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第3章 护理人员技术操作规范及温馨用语指导

一、青霉素皮试

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您……需要注射青霉素,这种药物有可能发生过敏反应,为了用药安全,注射前需要进行皮试,请问您注射过青霉素吗?有没有对其他药物过敏?

副语言沟通模拟脸带微笑,亲切友善,轻声向病人解释,回治疗室配皮试液。

2.模拟场景

项目皮内注射

模拟语言您好!我准备给您做皮试了,请让我帮您把衣袖卷起来,好吗?现在给您消毒了,皮肤会有点凉。现在给您进针了,会有点痛,请您忍耐一下,很快就好。皮试已经做完了,请问您有没有不舒服?请您不要按压注射皮丘,20分钟内请不要离开病房,我会随时来看您,如果您感到皮肤痒、咽喉部不适、呼吸困难、眩晕等不舒服,请立即告诉我。床头上的物品是备用急救用物,请不要随意动,谢谢您的配合!再见!

副语言沟通模拟认真查对,轻轻为病人卷衣袖,准确熟练皮内注射。

3.模拟场景

项目判断

模拟语言您好!观察皮试结果的时间到了,请问您有什么不舒服吗?请让我看一下皮丘。您的皮试结果是阴性,可以注射青霉素。

副语言沟通模拟根据病人主诉及皮丘大小判断皮试结果。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!皮试已经做完,现在可能开始注射青霉素类药物了,谢谢您的配合。

副语言沟通模拟整理病人及床单位。

5.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在我来给您检查一下体温、脉搏、呼吸、血压,好吗?

副语言沟通模拟面带笑容,亲切友善,轻声向病人解释。

6.模拟场景

项目体温

模拟语言您好!现在给您测量体温,我先帮您擦一下腋窝。请您把手屈放在胸前,夹紧体温计10分钟。

副语言沟通模拟轻轻为病人擦干腋窝和放好体温计。

7.模拟场景

项目脉搏、呼吸

模拟语言请您把手轻轻地放在腹部,我给您数一下脉搏、呼吸。

副语言沟通模拟协助病人把手摆放于腹部。用食、中、无名指按桡动脉,数脉搏、呼吸各半分钟(有异常数1分钟)。

8.模拟场景

项目血压

模拟语言您好!我现在帮您把衣袖卷上去,测量一下血压。

副语言沟通模拟为病人卷袖测量血压。

9.模拟场景

项目记录

模拟语言您好!测量体温的时间到了,现在我帮您把体温计取出来。

副语言沟通模拟取体温计。记录。

10.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!检查已经做完,您的体温、脉搏、呼吸、血压正常,谢谢您的配合。

副语言沟通模拟整理病人及用物,测生命体征(体温、脉搏、呼吸、血压)。

二、女病人导尿术

1.模拟场景

项目准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您……,现在我来给您插一条尿管,插尿管的过程会有一点不舒服,我会尽量轻轻地给您插,请您放松!请问您现在需要大便吗?

副语言沟通模拟脸带微笑,亲切友善,轻声向病人查对解释。取便器协助病人排便(必要时)轻手关门窗,调室温,遮挡病人。

2.模拟场景

项目擦洗

模拟语言您好!我准备给您清洗会阴了,现在我先帮您把裤子脱下,请您把双手交叉放在胸前。现在开始给您擦洗了,消毒液有点凉,请您坚持一下!

副语言沟通模拟动作轻柔协助病人脱裤,备好体位。轻轻给病人擦洗会阴部。

3.模拟场景

项目消毒

模拟语言您好!因为导尿管需要一个无菌环境,请您放松,不要把手伸到消毒部位。现在给您消毒尿道口了,消毒液有点刺激,会有点不舒服,请您尽量放松。

副语言沟通模拟轻稳为病人铺巾,消毒尿道口。

4.模拟场景

项目插管

模拟语言现在给您插尿管了,会有点痛,我会尽量轻轻为您插,请您忍耐一下,很快就好!

副语言沟通模拟轻稳准为病人插尿管及****。

5.模拟场景

项目拔管

模拟语言您好!尿液已经放出来了,感觉舒服点了吗?现在我要把管子给您拔出来了,请您放松。

副语言沟通模拟轻巧地拔出尿管。

6.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!导尿已经完成了,请你是当增加饮水,谢谢您的配合,如果您有什么不舒服,请您随时告诉我,我会经常来看您。

副语言沟通模拟整理病人床单位及用物,开门窗调室温。

三、大量不保留****

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您……,我现在来给您****,操作过程会有点不舒服,请您尽量放松,如果您有腹痛等不舒服,请您随时告诉我,我会帮助您的!请问您要小便吗?

副语言沟通模拟脸带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。协助病人小便(必要时),遮挡病人,协助病人备好体位,配好溶液,挂好****筒。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!我准备给您****了,请您先把裤子稍为拉下一点,需要我帮忙吗?现在给您插肛管了,请您放松!肛管插好了,现在开始放****液了,液体进去的时候会有点便意,请您慢慢做深呼吸,确实不能忍耐时,或感到腹痛等不舒服时,请您立即告诉我!

副语言沟通模拟轻巧地插入肛管,缓慢放****液,正确指导病人,缓解不适,注意病情观察。

3.模拟场景

项目拔管

模拟语言您好!液体已经灌完了,现在给您拔管了,拔管后请您忍耐5-10分钟,就可以排大便了,需要为您准备便器吗?如果您有什么需要请随时告诉我,我会经常来看您的。

副语言沟通模拟轻柔地拔管,抹净臀部,协助病人穿好裤子。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!****操作已经做完,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟整理床单位及用物。

四、鼻饲法

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您暂时不能由口腔吃东西,我来给您从鼻子插一条胃管,注入流质,插管时会有点不舒服,请您放松,我会尽量轻轻的给您插,请您配合一下。

副语言沟通模拟脸带微笑,亲切友善,轻声向病人解释,抬高床头15-30°<角,协助病人备好体位。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在准备插胃管了,我先给您清洗一下鼻孔。现在开始插管了,会有点恶心不舒服,请您按我的指引做吞咽动作,我会轻轻地给您插。(如果病人出现恶心,稍缓操作,请病人做深呼吸放松的动作,若病人出现呛咳、憋气等不适,停止操作,拔出胃管重插)

副语言沟通模拟轻轻为病人清洗鼻孔,轻巧准确地插胃管。正确指导病人缓解不适。用三种方法确认胃管在胃内,并固定好胃管。

3.模拟场景

项目注流质

模拟语言您好!胃管已经插好了!我现在开始给您注流质,可能会有点异样感觉,请您放松!如果您有什么不舒服请随时告诉我。

副语言沟通模拟缓慢地注流质,注意病情观察。

4.模拟场景

项目拔管

模拟语言您好!流质已经注完了,请问您有不舒服吗?现在给您拔胃管了,拔管时请您屏一下气,很快就拔完。

副语言沟通模拟反接胃管,轻巧迅速地拔出胃管。

5.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!胃管已经拔出了,现在给您漱漱口。请您把漱口水吐到到弯盘上。现在感觉舒服些了吗?我再用汽油给您把鼻子和脸上的胶布痕迹擦干净,会有点刺激气味,请您不用担心。谢谢您的配合!这样的体位合适吗?需要摇低床头吗?

副语言沟通模拟协助病人漱口,用汽油酒精轻轻擦去胶布痕迹,整理床单位及用物,必要时放低病人床头。

六、晨间护理

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言早上好!昨晚睡得好吗?我现在来帮您洗漱一下,好吗?请问您需要大小便吗?我现在把门窗关上,调好室温,以免您着凉。

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。取便器,协助病人大小便(必要时),轻手关门窗、调室温,遮挡病人。轻轻松开盖被,移好桌椅,倒水入盆。

2.模拟场景

项目梳洗按摩

模拟语言您好!我现在开始帮您洗漱了,可能有点不舒服(每个操作步骤前均告知病人),请您配合一下!

副语言沟通模拟动作轻稳为病人口腔护理→洗脸洗手→翻身擦背、按摩→梳头。全过程注意保暖及观察病情。

3.模拟场景

项目清扫床铺

模拟语言您好!洗漱已经完毕,请问您感觉舒服吗?现在我帮您整理一下床铺,请您继续配合一下,您累吗?

副语言沟通模拟根据病情,轻柔为病人整理好床铺,动作不宜过大。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您的床铺整理好了!谢谢您的配合!

副语言沟通模拟整理用物,开门窗,调室温。

七、卧床病人更换床单

1.模拟场景

项目准备

模拟语言您好!您的床单有点脏了,我来给您换一下床单,换床单时需要您转一下身,请您配合一下,好吗?

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释,轻轻关上门窗,调好室温,移好桌椅。

2.模拟场景

项目换床单

模拟语言您好!我现在给您换床单了,请您翻身到对侧,扶住床沿,注意安全,如果您有什么不舒服,请随时告诉我。

副语言沟通模拟根据病情,轻柔协助病人翻身,熟练更换床单,注意病人保暖、安全及病情变化。

3.模拟场景

项目换被套

模拟语言床单已经换好了,您感到累吗?现在给您更换一下被套。请您帮我轻拉被头,可以吗?

副语言沟通模拟轻柔敏捷为病人换被套,动作幅度不宜过大。

4.模拟场景

项目换枕套

模拟语言现在给您换枕套了,我要稍为把您的头抬一抬,请您配合一下好吗?谢谢!。

副语言沟通模拟轻抬病人头部给病人换枕套。

5.模拟场景

项目整理

模拟语言您的床单已经换好了,感觉舒服吗?您配合得很好,谢谢您!

副语言沟通模拟动作轻稳,整理床单位及用物,开门窗,调室温。

八、床上洗头

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!你住院几天了,头发有点脏,我帮您洗一洗头好吗?洗头大约需要几分钟,请问您需要大小便吗?我现在把门窗关上,调好室温,以免您着凉。

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。取便器,协助病人大小便(必要时)。轻手关门窗,调室温。

2.模拟场景

项目体位

模拟语言您好!现在准备洗头了,我帮您把头移到洗头器上,这样躺着您感觉舒服吗?为了避免水溅到您的眼睛和耳朵里,我给您盖住眼睛,塞上耳朵。

副语言沟通模拟轻轻地协助病人斜卧,把病人头部放到洗头器上。用纱块盖眼,棉球塞耳,注意病人保暖。

3.模拟场景

项目洗发

模拟语言您好!现在开始洗头了,水温合适吗?搓柔的力度可以吗?请问您有没有不舒服?

副语言沟通模拟调试水温,轻轻松发,力度适中搓揉头发,注意病情观察。

4.模拟场景

项目干发

模拟语言您好!现在头已经洗干净了,我再给您擦擦脸。现在给您吹头发了,热风感觉舒服吗?

副语言沟通模拟手持毛巾,轻抹病人面部。慢慢给病人吹干头发。

5.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在头发洗干净了,您想躺着还是坐起来了呢?谢谢您的配合。

副语言沟通模拟整理病人床单位,协助坐卧,开门窗,调室温。

九、床上浴

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!为了保持您的皮肤清洁,让您感觉舒服一点,现在我来帮你擦擦身,好吗?操作的时间比较长,请问您需要大小便吗?我现在把门窗关上,调好室温,以免您着凉。

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。取便器,协助病人大小便(必要时)。轻手关门窗,调室温,遮挡病人。轻轻松开盖被,移好桌椅,倒水入盆。

2.模拟场景

项目擦浴

模拟语言您好!请问您哪一条毛巾是洗脸的,我现在先帮您擦擦脸,水温合适吗?我现在帮您脱衣服,开始擦洗了,您感觉怎么样?擦洗的力度合适吗?感觉冷吗?我现在帮您清洗一下会阴,可能有点不舒服,请您放松。(每个操作步骤前均告知病人)

副语言沟通模拟取洗脸巾为病人洗脸。轻柔为病人脱衣服和擦洗,注意皱褶部位的清洁。注意病人保暖。适当遮挡会阴,用盐水棉球轻轻清洗会阴部,注意保护病人私隐。

3.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!擦浴完了,感觉舒服吗?现在再帮您梳一下头发,整理一下床单,然后开窗通通风。谢谢您的配合!

副语言沟通模拟用梳子轻轻为病人梳头,整理床单位及用物,开门窗,调室温。

十、静脉注射

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您……,现在我来帮您静脉注射,这是消炎药(或…药),个别病人会出现……等不良反应,请问您以前注射过这种药吗?有没有其他药物过敏?

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。打开无菌盘,查对、吸药。

2.模拟场景

项目选静脉

模拟语言您好,现在我给您选择注射的静脉,请问您注射那一只手方便呢?请您把手伸出来,好吗?现在我给您扎止血带,让血管充盈,利于进针,会有点紧,有点痛,请您放松,握拳。

副语言沟通模拟轻握病人手,由下而上选静脉,为病人扎止血带,松紧适中。

3.模拟场景

项目注射

模拟语言现在给您消毒皮肤了,消毒液有点凉。现在给您进针了,会有点痛,请您忍耐一下,很快就好!针已经扎上了,请您松拳,请问您痛吗?现在给您注药了,感觉怎么样,如果您有不舒服请马上告诉我。药已经注完,现在给您拔针,会有点痛。现在给您按压一下注射部位,以免出血。

副语言沟通模拟规范消毒,准确进针。见回血时松止血带贴胶布,缓慢注药。全过程注意观察病情,严格查对。轻按压注射部位。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!注射已经完毕,如果您有什么不舒服请随时告诉我。我们会经常巡视您,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟为病人拉好衣袖,置病人舒适体位。整理床单位及用物。

十一、肌肉注射

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您……,现在我来帮您肌肉注射针,这是消炎针(或…针),个别病人会出现……等不良反应,请问您以前注射过这种针吗?有没有其他药过敏?

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。打开无菌盘、查对、吸药。

2.模拟场景

项目备好体位

模拟语言您好!现在准备给您注射了,请问您是坐着还是躺着注射呢?请您配合我翻身到对侧,把裤子稍为拉下,下腿弯曲,上腿伸直,这样的体位能减轻注射的疼痛。

副语言沟通模拟动作轻柔,协助病人备好体位,选好注射部位,用食、中、无各指按压注射部位是否有硬结。

3.模拟场景

项目注射

模拟语言您好!现在给您消毒皮肤了,消毒液有点冷,请放松。现在给您进针了,有点痛,请您忍耐一下,很快就好。现在给您按压一下注射部位,以免出血。

副语言沟通模拟规范消毒,安全持针,绷紧皮肤,二快一慢注射。全过程注意观察病情,严格查对。轻按压注射部位。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!针已经注射完了,如果您有什么不舒服请随时告诉我,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟为病人穿好裤子,置病人舒适体位。整理床单位及用物。

5.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?因您……,现在我帮您输液,这是消炎药(或…药),个别病人会出现……等不良反应,请问您以前注射过这种药吗?有没有其他药物过敏?输液的时间比较长,请问您需要先去大小便吗?

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。协助病人大小便(必要时)。查对药物,配液,插输液管排气。

6.模拟场景

项目选静脉

模拟语言您好!现在给您选择注射的静脉,请问您注射那一只手方便呢?请您把手伸出来,好吗?现在给您扎止血带,让血管充盈,利于进针,会有点紧,有点痛,请您放松,握拳。

副语言沟通模拟轻握病人手,由下而上选静脉,为病人扎止血带,松紧适中。

7.模拟场景

项目消毒穿刺

模拟语言现在给您消毒皮肤了,消毒液有点凉。现在给您进针了,会有点痛,请您忍耐一下,很快就好!针已经扎上了,请您松拳,请问您痛吗?

副语言沟通模拟规范消毒,准确进针。

8.模拟场景

项目固定

模拟语言现在给您把针固定好,请您不要随意动,以免针头脱出或刺破血管,需要重复穿刺,增加您的痛苦。

副语言沟通模拟熟练固定针头,置病人舒适体位。

9.模拟场景

项目调速

模拟语言您好!现在液体已经滴上了,请问您有不舒服?我已经按照您的病情把滴速调好了,这个滴速有利于药物的吸收,如果您想调整滴速的话,请随时告诉我,我会马上来,请您不要自己调滴速。

副语言沟通模拟根据病情及药物调好滴速,记录输液卡后挂好。

10.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!输液已经打上了,注射部位痛吗?如果在输液过程出现注射部位疼痛、肿胀、针头脱出或者有什么不舒服,请随时告诉我,我会经常来巡视您,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟认真查对,签医嘱,整理床单位及用物。

十二、鼻导管吸O2

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在您的呼吸不是很平顺,我来帮您从鼻孔里插一条小管,让您吸点氧气,吸氧后您会感觉舒服些,操作过程会有点不舒服,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。查对,动作轻稳给氧。

2.模拟场景

项目供氧

模拟语言您好!现在我给您检查和清洗一下鼻孔,有少许不舒服,很快就好!现在准备给您插氧管了,鼻子会有点不舒服,过一会适应了就好,请您坚持一下。需要把床头摇高点吗?已经给您吸上氧气了,感觉好点了吗?因为氧气易燃易爆,请您和您的家人不要在这里吸烟,不要碰撞氧气,以免发生意外,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟动作轻柔,检查和清洗鼻孔。熟练插入鼻导管。填写氧卡挂好,签医嘱。

3.模拟场景

项目调流量

模拟语言您好!吸氧后您的呼吸平顺了,缺氧情况也有所改善,现在我来帮您把氧流量调低一点,操作很简单,不会带给您不舒服,请您放心。谢谢!

副语言沟通模拟轻巧分离氧管调节氧流量。填写氧卡挂好,签医嘱。

4.模拟场景

项目停氧

模拟语言您好!您的缺氧状况已经改善了,呼吸平顺了,现在可以停氧了。我来帮您把氧管拔掉,会有一点不舒服,很快就好!氧管已经拔出,现在给您用汽油清洗一下胶布痕迹,汽油有点刺激味道有点难闻,擦净胶布痕迹后,我会用酒精把汽油去掉,请您放心!

副语言沟通模拟轻巧地拔出氧管,抹净鼻部。擦去胶布痕迹,签医嘱。

5.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在您已经没有吸氧了,请问您有什么不舒服吗?如果您感到气喘、呼吸困难、头晕等不舒服,请您随时告诉我,我会经常来看您的,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟整理病人,病人床单位及用物。

十三、电动气管内吸痰

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您是叫×名字?我知道您不能说话,如果我说对了您的名字,请您向我眨眨眼睛或握握我的手。现在您的气管里痰比较多,我会从气管里插一条小管把痰吸出来,让您的呼吸道保持通畅,操作过程会有点难受,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释,轻握病人的手。查对,接管调试吸痰机压力。

2.模拟场景

项目听诊、拍背

模拟语言您好!现在我先帮您听一下肺部的痰音,再帮助您转一下身,给您拍拍背,让痰液容易吸出来。

副语言沟通模拟调大氧流量,正确听诊,熟练拍背,防止气管插管(或气管套管)脱出。

3.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在给您插吸痰管了,会有点不舒服,请您放松,我会轻轻地给您插。

副语言沟通模拟分离气管插管接头轻巧插入吸痰管

4.模拟场景

项目吸痰

模拟语言现在给您吸痰了,有点难受,请您忍耐一下,很快就好。如果您确实不能忍受,请给我示意,眨眼或摇手都可以。(如需要口腔吸痰,方法与口腔吸痰同)

副语言沟通模拟动作轻柔,手法熟练地吸痰,全过程注意密切观察病情,尤其是SPO2变化。

5.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在我再给您听一下肺部的呼吸音,了解痰有没有吸干净。很好!痰已经吸干净了,感觉好点了吗?您配合得很好,谢谢您!如果您有什么不舒服,请随时向我示意,我就在您身旁!

副语言沟通模拟接回气管插管,调节氧流量。整理病人、病人床单位及用物。

十四、中心气管内吸痰

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您是叫×名字?我知道您暂不方便说话,如果我说对了您的名字,请您向我眨眨眼睛或握握我的手。现在您的气管里痰比较多,我会从气管里插进一条小管把痰吸出来,让您的呼吸道保持通畅,操作过程会有点难受,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释,轻握病人的手。查对,安装吸痰表,接管调试压力。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在给您插管了,会有点不舒服,请您放松,我会轻轻地给您插。

副语言沟通模拟分离气管插客接头轻巧插入吸痰管。

3.模拟场景

项目听诊、拍背

模拟语言您好!现在我先帮您听一下肺部的呼吸音,再帮助您转一下身,给您拍拍背,让痰液容易吸出来。

副语言沟通模拟调大氧流量,正确听诊,熟练拍背,防止气管,插管(或气管套管)脱出。

4.模拟场景

项目吸痰

模拟语言现在给您吸痰了,有点难受,请您忍耐一下,很快就好。如果您确实不能忍受,请给我示意,眨眼或摇手都可以。(如需要口腔吸痰,方法与口腔吸痰同)

副语言沟通模拟动作轻柔,手法熟练地吸痰,全过程注意密切观察病情,尤其是SPO2变化。

5.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在我再给您听一下肺部的痰音,了解痰有没有吸干净。很好!痰已经吸干净了,感觉好点了吗?您配合得很好,谢谢您!如果您有什么不舒服,请随时向我示意,我就在您身旁!

副语言沟通模拟接回气管插管,调节氧流量。整理病人、病人床单位及用物。

十五、电动口腔吸痰

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在您的痰比较多,我会从您口腔插进一条小管把痰吸出来,让您的呼吸道保持通畅,操作过程会有点恶心等不舒服,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。查对,接管调试吸痰机压力。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在给您插吸痰管了,刺激咽喉部,会有点恶心,请您放松,我会尽量轻轻地给您插。

副语言沟通模拟轻快插入吸痰管。

3.模拟场景

项目吸痰

模拟语言现在给您吸痰了,会有点难受,请您忍耐一下,很快就好。如果您确实不能忍受,请给我示意,眨眼或摇手都可以。

副语言沟通模拟动作轻柔,手法熟练地吸痰。全过程注意观察病情。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在痰已经吸干净了,感觉好点了吗?呼吸顺吗?您配合得很好,谢谢您!如果您有什么不舒服,请随时告诉我,我会经常来看您。

副语言沟通模拟整理病人、病人床单位及用物。

十六、中心口腔吸痰

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在您的痰比较多,我会从您口腔插进一条小管把痰吸出来,让您的呼吸道保持通畅,操作过程会有点恶心等不舒服,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。查对,安装吸痰表,接管调试压力。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在给您插吸痰管了,刺激咽喉部会有点恶心,请您放松,我会尽量轻轻地给您插。

副语言沟通模拟轻快插入吸痰管。

3.模拟场景

项目吸痰

模拟语言现在给您吸痰了,会有点难受,请您忍耐一下,很快就好。如果您确实不能忍受,请给我示意,眨眼或摇手都可以。

副语言沟通模拟动作轻柔,手法熟练地吸痰。全过程注意观察病情。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在痰已经吸干净了,感觉好点了吗?呼吸顺吗?您配合得很好,谢谢您!如果您有什么不舒服,请随时告诉我,我会经常来看您。

副语言沟通模拟整理病人、病人床单位及用物。

十七、电动鼻腔吸痰

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在您的痰比较多,我会从您鼻孔插进一条小管把痰吸出来,让您的呼吸道保持通畅,操作过程会有点恶心等不舒服,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。查对,接管调试吸痰机压力。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在给您插吸痰管了,鼻孔会有点不舒服,有点恶心,请您放松,我会尽量轻轻地给您插。

副语言沟通模拟轻快插入吸痰管。

3.模拟场景

项目吸痰

模拟语言现在给您吸痰了,会有点难受,请您忍耐一下,很快就好。如果您确实不能忍受,请给我示意,眨眼或摇手都可以。

副语言沟通模拟动作轻柔,手法熟练地吸痰。全过程注意观察病情。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在痰已经吸干净了,感觉好点了吗?呼吸顺畅吗?您配合得很好,谢谢您!如果您有什么不舒服,请随时告诉我,我会经常来看您。

副语言沟通模拟整理病人、病人床单位及用物。

十八、中心鼻腔吸痰

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在您的痰比较多,我会从您鼻孔插进一条小管把痰吸出来,让您的呼吸道保持通畅,操作过程会有点恶心等不舒服,请您配合一下!

副语言沟通模拟脸带微笑,亲切友善,轻声向病人解释。查对,安装吸痰表,接管调试压力。

2.模拟场景

项目插管

模拟语言您好!现在给您插吸痰管了,鼻孔会有点不舒服,有点恶心,请您放松,我会尽量轻轻地给您插。

副语言沟通模拟轻快插入吸痰管。

3.模拟场景

项目吸痰

模拟语言现在给您吸痰了,会有点难受,请您忍耐一下,很快就好。如果您确实不能忍受,请给我示意,眨眼或摇手都可以。

副语言沟通模拟动作轻柔,手法熟练地吸痰。全过程注意观察病情。

4.模拟场景

项目整理

模拟语言您好!现在痰已经吸干净了,感觉好点了吗?呼吸顺畅吗?您配合得很好,谢谢您!如果您有什么不舒服,请随时告诉我,我会经常来看您。

副语言沟通模拟整理病人、病人床单位及用物。

十九、中心双鼻孔吸氧

1.模拟场景

项目病人准备

模拟语言您好!请问您叫什么名字?现在您的呼吸不是很平顺,我来帮您在鼻孔里放条氧管,让您吸点氧气,吸氧后您会感觉舒服些,操作过程会有点不舒服,请您配合一下!

副语言沟通模拟面带微笑,亲切友善,轻声向病人解释,查对。

2.模拟场景

项目供氧

模拟语言您好!现在我给您检查和清洗一下鼻孔,有少许不舒服,很快就好!现在准备给您放氧管了,鼻子会有点不舒服,过一会适应了就好,请您忍耐一下。已经给您吸上氧气了,感觉好点了吗?因为氧气易燃易爆,请您和您的家人不要在这里吸烟,以免发生意外,谢谢您的配合!

副语言沟通模拟动作轻柔,检查和清洗鼻孔。熟练放好氧管。填写氧卡挂好,签医嘱。

3.模拟场景

项目调流量

模拟语言您好!吸氧后您的呼吸平顺了,缺氧情况也有所改善,现在我来帮您把氧流量调低一点,操作很简单,不会带给您不舒服,请您放心。

副语言沟通模拟取开氧管调节氧流量,填写氧卡挂好,签医嘱。

4.模拟场景

项目停氧

模拟语言您好!您的缺氧状况已经改善了,呼吸平顺了,现在可以停氧了。我来帮您把氧管拔掉,会有一点不舒服,很快就好!

副语言沟通模拟轻巧地取出氧管,签医嘱。

5.模拟场景

项目整理

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