班主任工作的焦点问题是如何处理好“两极生”。所谓的“两极生”指的是表现好、成绩好的“尖子生”和表现差、成绩差的“后进生”。不管对待哪一种学生，班主任都应能做到一视同仁，站在较高的层次上看问题，特别是务必做到尊重学生的人格尊严，以平等的态度爱护学生的自尊心。作为班主任老师，如果对“尖子生”取得的成绩、获得的荣誉就大加赞扬、宠爱有加，而对“后进生”的错误或过失就表现得冷若冰霜、严加批评，认为这是拖了班级的后腿，影响自己的工作效率。前者会助长学生的虚荣心和骄傲情绪，有的学生会被老师的赞扬冲晕头脑，变得沾沾自喜，这种放纵的行为对学生百害而无一利；而后者则会打消学生的积极性，创伤学生的自尊心，使学生产生逆反心理和对立情绪，这样的学生往往会因得不到他人的关心和支持而变得孤独，因看不到自己的希望而变得悲观失望、不思进取，容易做出一些极端的行为。从长期的班主任工作过程中发现，同行中的优秀者，往往都能较好地处理好有关“后进生”的问题，懂得其脆弱的心灵更盼望得到老师的尊重和关怀，并能适时开一些“治疗”心灵深处创伤的良方，同时，这种“雪中送炭”的行为更能给学生带去内心的感动，更能激励他重新站起来。
（三）师爱表现为对学生的了解、关心和尊重
班主任要有效地开展各方面的工作，必须从了解自己的学生开始。俄罗斯教育家乌申斯基说过：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方向去了解人。”全而了解学生，是指班主任要全面了解班上的每一个学生。不但要了解班干部，也要了解一般的学生；要了解成绩好、表现好的学生，更要了解成绩差、表现差的学生；不但要了解学生的个人情况，还要了解学生的家庭情况等等。全面了解班级每一个学生，才能从班级每个人的实际情况出发，因材施教，从思想上、学习上、生活上全面对每一个学生给予所需要的帮助。国家教委和全国教育工会颁布的《中小学教师职业道德规范》，其中第三条“热爱学生”的要求中指出，教师要关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待每个学生。尊重学生主要要求班主任做到不讽刺、挖苦、辱骂、歧视及体罚学生，否则容易使学生产生逆反和对抗心理，甚至酿成不必要的恶性事件。所以，在教育过程中班主任应当始终要求尊重学生的人格，特别是对待“后进生”，班主任更要尊重他，主动亲近他，用自己的爱心感化其脆弱的心灵，有进步时给予肯定，使他在悔愧的反思中振作起来。
（四）严格要求是师爱的特殊表现
班主任关心爱护学生，就必须从思想上、学习上、行为上对学生提出严格要求。工厂没有严格的标准就会出现废品，军队没有严明的纪律就会打败仗，对学生没有严格的规章、守则就培养不出合格的人才。严师出高徒，严格要求也是教师对学生高度责任感的体现，严中有爱，严就是爱。当然，对学生严格要求，并不是越严越好，班主任应该掌握一定的分寸，严而得当，并且还要严中融人自己的情感，一分严格掺入九分感情之蜜，这样的甘露才能滋润幼苗的健康成长。
总之，班主任在长期工作过程中应不断总结，以自己实际的行为给学生树立一个对人热情、尊重和严格要求的榜样。用爱心去换取学生美好的人生。
二、关于班级管理
（一）形成良好的班风
班风是反映一个班级精神面貌和教育质量的重要标志。培养一个团结友爱、奋发向上、纪律严明的良好班集体，是班主任班级管理工作的基础。良好的班风一旦形成，对学习和生活在这个班级中的学生起着潜移默化的作用，有着强大的感染力。良好的班风应该是反映社会主义精神文明、反映新时代人才素质要求的，而且，它还应该具有本班的特色。要培养具有良好班风的班级，必须根据学生的心理特点耐心引导，严格要求。
首先，要让学生树立纪律观念，特别是课堂纪律。低年级学生刚从四面八方汇合在一起，开始学校的生活，他们从比较任性的孩子一下子要适应受纪律约束，对有组织的学习和活动的集体生活是不那么容易接受的。每当接新生时，都从抓好课堂纪律人手，让新生明确学习目的，自觉遵守纪律。新学生一般都带有娇气、幼稚、任性的特点，自理能力不强，他们好学、天真、不带有什么框框，积极要求向上。班主任要像母亲那样，亲近他们、关心他们、体贴他们、开导他们，使他们感到班级的温暖，他们才会对学校生活产生兴趣，从而自觉自愿地遵守学校的规章制度。学生在低年级树立了纪律观念，形成习惯，就为创建良好的班风作好了准备，打下基础。
其次，要在每个同学心中形成集体荣誉感。学生生活在班集体中，是集体的成员，他们是在集体中成长起来的，因此，就自然而然地产生了个人与集体荣誉息息相关的感情。当集体荣誉感形成之后，它就会经常鼓励个人为增进集体荣誉而作更多的努力。一个集体要能前进，团结是个重要因素。一个班级的学生大多都是五十人以上，他们认识水平不一，性格各异，相处在一起免不了产生矛盾。因此，班主任平时应十分注意教育学生维护班级荣誉，通过深入细致的工作，把班上五十多颗心凝聚起来，让大家拧成一股绳。班主任还要积极组织学生参加学校各种评比活动，在学习、清洁卫生、文体活动等方面，力争取得优良成绩。我所带班级连续两年被评为南宁市优秀班级和红旗中队，这些荣誉的取得，大大地推动了集体的进步，增强了学生的集体荣誉感。
另外，要培养良好的学风。学风是班风的组成部分，认真抓好学风，有利于班风的建设，有利于促进学生智力发展。良好的学风应具有学习认真，刻苦勤奋；敢想敢问，独立思考；求知欲高，不骄不躁；相互学习，共同提高的特点。学习是艰苦而复杂的脑力劳动，各科的内容不可能都是生动有趣的。因此，班主任不仅要培养学生对学习的兴趣，还要帮助学生树立刻苦学习、勤学好问的精神，使学生认识到：时冷时热，患得患失都是有害的，只有不怕付出艰苦的劳动，学业方能长进；只有坚持不懈，才能积跬步以至千里。班主任要经常检查，定期评比，教给学生正确的学习方法，把学习的主动权交给学生，以便发挥他们在学习中的积极性、主动性和创造性。
（二）培养得力班干部
班干部是班主任的得力助手，是形成班集体的核心力量。班级工作能否顺利开展和取得应有的效果，在相当程度上要看班干部的能力强弱和作用发挥如何。因此，班主任要十分重视对班干部的选择，培养和使用。班主任应从这几个方面来挑选班干部：一是学习态度端正；二是有为集体服务的热情；三是对问题是非界限比较清楚；四是以身作则；五是能坚持原则，勇于批评与自我批评。当然，在挑选班干部时还要注意从本班的实际情况出发，从比较中加以挑选，而不应苛求十全十美。
选择班干部只是第一步，更重要的是对任职后的班干部加强培养教育。一般新上任的班干部工作热情高，愿意为同学服务，但在工作中自然会碰到这样或那样的问题，如怕麻烦、怕受约束、怕影响学习等等，针对这些问题，班主任要及时对他们进行全心全意为同学服务的思想教育，使他们认识到：搞好班级工作，既是为同学们服务的表现，又可以学到在课堂上无法学到的社会知识和做群众工作的能力。同时，还帮助他们正确处理好学习与工作的关系，并针对班干部容易产生骄傲自满，自以为“全面发展，高人一等”而看不起其他同学的思想，及时对他们进行“虚心使人进步”的教育，使他们严以律己，虚心学习，搞好同学之间的关系，树立班干威信。
大胆放手让班干部开展工作，可以使班干部在实践中受到锻炼，增长才干。在班务工作中，班主任应让班干“在其位，谋其政”，有职有权，凡是他们能干的事情，就不包办代替，让他们自己去干。每干一件事情，班主任只讲清目的要求并交待注意事项。在工作中遇到困难时，就扶一扶，给予适当指点和帮助。比如，召开班委会、学校大队部活动的传达、清洁工作的安排及各项评比工作等，都让班长及有关班委主持进行，使班干在实际工作中经受锻炼，养成积极、自觉、主动的优良作风。
（三）开展多彩的班队活动
班级没有班队活动，就没有蓬勃的生命力。开展丰富多彩的班队活动，可以使得集体朝气活泼，充满集体向心力，增强了班集体的凝聚力。
班会课是班主任对学生进行思想政治教育的阵地，是班级活动的特定时间，如果每个课时都能解决班级学生一至两个实际问题，那么就是一个相当可观的教育成果。
上好一般性的班会课同然很重要，搞好主题班会更为重要。主题班会具有鲜明的主题思想和很强的针对性。它有利于集中力量解决班级的主要问题，宣传一个观点，歌颂一种精神或学习一项技能，创造出良好的教育效果。开好主题会，首先要定好主题；其次是作好设计，制定方案；其三是将方案转为行动，周密地组织主题班队会；其四是检查活动效果。这一过程班主任自始至终都要发动全班每个学生参与。无论采用哪种形式的主题班队会，都要求能准确地掌握班级学生的思想脉搏，具有较强的针对性、目的性和思想性，活动的内容注重科学性，具有吸引力和说服力，这才容易收到显著的效果。每当学校、少先队组织发出号召，班主任要立即发动学生行动起来，做出成绩来，做出样子来。
班级是学校的基层组织，是学校工作的基础，学校的一切工作，都要在班级中具体贯彻落实。班主任对班级管理工作的优劣，直接影响到一个班级的建议和学生的成长，也是关系到学校全局的大事。班级管理是一项长期、复杂而艰巨的工作。作为一名教师、一个班主任，必须要有高度的责任感，强烈的事业心，满腔的热忱，科学的方法去教书育人，努力探索班级管理工作的最佳手段，以提高班级管理工作的质量。
案例一
教师的人格力量
风华正茂的徐开清老师虽然离开了我们，但他那敬业爱生、教书育人最终以身殉职的光辉事迹，却通过新闻媒介，传遍了神州大地，震撼着每一个具有良知国人的心灵。为何在社会上有些入热衷于公关和交际，追求舒适和享乐的同时，徐老师却能安于清贫和寂寞，白天站在黑板前，晚间伏于书桌案头，为求知的孩子奉献着自己的青春岁月？为何在社会上很多人强调“没钱万万不能”，千方百计挣钱搞创收的同时，徐老师却能泰然处之，不仅从未收过学生一笔课外补习费，而且还经常将自己微薄的收入拿出来帮助困难的学生？为何很多人在遇到艰苦和危险之际，唯恐避之不及，而徐老师在学生落水之后，却能毫不犹豫、奋不顾身地献出自己年仅29岁的生命？
答案无非是：他是一名人民教师，他从事的职业属于人类最光辉的教育事业，他工作面对的是一个个年轻的学生。对自己从事的教育事业的深刻认识和自觉感悟，形成了他那正确的人生价值观和执著的人生信念。
也许，连徐老师自己也清楚，在商店里，如果少了一块钱，就不能买到他那副心仪已久死后才配戴上的金丝眼镜。也许，换了一种场合，就用不着让一个不通水性的他跳进水潭，来抢救一条性命。然而，面对的却是自己的学生，一张张顽皮的笑脸，一颗颗幼稚的心灵，他做到了无条件地付出自己的二切，包括在关键时刻要献出自己的生命。这就是作为一名人民教师应尽的天职。
