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第13章 与人相交,掌握技巧才能步步为营(2)

分享的过程是接纳、享用、创造的过程。从表面上看,分享的过程只是一个接纳的过程,但是这种接纳并不是一个简单接受的问题,它是有所选择的接受过程。在分享的过程中,主动接受了别人的快乐抑或是智慧、成就感,你会将其内化,将从别人那里分享得来的东西为你所用,从某种意义上来说,这也是一个学习的过程。

和别人分享,首先就应去结识更多的人,并乐于和更多的人交往,而不是终日自己独自去应对生活和工作的琐事。有这样一个故事或许能给你一些启迪:

20世纪30年代,英国送奶公司在给用户送牛奶的时候,并不是将牛奶送到主人的手中,而是将其放在用户的门口,既不盖盖也不封口,因此,麻雀和红襟鸟可以很容易地喝到凝固在奶瓶上层的奶油皮。送奶公司的员工发现这一现象之后,就将奶瓶口用锡箔纸封起来,以防止鸟去偷食用户的牛奶。就这样20年过去了,让人意想不到的事情发生了,英国麻雀都学会了用嘴把奶瓶的锡箔纸啄开,继续吃它们喜爱的奶油皮。然而,同样的20年过去了,红襟鸟却一直没学会这种方法。为什么只有麻雀学会了啄破锡箔纸的方法,但是红襟鸟却没有学会呢?这是因为麻雀是群居动物,它们喜欢一起活动,但是红襟鸟却喜欢独自活动。就算它们其中的一只学会了啄破锡箔纸的方法,其余的红襟鸟也不会学会。

相信看完这个故事之后,你一定会意识到与人交往、学会分享的重要性。生活中那些进步较快的人,有一个很重要的特点就是他们很喜欢跟别人分享。因为喜欢和别人分享,所以他们能比那些不愿意与人分享的人更清楚自己优劣势在哪里,同时也能从别人的身上汲取更多的营养。可以说,因为懂得分享,所以才会更加快乐;因为懂得分享,才不会停止前进的脚步。

建立个人品牌,密切与别人的关系

当然,打造自己的品牌并不是一件容易的事情,首先你需要不断地提升自己,让周围的人看到你的价值所在。在人与人交往的过程中,每个人都希望有所收获。这种收获也许是物质上的,也许是精神上的。

有些人买东西,更喜欢到正规的商场里面去购买品牌商品。尽管,购买品牌商品需要支付高额的费用,可是他们还是喜欢到商场里面去购物。这些人,之所以倾向于购买品牌商品,除了受广告宣传等影响外,还有一个非常重要的原因,就是品牌商品的质量比较有保障。对这些人的消费心理,做一番分析研究后,你不难得出这样的结论,那就是:在销售商品的过程当中,若是期望货物畅销的话,就应建立商品的品牌。同样的,在人际交往当中,人们也乐意与那些有自己“品牌”的人结交。

美国管理学家汤姆·彼得斯指出:“21世纪的工作生存法则,就是建立个人品牌。”一个人若是建立了自己的“品牌”,就可以使别人放弃警戒的心理,愿意与你进行密切地往来。广告公司更愿意为他们做广告,同行的人也更愿意和他们进行合作,寻找项目投资的人也更愿意投资给他们。当你被他们成功的光环所吸引的时候,不妨也思考一下为什么这些人,没有像有些明星一样不断地宣传自己,但依旧被人们所关注。其实,根本原因就是他们凭借自己的踏实、勤劳、质朴等品质,建立了自己的品牌,赢得了人们的敬佩。

任何人都应重视建立自己的品牌,即使是那些刚走出校门不久的年轻人也不例外。他们才二十多岁,还比较年轻,与人交往的机会也不是很多,更应该注重自己的品牌建设。这是因为,他们刚刚毕业走上社会没多长时间,生活刚刚有了一个全新的开始,如果不注重自己的品牌建设,失去自己的口碑,失去对外营销自己的机会,那么将来无疑就会失去更多成功的良机。为此,二十几岁的大学毕业生更是应高度重视自身品牌的建设。

当然,打造自己的品牌并不是一件容易的事情,首先你需要不断地提升自己,让周围的人看到你的价值所在。在人与人交往的过程中,每个人都希望有所收获。这种收获也许是物质上的,也许是精神上的。

为此,年轻人在与人交往的过程当中,必须不断地提升自己。只有这样,才会让别人感觉到他与我们交往是值得的。当别人在与你交往的时候,只有发现你是一个能力很强的人,他在和你交往的过程当中也会有所提升,这样他才会更愿意和你成为朋友。否则,即使原来之间亲密的关系也会转化为疏远的关系,使你面临人际交往的困难。所以说,年轻人若是想扩展自己的人脉的话,就必须提升自己,让别人看见自己的价值。这也是建立自己品牌最关键的一步。

普利策于1847年4月10日出生在匈牙利的马科。他是一个富有的犹太商人和笃信罗马天主教的德国母亲的儿子。17岁的时候参加了军队,在纪律严明的军队生活当中他学会了容忍,改掉了自己桀骜不驯的性格。离开军队之后,他去了圣路易斯。刚到那里的时候,因为他只能讲一口流利的德语和法语,却不太懂英语,所以只能干一些诸如赶骡子、行李员、侍者等零工。但是他在打零工的同时,并没有忘记提升自己。有时间的时候,他就会一头扎进圣路易斯的商业图书馆,学习英语和法律。后来他成了美国公民,作为一个演说家、作家和编辑,出乎寻常地精通英语,这和他注重提升自己有着重要的关系。

他事业的最大转机出现在图书馆的棋艺室里。有一次,他在观看两位常客弈棋的时候,对一步棋的精辟论断使弈棋者大为震惊,并和他聊了起来。这两位弈者是一家德语大报《西方邮报》的编辑。这个编辑和他聊过之后,认为他是一个很有能力的年轻人,于是给他介绍了一份工作,由此他开始了自己的记者生涯。

后来,年轻的普利策又从濒临倒闭的报社老板那里获得报社控股权。25岁时,普利策成为一个出版商,此后一系列精明的商务决策,使他在1878年成为《圣路易斯邮报》的老板,一个前途辉煌的人物出现在新闻界。

若是普利策不注重提升自己,让别人认识他的价值,或许他一辈子就只能靠打零工为生了。他当记者之后,凭借自身的实力让更多的人认识了他,由此走出了建立个人品牌的第一步。这一步对于任何人来说都是一个比较艰难的过程。它需要你有耐心、毅力,而这恰恰是很多人所缺少的。

打造自己的品牌,除了不断努力提升自己之外,还应主动去秀自己。毕竟,在这个重视效率的时代,人与人之间,不可能通过长时间的交往去了解对方的价值。若是双方都缺乏真正了解的话,你就不会得到别人的关注。同样的,别人也不会将你介绍给更多的人,让他自己周围的朋友也认识你。为此,在和别人交往的过程中,最好主动去秀自己,让别人看见你的价值。当然,这种秀并不是张扬,而只是让更多人认识你,为自己争取更多发展的机会而已。

打造自己的品牌,还应注意一点,那就是要厚德载物。老子说:“上善若水,水善利万物而不争”。在追逐利润的今天,与人交往合作中,能否获取利润可能是你每个人都比较关注的问题。追逐利润本身是没有错误的,但是不能因此而丧失自己的做人原则。既要利己也要利人,实现双方的共赢。只有这样,口碑才会越来越好,愿意与你合作的人也会越来越多。如果不管做什么事情都只是想着自己的话,那么就不会有人愿意与你并肩作战,更不会有人愿意和你进行长期的合作。为此,若是希望自己的事业之路越走越宽的话,就应厚德以载物。

善待他人就是善待自己

善待他人,不是逢场作戏,而是源于内心的一种真实想法,是一种真正的善待。如果二十几岁的大学毕业生,不是真正地善待他人,那么就不可能从内心深处替他人着想,也不可能真正拉近他人和自己的距离。

做人应该善待自己,只有善待自己才不会过多地去计较生活中的得失,也才会生活得更轻松、更快乐。善待自己有很多种方式,其中最有效的方法就是善待他人。也许你会觉得很矛盾,明明是善待自己,怎么又成了善待他人了?善待自己和善待他人有什么关系呢?

其实,我们善待了他人,也就等于是善待了自己。这是因为当你善待他人,他人也会因此善待你,你还会感受到其中的乐趣。人们不是常说“帮助他人,惠及自己;关爱他人,快乐自己;赠人玫瑰,手有余香”吗?

当我们善待他人的时候,他人会因此而心存感激,即使他人当时没有能力去帮助你,一旦有机会的话,相信他人一定会因为你曾经善待过他,而对你出手相助。从这一点来看,善待他人其实就是一种感情投资。这种投资在短时间内可能没有什么收益,但是从长远来看,你可能会因此而受益无穷。每个人都应学会善待他人,那些刚走出校门的二十几岁的年轻人也不例外。善待他人,也能为自己日后的成功加油助威。

20多岁便坐上“东昌日盛”老总位置的杨劲将“做百年老店”作为公司的长远发展目标。为了实现这个目标,她和公司里面的员工都为之付出了艰苦的努力。在向“百年老店”这个目标迈进的过程当中,她要求公司的员工都要做到一点,那就是善待客户。

当然,这里所说的客户不仅仅包括下订单的客户,也包括那些没有下订单的客户,甚至是退单客户。她告诫公司的员工,即使是客户因为某种原因退单了,也一定要善待他们,不可以对其为难。给他们办手续,不要不高兴,吊着脸,不要去为难客户。

如果认为,别人不买你的东西,你还对他那么好干吗。那就错了。善待退单客户,他们会觉得公司很大气,可能会介绍他的朋友过来。正是因为这一举措,为公司带来了更多的利润。有的客户虽然退了订单,但是他们还是和杨劲的公司保持着比较密切的联系。

公司除了采取这一举措善待自己的客户外,还会积极主动地去拜访那些退单客户。之所以去拜见那些客户,一是表达公司对客户的尊重,二是想弄清楚客户退单的原因。当公司的相关人员登门去拜访的时候,有的客户还为此很受感动,给公司的发展提出了很多切实可行的建议。在公司员工的积极努力下,在善待客户的策略指引下,公司不断向前发展,取得了一个又一个骄人的成绩。

善待他人,不是逢场作戏,而是源于内心的一种真实想法,是一种真正地善待。如果你不是真正地善待他人,那么就不可能从内心深处替他人着想,也不可能真正拉近他人和自己的距离。在这个过程当中,即使你表面功夫做得再好,他人也是会感觉得到你的善待是源自真心还是出于假意的。为此,要从内心深处去理解他人,为他人着想,也只能这样才可能去善待他人。

每个人做事情都有自己做事情的原则和方法,每个人也都渴望他人的理解和尊重。也许你的价值观不一样,也许你做事情的方法也不一样,但是这些其实都不重要,重要的是你要有一颗宽容的心,去善待自己身边的每一个人。在与人交往的过程中,你应处处为他人着想,排除个利益,顾全大局。俗话说“厚德载物”,在生活当中你可以理服人,但是更重要的是要以德去服人。

有些人认为,人的本性当中都有利我的一面,尤其是对于那些刚走上社会的人来说,可能在与人交往过程中,这种利我行为往往就会占据主导。在那种情况下,又何谈善待他人。这不是说自己不该有利我的思想,也不能说有这种思想就是不对的。

你走上了社会,不管是出于赚钱的目的,还是出于能力提升的需求,实际上都是以利我为出发点的。对于这一点,你不用去回避,因为这并不是什么不光彩的事情。不过,你可以将利我与利人结合起来,在利我的同时也可以利人,利人也是为了更好的利我,实现利人与利我的双赢。

有句话说得好:“没有嫣然绽开的花蕾,便没有四季可人的温馨;没有潺潺流过心田的微笑,便没有人生的快慰。”善待他人,对他人予以包容和理解,你的心也会因此而变得轻松和愉悦,你的世界也会因此而变得五彩斑斓。那些你曾经善待过的人,不仅仅会对你幸福地微笑,同时还会给予你关心和帮助。

你善待他人,他人同样会善待你。这是多么美好的事情。只要我们人人都心中充满爱,都拥有一颗幸福、宽容、感恩的心,去善待每一个人,对自己的事业发展也是非常有帮助的。不要小看那些被你善待过的人,说不定正是他们帮助你渡过了某个难关,正是他们帮助你成就了事业上的辉煌,正是他们成为你贴心的朋友。总之,善待他人,你也会从中受益。即使不是物质上的受益,也会有精神上的所得。

有些刚从校园当中走出来的年轻人,也知道善待他人的重要性,但是他们却不知道该如何去做。若是想知道如何善待他人的话,就应该知道善待所包括的方方面面。善待他人包含的内容很多,其中有学会理解、尊重、宽容等。二十几岁的大学毕业生,不可能将每一点都做到,但是只要做到了其中的一点或者是两点,你就已经做到了善待他人了。

善待他人其实并不是多么困难的事情,只要你愿意,只要你用心去做,每个人都可以成为一个善待他人的人。你在为了事业打拼的同时,也不要忘记善待别人。相信在善待别人的过程中,你必定会有所受益。

关心自己的事业伙伴,是回报最高的投资

在紧张的现代生活中,竞争挑战无处不在。每个人都要承受着比较大的心理压力。为此,二十几岁的大学毕业生在追求事业的过程当中,也一定要多关心身边的事业伙伴。可能你一个鼓励的眼神,一句温暖的话语,一个真心的拥抱,都会增加他们战胜困难的勇气。

人人都希望被别人关心,尤其是在心情不好的时候,人人往往更希望别人的理解和关心。在追求事业成功的道路上,人人渴望被人理解、认同和关心。同样,和你一起辛辛苦苦打拼的事业伙伴,他们也有同样地心理需求。只有感觉到自己被人重视着、关心着,他们才会更愿意和你一起去打拼。在追求成功的过程当中,工作固然很重要,但是在关注工作的同时,你更应关心自己事业中的伙伴。

别忘记,在漫长的征途当中是他们在陪伴着你。若是你忽视了事业伙伴的存在,而只是自己闷着头往前冲锋的话,也许总有一天会因为孤独而失去前进的勇气。在为了事业而打拼的过程当中,你只有用心去关心自己的事业伙伴,别人也同样会反过来对你进行关心和鼓励。不但如此,他们还会尽全力去帮助你获取事业上的成功。

20多岁便成为越众创业网总裁的郭俊峰是一个很会关心事业伙伴的老板,他时刻能让员工感觉到自己的重要性。生活中,郭俊峰的宽容、温和、周到同样是众人皆知的。有一次,一名刚到公司上班不久的员工,在工作的时候总是愁眉苦脸,提不起来精神。

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