“润妍”倍黑中草药洗润发系列产品是宝洁公司在全球推出的第一个针对东方人发质发色设计的中草药配方洗润发产品，能为秀发提供全面的、从内到外的滋润，并逐渐加深秀发的自然黑色。
润妍品牌是宝洁公司在中国本土推出的第一个，也是惟一的一个原创品牌。因此，无论宝洁公司总部还是宝洁中国高层都对润妍寄予了厚望，满心希望这个原汁原味、倡导“黑发美”的洗发水品牌，能够不负众望在中国市场一炮而红，继而成为宝洁向全亚洲和世界推广的新锐品牌。
因此，宝洁公司为这个新品牌的推广倾注了极大的心力和大量的推广经费。为了扩展润妍的产品线，增加不同消费者选购的空间，润妍先后衍生出6个品种，以更大程度覆盖市场，可是市场的反应却大大出乎宝洁的意料。
据资料显示，润研产品在进入市场两年间的销售额大约在1个亿左右，品牌的投入大约占到其中的10%。两年中，润妍虽获得不少消费者认知，但其最高市场占有率不过是飘柔市场份额的1/10.
在经历了在中国市场两年辛苦耕耘后，润妍品牌在2002年4月全面停产，逐渐退出了市场。
到目前为止，宝洁在中国的18个品牌，均是其已有的国际化品牌。宝洁自1988年登陆中国以来，针对中国消费者研发却又因为种种原因退出市场的品牌里，润妍是第一个，也是惟一的一个。
润妍走了，宝洁的一个新的草本美发的品牌“伊卡璐”替代了它的位置，它也成了宝洁惟一的无奈。
虽然我们现在还不能武断地说它是一个失败的品牌，因为它的失败并不像我国的一些失败品牌那样从一开始就一塌糊涂。那么，润妍品牌退出市场的原因究竟在哪里呢？
从润妍的目标消费者群体的定位上，似乎可以看出一些问题。
应该说，润妍品牌是一个继奥妮推出“健康、黑发”概念之后的延续产品，这时一部分消费群已经具有对黑头发的认知和使用习惯了。
但是不知是出于什么原因，宝洁舍弃了已经存在的消费群体市场而独辟蹊径，将目标人群定位为18～35岁的城市高阶女性，宝洁认为应该独自树立一个独有的消费群体，从而获得市场独占的优势。
其实很多人都不能怀疑宝洁的市场调查结论，因为这一部分人群在一定程度上的确表现出了对黑头发的向往。但这还绝对构不成这个消费群体购买润妍产品的真实诱因。
从这个消费群体的属性来看，这个消费群体阶层属于社会阶层当中的潮流引导者，她们的行为特点就是改变与创新，随着染发事业的不断发展，其发型与颜色都在不断变换，多种颜色当中，黑色却成了最守旧的一种。
反观类似奥妮、联合利华、黑芝麻一类的品牌却是紧紧抓住了追求“黑发美”的中低端消费者的需求。
因此，虽然润妍以倡导“黑发美”的领导品牌形象出现，在品牌推广上也尽可能地表现出了相当的高端形象与紧扣品牌特色的特征，但是却在目标消费群体的定位上出现了失误。
虽然使用了许多卓有成效的推广策略，但是错已铸成，大势已去，出现这样一个基本定位的失误，就算是宝洁这样的世界日用消费品巨头也只得黯然接受失败了。
润妍的退市是宝洁在中国洗发水市场的第一次整体失败，面对染发潮流的兴起，在“黑头发”这块细分市场中，润妍由于品牌定位的失误，终于没能笑到最后。
智慧分享
润妍的失败就在于它在品牌定位的时候，没有考虑到目标消费群的特征，错误地将不适合的产品提供给了选定的目标消费群，而忽略了目标消费群的真正需要，导致了定位与目标消费群的不吻合，最终导致了这个品牌的失败。
