第二篇 第12章九型谈判术
谈判的目的在于“双赢”，但很多谈判并没有达到预期的结果。原因固然有很多，但谈判技巧不到位是最普遍的问题。九型人格帮助你提高有效运用谈判技巧的能力，运用不同的风格与客户互动，建立有效而持久的客户关系，提升业绩。
第12章第1节与1号谈判有哪些应对策略
有过多年谈判经验的人认为，和完美主义者打交道是件耗时耗力的苦差事。这类人谈判特点是准备工作做得完美无缺，他们直截了当地表明他们希望做成的交易、准确地确定交易的形式、详细规定谈判中的议题，然后准备一份涉及所有议题的报价表，陈述和报价都非常明确和坚定。完美主义者不太热衷于采取让步的方式，讨价还价的余地大大缩小。可以说，他们是谈判桌上最难对付的对手。
常言道：“世上无难事，只怕有心人。”与1号打交道的最好办法，应该在其报价之前即进行摸底，阐明自己的立场，尽量提出对方没想到的细节。
针对1号人格者，可以采用以下应对策略：
1．当对方采取极端立场威胁你时，可以请他解释为什么会产生这样极端的要求，可以说：“为了让我更了解如何接受你的要求，我需要更多地了解你为什么会这样想。”
2．沉默是金。这是最有力的策略之一，尤其在谈判僵持不下的情况下，不妨这样说：“我想现在不适合谈判，我们都需要冷静一下。”
3．改变话题。在对方提出极端要求时，最好假装没听到或听不懂他的要求，然后将话题转往别处。
4．不要过分防御，否则就等于落入对方要你认错的圈套。在听完批评后，从容不迫地说：“那我们针对你的批评如何改进呢？”
5．避免站在自己的立场上辩解，应多问问题。只有问问题，才能避免对方进一步的攻击。尽量问“什么”，而避免问“为什么”。问“什么”时，答案多半是事实；问“为什么”时，答案多半是意见，容易有情绪。
