登陆注册
41293600000076

第76章 谈判地点的选择藏玄机——谁的地盘谁做主

现代商务正规谈判过程中,地点选择是一个很重要的事情,谈判人在一个完全陌生的环境中,往往会因为对环境的陌生感带来一些压力,这些压力很可能会给谈判结果带来不好的影响。所以,在销售人看来,谈判地点可不是随意选择的。

不同的谈判地点对谈判的气氛和结果会有不同的影响。商场高手都会把谈判地点的选择作为谈判准备阶段非常重要的一个环节。对于大额商务交易谈判,中间是互动和博弈的,参与谈判的人不断发现新的信息,并会采取一系列的新战术和特殊举动。这只有在熟悉的环境中才可能做到,若是不注意这些细节,一些早期看似随意的举动就会随着谈判的发展发挥关键性的影响。因此,你需要对这些会影响谈判的变动因素进行预判和计划。谈判地点是一个因素,不能被对方阵营左右了。

在己方所在地谈判称为主场谈判。谈判地点的选择,往往涉及一个谈判的环境心理因素问题,有利的场所能增加自己的谈判地位和谈判力量。人们发现动物在自己的领地内,最有办法保卫自己,挑战者的心理其实是处于弱势的。人也是一种有领地感的动物,他们与自己所拥有的场所、物品等有着密不可分的联系,离开了这些东西,他的感情和力量就会有无所依附之感,所以能够待在自己的领地里,是最熟悉也最舒服的。主场谈判有很多优势:首先对谈判环境熟悉,谈判团队有安全感;遇到问题的话与上级、专家顾问沟通方便,容易获得智力支持;因为是主场,所以客人生活起居都是这边帮着安排的,可以安排对己方有利的谈判议程、地点;可以巧妙地对谈判施加影响,比如谈判期间,带领他们去游玩一番,消磨对方的谈判斗志;同时也能够节省旅行的时间和费用。

美国心理学家泰勒尔和他的助手兰尼做过一次有趣的实验,证明许多人在自己客厅里谈话更能说服对方。因为人们有一种心理状况:在自己的所属领域内交谈,无须分心去熟悉环境或适应环境;而在自己不熟悉的环境中交谈,往往容易变得无所适从,导致出现正常情况下不该有的错误。

中国南方的商务会谈中,往往都会聊一会,喝一会功夫茶,这时候,就会留下时间,让双方能够熟悉一下环境,降低一下对新环境的压力感,其实在这个安排的后面,是有科学道理的。

以上事例正说明谈判地点的选择对谈判结果具有一定影响。所以,根据商务谈判专家的意见,对一些决定性的谈判,若能在自己熟悉的地点进行,可说是最为理想,但若争取不到这个地点,则至少应选择一个双方都不熟悉的中性场所,以减少由于“场地劣势”导致的错误,避免不必要的损失。

当然,如果说某项谈判将要进行多次,那谈判地点应该依次互换,以示公平。如果地点在对方的企业内,那么可以到对方企业进行实地考察,获取准确的一手资料。客场谈判的时候,应提前一两天到达目的地,以适应环境和恢复精力。不要被对方的安排所左右,要保存精力,坚定立场,不能玩嗨了就软化了立场。

但是在实践中,比如数亿的商务大单,即使在招标完成之后,也需要进行多轮细节的磋商,双方都会拉开拉锯式博弈,因为谈下来一个点,就是几百万的资金,这是马虎不得的,在比较正式的谈判中,一般都是谈判双方轮流做东。值得注意的是,如果没有事先约定,应尽量让对方过来谈判。在很多情况下,过于主动、积极地到对方所在地谈判会削弱谈判者的实力和地位。

最差的谈判地点,则是在对方的“自治区域”内。这是销售谈判和采购谈判都需要极力避免的。因为还是那句话:谁的地盘谁做主。

现在大部分销售人能够完成的谈判,一般都不弄得太正式,希望能增进与对方的情感交流,培养长期合作伙伴,则宜选择一些非正式的谈判地点,诸如咖啡厅、茶吧、餐厅、酒吧等。这些地方往往环境舒适、音乐美妙动听,双方的心情也会比较自在、愉悦,容易制造轻松友好的谈判气氛,不太容易产生对立感。

如果你想利用、俘虏对方,可以选择一些更加非正式的休闲娱乐场所。对方如果应邀去了这些场所,可能就上了你为他安排的“贼船”。此时,基本上无须再谈具体的内容。一般来说,对方会尽量配合满足你的谈判要求了。所以,在什么地方谈判完全看谈判的需要而定。

客户如果听从了我们销售人的安排,他们不推辞的话,其实销售人是很占优势的,虽然付出了一点交际费,但是很容易在这些地点里获得客户的点头,于是生意就这样做成了。

同类推荐
  • 微管理——执行的技术

    微管理——执行的技术

    本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述,按“问题界定案例解析实践指南管理提升”四个模块,深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力,提高执行效率。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
  • 电子商务教程

    电子商务教程

    借鉴国内外电子商务课程的教材和业界最新技术及动态,结合大量实际案例,系统地介绍了电子商务的概念、功能、运作方式、流程等基础知识;并对电子商务面临的技术、社会、法律等各方面的主要问题以及相应的对策进行了论述;同时,对实现电子商务的核心技术也进行了全面的介绍,包括标准化、网络与Internet技术、交易安全技术、电子货币、电子数据处理技术等。
  • 华为核心管理法

    华为核心管理法

    华为,曾经是一家非常低调而神秘的公司。它不仅因为别人不了解而神秘,更是因为它在短短三十年时间里,快速成长为高级企业而为人们感到不可思议。是什么成就了华为今天的辉煌?作者经过深入探索,发现华为的管理是华为能强势崛起的关键。作者详细了解了相关资料,历时两年,最终写出了这本书。可以说,是科学管理成就了今天的华为。
  • 商家灵通百变36招

    商家灵通百变36招

    当今市场,惟有灵通百变的经营者才能生存发展。灵通者,反应机敏,动作快捷。百变者,随机应变,以变求胜。且看竞争风云变幻,商机云遮雾掩。企业经营者搏击商海,贵在练就一双善于发现的慧眼。商机可遇更可求,处处留心处处有:精心调研,找准市场的空白区域里大力发展;敏锐捕捉,在政策的变化微调中寻踪觅迹;厚积薄发,掌握灵通的商业住处开拓进取。
  • 人力资源管理系统与组织绩效:基于组织学习视角的研究

    人力资源管理系统与组织绩效:基于组织学习视角的研究

    本书是对企业人力资源管理系统、组织学习和组织绩效三者关系进行的理论探讨和实证分析。
热门推荐
  • 都市无良小道士

    都市无良小道士

    吾,自知此行九死一生,奈何国仇家恨,便是头飞八尺、血溅七步,亦吾所愿。恐师传断于吾辈,留书以待有缘。吾名离,师从鬼谷。。。
  • 佛说善乐长者经

    佛说善乐长者经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 陌城花开

    陌城花开

    落荒而逃的夏陌终究躲不过顾城的一句:这是你的荣幸
  • 玄隐传

    玄隐传

    传闻李玄隐本是天才刀客,七岁打败“风里快刀”呼延朗,十二岁一招制服“刀神”任珏,十五岁被封为神州第一刀……而后八年李玄隐神秘失踪,再次出现时竟成了三流女剑客裴璇的徒弟……各路对手、挑战者纷纷找上门,李玄隐四面楚歌之下却说出一个十分荒唐的真相……
  • 萌妃倾城:王爷,请笑纳

    萌妃倾城:王爷,请笑纳

    人家穿越各种火坑都是仇人开,沙诺一穿越可稀奇了。火坑自己挖,火枪自己造,完了自个儿跳进去还全然不知道!就差没把自己卖了,再跑回来给对方数钱。没关系。没关系。姑娘天生张了张萌萌脸,大大眼睛爱撒嗲。“好孩子乖乖,有糖吃。”这是沙诺一十八年人生信奉的至理名言,没有之一。不管你是多么油盐不进的冷酷冰王爷,宫少伦,小姑奶奶这辈子跟你耗上了!“怎么样?还不承认自己爱上我了?”“咳咳,沙诺一。知道你自己在跟本王说什么吗?”“是是是。王爷在上,小女子不才,还请您笑纳。”【情节虚构,请勿模仿】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 权志龙我不会放弃你

    权志龙我不会放弃你

    云沫几乎走遍了世界各地,最终在韩国首尔停下了脚步。在她落魄时,他给了她一份工作,常年住在一起,日久生情也难免。可无奈他是舞台上的王者---权志龙,她不过是一个毫无知名度的小丫头,他不得不将她‘藏’起来。在大家不知道她身份的情况下会发生什么事?想知道的快来看文文吧!
  • 英雄联盟之岁月风云

    英雄联盟之岁月风云

    高手,除了技术以外,更重要的是历练!让我这个高端职业玩家教他怎么钻木取火!那个木头象湿了水一样,什么时候才能擦出火花?男人没有风度,就好象一辆车没有四个轮子一样,一无是处!虎友无犬朋!我已经原谅你了,你不是要让我爱上我吧?君子报仇,20分钟就够了!
  • 兰国遗梦

    兰国遗梦

    伊娜,兰国守护者,她的信仰就是守护兰国,守护自己的王子,可碰到这个一路纠缠,又腹黑,又妖媚的二皇子李瑾,她的信仰受到了前所未有的阻碍,且看她在暗流激涌的宏国如何完成她的信仰。
  • 兮颜千载夜悠悠

    兮颜千载夜悠悠

    少时的一场偶然相遇,她救了他,从此就爱慕上了她,拜她为师。几年后,他们又相遇了,可是她丢失了记忆,不认识他。欢乐的校园即将开始,在她找回记忆的过程会不会想起他这个小徒弟,他们又能擦出怎样的火花。