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第17章 自动自发(8)

感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的,不论你遭遇多么恶劣的情况。

“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司为老板更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。

当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每份工作,多少都存在着许多宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

学会在工作中欣赏、尊敬和赞美老板

要知道,他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的值得学习的特质,正是这些特质使他在工作上超越了你。

玛格丽特·亨格佛曾经说过:“美存在于观看者的眼中。”任何人身上都可能拥有被人欣赏的人格特质。她的看法和我们平常所说的“世界不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”不谋而合。每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的评价和想象,往往基于自己对他人的期望。

如果你相信别人有优秀之处,你就会在他身上发现美好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;换句话说,你本身的心态是积极的,你就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己能力的时候,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,学会认识和发掘他人身上优秀的特质。

我们寻找他人的缺点是件很容易的事情,但是只有当你能够从他人身上看到优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。

对于我们的老板,同样也应该用这样的眼光来看待。然而由于他是我们的老板,我们要做到这一点实属不易。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,这些都会影响我们对他做出客观的评价。要知道,他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了我们。

人性存在很多天然的狭隘和缺陷,比如大多数人都有嫉妒之心,他们难以面对那些比他们优秀的人。这一点正是阻碍大多数人走向成功的绊脚石。成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。当你努力地帮助他人时,人们一定会回报你。如果我们能由衷地欣赏和赞美自己的上司和老板,当他们得到升迁,当公司得到成长时,一定对你会有所回报——是你的善行鼓舞了他们这样做。有许多意想不到的机会都来自于你发自内心对他人的欣赏和赞美,你在他们最需要的时候给予了他们精神上的支持。在你需要的时候,你也能够得到回应。

也许你的老板并不见得比你高明多少,但只要他是你的老板,你就必须服从他的命令,这是一个必须遵循的秩序。你要努力去发现他那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。

我们不但在职时要赞美自己的老板,就算是离职后同样也要说过去老板的好话。一位曾经聘用过数以百计员工的管理者曾向我谈起自己招聘人员的心得:“面谈时,最能体现出一个人思想是否成熟、心胸是否宽大,就要看他对刚刚离开的那份工作所说的话。前来应征的人,如果只是对我说过去老板的坏话,对他恶意中伤,这种人我是无论如何也不会考虑的。”

“也许一些人的确是因为无法忍受老板的压迫而离职的。”他继续说,“但是一个心胸广阔的人的做法应该是,不要去谈论那些不愉快的旧事,更不要因自己所遭受的不公正待遇耿耿于怀。”

许多求职者为了开脱自己辞职的事实,以为指责原来的公司和老板能够提高自己的身价,于是信口开河,说三道四,这种做法看似聪明,实则愚蠢,其中道理不难理解。

如果你今天为了谋取一份工作,而将原来的老板贬得一无是处,谁能保证你明天不会将现在的公司批驳得体无完肤呢?所有公司都希望员工保持忠诚,每个老板都希望能吸引那些对公司忠贞不渝的员工,而将那些过河拆桥的人拒之门外。

其实,我们对以前就职的公司和老板做一些基于客观事实之上的无伤大雅的评价未尝不可,但如果这种评价带有明显的主观色彩和个人情绪,建议你尽量免开尊口,因为它很可能变成一种不负责任的人身攻击,会引起现任老板和同事的反感。此外,许多公司和机构在招聘一些重要职位时,通常会通过各种手段、渠道来了解应聘者在原公司的表现。世上没有不透风的墙,当你的攻击传回原单位后,别人对你的评价就可想而知了。

当然,这种记住从前老板好处的做法,也适用于我们生活的其他方面。我的一位朋友,原本打算与一位离婚妇女结婚,当一切都已经安排就绪的时候,忽然间,他改变了所有的计划。我非常好奇这是为什么,朋友这样解释道:“她总是一再谈论前夫的各种丑事——如何胡说八道,如何对她不公平,如何好吃懒做、不务正业等,真把我吓坏了。我想,应该没有一个如此坏的人吧。如果我和她结婚了,也不就成了她批评的对象了吗?想来想去,还是决定取消婚事。”

还有一个例子。我认识一位年过四十的人,在最近的一次公司改组中失去工作。他被解聘之后,逢人就诉说自己所遭受的不公平待遇,他还会夸大其辞地说,整个公司上下一切都依靠他,而最后自己却被人恶毒地扳倒了。

这个人诉苦时的表现使我越来越相信,他被解聘是咎由自取。他是一个十足的专讲“过去时态语句”的人,而且只会说些不幸、恐怖、消极的事。如今,他依然还在失业中,如果这一点没有彻底的改观,对他而言,失业的岁月会相当漫长,自己也将继续自食其果。

仔细观察和学习老板的过人之处

我们向自己的老板学习,不是基于他的身份,而是因为他的优秀——我为自己能遇到这样一位老板而庆幸。

一个好上司会让你受益匪浅。

在我的职业生涯中,我曾经遇到过一个好上司,他传授我做生意的技巧,也教育我经商的道德,对此我十分感激。渐渐地,我升职了,担任了更重要的职务。然而,老板对我的器重引起了其他人的嫉妒,随之攻击我的流言蜚语也不断传出。有人说我是老板的跟屁虫,因为处处模仿老板的风格才得以提升的。这些传言和眼光给我带来一种如负重袱的感觉。

后来,我冷静下来仔细地思考,觉得自己的担忧是多余的。模仿,是人类的本性。每个人从模仿中学习比从其他方式所学到的知识要多得多。大部分人会注意倾听、观察,然后模仿他人的言行举止。你说话、走路的样子,你的姿态、动作、表情可以说大部分是“抄袭”自你最亲近的人。同样,你的心理、处世哲学也多是从那些对你有影响的人——父亲、老师、老板那里学来的。我向老板学习,不是因为他有老板的身份,而是因为他有出众的地方——我为自己能遇到这样一位老板而庆幸。

我记得四年前发生的一件事,我的两位学生分别来找我咨询大学毕业后的就业问题。他们都是很聪明的年轻人,读书时成绩都十分优秀,兴趣和爱好也很广泛,对于他们来说,有许多工作机会可供选择。当时,我的一位朋友创办了一家小型公司,正委托我帮助他物色一个适当的人做助理,于是我建议两个年轻人去试试看。

他们俩后来分别去应征,第一位前去应征的学生名叫几米。面谈结束后他打电话给我,用一种厌恶的口气对我说:“你的朋友太苛刻了,他居然只肯给月薪400美元,我拒绝了他。现在,我已经在另一家公司上班了,月薪600美元。”

后来去应征的学生名叫唐克,他却欣然接受了这份工作。尽管开出的工资也是400美元,尽管他同样有更多赚钱的机会。当他将这个决定告诉我时,我问他:“如此低的工资,你不觉得太吃亏了吗?”

他说:“我当然想赚更多的钱,但是我对你朋友的印象十分深刻,我觉得只要能从他那里多学到一些本领,工资低一些也是值得的。从长远的眼光来看,我在那里工作将会更有前途。”

这是四年前的事情了。几米当时在另一家公司的工资是年薪7200美元,目前他也只能赚到8750美元,而最初年薪只有4800元的唐克,现在的固定薪酬是20000美元,另外还要加上红利。

他们两个人的差异到底在哪里呢?几米被最初的赚钱机会蒙蔽了,而唐克却基于能学到东西的考虑对自己的工作做出了不失智慧的选择。

现代的许多年轻人在选择工作时,首先关心的是月薪多少、工作时间长吗、有哪些福利、有多少假期,以及什么时候调薪。我经常为大多数人选择工作如此盲目而感到惊异。

我们看到大概90%以上的人都忽略了一项重要的因素,那就是:“我要选哪些人成为我工作的导师?”

如果你是一位高中足球队队员,毕业后想继续效力职业足球队,你选择大学的最重要因素一定是:“哪位足球教练能教你最多,最能鼎力培养你。”

如果你发现自己的老板无法带给你心灵或者技巧上的益处,使你在职业和精神上无法受益,你就应该毅然决然地离开。无论你想要成为一位伟大的音乐家,还是一个成功的演员,都要遵循同样的原则。人无权选择自己的父母,但是却有权选择自己的老板。

对个人的成长影响颇大的一件事是与什么样的人交往。长久地生活在低俗的圈子里——无论是道德上低俗,还是品位上的低俗——都不可避免地让人走下坡路,我们应该努力地去接触和效仿那些拥有高尚情操和学识不凡的人。

从小时候起,每个人都会有自己欣赏的对象。我们常常崇拜和学习那些离我们遥远的伟人,却往往忽略了近在身边的智者,这一点在工作中体现得尤其充分。也许是出于嫉妒,也许是由于利益的冲突,我们忽视了那些每天都在督促我们工作的老板和上司——那些最值得学习的人。他们之所以成为管理我们的“牧羊人”,必然有我们所不具备的优势。聪明人应该时刻观察和研究他们的一言一行,了解作为一名管理者所应该具备的知识和经验。只有这样,我们才有可能获得提升,才有可能在自己独立创业时做得更好。

模仿和学习自己的师长是一件极其有价值的事情。弟子长时间跟随着师父,学徒耐心地向工匠学习,学生借着协助教授做研究而提高,刚刚入门的艺人花费时间和卓有成就的艺术家相处——都是为了借着协助与模仿来观察成功者的做事方式。大工业化生产破坏了这种学徒关系,也破坏了老板与雇员之间的这种学习关系,雇员与老板之间逐渐变成了矛盾对立的利益体。在一些错误观点的主导之下,许多人甚至因此丧失了谦卑向人学习的能力。

有一些有心人,他们不惜代价为杰出的成功人士工作,寻找种种借口和他们共处,目的就是为了学习他们的不俗之处,从而运用到自身。注意留心老板的一言一行、一举一动,观察他们处理事情的方法,你就会发现,他们有着与普通人的不同之处。如果你能做得和他们一样好,甚至做得更好,你就有机会获得晋升。

有钱人不一定就是优秀的人,那些人格、品行、学问、道德都胜人一筹的人才是真正优秀的人。与他们交往,你能吸收到各种对自己生命有益的养分,可以使你的事业收获更多。

人与人之间可以互为渗透。这就意味着脑海与脑海之间、心灵与心灵之间,有着一种巨大的感应力量,这种感应力量,虽无法测量,然而其刺激力、破坏力和建设力都是无比巨大的。如果你经常与那些无论是品行还是能力都在你之下的人混在一起,那一定会降低你的志愿和理想。

我们常常悔恨错过了晋升的机会或者涨薪的机会,但如果你错过了一个与能够给你以教益的人交往的机会,实在是莫大的不幸。只有通过与优秀的人交往,才可能擦去生命中粗糙的部分,才可以磨成器。向一个能够激发我们潜能的人学习,其价值远胜于一次发财获利的机会,那样能使我们的力量增加百倍。

仔细想想,其实,除了自己的家人之外,老板是与自己接触最多的人,也是自己每天都面对的比自己优秀的人。千万不要错过向老板学习的机会。

以主人翁的心态和公司站在一起

如果你是老板,一定会希望员工能和自己并肩站在一条线上,将公司的前程当成自己的前程,努力、勤奋、积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

我们绝大多数人都必须借助一个平台来托付自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,将自己的忠诚和责任投入进去。一荣俱荣,一损俱损!将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。

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