登陆注册
41508800000004

第4章 每个人都肩负使命

一个人的肢体对肚皮抗议说:“我们每天都在不停地劳动来满足你的欲望,而你却一味享受,整天一点事情也不做。”

于是肢体决定,再也不管肚皮的事。肚皮挨饿了,肢体也变得软弱无力,这时它们才明白自己的愚笨。

肚皮和肢体是同一个团体的成员,它们可谓是息息相关,“一损俱损,一荣俱荣”呀!怎么可以闹矛盾搞分裂呢?在同一团体里,只有精诚合作,才能共享所创造的利益。如果各自为政,不互相体恤,最终每个成员的利益都会受到损坏。大到企业,小到家庭,这都是放之四海而皆准的真理!

公司是一个整体,是一盘棋,上上下下都是棋子,如何让这些棋子都能起到自己的作用,这是企业管理人、指挥人指挥方略中的重点。要想把每个棋子激活,就要让每个人都肩负着使命,这就必须做到因事设人:

1.各就其位。事业为本,人才为重,人事两宜是用人的重要原则。人事两宜有两个含义,一是按照需要量才使用,二是要了解人,而且要彻底地了解,量才适用,适才所用。

2.尽其所长。高明的管理人,总是根据人才的潜能、特长和品德合理地使用它们,分配给人才使用的权力必须足够使其发挥作用。

3.因人而宜。用人需根据人才的条件进行安排,人才发挥作用建功立业也同样需要有客观条件,条件不具备时,人才就是再有才能也是英雄无用武之地。

【事典】让每个员工都动起来

20世纪90年代末,50多岁的市川永次被派到泰国本田汽车制造公司当社长。

他干得怎么样呢?

本田公司川本社长说:

“你干得好啊!把浑身的解数都用上了!”

市川永次毫不隐瞒地说:“不过,1998年2月份的资金全用完了。流动资金缺10亿泰铢,搞得只剩空头票据和空保险柜了。”

“好呵,你这家伙!我们的子公司竟连一个月流动资金也周转不了,连社长都慌了神,这种事也只有在你这儿能遇到了。你够有本事的。还有呵,我在这儿给你买下一块墓地怎么样?”

“社长,这可是您说的。在泰国是不允许建墓地的,将骨灰往河里一撒就可以了。”

“是吗?听你这么说我就放心了。不需要我再给你投资了吧?好,好。”

谁都看得出来,川本社长是在跟他开玩笑,夸他。

可谁知道他的苦心经营呢?

在泰国,市川永次经常一天只睡眠三四个小时。早晨5点半起床,6点从家出来,他必须在员工之前来到工厂,这是他对自己的要求。而在工厂8点准时播放国歌,升国旗的时候,他也换上工作服,与员工一起向泰国国旗敬礼。这给员工留下了很好的印象。作为一个跨国公司的经理人,要想团结当地员工,第一步就是要理解该国的价值观,并且用行动来感动当地职工的灵魂——他就是这么想的。

在取得这些异国员工的认同之后,他决定必须做的就是“要通过本田道路改变泰国人的思想方式、工作方式”。

他发现泰国有重视学历、资历的倾向。他感到必须改变这种思维方式。于是,他把本田公司在任何方面重视技术胜过重视学历和资历的原则灌输给员工。为此,他制定了技师制度,贯彻“一切由技术来说话”的原则,这是本田评价人员的方法。他以总部的资格制度为范本,设一级、二级、三级三个等级,实施了资格考试。当时参加考试的员工超过400人,合格的181人。大多数是二级、三级,但其中通过一级考试的也有2人。泰国员工似乎非常喜欢这样的资格考试。

市川永次还用厚纸板做了资格证明书,一个人一个人地签字后交给员工。这是一件非常费事的事情,但对泰国员工来说,这种事对他们的工作是一个很大的鼓励。

市川永次达到了他的第一个目的。

但只是提高职工的技术水平是不能达到国际水平的。需要让泰国的员工认识到个人、公司、国家、世界相互之间在建立一种什么样的关系,在什么样的结构和规则下行动。也就是要求训练他们在国际水平上考虑问题。

这一次他搞了大约200张世界地图不厌其烦地贴在车间。

泰国位于什么地方?我们公司造出来的汽车出口到什么地方?配件是从哪儿进口的?

他对员工语重心长地讲:“以上这些都是我们在制造汽车的时候起码应该知道的。”

市川永次开始派人到日本本田总部学习,第一批48人,第二批100人,第三批100人,总计248人,培训时间为三个月。

他自言自语道:“我要让他们每个人都肩负使命。想学质量管理的人让他们去质量管理部门,想学规格管理的人就让他们到规格管理部门接受训练。他们从日本回来后会发生质变的。”

市川永次打着如意算盘,果然,这些从日本回来的泰国员工都充满了干劲,不过,他们回国后对市川永次谈的感想,倒是五花八门,非常有意思。

“日本这么冷,我真没想到。”

“日本人工作认真,真让我吃惊。”

“生产线速度很快,我才跟上了一半速度。”

一句话点评:让每个员工“活”起来。

同类推荐
  • 如何经营便利店

    如何经营便利店

    如何经营便利店以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办便利店指导。内容包括:便利店有哪些类型、便利店盘点流程是怎样的、便利店防抢的方法有哪些等等。
  • 集团公司管理:基于三种管控模式

    集团公司管理:基于三种管控模式

    本书共9章,包括:集团公司管理理论概述、集团公司战略管理、集团公司文化管理、集团公司知识管理、集团公司人力资源管理等。
  • 服务的59个满意法则

    服务的59个满意法则

    由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。
  • 豪门兴衰

    豪门兴衰

    香港的商业文明是西方现代企业制度与东方古老商业伦理结合的产物,香港商业肌体中中西两股血脉交替博弈,共同推动商业历程的演进。百年来,一些行业日落西山,一些行业几度春秋,一些行业风头正盛……其中沉淀了太多的故事。没有永远的繁荣,也不存在永恒的萧条,商业成败的秘密蕴藏其中。本书通过邵逸夫、李嘉诚、包玉刚、何鸿燊、霍英东、马应彪等香港商业巨头及他们的家族的兴衰故事,探寻几代香港企业家的经营理念和传承方式经历了怎样的变化,从客观的角度梳理这些企业家的兴衰成败,试图展现香港商业环境对企业产生了怎样的影响,揭开华人企业创建、兴盛到衰落的秘密。
  • 品菜根谭学管理

    品菜根谭学管理

    本书内容包括:内圣外王,管理者的基本素质打造团队,管理者的制胜法宝衡量轻重,做好日常管理运筹帷幄,领导力决胜战场危机处理,逆境提升管理者威信等。
热门推荐
  • 没有婚纱的探险

    没有婚纱的探险

    一个小短篇,凑合看吧。结局没有很好但是也不坏。离开了你之后,有遗憾,但是填充了生命本来的空白。希望你也是这样。
  • 《史记》早该这样读

    《史记》早该这样读

    《史记》是中国千年政治与战略智慧之大成者。《史记》记录的历史正是中国主流政治传统的形成时期,其影响乃至今日。《<史记>早该这样读》以创见性的视角解读《史记》,通过启发式的点评战争、政治事件、政策改革、人物奋斗史甚至宫廷阴谋,领悟《史记》的内在价值,从而揭示中国人灵魂深处的政治基因。天下遍读史记,误读却遍天下。国际政治学者、国务院参事、时殷弘教授带你解密史记,厘清误读细节。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 绝地求生之谁主沉浮

    绝地求生之谁主沉浮

    绝地求生的世界?吃鸡的天堂?他蔑视的看着芸芸众生,放下了他从不曾点燃的那根烟。“看吃鸡大陆,谁主沉浮!”
  • 缘起古界

    缘起古界

    苍海,一现代典型的落魄大学生,本应碌碌无为的度过平凡的一生,却因一道七彩闪电,误入古界,从此开启了跌宕起伏的修仙之旅。持寒涧凶兵,乘洪荒兽皇,上则击九天,下可战幽冥,掌控万灵宿命,主宰三界沉浮。看失落青年如何一步步走向不可想象的巅峰,一切尽在《缘起古界》。
  • 回到大学

    回到大学

    贺琳重生回到了2002年,自己的一年级大学季,那些失去的机会有办法弥补,喜欢的人再不能错过。青春,每一天都是最快乐的日子。欢迎加入书友群:592614313
  • 北冥楚妃传

    北冥楚妃传

    21世纪的顾倾颜穿越到了顾家摔死的三小姐身上,顾家遇害,她和两个妹妹被卖到了侍卿院,才意识到自己真正的使命……
  • 菜鸟间谍

    菜鸟间谍

    “你不适合做间谍!”凌风面无表情的说。“你凭什么这么说,你别忘了,我现在是你的搭档!”陈茜很不服气!“我可没有这样菜鸟的搭档!”凌风抽着烟,望着海面上的船只。好吧!就让你败在我菜鸟间谍的爱情里,看你还服不服!菜鸟陈茜变身热辣女郎,俘虏的到底谁的心呢!一代枭雄又如何!铁面杀手又如何!在江湖中只手遮天,终究逃不过一个情字!吴浩对陈茜说:“爱上你比死在你手上可悲!”而爱上一个要杀的人又何其可悲呢!
  • 我家的夫君很黏人

    我家的夫君很黏人

    花语是一名穿越了的普通大学生,在机缘巧合之下,被幸运的附赠了个面位交易系统。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!