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第26章 培养多元思维,问题迎刃而解

如果你总是停留在那种“非左即右、非黑即白、非错即对、非此即彼”的单一思维方式里面,那么,你就永远只能离“完成任务”有那么一点点距离。建立一种多元的思维模式,才能很好地化解问题,完成任务,从而拥有一个立体饱满的职业生涯。

衡量一个人能否完成任务的单位不是尺寸大小,不是学历高低,更不是家庭背景,而是思维的广度。思维的广度决定着财富的多寡,而思维的广度又取决于思维方式。思维方式是自己可以支配的。思维决定一个人的路途。不同的人会选择不同的思维,自然他们脚下的路就不一样。无论是解决新问题,还是对旧问题寻求新的解决方案,善于改变自己的思维,不按照常理去想问题,就会取得非同一般的成效。

2009年5月,我参加了一次户外拓展训练。给我留下印象最深的项目是“踩地雷”。

规则很简单:在我们的面前是由数字组成的一个方格阵,每个方格里都有可能埋有“地雷”,闯雷阵者每次只可以沿着相邻的方格前进,踩到地雷时必须按原路返回,限时40分钟。

队长开始探路了:“此地没有雷,可以前行!”……“此地是雷区,请原路退回!”……可是,一开始,大家七嘴八舌,乱七八糟的,有时哪个方格有雷哪个方格无雷也记不清了。

这时,有人建议拿小石块放在有雷的格上用来提示,教练没有反对。接着,水瓶、钥匙扣、门卡……全用上了。的确,教练没有说不可以用啊。于是,我们又开始了新的探路。

一次次尝试,一次次失败。队长受到教练示范的误导,觉得所谓的“相邻”就是上下左右,于是按这个思维试探,每条路线都试过了,却换回了一条横在我们面前被封死的路!

我突然想到:斜着的也是相邻啊。于是,建议队长试着走了一步,发现教练说“此地没有雷,可以前行!”,我们恍然大悟。于是,我们又继续努力……可是,我们发现走来走去还是过不去。时间不多了,一定还有其他方法。这时,不知谁大喊一声:“左右两边的红色区域我们没有去过!”对啊!游戏规则里没有说不可以踩红色区域!所谓“悬崖”是整个框的外面,没有说这个红色区域就是悬崖啊!可以一试!死马当活马医,反正也是无路可走了!

队长蹦进了左侧的红色区域,大家齐唰唰地把目光投向了教练,教练喊道:“此地没有雷,可以前行!”我们顿时欢呼雀跃。最后,我们又不断探索,终于,队长顺利通过。接着,队友们一个个沿着这条正确的路线奔向了安全区。历时37分40秒,我们成功地穿越了雷区。

这次经历给了我很大的启发。

我们对于没有经历过的东西,总是以一种固有的思维来指导自己,就像“相邻”就认为是上下左右,雷阵两侧的红色区域就认为是“危险地带”,我们固守着思维定势不敢轻易踏入。就像我们在完成任务的时候,虽然也有冒险的勇气,但是由于工作阅历的不够丰富,我们缺乏一种多元的思维,结果把自己局限在了一个很小的空间里,甚至让自己走进了“死胡同”。于是,心也就越来越封闭,视野也越来越狭窄,任务也越来越难完成。

在工作中,专业知识固然很重要,但是你要想在工作中成为一位高效率的员工,就不仅要会运用知识去做事,还要学会举一反三,触类旁通,通过多角度探究问题与知识间的内在联系,将知识与现实问题灵巧结合,找到获得答案的最短直线距离。

在一个大学的研究室里,研究人员正在研究一台机器的内部结构。因为这台机器内部结构复杂,其中有一个由100根弯曲管组成的密封结构,弄清每一根弯曲管的出口和入口,成为破解这台机器内部结构的关键,但是由于没有与机器相关的图纸和资料可以参阅,几名研究人员想尽各种办法,但是都收效甚微。研究进展得十分缓慢。很多研究人员认为,要搞清楚这台机器的内部结构,实在是太难了。

然而,就是这个在专业人员看起来难于上青天的问题,却被在学校工作的老花工轻松解决了。这位老花工找来几支粉笔和香烟,让一些人站到机器的另一边,他点燃香烟,重重地吸上一口,然后对着一根管子吐烟,并在管子的这头标上数字“1”,等另外一头的人看到哪根管子有烟冒出,也迅速在上面标上数字“1”,接下来的管子依此类推。

按照老花工的这种方法,100根管子的出口和入口很快就弄清楚了。

想想的确如此。为什么我们就不能换一种思维?培养多元思维,考虑用多种方法来解决某个问题,既可以给平淡的工作增加乐趣,又可以使任务得到圆满的完成,多好的选择啊!如果固守一般人的思维,要想弄清楚这台机器的内部结构确实是一件很难的事情,但老花工另辟蹊径,采用吐烟的方式轻松地找到管子的出口和入口。

我平时阅读管理书籍,看过一个说法叫“KISS原则”。KISS是“Keep It Simple and Stupid”的缩写,这里的“Stupid”不是愚蠢,而是大智若愚。一个简单的规则比什么都有效!这就是KISS原则的神奇之处。在完成工作任务的过程中,如果遇到棘手的问题,我们不妨改变一下思路,培养一下自己的多元思维,从而把握问题的本质。这将是一种直接有效的工作方法!

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