1.发现自己的亲人出现精神疾病征兆时，多数人会感到震惊、害怕和担心，极力去拒绝接受这一现实，或者苦思冥想，到底是什么原因使他得了精神病？他受了什么刺激？其实，大部分精神病的病因至今不明，很多患者是在没受任何刺激的情况下发病的，因此追究原因并不重要，而尽快就医“早发现、早治疗”十分必要。同时建议家属了解精神病学知识，掌握与患者打交道的技巧。
2.与患者交流时，讲话语气要缓慢、平和，内容明确，态度要专注而亲切，即使他看来注意力分散，也不要忽视他。经常用语言和行动来体现对他的关怀和挚爱，努力创造一个比较愉快和谐的气氛，例如：对童年生活的回忆等，鼓励他表达自己的喜怒哀乐。
3.充分地鼓励其成绩，不论他在生活和工作中有了多么微小的进步，都要肯定，借此重建患者的自尊，尽量避免抱怨和责备。
4.对于患者明显脱离现实的想法，不要试图去说服他，更不要同他争辩或嘲笑他，这样做不仅于事无补，反而会招来麻烦。培养患者更多的兴趣爱好，适当地为患者提供社交的机会，可以在同患者充分协商的基础上，为患者制定一个生活日程表。
5.由于精神病本身的特殊性，对精神病患者家属也提出了很高要求。可以说，家属努力促进患者康复的过程，也就是家属提高自身素质的过程。精神病是一种长期性的疾病，家属需要逐步适应自己的新角色，也应该有打“持久战”的心理准备。
