎实实地做好每一项工作,只有真正做到这一点,TCL的品牌和产品才会更有竞争力,企业也才能获得更快的发展,会有更好的效益。这是所有TCL人的共同目标。

由此看来,塑造一个共同的目标,创建共同的价值立场和相同的价值理念,成为引发企业团队成员积极性和工作动力的重要手段。因为员工认同企业,同时企业也认可员工。这样一来,价值观激励便成为非常有效的手段。

如果个人没有目标,就只能在人生的旅途上徘徊,永远到不了任何地方;如果组织没有目标,就只能在前进的道路上盲目乱撞,永远也获得不了任何效益。一切成功都是从准确的目标定位开始的。目标是对于期望成就的事业的真正决心。目标比幻想好得多,因为它可以实现。没有准确的目标定位,就不可能发生任何事情,也不可能采取任何步骤。

我的成功与准确的目标定位是密不可分的,有了准确的定位,我就会按照自己的信念和目标来指导自己的一言一行,就算是遭受到挫折和失败的打击,跌倒了也会爬起来,再跌倒再爬起来。目标定位准确,容易成功;目标定位不准确,就很难成功。

捕捉对方的软肋

头狼非常善于观察,能够在观察中准确地找到对手的弱点,从其弱处下手。比如,头狼为了避免狮子与它们争夺食物,并且防止在与公狮较量时受到伤害,就会带领狼群去攻击那些母狮子和小狮子。杀死了母狮子和小狮子,也就减少了未来狮子的数量,从而解除了狮子对自己构成的威胁。

在这里,头狼切中了问题的要害,也就是从根本上解决了问题。同样,人也要善于观察,从细微处发现对手的软肋和破绽,最后攻其要害,达到自己的目的。

曹操在“官渡之战”以前,兵力、资源都远非袁绍的对手,然而,他本人十分自信,手下的谋士也矢志不渝地跟随着他。事实证明,他们的眼光是正确的,而曹操这种捕捉对方软肋的思想,也为他日后争霸天下奠定了坚实的基础。曹操如何分析敌我双方的实力,又以什么作为决定行动进退的根据呢?郭嘉与荀彧的一番分析,可以帮助我们找出其中的诀窍。

郭嘉原来是袁绍的宾客,尽管备受礼遇,但他只逗留了几天,就毅然决然地来到了曹操的阵营。郭嘉在“跳曹”之前,曾对袁绍的谋臣郭图坦率地说:“聪明之士应该慎选主人,才能建立功业。可惜袁绍只仿效周公礼贤下士的做法,却不知如何用人;日理万机,却缺乏抽丝剥茧的本领;好用谋略,却不能当机立断。要想辅佐他完成霸业必定困难重重,所以我将离开他。”在郭图的眼中,袁绍已是当今雄主,还有谁能比得上?郭嘉见郭图无法体会他话中深意,也就不再多说,径直离去。

随后,郭嘉和曹操品评天下大势,相谈甚欢,曹操喜出望外地说:“能使我日后成就大业的,一定是这个人!”而郭嘉也自认找到了明主。几个月后,曹操被袁绍一封措辞骄慢的书信激怒,很想出兵讨伐,却由于实力不足而迟疑不决。

此时,郭嘉和荀彧便为曹操分析曹、袁之间的强弱优劣。他们指出,曹操看似处于弱势,实际上非袁绍能比,更何况袁绍有十败,而曹操有十胜。所谓“十胜”,即十项检验政治领袖优劣的标准,也就是说曹操有“十大优势”,这十项是:

一、待人处世:袁绍繁文缛节,讲究形式;曹操流于自然,毫无做作。这是“道”胜。

二、政治号召:袁绍割地称雄,形同叛国;曹操尊奉天子,名正言顺。这是“义”胜。

三、管理方法:袁绍权力松弛,政令不彰;曹操讲究纪律,重视制度。这是“治”胜。

四、举贤用能:袁绍外表宽厚,心多猜忌;曹操精明睿智,用人不疑。这是“度”胜。

五、谋略决断:袁绍迟疑不决,错失先机;曹操行动果敢,临机应变。这是“谋”胜。

六、领袖魅力:袁绍高谈阔论,追求形象;曹操推心置腹,不重虚名。这是“德”胜。

七、道德声望:袁绍目光短浅,只重小事;曹操着眼长远,恩泽远播。这是“仁”胜。

八、识人能力:袁绍官员明争暗斗;曹操用人得法,不为谗言所惑。这是“明”胜。

九、法治制度:袁绍是非不分,没有标准;曹操坚持原则,赏罚分明。这是“文”胜。

十、军事才干:袁绍虚张声势,不合兵法;曹操以寡击众,用兵如神。这是“武”胜。

曹操听了这段话之后,虽然以“不敢当”的自谦口气回答,却喜在心头,同时也掌握了袁绍的诸多弱点,进而立下与袁绍争夺天下的志向。

在郭、荀做出上述论述两年之后,袁绍动用十万精锐之师,打算一举消灭曹操。曹操手下大将闻讯无不震惊,但曹操神色安然,一点也不急躁。他以乐观的态度安慰诸位将领,他分析道:“我很了解袁绍这个人。他的志向高,但智慧低;外表英勇,却胆识不足;兵多将广,但权责不明;善猜忌,不能建立威信;将领傲慢,不服从指挥。因此,他的土地虽广,粮食虽多,到头来也只不过是奉送给我们做礼物罢了。”

曹操说得如此自信坦然,但仍有不少人担心,孔融就是其中一位。他问荀彧说:“袁绍兵强地广,又有许多智谋之士为他策划,有忠贞之人为他主持军政,有诸多勇将为他统率大军,我们真的能打得过吗?”

荀彧的答复正好切中袁绍的弱点:“袁绍的兵员虽多,但是纪律不整。手下几名谋士,田丰刚直,容易犯上;许攸贪婪,操守不好;审配专权,没有谋略;逢纪果决却刚愎自用。这几个人无法团结、互相排斥,至于颜良、文丑,都是一介勇夫罢了,不难降服。”

袁绍这些缺点,在日后的官渡大战中一一暴露:先是为了儿子的病放弃了乘虚出击曹操的大好良机,后来又刚愎自用,不听田丰等的劝告,轻率出兵。在整个战役过程中,袁绍处处显出应变力不够、包容性不足的毛病。更为悲惨的是,袁绍死后,两个儿子为了争夺权位大打出手,而袁绍手下的高级将领也为了各拥其主而产生内讧,致使大好江山拱手让给了曹操。

一个人要做出正确的决策,必须对对方的弱点及相关情况了如指掌,这样方可知己知彼,百战不殆。

美国著名的证券公司嘉信理财创建时,应用的商业模式是为投资者提供简单低价的证券交易服务,因此很快就开创了一片新天地,吸引了大量总资产较低的投资者。但是,要想进一步发展,就必须赢得更多传统投资者,即总资产较高的人群。这些人当时多被富达投资等行业巨头所垄断。不过嘉信注意到,富达等对客户收取了每月几十美元的管理费——这对富达来说称不上是一个弱点,但对嘉信而言,却是一个可以利用的好条件和好机会。于是,嘉信马上宣布对一万美元以上账户免收管理费。这一招十分奏效,因为嘉信拥有的一万美元以上账户相当有限,“光脚不怕穿鞋的”,免收管理费对自己损失很小。反观对手,有大量的大额账户,如果效法将损失惨重,最后,富达只能不做反应,眼睁睁地看着嘉信蚕食自己的核心客户。

这就告诉我们,要想战胜对手,达成自己的目标,就必须善于发现对手的要害和关键部位,然后不遗余力地坚决出击,从而达到一剑封喉、一击致命的效果。

可见,抓住对手的软肋和要害之处下手,在众多矛盾中抓住主要矛盾处理,这样才能做到在付出最少的情况下击败对手,从而以最小的代价获得最大的成功。

要想在竞争中取胜,我就必须充分了解竞争对手的情况,有的放矢地制定进攻策略,发现对手的软肋和破绽,用自己的优势去攻击对手的劣势,同时躲开对手的反击。只有这样,我才能战胜对手,立于不败之地。

把握机遇才能成为头狼

在狼族中,当头狼老到不可能再担当重任时,就会有一批公狼跃跃欲试,企图取而代之。一旦机遇到来,它们是绝对不会轻易放弃的。只有最善于发现机会并勇于出击的公狼,才有可能成为新一轮竞争的胜出者,成为新的头狼。

在我们身边有很多失败者,他们在谈起别人获得的成功时,总会愤愤不平地说别人“凭运气”、“赶上了好机会、好时候”。这些失败者从来都不采取行动,而是等待着有一天他们会走运。他们认为成功者的命运一帆风顺,而自己的命运则全是倒霉。殊不知,成功并不是降临在幸运儿头上的偶然事件,而是由人们自己把握的。

有许多发现和发明看起来纯属偶然,其实,仔细探究就会发现,这些发现和发明绝不是偶然得来的,也不是什么天才灵机一动或凭运气得来的。

人们常常引用苹果落在牛顿头上导致他发现万有引力定律这一例子来说明所谓偶然事件在发现中的巨大作用。但人们却忽略了,多年来,牛顿一直在为重力问题苦苦思索。在这个漫长的过程中,牛顿思考了该领域内的许多问题及其相互之间的联系。可以说,关于重力问题的一些极为复杂深刻的问题他都反复思考推敲过了。苹果落地这一日常生活现象之所以为常人所不在意,而能激起牛顿对重力问题的理解,能激起他灵感的火花并进一步作出异常深刻的解释,很显然,是因为牛顿对重力问题已有了深刻的理解。若非如此,即使成千上万个苹果从树上掉下来,牛顿恐怕也难以引发出深刻的定

律来。

事实上,在大多数情形下,这些在常人看来纯属偶然的事件,不过是从事该项研究的人长期苦思冥想的结果。也就是说,纯粹的偶然性虽然以偶然事件的形式表现出来,但它其实也是在不断实验和思考之后所必然出现的一种结果。因此,我们要想抓住这些机会,捕捉这些偶然,获取成功,就需要在平日里付出劳动,有能够捕捉这些机会和偶然的各种准备,并且科学准确地判断形势,发现机遇,并做出正确的决策去抓住机遇。阿曼德·哈默的成功就与他能够机警地判断形势、把握机遇有着很大的关系。

阿曼德·哈默出生于美国的纽约市。在修完两年的医学预科之后哈默考上了医学院,此时他父亲的药厂陷入困境,父亲要他接管制药厂,但不许他退学,哈默接受了。当时,哈默刚刚19岁。

第二次世界大战造成了食物供应紧张,美国政府下令不许用谷物酿酒。哈默知道了这个信息之后,预测到威士忌酒马上就会短缺。当时美国酿酒厂的股票为每股90元,而且以一桶烈性威士忌酒作为股息,哈默立即买下了5000股,并因此得到了作为股息的5000桶烈性威士忌酒。

果然,市场上很快便短缺威士忌酒,哈默不失时机地把桶装威士忌酒改为瓶装卖出。于是,哈默的威士忌酒大受欢迎。当哈默的5000桶威士忌卖掉2500桶的时候,一位叫艾森柏格的化学工程师前来拜访哈默。这位客人说,如果在威士忌酒中加上80%的廉价土豆酒精,勾兑后数量可增加5倍,而且这种混合酒的味道也不错。

哈默遵照这位工程师的建议做了试验,结果确实如此。于是,哈默将所剩的2500桶威士忌酒变成了12500桶,并把这种酒定为“金币”商标。在当时缺酒的年代,“金币”酒照样十分畅销。不久,他买下了一家土豆酒精厂,并且大量地生产土豆酒精,继续大量地生产“金币”混合酒,获得了很高的利润。

不久,美国政府不再限制用谷物酿酒了,这对哈默来说就是一场灾难。但是,哈默立即又对形势做了分析,他认为第二次世界大战不会马上结束,即使马上结束了,美国的经济也不会很快地好转起来,因此,谷物开放的时间不会很长。于是他决定继续廉价收购无人问津的烂土豆。果然不出哈默所料,“谷物开放”只持续了一个月就宣告结束,哈默的“金币”酒比以前更畅销了。

哈默生产威士忌酒自始至终都注意到了社会和时势发展的动态,从抓紧时机购买股票以获得威士忌酒到廉价地收购土豆,说明哈默自始至终都是在审时度势地把握时机。正因为他能审时度势地判断形势,所以他的一系列决策才做到了准确无误。

尽管时机是一种不以人的意志为转移的客观因素,有一定的神秘性,但它并不是无法捉摸和预料的。聪明的人总是一方面从事手头的工作,一方面注意捕捉取得突破或成功的时机,当时机没有成熟的时候,他们便积蓄力量或者寻找出路,一旦时机成熟就顺应形势或潮流,开创自己的事业,就像莱维·施特劳斯这样。

年轻的犹太人莱维·施特劳斯到美国旧金山去经商,除了别的商品他还带了些帆布以供淘金者做帐篷之用。但是,他还没有来得及下船,货物就已一售而空了,除了帆布。一针一线都需从外面进口的旧金山人需求之旺给莱维留下了深刻印象。

下船后,莱维带着帆布开始了他的“淘金”历程。他遇到一位挖金的矿工,此人抱怨道,他们需要的并不是帐篷而是挖金时经磨耐穿的裤子。头脑灵活的莱维一点也不含糊,随即和那位矿工一起到裁缝店,用随身带着的帆布给他做了一条裤子,这就是世界上第一条工装裤,也就是今日十分时髦的牛仔裤的鼻祖。那位矿工回去之后,消息不胫而走,大量订货单迅即而来。

矿工需要的是耐磨的裤子,而莱维手头只有做帐篷的帆布。如果莱维的头脑不灵活,他就只会后悔自己带错了商品,而失去这次绝好的赚钱机会。这正表明了犹太人在经商方面的精明。

在能够把握机遇并且充分地利用机遇的人那里,机会时刻都存在着;而在对机遇毫无知觉也不会很好利用的人那里,即使机遇来到眼前,他也不能及时地抓住,反而让机会白白地失去了。机遇对每一个人都是公平的,不存在厚此薄彼的问题,关键是一个人在面对机遇的时候,究竟能不能真正把握住。

如何抓住机遇,并没有固定的模式和准则可循。但是,充分的准备和过人的洞察力无疑是非常重要的。当今社会,机遇与危机并存,只要我思路开阔,头脑灵活,就能够在生活中把握机遇,铸造辉煌的人生。

依靠敏锐的嗅觉寻觅信息

头狼的判断和识别能力很强,它能从复杂的环境中识别并判断自己的生存危机。头狼的识别和判断能力主要是通过眼、鼻、耳来进行的,尤其是嗅觉,最为灵敏。因此,头狼不仅能从猎物群中判别出易于捕获的对象,还能够观察并记忆许许多多细微得连人类都无法觉察的东西。头狼的这种判断、识别和决断能力,是它在恶劣环境下生存的关键因素

之一。

生活中的强者,就应该像头狼一样,对环境有着敏锐的洞察力,能从平凡的现象中发现神奇的东西,能觉察到别人未曾注意的信息和细节,能不断地发现工作、生活中的问题,并且从中不断学习,不断总结,巧妙地利用这些人生经验来推动个人的发展。

当然,要想使我们的嗅觉敏锐起来,强化我们的识别、判断和决策能力,首先必须有广博的知识,对事物首先有一个全面的了解。没有知识作后盾,我们的识别能力是永远提不高的。其次,有了知识以后,还要善于思考。善于思考的人,具有旺盛的好奇心,能够创造性地进行思维、识别、判断;善于思考的人,总能从事物中发现问题,并找出解决问题的办法;善于思考的人,往往会有卓越的创造力,也会有极强的生存能力。请看下面这个故事。

美国亚默尔肉类加工公司的老板亚默尔习惯于天天读书看报。即使商务繁忙,他每天上午来到办公室,也会让秘书送来当天的各种报刊,有时候看一两个小时。

有一天上午,他像平时一样细心地阅读当天的报纸,一条不显眼的消息把他吸引住了。短短的几十个字,讲的是墨西哥最近发现了疑似瘟疫的病例。看到这条小信息,亚默尔马上想到,如果墨西哥真的发生了瘟疫,那一定会从边境扩散到美国的加州和得州,因为那里与墨西哥接壤。加州和得州的畜牧业发达,是美国肉类供应基地,倘若这里发生了瘟疫,那么整个美国的肉类供应便会紧张起来,肉价会飞涨。

一个商人的本能使他进行了多方面分析和研究,他决定迅速派人到墨西哥去实地调查。几天后,考察组从墨西哥发回电报,证实那里确实发生了瘟疫,而且蔓延得很快,到了难以控制的地步。

亚默尔接到电报后,立即筹措大量资金收购加州和得州的肉牛和生猪,运到离加州和得州较远的东部饲养。瘟疫在两个星期内就从墨西哥传播到美国西部几个州,美国政府下令严禁一切食物从这几个州外运,肉类更是严控,以防止瘟疫的蔓延,美国市场一下子肉类奇缺、价格暴涨。

亚默尔及时把他囤积在东部的肉牛和生猪高价出售,在短短的几个月时间,他净赚了900万美元。

亚默尔善于从大量繁杂的信息中捕捉到商机,这就是敏锐的洞察力。要想在竞争中打败对手,抢占先机,经营者必须具有洞察市场的本领。只有具备了这种本领,才能脱颖而出,一举成功。在国内,大名鼎鼎的“双汇”火腿肠的成功就是最明显的例证。

当年,河南漯河肉联厂厂长经过深思熟虑后,决定引进设备,生产塑料薄膜,用以包装火腿肠。开发这一项目十分困难,因为生产设备、包装材料等物品都要依赖进口,投资费用非常高;而且,当时全国已有20多家肉联企业抢在前头,并已形成规模。

对于肉联厂来说,要开发这一项目,存在着很大的风险。因此,许多人劝厂长要理智,不要草率行事。而厂长则认为,市场像个魔方,变化无穷。有时看上去市场上缺口很大,一旦有人去填补缺口,市场很快就会饱和;有时虽然许多企业都在生产一种商品,但市场潜力仍大得很。以投产塑料包装火腿肠为例,至少有3个有利因素:一是这种产品因携带方便、易于储存早已被西方国家所接受,我国目前虽有20余家企业投产,但仍处于起步阶段,在全国范围内尚未普及;二是各生产厂家虽已形成一定规模,但均不具备垄断能力,市场还有相当大的潜力;三是最先经营的厂家已经花费了巨额广告费为这类产品做宣传,使得国内消费者已经认识了这种产品,这便有“东风”可借,不必再去做广告。

然而,要与先起步的企业争夺市场,就必须从高起点起步才能后来居上。基于以上几点,厂长决定引进世界上最先进的技术和生产线,以保证产品刚一上市,质量就达到对手产品的标准,或超过对手产品的标准。为此,他拿出了肉联厂的全部家底,一次性投资1600万元,从日本、法国、奥地利、西班牙、瑞士引进十条火腿肠生产线,并聘请中外著名食品专家共同研制出了火腿肠的最佳配方。经过4个月的苦心研究,第一根被誉为“汇集世界高科技,汇集世界新工艺”的“双汇”牌火腿肠诞生了。这是惊人的一举,漯河肉联厂只用了4个月的时间,就走完了别人6年才走完的路程。第一年,漯河肉联厂“双汇”火腿肠产值突破2.8亿元,赢利1800万元。

“双汇”火腿肠取得成功的原因,就是河南漯河肉联厂厂长对火腿肠市场的形势和本厂的优势进行了正确的分析和评估,从复杂多变的市场中捕捉到了有用的信息。让我们再来看一位国内企业家的例子。

易春雨是TCL集团的海外事业部总裁,在远赴海外之前,他担任TCL电器销售有限公司总经理助理,负责TCL的国内销售。

“在国内做销售,有很好的平台支撑,工厂、产品、品牌、人才等各个系统都非常完善。在海外却不同,语言不通,资源也有限,当地人对TCL不了解,甚至还要面对恐怖主义、警察和劳动部门的威胁和质疑。”易春雨感慨道。

在这样的情况下,能够生存很不容易,然而易春雨却带领人马在越南、印度尼西亚、菲律宾、新加坡等若干海外市场取得良好成绩。2005年上半年,他所负责的新兴市场电视销量同比增长62%,利润同比增长130%。

作为海外市场的领军人物,易春雨的一个重要工作就是根据各国的不同情况制定不同的销售策略,应对不同的风险。

海外销售都很难,更让人头疼的是在不同国家又有不同的难处。“在印度有银行账号风险,很有可能销货后款收不回来;在俄罗斯有货物安全风险,警察动不动就扛着枪来封你的仓库,或者路上有些蒙面人把你的货扣了;在越南可能有客户的公司动不动就倒闭了,或者不知道哪去了……”

良好的业绩,离不开易春雨自身广博的知识与判断能力,他对国际经贸关系了然于胸,了解各国宏观和微观政策,熟悉各地的政治体制和文化习惯,明了各国的风险所在,由此才能制定出相应的策略,打开国际市场。

对于一个组织或一个企业来说,“未战”之前需“先定必胜之计”,这是人们的共识。一个企业对经营方针、经营目标和经营计划进行决策的过程,就是企业管理者寻觅战机、运筹帷幄的过程。善于指挥作战的将帅,在战争中总是能够敏锐地察觉有用的信息,进而去造就最佳的态势,夺取战争的胜利。

要想在竞争中打败对手,抢占先机,我就必须拥有敏锐的嗅觉,具有洞察市场的本领,善于从大量繁杂的信息中捕捉到商机。只要我善于观察,开动脑筋,就一定会有很多惊喜出现。

最快的判断带来最果断的行动

当猎物的踪迹显现时,头狼就会马上判断此时是不是最合适的机会,该不该出击,该如何出击。在判断之后,头狼会立刻展开迅疾行动,而不是左顾右盼,这是头狼的捕猎特征之一。只有最快地判断、最果敢地行动,才能够让头狼带领它的团队,在猎物逃跑之前,在它们没有被其他竞争者俘获之前,将它们捕捉。

有人说:“这是一个信息时代,谁掌握了信息谁就能获得成功。”但这种说法还不够深入,还不是事情的关键。如果面对信息不懂得筛选,虽勤于分析思虑,却不能够迅速而准确地判断,人就很容易丧失自我。接下来的行动,无论有效与否、果断与否都失去了意义,搞不好其最后的结果便是南辕北辙。让我们来看一个对比鲜明的例子。

张大光是温州某名牌鞋业公司的老板,他有个弟弟叫大明,也有自己的鞋业公司,但生意远不如哥哥的好。同是一母所生的两个兄弟,取得的成就为什么有着巨大的差别呢?说到这个问题,故事还要追溯到20多年前。

在改革开放之初,兄弟两人凭借南方人特有的对市场的敏锐观察力,几乎同时看到了政府的富民政策使人民的生活水平发生的翻天覆地的变化。人们开始摆脱了过去那种自给自足的生活方式,穿衣戴帽等需求日益趋向商品化。于是,两兄弟同时决定各办一个制鞋厂。大光说干就干,做出决定后,立即行动起来,请来师傅,聘来工人,购进设备和原料,不出半个月,就把产品推向了市场。而大明虽然积累了一定的必备因素,但仍犹豫不决,他想先看看哥哥鞋厂的经营与收入状况,然后再做出决定。

创业初期是艰难的,大光的鞋厂出现了很多问题:产品常常没有销路,资金也周转不开,再就是管理经验欠缺,还常常不能按时发放工资。这样一来,工人生产的积极性大大降低,三天两头在厂里闹情绪,鞋厂运行艰难。看到这种情形,大明暗自庆幸自己明智,心想自己幸亏没像哥哥那样鲁莽行事,否则也难以收拾一堆“烂摊子”。

大光的制鞋厂确实遇到了不曾料到的一些经营方面的困难,但这是任何人创业时都可能遇到的。更何况大光是改革开放后第一批创业打天下的人,那时可供借鉴的创业经验和出色的管理人才十分缺乏,一切需在摸爬滚打中摸索学习。但大光并没有被困难吓倒,他凭着顽强的拼搏精神和灵活的头脑,与员工一道克服了重重困难,很快使制鞋厂渡过了难关,迎来了事业的春天。

看到哥哥的事业蓬勃发展、如日中天,弟弟大明羡慕不已,同时也深感惭愧。经过深思熟虑之后,他办起了自己的制鞋厂。然而先机已失,当他办起鞋厂时,全国各地的鞋厂已如雨后春笋般相继发展起来。这时大光的鞋厂已经创办了一年之多,其优质的产品以及良好的企业形象已深深赢得了消费者好评,而大明的厂子至今仍客户寥落。

后来,大光在全国各地建起了自己庞大的行销网络,拥有资产数亿元,而大明的鞋厂由于接不到订单,又没有自己的营销网络,最终停止了销售业务,改为大光鞋厂的下属部门。如今,大明的个人资产连大光的百分之一都不到。

张大光做决定当机立断,之后立即行动,经过一番拼搏,最后取得了事业上的成功;而大明做决定优柔寡断,总想等到时机完全成熟再行动,最后错失良机,没能取得太大的成就。这就是积极行动与消极等待带来的两种截然不同的结果。积极行动可以克服各种困难,早日达成理想中的目标。而消极等待,也就是想待条件准备充分后再行动,只能远远地落在别人后面,让别人先一步摘走胜利的果实。

同样都是行动,但由于态度与方式不同,就会产生出两种截然不同的结果,形成反差很大的人生。即使一个人偶尔做出错误的决定和行动,也总比从不做决定、不采取行动要好,更何况有时候不到事情的最后一步,根本无从判断自己的决定是否正确。下面的故事就是最好的证明。

一家文化传播公司的业务员前去拜访西部小镇上的一位房地产商人,想把一套有关销售及商业管理的书介绍给他。

这位业务员到达房地产商人的办公室时,发现他正在一架古老的打字机上打一封信,这位业务员自我介绍一番,然后介绍他所推销的这套书。那位房地产商人听得津津有味。然而,听完之后,却迟迟不表达意见。

于是,这位业务员只好单刀直入了:“你想买这套书,不是吗?”

这位房地产商人却回答说:“我自己也不知道是否想买。”

他说的倒是实话,因为像他这样难以迅速做出决定的人有很多。这位对人性有透彻认识的业务员便站了起来,准备离开,但之后他采用了一种多少有点刺激的战术。他下面的这段话使房地产商人大吃一惊。

“我决定向你说一些你不喜欢听的话,但这些话可能对你有所帮助。先看看你工作的办公室,地板很脏、墙壁上全是灰尘,你的衣服也不整洁,胡子未刮干净,你的眼光告诉我你已经被打败了。在我想象中,在你家里,你妻子和孩子穿得也不好。你的妻子一直忠实地跟着你,但你的成就并不如当初她所希望的。请记住,我现在并不是向一位准备购买我书的人讲话,即使你用现金购买,我也不会接受,因为,如果我接受了,你也不会拥有看完这套书的心气儿,而我们不希望购买书的人失败。现在,我告诉你你为何失败,那是因为你没有果断地做出决定的能力。在你的一生中,你一直养成一种习惯:逃避责任,无法做出决定。结果到了今天,即使你想做什么,也无法完成了。”

这位房地产商人呆坐在椅子上目瞪口呆,但他并不想对这些尖刻的指责进行反驳。这时,这位业务员说了声“再见”,走了出去,随手把门关上,但又再次走了回来,带着微笑在那位吃惊的房地产商人面前坐下来,说:“我的批评也许伤害了你,但我倒是希望能够触怒你。现在让我以男人对男人的态度告诉你,我认为你很有智慧,而且我确信你有能力,但你不幸养成了一种坏习惯。不过你可以再度站起来,我可以扶你一把,只要你愿意原谅我刚才所说过的那些话。这个地方不适合从事房地产生意,你赶快找套新衣服,即使向人借钱也要去买来,然后跟我到西安去,我将介绍一个房地产商人和你认识,他可以给你一些赚钱的机会,同时还可以教你有关这一行业的注意事项,你以后投资时可以运用。你愿意跟我来吗?”

那位房地产商人竟然抱头痛哭起来。最后,他努力地站了起来,和这位业务员握握手,感谢他的好意,并说他愿意接受他的忠告,但要以自己的方式去进行。他要了一张预订单,签字购买《推销与商业管理》这套书。

三年以后,这位房地产商人开了一家拥有60名业务员的大公司,成为西安市最成功的房地产商人之一,他还指导其他业务员工作,每一位准备到他公司上班的人,在被正式聘用之前,都要被叫到他的办公室去,他将自己的转变过程告诉每一位新人。

这无疑是一个颇具震撼力的故事,由此我们可以得知,一个遇事唯唯诺诺、瞻前顾后的人是懦弱的,是无论如何也成就不了大事的。要想在生活中、事业上有所成就,就必须摆脱这些不良习惯,学会用自己的头脑思索问题,做出正确的人生抉择,并且果断地采取行动。

最快的判断带来最果断的行动,这是头狼的一种生存本领。其实,天下任何事的完成都离不开迅速而准确的判断和迅疾而果断的行动,人也一样。因此,对于生活中、工作中的各种新情况,我们应该像果断出击的头狼一样,在第一时间做出反应。只有这样,才能在人生中永远占据主动地位。

一些人失败或是没有取得多大成绩,多是由于他们缺少行动的勇气,认为条件还不成熟、不完善,于是裹足不前,从而与辉煌的成功失之交臂。我之所以能够成功,是因为我敢在别人之前大胆地做出判断,跨出脚步,用实际行动去克服困难。

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