如果说预算是价值管理的有力武器，那么基于数据挖掘、数据监控的商务智能则是价值经营的得力助手。
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商务智能，是指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。
商务智能实际上是依据企业经营者的需要，通过建立数学模型，将企业经营结果通过数据挖掘和处理，图表化、可视化地直观呈现在经营决策者面前的一种IT工具。一般而言，商务智能的开发团队结合企业价值创造活动、价值管理重点，通过财务指标、客户管理指标、运营绩效指标、学习成长指标等多个维度，按照平衡积分卡和战略地图的管理思想，帮助企业建立价值运营监测的数据模型。一方面，通过数据处理和存储服务器，将日常零散的业务数据读取出来后，进行挖掘；另一方面，就是将挖掘和在线分析的数据结果，通过图表直接显示出来，企业管理者可以通过智能客户端清晰地看到各种分析图表。
特别值得一提的是，开发人员可以根据企业经营控制重点，设立各种约束条件和函数，然后将经营结果中非正常的指标直接用不同颜色标志出来，以警示企业经营管理者关注，并及时采取相应措施。
总之，您需要关注什么，BI就能帮您实现什么。一切尽在掌握！因此，商务智能系统是价值经营的得力助手！
