一次，阿迪斯跟一位写过一本畅销书的心理学家谈话。阿迪斯通常对这类的访问都能应付自如，而且会从中得到很大裨益，所以当他发觉自己结结巴巴，不知怎样开口时，简直大吃一惊。最后阿迪斯说：“不知为什么我对你有点害怕。”那位心理学家对阿迪斯这个说法非常有兴趣，随即大家就自然地谈起来了。
（2）谈谈周围的环境。
如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围，然后打破沉默，开口说：“在鸡尾酒会上可以看到人生百态！”这就是一句很有趣的开场白。
阿迪斯有一次坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士，一连几个小时他千方百计引她说话都未成功。等到还有半个小时就要分手时，他们经过一个小海湾，大家都看到远处岬角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。然后她突然说道：“我小时候就生活在像这种杳无人迹的地方，住在一座灯塔里。”接着她忆述了那种生活的荒凉与美丽。
（3）以对方为话题。
有一次，阿迪斯听见一位太太对一个陌生的女士说：“你长得真好看。”也许，我们大多数人都没有说这种话的勇气，不过我们可以说：“我远远就看见你进来，我想……”或是：“你看着的那本书正是我最喜欢的。”
（4）提出问题。
许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。阿迪斯常常问人：
“你每天的工作情况怎样？”通常人们都会热心回答。
一定要避免令人扫兴的话题。可能没有人愿意听你高谈阔论诸如狗、孩子、食物和菜谱，自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。所以，在谈话中最好不要谈及这些问题。
丘吉尔就认为孩子是不宜老挂在嘴边的话题。有一次，一位大使对他说：“温斯敦？丘吉尔爵士，你知道吗，我还一次都没跟您说起我的孙子呢。”丘吉尔拍了拍他的肩膀说：“我知道，亲爱的伙伴，为此我实在是非常感谢！”
3.会引导别人进入交谈
在交谈中，除了吸引对方的兴趣之外，还必须学会引导对方加入交谈。
常听到一些青年人说：他们在约会的时候，老是不能保证交谈生动活跃。其实，这本来是一个非常易于掌握的技巧，只要问一些需要回答的话，谈话就能持续下去。但是，如果你只问：“天气挺好的，是吧？”对方用一句话就可以回答了：“是啊，天气真不错！”这样，谈话也就进行不下去了。
如果你想让你的谈话对象开口畅谈，不妨用下列问句来引导：“为什么会……”“你认为怎样才能……”“按你的想法，应该是……”“你如何解释……”“你能不能举个例子？”总之，“如何”、“什么”、“为什么”是提问的三件法宝。
4.要简捷而有条理
不懂节制是最恶劣的语言习惯之一。
无论是和一位朋友交谈，还是在数千人的场合演讲，最重要的就是“说话扼要切题”。
担任企业行政主管的人几乎都认为：在商业场合里，最让人头痛的就是讲话没有条理。不知有多少人的时光都浪费在那些信口开河、多余无聊的车轱辘话中去了。
如果你说话的目的是要告诉别人一件事，那就直截了当地说出来，不必扯得过远。
5.要避免过多地使用“我”
人们在口头最常用的字之一就是“我”。这些人应该学学苏格拉底不说“我想”而说“你看呢？”曾有这么一个笑话：在一个园艺俱乐部的聚会中，有位先生在3分钟的讲话时间里，用了36个“我”。不是说“我……”就是说“我的……”“我的花园……”“我的篱笆……”结果，他的一位熟人忍不住走过去对他说：“真遗憾！你失去了妻子。”“失去了妻子？”他吃了一惊。“没有！她好好的啊！”“是吗？那么难道她和你谈到的花园一点关系都没有吗？”
6.要尽量少插嘴
插嘴，就像是一把“钩子”，不到万不得已时，最好不要用它。约翰·洛克说：“打断别人说话是最无礼的行为。”
不要用不相关的话题打断别人的谈话；不要用无意义的评论扰乱别人的谈话；不要抢着替别人说话；不要急于帮助别人讲完故事；不要为争论鸡毛蒜皮的小事打断别人的正题。总之，别轻易插嘴，除非那人讲话的时间拖得太长，他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，已经引起大家的厌恶。这时，你打断他倒是做了一件仁慈的好事！
7.留心倾听
谈话投机，有一半要靠倾听，不倾听就不能真正交谈。但是倾听也是一种艺术。
跟新认识的人谈话的时候，你要看着他，好好地反应，鼓励他继续说下去。这样，倾听就不是被动，而是主动，是不断向前探索。有意义的谈话——有别于无聊的闲谈——其目的就是有助于互相发现和了解。
那么你怎么做，才能使谈话投机呢？要记住这一点：你对人家好奇，人家也对你好奇；你能增加他们的生活情趣，他们也能增加你的生活情趣。只由对方一个人说话，比由你一个人说话好不了多少。
毛病出在很少有人能认识到他们也要付出一点力。有时，他们认为自己害羞或平淡无味，他们会说：“我没有什么值得一谈的事情。”他们这样说几乎一定是错的。事实上，大多数人都是有兴趣的。
多罗西·萨尔诺夫在其著作《语言可改变你的一生》中写道：“实际上，即使一个充满缺点，脑筋糊涂和变化无常的人，也有其令人惊奇之处”。
轻松愉快地与名人交谈传媒的发展使名人越来越多，或许你在超市或银行就能遇上一位。当你遇见名人时，有两种选择：你可以自己对自己说，你太平庸了，不应打扰他，但这只意味着你太怕羞；另一种是你兴致勃勃地靠近他和他说点什么。如果你能熟练地运用一些令人高兴的开场白，名人也会被你所吸引。
1.不要错过遇见名人的机会
和名人交谈并非是件麻烦事，你不必因为怕麻烦就索性不和他打交道。名人当然期盼着受到注意。许多名人会因没有人注意他们而感到失望。问题往往出在我们自己身上，因为我们认为名人会因别人太多的打扰而感觉不快。正因为如此，许多人错过了和名人交谈的良机。所以，你应该抓住面前的每个机会，即使交谈几句也好。当然，你要做到彬彬有礼，以使你们的交谈融洽。
和名人交谈要为对方着想。当名人正在用餐或休息时，不要去打搅他。如果当你与名人相见发现对方面露倦容时，在简短的寒暄之后，便不要烦扰他了。这时，他会深深地感谢你的。
如果他想和你交谈，这便是一个良好的开端。
2.以自然的方式接近名人
自然而尽情地表达你对他的敬佩之情，这样你便能和任何名人交谈。通常，即使人们不喜欢某位名人，但为了能一饱眼福，仍爱对名人说些阿谀奉承的话。但你最好与众人不同，不要滔滔不绝，好话别说得太多，那样即使你笑容可掬，也会伤他的面子。同时，你还应避免使用一些空洞、溢美之词。
如果你很真诚并且对自己要谈的话题有绝对的把握，你可提及对方给你印象最深的成就，他会被吸引而且会很高兴。但如果你预先没有机会来把握要说的话题，并且对确切的事件记不清时，最好泛泛而谈。有时某些好心的崇拜者一心只想表示他们的善意，却没料到无意中伤害了对方。
一个最常见、最糟糕的错误是崇拜者记错了对象：某作曲家没有作过那些曲子，却受到莫名其妙的祝贺；某本畅销书的作者被张冠李戴；某演员并未演过某部电影，但却被夸奖说他在此片中的表演多么精彩。对名人来说，这是令人扫兴的事，并会给随后的交谈蒙上阴影以致难以持久。
通常，那些单独工作而又极富创造力的人，如诗人、小说家、音乐家等，在社交中往往很难放松自己。不要因对方的沉默寡言而不快，也不要表现得过分热情，而应该温和友善地为对方考虑，像对待任何过于紧张的人那样对待他。
3.慎重选择话题
和名人交谈，最好选择一些能显示出你对他关心的问题，如：早晨何时起床？怎样才能有足够的睡眠等。这些话体现了你在关心名人，处处为名人着想。另外，许多名人也喜欢被问及他们的孩子。在很多情况下，谈孩子是个较保险的话题。你可以问及他有几个孩子？他们多大？在哪儿？对他们的学业是否满意？如果你也是为人父母的人，你和他对孩子便会有一些相同的经验和共同的看法，这样你们便有了共同语言。你可以告诉他，你的孩子比他的大或相同年龄等诸如此类的事。
要保持谈话轻松，不要谈及那些令人沮丧的而且纯属你个人的事。不要告诉他何时自己的女儿与人私奔了，也不要提及上周医生跟你说你患了某种病，更不要提某晚你儿子出了车祸。
此时绝不是谈这些话题的时候，它们太沉重，太令人沮丧，又属于你的私事。
此外，名人在他们的职业之外，还有些各不相同的爱好。
当你被预先告知要见某位名人时，你可以从他的自传、报纸杂志上获得一些有关他的兴趣、爱好方面的消息。
4.谈些能表达你对他的感情的话
名人和我们一样也是人，也有各种苦衷。你要把他当作一个有血有肉的人来看，尽量和他谈些能表达你对他的感情的话。
其实，一些名人比你更敏感，更怕受到伤害，而且也很怕羞。
不要以为他的品性总是与其在职业中表现出来的一样。演员们展现在公众面前的充满信心、滑稽好笑或性感的形象常常是虚构的。特别是喜剧演员，在台上总是给人一个滑稽乐观的形象，但事实上他们也许是孤独的、失望的。
名人和我们一样也有许多兴趣爱好。许多成功地与名人交谈的人，往往是围绕这些交谈的。这些话题有可能发展成真正的双方交谈，而不只是你单方面地询问那些自己渴望知道的问题，如：“你的生活一定很有趣吧？”对此，名人会觉得索然无味的。
5.别犯低级错误
名人并非都有自己的业余爱好。和他的具体工作、专业相比，你应该更注重对后者的了解。在谈及对方工作时，有两点需要注意。
其一，不要不懂装懂。如果你假装对绘画很内行，那么当对方谈到专业性问题时，你便会目瞪口呆。这时，他肯定会认为你是个骗子。
其二，在谈论名人的职业时，许多人易犯这样的错误：他们只提及一些显而易见的事，只谈对方所取得的最显赫的成就，而这个成就很可能根本就不是他最杰出的或最得意的。
此外，当你遇见某位名人时，还要注意不要问及和他在一起工作的名望更高的人。
选择同外国人交谈的话题改革开放以来，越来越多的中国人有机会与外国人接触和交往。同外国人在一起应聊些什么呢？以下几点供读者参考。
1.选择外国人喜闻乐道的话题
无论是哪个国家的人，对诸如体育比赛、文艺演出、电影、电视等方面的话题大都是感兴趣的。
了解对方的志趣爱好，有助于创造良好的交谈气氛。前国际奥委会主席萨马兰奇公务繁忙，来去匆匆，可是有一些中国记者却经常能见缝插针地同“老萨”侃上一通。侃的就是他酷爱的集邮。一番神聊之后，记者的专访任务也就同时完成了。
他们的成功归功于选准了话题。
2.选择双方都熟悉的话题
与外国人接触和交往，如能找到双方都熟悉的话题，就等于找到了共同的语言，将大大地有助于彼此间的理解和沟通。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，我们应当洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。否则，非但不能给自己带来任何好处，反而会损害自己的形象。
3.要回避外国人忌讳的话题
通常下列话题是在同外国人交谈时不宜选择的。
其一，过分的关心和劝诫。中国人提倡关心他人比关心自己为重，外国人却强调个性独立，所以不能将中国式的善意关心和劝诫施之于外国人，否则就会出现尴尬场面。
其二，个人的私生活。同外国人交谈，不要随便询问对方的年龄、住址以及其他家庭生活方面的情况，这意味着打探个人隐私、动机不纯。
其三，令人不快的话题。如衰老与死亡等，与外国人交谈时不宜谈及。
其四，他人的长短。谈论人际纠葛和他人的过失被视为无聊之举。
对外国人的政治主张、宗教信仰等不要妄加非议。另外，在交谈中，一旦遇到外国人回避或不愿谈及的话题，应立即转移话题，必要时向对方道歉。上述原则，仅供大家参考。原则不是模式，重要的是在交往中灵活运用，这样才能应付自如。
幽默使人际关系更和谐
幽默是处理人与人之间的关系所不能缺少的，它能使陌生人变成熟悉的人，能给好的关系锦上添花，更能使尴尬的关系变得融洽如初。比如，有人想平息餐桌上的争论，他提了一个十分意外的问题：“诸位，刚才是一道什么菜？大概是鸡肉。”
“是的。”一位客人回答。“一定是公鸡！”这人一本正经地说，“原来是鸡在作祟，难怪大家要斗起来。”说完他举起酒杯，“来点灭火剂吧，诸位！”一场餐桌上的征战顷刻间平息了。
当商场购物的人又推又挤的时候，每个人的脾气都犹如枪弹上膛，一触即发。有一位女士愤愤地对结账小姐说：“幸好我没打算在你们这儿找‘礼貌’，在这儿根本找不到。”结账小姐沉默了一会儿，说：“你可不可以让我看看你的样品？”那位女士愣了片刻，笑了。
有时我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味，给人们提供某种关怀、情感和温暖。
据说有位大法官，他寓所隔壁有个音乐迷，常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息，便拿着一把斧子，来到邻居门口。他说：“我来修修你的电唱机。”
音乐迷吓了一跳，急忙表示抱歉。法官说：“该抱歉的是我，你可别到法庭去告我，瞧，我把凶器都带来了。”说完两人像朋友一样笑开了。这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏，他是恰当地表达了对邻居的不满——他的行为似乎是对音乐迷说：
“我们是朋友，我希望和你好好相处，至于唱机，可以修理一下。”当然，所谓“修理”只是把唱机的声音开低些罢了。
有时，孩子可以给我们更多的幽默感。即使在50岁以后，我们也经常为孩子们因天真而产生的幽默所感动。他们真正以坦诚待人，不会隐瞒任何事实。当他们毫不掩饰地道出心里想的或事实真相时，人们一下子就喜欢上了他们，跟他们在一起会感到跟任何成人在一起都无法感受到的轻松、愉快。
有一次，李卡克在家里请几位朋友吃饭。朋友来了，他妻子要他的小女儿向客人们说几句欢迎的话。她不愿意，说：
“我不知道要说些什么话。”这时一位来做客的朋友建议：“你听到妈妈说什么，你就说什么好了。”他女儿点点头，说：“老天！我为什么要花钱请客？我们的钱都流到哪儿去了？”李的朋友们大笑起来，连他妻子也不好意思地笑了。
这就是孩子式的幽默。李卡克从中得到了一点启示：孩子式的幽默能使我们显得格外真诚。
为了取得理想的效果，幽默时要特别注意以下两点：
1.幽默必须真实而自然
我们经常看到和听到一些人的幽默言行。他们大多把幽默的力量运用得十分自如、真实而自然。没有耸人听闻，也不哗众取宠，更不是做戏。这是因为，他们都知道太精于说妙语和笑话，对个人的形象并无帮助。
幽默也得有一定的限度，既要适时，又要适当。
美国芝加哥有个人，他一心想得到某俱乐部主席的位置。
