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第48章 求人办事怎么开口

求人办事别害怕,“好心态”和“好技巧”会助你一臂之力!

求人办事虽然是谁也不喜欢的事,但在生活中,不求人又几乎不可能。有时即使是刀山火海,该求人时还得硬着头皮去求人。成功与否不仅取决于你采用的方法、战略,同样也与你的语言有着重要的关系。在求人办事之前应该把想说的话仔细想好,免得见面后不知所措,前言不接后语,浪费大家的时间;还要根据你们的关系、事情的重要程度选择对话的形式,比如,关系比较好的朋友可以直接打个电话说;一般的人可以请客吃饭在吃饭时当面说;不好意思开口的话还可以发短信或者邮件来说,等等。

在求人的过程中使用语言时要注意以下几个方面:

1.要礼貌客气

一般人际交往,即使不求人,都要客客气气、待人以礼。俗话说,礼多人不怪,如果有求于人,就更应该多用些礼貌用语,让对方乐于接受。切勿满口粗话,让人讨厌。先说几句寒暄之词,提高一下气氛,再进入正题。

2.千万别用命令的口气

老张想请同事小陈给他补一张身份证,小陈的妻子就是负责这事的,按说这请求应该很容易做到,可老张等了很长时间,问了小陈几次都没信,他很纳闷,便问一个与小陈要好的同事小李。小李问:“您是怎么跟他说的?”

老张说:“这有什么怎么说的,我就是直接对他说,‘我身份证丢了,回头跟你爱人说给我补办一个’”。

小李说:“这就难怪他不理你这事了。小张的性格那么犟,你这口气好像是命令人家似的,人家又没有义务给你办这件事。你用这种口气求人帮忙,他怎么可能给你办呢。”

老张这才恍然大悟,赶快改变态度,终于如愿以偿。

求人时以商量的口气把要求的事儿说出来不失为好办法。如:

“能不能快点把这事儿给办一下?”

“这事儿给办一下是不是可以?”

3.不说担心、怀疑对方的话

求人办事的人往往意愿都比较迫切,因为急于求成,总是少不了去打听事情的进展,万一不理想,可能会说一些担心或者怀疑对方能力的话,“你到底行不行呀”、“你说的事靠不靠谱呀”。这些话暴露的多是一些负面意识,因而也会产生一些负面效应,对方听到这些话心里肯定不痛快,可能会跟你说:“你信不过我干吗来找我呀”、“觉得我不行你就找别人吧”。这样一来,可能已经有眉目的事都让你说黄了。

4.为对方着想

要理解对方,让人有思考的余地,要考虑到人家是否能办得到,不要强人所难。你可以这样提出自己的要求,装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路,然后对他说“我知道你也挺忙的,不过我还是想麻烦你去一趟。如果真是腾不出时间来,那你也别为难,我自己去碰碰运气。”如果人家诚心诚意向你表示他爱莫能助,也不能强求人家非给你办成不可,这样也显得自己有分寸。

5.见机行事

有时对方还会找出许多借口来搪塞,你就有必要提前好好地准备一下回应他的借口,等他无话可说的时候差不多就答应了一半了。但是你也应仔细观察,如果对方真的很为难,而且对你已经表现出一点烦的感觉时最好先“暂停”,先聊一下别的话题缓和一下气氛再继续说,或者先告辞,过一两天再拜访。有了前一次的预热,下次成功的几率就会更大了。

6.办事不成不能翻脸

甲得知老同学乙的父亲在一个部门当了领导,他便找到乙,希望乙的父亲能从他的公司购进一批电脑,并承诺能给他一定的回扣。乙见老同学相求,虽然有些为难,但还是答应了。可是,当乙问过父亲后,被父亲拒绝了,乙便向甲说明情况。谁知甲立即拉下了脸说:“别解释了,这么一点小事你都不帮忙。”说罢便转身走人,弄得乙心里很不是滋味。

本来乙还想说有另一个和他关系不错的人,说不定能促成这件事,但看甲是那样的态度,他也有点生气,干脆就不提这事了。

甲的这种“办事不成就翻脸说气话”的做法,有失分寸,是托人借力时最为忌讳的。即使对方真是敷衍你,你也不能这么说,可能对方也有什么难言之隐,你一说这话,本来很好的朋友就可能会从此反目。

经验之谈

开口求人学问很大,绝不是“厚着脸皮”一开口就搞定那么简单,但你也不要把它想象得太难,只要在此前做好预习,连细节的地方也想好应对方案,也许能一下就大告成功。

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