上一篇和大家分享了包益民老师的讲座，成为一个更优秀的人来赢得他人尊重，一方面是鼓励大家多去学习跨界知识来充实自己，另一方面也说明了，在这个人人都能对设计稿指点江山的时代，只会设计的设计师毫无出路，伴随着设计师成长的不是更漂亮的设计稿或者更炫酷的动效，而是不停的和产品经理PK需求，和工程师PK实现，和销售PK广告位，开会拉仇恨占据了每天大部分的工作时间，只有下班后才有时间干活。
我们在各种公开场合都认为，产品设计的过程包含了需求调研、市场分析、用户模型、原型制作等等诸多复杂的环节，但除非是专业设计外包团队会将每一个步骤都拆开来卖之外，实际工作过程中留给这些前期调研的时间非常少，往往是老板一句话项目启动，在几乎没有市场分析和用户调研的情况下，产品经理拿着自己揣摩出来的圣意和设计师讲需求，对着新下载下来的竞品随便看两眼就开始批判说哪哪不好咱们新做的一定会比它牛逼百倍，或者说哇这个好符合需求就照着它做吧，然后写一篇逻辑巨复杂细节巨丰富的产品文档来描述这个一句话需求。设计师拿到文档之后八成不会仔细看，也不和产品经理当面沟通，觉得产品人人都能做，先按照自己的理解画一份出来，反正都要改不如让自己先爽一下，毫不考虑商业逻辑和老板的圣意，搬出各种无法验证的“用户体验”理由来为自己撑腰，结果过稿的时候被人各种挑刺，不仅多次返工还让整个过程充满仇恨，怨气连起来能绕地球三圈。那么在各种思想碰（P）撞（K）的过程中，到底有哪些关（qian）键（tai）字（ci）呢？
“用户有一个XX的需求没有被满足”
每个用户在大街上着急找厕所的时候都在左顾右盼，要是能有一个APP帮助用户快速定位到周围的厕所就好了，数亿级的用户量，市面上还没有类似的产品，用户的这个需求还没有得到满足，那做出来一定火！再加上用户自己标注厕所信息，同一个厕所内还能互相问答聊天，关注你可能感兴趣的人还可以做厕所社交呢！我这个想法实在是太牛逼了真是前无古人后无来者左无对手右无瑕疵，发家致富指日可待呢！
“这一次我们要做一个全新的产品，设计师不要有包袱，不用考虑老用户，只需要发挥你的想象力去做就好了”
意味着我们要造一个能够社会化、云同步、O2O或者什么其他新概念的轮子，和已有竞品相比就算基本功能一样也要看上去不一样，或者加入了一些听上去很吸引眼球但不会有人用第二次的feature，去覆盖那些竞品覆盖不到的人群，让之前使用竞品的用户认识到自己居然还在用如此落后的产品而产生愧疚转投自家门下。
“我们的方向没定，这些功能可以本期不做但要为下一版设计出来”
到底是社会化标签好呢还是人工分类好呢，导航到底是固定4个还是自由配置在一年之后可能有8个我们还没想清楚，既然开发不能浪费时间做多套解决方案，设计师最好都能设计出来让我们有个预期，并且设计稿要为接下来一两年的v2、v3、v4考虑，尽可能在扩展性和兼容性上做到无缝衔接这样我们就能一劳永逸不用改版轻松加内容上去了。
“因为最近比较忙，产品方案还没有画成图形，下面是功能清单，开发来评估一下工期？”
我们要做一个能交友、能购物、商家能运营、广告位要大的社交网络，这么复杂的系统我没空画出来，但我已经想到了所有用得上的和用不上的功能点，反正每个点都有类似的竞品，大概分别看一下就知道了，开发哥你能不能按照竞品A的社区+竞品B的购物体系+竞品C的广告系统来评估一下咱们这套东西需要多长时间？
“这几个功能都比较简单，我就直接让开发加上去了，不需要设计师支持”
就是在这个旁边加一个赞，为了不干扰主要操作，我用了其他的颜色，之前的按钮是方的我这个是圆的，这样既能让这个新功能更明显，也不影响用户之前的操作，这么点改动直接让开发哥加上去就好了，免得找设计师还得评审、重新设计页面，把简简单单加个按钮的事儿变复杂。嗯这个鲜亮的副标题也是我让开发哥加上去的，只是加一行字而已，不需要设计师了吧。我真是个机智的少年，自己也能搞定设计！
“用户不会用没关系，多用几次学会了就好了”
意味着我们这个产品首先不是硬需求，并不能为用户解决实际问题，其次我们也设计不出来更符合用户心智模型的解决方案，只能靠逻辑说得通但用户不明白的方式，借助各种指导和说明来教育用户怎么才能用上这个高大上的产品。用户会有耐心多用几次来学习的，嗯一定会的，你看我都学会了，用户不会比我还笨的。
“xxx就是这么做的”
我用着那个挺爽的，也懒得去想更好的解决方法，既然人家这么大牌的公司也是这么做的那肯定没错，只要照着来至少不会出错。但你的方案不能完全照搬，多少得有点不一样的部分，比如把人家的橙色改成咱的绿色，左右对调一下，步骤2、3合并，这样就不会有人说我们抄袭了。
“这个需求我也不太确定，这样你先做着，有demo了我拿到手上看看”
没有东西可以给我们抄，对着一动不动的设计稿我也不知道到底用户能不能接受，现在这套设计是不是真的能解决我想象中的问题也不得而知，但工程师我招来了不能放那浪费，把这个先做着至少隔段时间后能验证一下自己当初的想法，至于一些细节就自己把握发挥吧，做得好了叫和我想法不谋而合，做得不好就是工程师瞎搞，黑锅让他背好了。
“这个问题我也不知道哪个更好，这样吧，你多设计几套出来看看，我拿去让老板选”
布局A和布局B的优缺点我都知道了，我也知道你推荐布局A，但布局B也有一些可取之处，我没法决定，也不知道老板到底喜欢哪个，只好让设计师都画一遍，拿着多个稿子去给老板看，让老板选，这样既能体现出我想的周全，也不会把自己没有判断力的缺点暴露出来，只是让设计师多出几张图而已，很简单的。
“你们做交互的不是有个xxx原则么，为什么不遵守”
你们那点原则我都知道，什么每个任务要在三次点击之内啊，人们能记住的列表长度是7加减2啊之类的，这个设计为什么不遵循这个原则，为什么要把步骤弄成4个，3步不能解决么，不行，一定要在哪儿减少一步，不然就是设计师不专业、能力不行。
“这个改动太复杂了，三天肯定改不完，怎么着也得一个星期”
谁让你一开始不想清楚的，改需求什么的最讨厌了，即便我三天之内改掉了怎么能保证不会影响其他我互相嵌套的功能呢，至少再加两天做测试，多加两天还是给TechLeader面子，免得你去找他投诉，不然加两周也不够。
“我是设计师，我是专业解决用户体验问题的，我的观点肯定代表用户”
你是产品、代表的只是老板，我是设计师，代表的是用户，我的观点就是从用户使用习惯和心智模型出发的，管它到底是我假想的用户模型还是我拉用研随便找了个人研究出来的结果，总之这个结论就是代表用户神圣不可侵犯，除非产品目标和用户目标完全相反，否则我的观点就是对的。
还有很多很多我们在平时工作中的台词和潜台词，一方面是淡化弱点使自己显得更牛逼，另一方面是想把压力交给对方，减少自己工作量。而如何应对这些潜台词，我想朋友们你们一定有自己的解决方案，不妨在批注里分享给大家听听XD。
同合作伙伴成为无话不谈的好朋友，也就不需要这种潜台词来表达内心想法了。
本是同级生，****何太急。
