登陆注册
42116100000020

第20章 美基础医疗大变局:进入定制时代

随着平价法案的推出,美国医疗体系迎来了大变革的时代。联邦医保Medicare到2016年底要有30%的付款从“按次数支付模式”(fee-for-service)转化到“价值支付模式”。到2018年这个比例将上升至50%,这将从根本上改革目前的医保支付政策。面对政策和市场的变化,作为守门人的基础医疗首先感受到了这一寒意,开始谋转型,而资本方也嗅到了其中可能带来的巨大市场机会,逐步进场成为背后巨大的推手。

美国医疗的支付主要依靠商保和来自联邦政府的医保(Mediacare和Medicaid),自费只占非常小的部分。此次平价法案的推出虽然只是适用联邦政府的医保,但对商保未来赔付方式的影响不可低估。通过以价值而非次数来确定赔付金额,医院不再能通过加大诊疗的次数来获取更多的收入,而必须真正以患者为中心来预防和控制病情的发展。这一模式可以有效控制医疗费用的快速增长,真正的降低个人的医疗开支。

但是,正因这一模式的推行,小型医疗机构遭受到前所未有的压力。由于联邦医保对再次就诊率有着严格的考核标准,这降低了普通诊所营收的预期。同时,对电子病历等信息系统的强制要求加大了诊所的成本。由于受到两头的挤压,小型诊所面临很大的危机。为了应对危机,小型诊所必须采用更为有效的医疗控费模式,而移动医疗则是一个有力的工具。但是,移动医疗和远程医疗的系统安装成本对其又是一个压力。因此,在这种情况下,美国基础医疗的原先模式正在解体,向新的形态演进。

第一,小型诊所正在减少,大医院进一步扩张。美国小型诊所减少不仅源于政策,市场也是很大的推手。自从2008年金融危机以来,大型医院为了更好地吸引商保客户,加大了对医生和相关资源的投入,这不仅吸引了私人执业医生的加入,也进一步抢走了小诊所的客源。私人执业的医生占比从2000年的57%下降到2009年的43%,到2013年更是下降到33%。而平价法案则进一步推动了这一趋势。

第二,市场集中度将加大,用户服务便捷性下降。随着小型诊所的减少,市场集中度进一步加大。用户看病将没有原先那么方便,需要更多前往中型诊所或者大医院,而这意味着更长时间的预约和等待时间。这将导致很多病人开始被迫使用无需预约的急诊室来看一些并不严重的急性小病,加大了商保和医保的控费难度。因此,市场急需新的形态来填补空白,满足用户需求。

第三,急诊解决方案更接近商区并使用远程医疗手段。由于美国急诊的诊疗费用相当高昂,保险公司对这一部分的控费需求相当急切。目前美国出现了两种急诊解决路径。第一种是应急诊所。应急诊所主要开设在商务区和购物中心,方便写字楼的白领就近看病,收费只有急诊室的几分之一。应急诊所具备急诊室的大部分功能,主要为了解决那些不想排队去医院的用户需求。目前投资方非常看好应急诊所,已经有多家公司获得了高额投资。而另一种解决方案是医院新设急诊室通过远程来解决用户需求。位于费城的托马斯杰斐逊医院近日投资2000万美元建立了两家新的急诊室,主要就是通过远程问诊的方式为病人提供小病、慢病和康复等需求。

另一种急诊解决方案是快速诊所,CVS和Walgreen这两家零售药店和类似沃尔玛这样的零售巨头都纷纷进入快速诊所领域。所谓快速诊所就是只有一名医生和几名护士,只处理最简单的轻外伤和感冒等小病,并提供一些最基本的快速检验服务。快速诊所与应急诊所服务的用户群有很多类似的地方,都是针对小病和慢病,但更为精简,成本可控性更强。而且与药房的结合也有利于病人购药,更多的是一站式服务。

第四,传统的门诊服务更多进入定制时代。虽未到爆发增长的市场状态,但门诊定制在美国已经进入了快速发展通道,有大量的投资涌入这一领域。定制可分为三种:个人、雇主和保险公司,其中针对雇主的最被看好。

首先,针对个人的定制又名Concierge Care,主要是指打包一定的年费,覆盖一定次数就诊费用和一定的基本药物费,这个打包年费可以根据服务项目多少分档。对于家庭统一参加的会员还可以进行一部分折扣。而在这个会员包的基础上,提供方便的就诊,以及随时随地的医生咨询服务,比如健康咨询和电话医生。Concierge Care的医生一年大概只为600个左右的病人服务,属于高度定制。而病人只需再去购买价格相对便宜的大病保险即可。参与这种模式的用户可以较低的费用获得优质的服务。

其次,针对雇主的定制叫On-site Care,主要是指为那些自保的雇主提供雇员的直接门诊医疗服务。这类定制一般主要针对大公司,也有几家小公司联合起来共同定制,但相对来说大公司还是主要购买者。近日雇主门诊定制公司Crossover Health获得1500万美元投资再次向市场传递了这类服务长期被看好的信息。Crossover Health目前的客户只有8家公司,但其中就包括著名的互联网巨头Facebook。雇主使用在站门诊服务可以让员工及早发现疾病并作早期干预,而对于那些慢病患者,在站服务则免去了他们使用外部服务导致的时间的浪费。通过在站服务,雇主还可以更好的降低医疗费用,节省总体开支,并提高员工的工作效率。

最后,针对保险公司的定制主要是指诊所为保险公司的用户服务,并采用远程医疗来为周边数个社区服务。比如Iora Health在2014年与保险公司Humana合作在凤凰城和西雅图开设了四家诊所,主要为用户提供基于线下的线上医疗服务。Iora Health的服务不是仅仅依靠一个医生,而是提供整个团队来为用户服务。整个团队包括医生、护士和健康顾问,提供医疗管理、行为健康和社会服务。由于用户分散在数个社区,这种模式更多的采用远程医疗的手法来控制医疗费用。

综上所述,美国传统基础医疗正在经历重大的变革。首先,在应急领域更多的是提供了替代方案,目标是降低目前急诊室的拥挤状态和控制医疗费用。其次,核心的日间门诊逐步进入了定制时代,填补了传统诊所受到挤压后所逐步缩小的市场空间。再次,伴随着这一领域的发展,远程医疗和移动医疗的使用将进一步加大,但技术更多的是作为辅助性手段,与线下医疗的融合特性更为明显。最后,从以医生为中心转变为以患者为中心。未来的诊所更多的是一整个团队为一个病人服务,通过线上和线下多种方式来预防和控制疾病的发生和发展。

同类推荐
  • 杂种姑娘之歌(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    杂种姑娘之歌(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    表妹越来越漂亮,有一天她生了一个小黑人,村里人骂她是花花女,骂那孩子是杂种,“我”却要为她唱支歌,野蛮却不忧伤,就是这曲杂种姑娘之歌。作品以一把玩具枪为线索,在平稳的叙述中,塑造了一个敢爱敢恨敢作敢为的女人。“我”在这个女人的影响下成长,最终清醒地意识到:“不管以后自己的人生会怎么样,我都要做一个漂漂亮亮的牛仔。”
  • 垂蔓樱(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    垂蔓樱(千种豆瓣高分原创作品·世间态)

    作品描述八十岁的志愿者护工露娜在蓝天疗养所里一年的生活。那个院子里,有六棵开得肆无忌惮的垂蔓樱,有露娜五十年前的暗恋情人墨剑,有向往平和安康的何医生,有苯丙酮症患者老张,有年轻的白血病女孩笑笑,有同是志愿者护工的清还和长尘。疗养所里的人,都散发着生命的正能量,如同那满树的垂蔓樱。然而命运弄人,一年之后,他们又将是什么模样?作品通过对几个主要人物的刻画,表达老人和病人群体对感情的领悟:理性是最可贵的,生命是最值得珍视之物。同时作品通过闲聊的场景也写出了医生群体对现状的看法:社会信任的缺失,体制的不完善导致医生成了一个高风险的职业。作品结构完整,善于用人物对话推动情节发展,文笔优美,情感细腻。
  • 递简历的人(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    递简历的人(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    斑马是某军工厂的力学工程师,技术大牛,冷艳,厂花。人事科的同事吴永冬酷爱油画,为了在油画大赛上获奖,他执拗地选择斑马进行创作。万没想到,准备参赛作品的过程中,他无意间闯入了斑马的偷天计划,而后的一切也因吴永冬的卷入发生了彻底的改变……虽然是科幻,《递简历的人》也试图在情节和人物上着力更多。在独特的时间设定里将生活中的困顿、迷茫和无望推向极至。男女主人公在漩涡里一起挣扎,互相对攻又相互依存。在一条注定绝望的路上以触发人性的方式试探着希望的星光。
  • 追自行车的少年(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    追自行车的少年(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    这是一部少年夜游的回忆录,一部公路小说。夜游的缘由和结局均不可考,细节也必然因记忆偏差而与事实不相吻合。小说给了这些少年一个偶然的出行理由。但在那个年月,这些事情时有发生。只是后来大多被当事人遗忘了。如果王鹏能有机会看到这部作品,我会很高兴,如果他喜欢看,我会更高兴。如果其他能联系到王鹏的人看到这部作品,请帮忙转给他看。至于小说中提名的当事人,如在小说中有言语上的冒犯,请向王明东同学学习,向我讨要一支普通钢笔作为精神补偿即可,我会很乐意奉上。群猫,小说读者兼写作爱好者。
  • 电视圈2(千种豆瓣高分原创作品·看行业)

    电视圈2(千种豆瓣高分原创作品·看行业)

    换了一届领导,必定会形成一个新的圈子。为了团体利益,不同的圈子玩不同的计谋。阳谋也好,阴谋也罢,谁的计谋高,谁就笑在最后。电视圈,一个充满竞争和斗争的职场圈。 龙城广播电视总台成立之后,围绕着频道总监的位子开始了又一轮争斗,马有路,成文原等副职各显神通,都想扩大自己的地盘,而新台长余大纯长袖轻舒,不动声色就把马有路的得力干将武文斌拢在袖中,围绕欢乐频道这块肥肉,多个圈子各显神通,阴谋阳谋环环连扣,看谁笑在最后。
热门推荐
  • 最美不过初相遇

    最美不过初相遇

    小说讲述了主人公杨芷从校园到职场转变中的经历,在职场的历练中她不断追求梦想,严格要求自己,努力提升自身的业务能力,在感情遭遇变故时没有颓唐,能够坚强理性的面对,她在从幼稚到成熟的过程中,事业和爱情都得到了收获。
  • 用最少的人创造最好的业绩

    用最少的人创造最好的业绩

    传统人力资源管理模式已不能有效解决当今企业遇到的问题,因为中国的外部人力资源环境已经发生了深刻变化。基于这样的变化,《用最少的人创造最好的业绩》从企业经营者的视角重新审视人力资源问题——人力资源不仅需要管理,更需要经营。中国本土企业的人力资源管理必须以能够产生实际价值为衡量标准,合理配置有限的人力资源,提高人力资源利用率,以增加人力资源产出。作者将着眼点放在探讨如何有效利用激励杠杆,用最少的人创造最好的业绩。希望企业能真正找准绩效考核的出发点,转变用人观念与用人模式,优化岗位与人员配置,使个体与组织有机地融为一体,促使企业经营业绩获得大幅增长。
  • 洛云记

    洛云记

    随心所作,不喜勿喷。喜欢的可以继续看,不喜欢的也不要骂人就好。
  • 萌宝1v1:爹地你出局了

    萌宝1v1:爹地你出局了

    她是容貌倾城的豪门私生女,性格高傲,恶习满身。他是俊美隽冷的凉城权贵,果断杀伐,唯利是图。当白月光跳海身亡,她成为最大嫌疑人时,男人凶狠掐住她的脖子,猩红着眼,“为什么死的不是你!”她含冤入狱,受尽欺凌。拼死生下的孩子,成了她活下去的全部希望。狱满归来,男人再次出现禁锢她,笑的薄情,“五年牢怎么够,余生漫漫,我有的是时间陪你玩。”--情节虚构,请勿模仿
  • 这个魔法世界不太对劲

    这个魔法世界不太对劲

    林登万穿越了,然而这个魔法世界貌似和他印象里画风有点不一样?什么?想要学好魔法先要学好数学?什么?各个种族之间早就开始共存?什么?用刀剑打打杀杀太过野蛮?什么?整个大陆最先进的物流商会的背后居然是龙族?林登万:“不行,这个世界太乱,我想静静。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 神级读心术

    神级读心术

    别人修炼靠灵药,唐飞修炼靠美女。只要和美女谈【精神恋爱】,就能够修炼出精神力。美女越是极品,修炼出的精神力越强。有了精神力,唐飞就能够读取别人内心的想法。精神力越强,读心术越霸道。“再找一名校花谈精神恋爱,精神力就可以升到橙级!”“再找两名女明星谈精神恋爱,精神力就可以进阶黄级!”“再找三名白富美谈精神恋爱,精神力就可以突破绿级!”为了修炼精神力,唐飞走上一条寻找极品美女谈恋爱的不归路。“美女们,快到碗里来!”唐飞纯洁的说。PS:本书目前存稿60万字,上架后保底日更一万,放心阅读收藏。(→_→)
  • 你是我等的人

    你是我等的人

    心若不动,风又奈何。你若不伤,岁月无恙。
  • 赎欢

    赎欢

    现世贫穷,然而有神仙却突然登门造访要带她去前世去享受荣华富贵。一听是好事。再细细听来*…&%*%¥#…##&&神仙大人,你想做什么。神仙的女儿,三世的凡人,所谓荣华,竟是一场经久预谋的罪。左手玉女心经,右手琴棋书画,可吹拉弹唱,也可敲可打。苦吟:春花秋月何时了?此生不谈情不说爱,任务已定,帅男远离。有答:鸳鸳相抱没多少。霸王已上弓。
  • 感悟友情——知己难遇的86个情感追忆

    感悟友情——知己难遇的86个情感追忆

    “人生得一知己足矣,斯世,当同怀视之。”这是鲁迅赠给瞿秋白之辞。在艰难困苦之中,有一个充分理解自己,与自己患难相扶的真朋友,实乃不易。友情是朋友心中的一份真诚,是朋友之间的一份信任,是朋友眼中的一丝鼓励。如果友谊如船,那么书中最感人的友情故事和心灵小语则是友情的双桨,只有用心体味,才能使它们和谐的摇荡,才能推开层层波浪载着我们走向成功的彼岸。