人们买一样东西，有时完全是由情绪来决定的。情绪或情感存在于每个人心中，人人都会有喜怒哀乐、悲欢离合的情绪或情感流露。宝洁公司一次性尿布“帮宝适”的情感定位就是成功的定位典范。
宝洁公司在开始生产一次性尿布时，因为定位失误，一度陷入困境。其实，在美国这是一个前景非常诱人的市场，全国每星期要消费尿布3.5亿条以上，而宝洁的一次性尿不湿，与同类产品相比占有技术上的绝对优势，它方便、卫生、柔软、吸水。这一产品的最大特点是方便、自然柔软。广告的诉求也集中在这一点上，极力表明这是一件对母亲极为省力的物品。
然而，事与愿违，这种一次性尿不湿投入市场后，市场行情并不看好，在相当长的时间内还未占领市场份额的1%。这真是不可思议，这么好的产品，怎么会得不到母亲的青睐呢？
宝洁公司为了弄清这种情况，做了细致入微的调研分析。发现将广告定位于产品带给母亲的方便，正是问题的症结所在。首先，母亲们认为纸制的尿布是“一种不可靠”的东西，她们只有在外出时才会选用它；其次，她们觉得为了自己的方便而用这种一次性尿布，是对孩子的不负责任，这样的母亲会被看做是一个懒惰的、没有尽到职责的母亲。
于是，新的广告一改以往所强调的带给母亲的方便和舒适，而把母亲爱护自己孩子的心态融入其中，力图向母亲们传达这样的信息：使用这种新产品将使婴儿体表保持干燥和卫生，是对婴儿的体贴关爱，是一位称职母亲的选择。这一次，母亲们开始大量使用这种产品，因为这是为了宝宝，而不是为了自己。
智慧分享
情感定位是指运用产品直接或间接地冲击消费者的情感体验而进行定位，用恰当的情感唤起消费者内心深处的认同和共鸣，适应和改变消费者的心理。显然在这一品牌定位策略的运用上，帮宝适是非常高明的，它不仅成功地用品牌定位改变了自己的困境，还将纸尿片这一全新的产品推向了市场，让人们接受了新的消费观念，为品牌的发展创出了一片全新的天地。
