领导不能没架子
一般说来，公司领导和职员是平等的。因为职员是以雇佣的契约为基础。方成为该公司的职员。
但是在公司体制内，上司与部属之间的关系，绝对不是平等的，而是上与下的关系。在对下属下达命令时，不可忽略了自己的立场。
昨天你仍和大家在同一岗位上，如今却只有你被擢升为主管，相信你必定有些顾虑。周围的同事习惯了以前的做法，在说话的语气和态度上，可能不会有所改变。
起初由于众人无法适应新的转变，因此你不必太在意。但是，你必须尽早制造机会来明示你们之间的关系。若忽略了这一点，则有可能发生部属不遵从命令的情形。
你是以命令的心态面对下属，然而对方误认为你只是单纯地与他聊天或者商量某件事件而已。
作为一个好领导，你应该注意以下几点：
第一，领导应积极地接受部下对命令提出的意见，对他们的每一点疑问，都给予正确的答复。如果一个领导在下命令时总忽视下属的意见，不能及时处理下属反馈上来的信息，最后很可能导致失败。
第二，在下达命令后，领导应及时督促他们行动。在行动中，要随时提醒他们工作的认真程度。
另外，作为一个领导端起架子下令时要抓住中心，重复重点，还可以要求你的下属在接受命令时采取记笔记的形式，在发布完命令之后，要鼓励他们积极发言，提意见，展开讨论。
下令后要注意什么呢？一般说。任务和命令下达后，下属都能认真完成并严格执行。但往往也有例外的情况，有时领导在部署任务时，工作布置还没结束，下属就回答：“我懂了”，这样，领导就忽略了交待和安排，很放心地去让下属办。但事实上，下属并没有真正开始去做，或者做了但不符合领导的意图。
领导对部下所说的“我懂了”，应该弄清其确切含义，并准备好应付的具体措施。
领导平时必须善于注意和观察下属的性格，了解他的心理和语言习惯，有些人回答：“我懂了”，确实是懂了，领导可放心大胆地让其去做。有一种情况是，虽然下属回答“我懂了”，但未必真懂，只是略知一二，便自以为是，到了真正工作时，力所不能及。对于这种下属，领导下命令，应缓慢有力，语言简洁，中心明确，让他们较好地完成工作任务。
一个领导最大的职责可能就是端起架子给他的下属下达指示和命令。因此培养下属以积极的态度接受命令也是用人的一个基本环节。
号令不明是领导大忌
某位科长，由于得不到下属的协助而深深地困扰着，他向前辈诉苦。前辈提醒他：“你在命令下属时，是否有明确地指示出命令的内容和目的呢？”
经前辈指点，这位科长突然醒悟，原本在这之前，他从未向下属说明命令的目的，于是他改正了这项缺点。请看：
“这项资料必须在下周举办的职员大会上提出，所以，你必须在会议举行的三天前完成它……”
“这则招聘启事除了登在报纸，还可以刊登在求职杂志上，你要将这点列入计划，并且尽快做好它……”
命令下达的十分清楚明确，下属的士气才会大为提升，并且精力充沛。
每个人都会对自己的工作怀有留恋之心与充满责任感。如果上司认同自己的能力，是件相当令人兴奋的事；而了解自己的职务在集体中占有的地位。了解这个事实亦会大大提升工作的意愿。
曾经有过这样的笑话，某位上司对新来的女职员说：“这个文件要让董事长过目，你将它漂亮地装订起来。”结果，当这位上司看到她拿过来的文件时大吃一惊。原来文件上面竟然别了一个粉红色的蝴蝶结，封面上还用红笔写着“呈董事长阅。”
由此可知，上司在下达命令时有一些问题必须格外留意。
还有一个案例，某位主管对部属说：“你要做的这项工作，是要用来证明甲公司的产品比乙公司的产品优良。”部属忠实地遵守此项原则，在完成的资料中仅陈述甲公司产品的优良，而忽略了对两家公司做公平的比较。这虽然是部属顾虑太多而导致的结果，但是身为上司也应该在下达命令的同时，明确地表达“……要以公平的比较方式为前提”，才能万无一失。
军令如山倒
若部属能够依照你的意愿完成所赋予的任务，就没有问题。但是在现实生活中，并非一切皆如此顺利，相信你一定有过因遇到阻碍而无法达成工作目标的经历。
无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约的原材料、无法在约定期限内交货、无法收回成本……，诸如此类情况，相信你经常碰到。或许你也可能经常听到过下属的申辩：“这很难办呢”，“请再多宽限几天”，“我已经尽力了”等等。遇到这种情况，你应该如何处理呢？
基本的原则是，不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事，既然目标已定，就应该照着去做，并按时间要求去完成。如果每次都因下属的抱怨而重新修正原来的计划，任务的内容就会变得含糊不清，计划也就失去了权威性。
即使部属有些不情愿，你仍须坚定地重复你的命令。你需要明确告诉对方：“不要净说些丧气的话。努力去做！”不能纵容下属养成讨价还价的毛病。对下属来说，上司的命令不容辩解，这就是军令如山倒。
指示必须简单明了
领导下命令时，必须明确地表明这项任务由谁负责，话语要言简意赅。
公司老总对三位下属说：“去把那个样本拿来。”但是他们三人只是互相看了看，并未做任何回应。此时若你还没有明确由谁来做，结局是谁也不会去做。
这就是下命令者犯的错误。你要指明：“小林，拜托你了！”
我们经常会听到这类的指示：“谁要把这份原稿打好？那个资料，谁帮我拿过来？谁来帮忙一下吧！”
领导说的“谁”到底在哪儿呢？下属经常是一头雾水。
如何下一道有魄力的命令，使下属能顺从地依自己的期望来完成所交待的任务，并且不能有犹豫的机会呢？
（1）大声下命令。若你的声音太小，有可能被部属误以为是在说一件不重要的事情，因此，你必须明确地表示：这是上司在对部下属命令。
（2）在众人面前下命令。如此，下属便能拒绝其他的任务，或者先完成你交待的任务。
（3）表情严肃，并且威严地下命令。这并不代表逞威风，你必须让部属感受到你的决心和意志：“对于这件工作我很认真。拼了命也要完成它。我绝不会原谅那些企图违抗命令，或者混水摸鱼的家伙。”
若能如此大刀阔斧地下命令，相信一切事情皆能如你所愿。
上述方法必须在你已经相当熟悉自己的职责时才可使用。在初上任时，便运用这种方法，很有可能被周围的人嫌恶，说你是一个傲慢的家伙。
领导在下达命令时，一定要有下令的对象，要针对每一个人的不同情况下达你的命令，并且采用多种多样的方法把命令下达到人头。如果命令已下达到具体的对象，那么，就应该让下属毫不犹豫地去执行。
下属真的明白吗
许多下属在听从上司的指示时，均表现得唯唯诺诺；到真正实行时，却是错漏百出，或跟不上进度。此时如果上司光是指责下属无能，不但无补于事，也破坏了领导的形象。
下属工作有错漏，不一定完全是他的错误；由于人与人之间沟通不畅，发生误解的情况是在所难免的。
为了使下属有效地执行任务，上司有责任在发出指令的同时，试探对方的接受程度。例如围绕任务的范围讨论，听取对方的意见，并且在适当时间询问工作的进度等，也是一种较好的方法。
过于罗嗦地叮嘱，使下属感到烦厌，反而产生抗拒。这如同大多数母亲屡次叮咛，而她的孩子都会常常忘记一样。在聆听者的心里，以为对方会不断提醒自己，因而会将说过的话忘记。因此察看下属的反应，并不代表不断地叮咛，而是肯定下属已经明白你的指令及你对他的期望。
如何得知下属是否已掌握你指示的确切意思？
其实，任何一项命令要想完备。有它自己的七个要素。有人把它归结为（5W＋H＋L），它包括的内容是Why、Who、When、Where、What、How、Love。
“Why，指一个命令的原因、用意、理由等。比如，为了我公司的实力……”等。
Who，指一个命令所涉及的主体、客体及人物，如“全体员工要认真配合某某经理的指示……”
When，指一个命令的日期、时刻、状况，如从11月1日上午开始到12月1日下午结束。”
What，指一个命令所涉及的对象、内容和事情。如“生产100套服装。”
