乌合之众难以在现今竞争激烈的市场环境中取胜，任何一个优秀的团队都是具有良好的纪律和周密的计划、安排，这也是领导者的管理职责，也就说：一个优秀的领导者既要高瞻远瞩，又必须善于统筹安排。
1.控制好自己的情绪
人的需要、心愿和客观事物发生各种相互作用时，就产生了情绪。作为领导，切勿让情绪左右你的交际！
情绪是和人的追求联系在一起的。我们必须学会选择快乐，抛弃烦恼，学会控制情绪是一种必需的心理整合，是获胜的要诀之一。学会控制情绪也是获取他人赞美的因素之一。
失败了，流泪了，掏出了手绢，终于抑住了自己，同样向胜利者投掷鲜花，让人看出你的潇洒、大度，别人会接受你、赞美你、认同你。这就是控制情绪的必要性。
首先，你必须记住，不良情绪是最危险的敌人。
当我们在追求的过程中，受到对手或周围环境的刺激或干扰时，就会产生厌恶、气愤、抱怨等不良情绪。
当我们的追求没能如愿以偿，遭到失败时，我们可能会对自己过去的所作所为感到后悔、自责、内疚、羞惭，对自己的前途感到灰心失望、信仰破灭，而对别人产生嫉妒，甚至产生仇恨的不良情绪。
情绪的作用是巨大的。在追求成功的道路上，最大的危险不是来自对手，而是来自不良的情绪。
一个学生在学习中，往往有几门功课比较好，而另外一两门功课比较差。
这时，学生本人、他的家长，甚至连他的教师在内，都认为是这个学生在这方面的天赋能力较差。
其实，主要问题是在于学生对这门功课的不良情绪上。
该学生一拿起这本书来，各种不良情绪先就纠集在一起，沉沉地压在心上。
他想到即将到来的考试，紧张、焦虑、忧愁、担心、烦恼一齐涌上心头；想到过去的失败，则更是灰心、羞惭、内疚；而受到师长的批评又感到委屈、抱怨……
在这样的情况下，该学生怎么可能想出巧妙的方法来解题，又怎么可能产生创作的灵感呢？又怎么可能对需要的东西看一眼就留下深刻而难忘的印象呢？
所以，要帮助一个学生改变落后的面貌，首先要帮助他分析自己的心理力量，控制好情绪。
要改变该学生对这一门课程的看法和情绪，把被动的态度改为主动的态度。
否则，再花多大力气去打基础，也是事倍功半。
情绪一坏，一个人就在心理力量上解除了武装，缴了枪。
别说是提高能力，就是原来已有的能力和熟练技巧也发挥不出来，甚至连饭也吃不下、觉也睡不着，正常生活都无法维持，还谈什么心理斗争、获取胜利？
我们在乒乓球比赛中，往往可以看到，一个国手一旦陷入这样一种境地，也会技术失常、一败涂地。
要获取胜利，就一定要学会控制自己的情绪，学会选择快乐、自信，而抛弃烦恼、自卑和仇恨。
领导风度要求领导要稳重大方，慎重于一言一行，遇到多大的事情也不会大惊失色，因睚眦小事引起的心理细微变化更不能显露在外表上。
一些领导往往会因为下属的工作出现一点儿错误或不当就会大发雷霆，显示出怒不可遏的样子。
一些领导会因为在家里与家人发生了不愉快的事情，而把一张阴云密布的脸带到工作岗位上。
一些领导会把工作上的一时不顺，牵连到下属身上，这种无端而生的做法在他自己看来似乎还不无道理。
许多领导在职位上，十几年、甚至几十年下去，都得不到提升，会埋怨、大发牢骚，却不想想其中的道理。
许许多多领导又常会招致大多数下属的厌恶，上司对他们也不会有好的评价，这又是为什么呢？
其中，一个很重要的原因，可能就是你对自己的一言一行缺乏应有的控制，从而常会失去领导者所应该具有的冷静、理性，任凭感情所驱使。
你是否会由于丢失了自己的钱包，因此这几天来心情都非常不好呢？是不是这几天来在下属面前还没有笑过一次呢？工作效率是不是有一定程度的下降呢？
如果从诸如丢钱包一类的事上，你就会持续一段时间的低沉状态，情绪缺乏稳定性。那么，作为领导，你又如何处理得了繁杂的大事呢？
况且，这种情绪的易波动性，极不利于你与下属处理好正常的关系。一个因为丢了钱包而整天愁眉苦脸、长吁短叹的领导，是很难在下属心目中树立起威信或风度的，下属甚至会鄙视、看不起这样的领导。如果这样，那么领导又如何带领下属去干好各项工作呢？而且，领导在情绪上经常出现持续的低沉状态，在这种状态下，领导与下属之间在处理问题上、相互交谈中，就很可能会发生矛盾、分歧；原有的一些潜在的矛盾也会被激发，进而造成不良后果。
所以说领导者在工作中，不要让一事一物影响到自己而出现情绪的波动，即使是心理发生了变化，也万不可表现在颜面上，影响与下属相处。
一些领导博学多才，经验丰富，但是仿佛是命运的安排，同事、下属很少对他们尊敬、爱戴。工作上这些领导的决策可以说是英明的，但结果却很糟糕。这样的领导，直到退休或离职，在下属的心目中，都没有太大的好感。原因很简单，这些领导总是在工作中感情用事，没能很好地团结大多数下属。
如果你在办一些事时，总是感情战胜理性，下属会认为你是一个很幼稚、肤浅、不称职的领导，会看不起你。从而不喜欢接触你，于是更谈不上建立良好的关系。
更有甚者，因为你的喜怒无常，不仅影响工作，还会招来下属的忌恨，这对你来说是非常不利的。
下属对你的不满，往往会使你在工作上进退维谷，寸步难行，稍有大的动作就会碰得头破血流。
如果你想干好工作，至少不被上司革职，你就要做一个心胸宽广、大度、喜怒不形于色的人。
2.冷面掌权，铁碗立威
管理者要贯彻自己的意图，发挥下属的整体力量，就需要有统一的行动、统一的意志。而统一的行动、统一的意志，需要靠严明的法纪去实现，靠威严的治理手段去巩固。倘若指挥不灵，兵不服将，将不从帅，整个组织系统就成了一盘散沙，管理机器就很难保持正常运转，实现管理目标也就成了一句空话。所以，必要时必须惩治个别典型，以警告其他下属，使他们遵纪守法，服从指挥。
田穰苴是继姜尚之后一位承上启下的著名军事家，曾经率领齐军击退晋国、燕国入侵的部队，因为他显赫的功劳被齐景公封为大司马，被世人称作为司马穰苴。司马迁曾赞其曰：“闳郭深远，虽三代征伐，未能竟其义。”
田穰苴在外领军打仗时候，曾向齐景公要求希望能派个宠臣做监军。齐景公爽快答应了，因为他考虑到自己的宠臣安排在田穰苴身边有两个好处：一来可以作为国君的耳目，随时向他报告军队的情况；二来可以以朝中权贵的身份助出身微贱的田穰苴一臂之力。
齐景公就派了自己最宠爱的佞臣——庄贾。庄贾天天在齐景公身边“工作”，虽然没有太大的官职，但是地位特殊，满朝大臣都对他礼让三分，可以说是“君之宠臣，国之所尊”。
田穰苴获得齐景公的批准后，和庄贾见了面，见面时候顺便与庄贾相约：
“我们明天中午到军营大门会面。”庄贾漫不经心地答应了。
到了第二大中午，影子到了正北方，田穰苴集合部队，“立表下漏”以等待监军庄贾。然而，漏壶也指示中午到了，庄贾却还没有来到。田穰苴明白，像庄贾这样的花花公子，一向自由散漫惯了，根本就不知道军中的法纪。再加上他正受齐景公宠信，又身为“监军”，肯定不会按时来到。
果然，直到夕阳西下时分，庄贾才醉醺醺地来到军中。
田穰苴问：“你为什么迟到？”
庄贾醉意朦胧，依然不以为然地说：“我的亲戚朋友们设宴为我送行，所以我就留下喝酒了。”
田穰苴一听，勃然大怒，义正词严的训斥了他一番。为了申明军纪，更为了服众和管理各位将士，田穰苴决定严厉惩罚庄贾。于是他召见负责军法的军正问道：“按军法对迟到者该如何处置？”军正回答：“当斩！”田穰苴立即喝令将庄贾推出斩首示众。
庄贾的手下一看庄贾性命不保，顿时着急万分，一边向田穰苴急忙求情，一边赶快飞奔入朝廷，向齐景公报信。齐景公闻讯也大吃一惊，急忙派使者拿着节杖到军中去赦免庄贾的罪过。然而，已经来不及了，等使者赶到的时候，田穰苴早已在众人面前执行军法，庄贾人头已经落地。
诸位将士一看田穰苴毅然砍下了齐景公最宠爱的大臣的头颅，并将庄贾的脑袋挑在竹竿上示众，都吓得两股战栗，对田穰苴肃然生畏，个个都严守军法，不敢有丝毫怠慢。
在现实生活中，管理者也时常会遇到这样的情况：纪律涣散，人心浮躁，甚至还有派系纷争，乌烟瘴气。铁腕管理者要对这样的部门进行治理，就必须有果敢的精神，对为首者加以严惩，而且事不宜迟，越快越好。倘若在这种情况下还顾念人际关系的影响，避免面对人事冲突，任由局势继续恶化，最后还是难辞其咎，根本就不可能两全其美。假如管理者在这种情况下姑息养奸，只能说明他缺乏魄力，是一位不称职的管理者。
当然，对众多不听话的下属，管理者也不可能全部惩罚，有一句话叫做“法不责众”，而且打击面太大不是什么好事。此时，抓住一个典型开一开杀戒，就可以使众人为之警觉畏惧。
比如，有一个部门出现问题时，如果责备整个部门，将会使大家产生每个人都有错误之感而分散责任；同样地，大家也有可能认为每个人都没有错。而只惩戒严重过失者，可使其他成员心想：“幸亏我没有做错”，进而约束自己尽量不犯错误。所以，为了整顿部门内部涣散的士气，有时不妨刻意制造一点紧张的气氛，大胆地牺牲一个典型的越轨者。这是一个非常有用的震慑手段，也是一种有效的管人权谋。
在任何团体中，皆有扮演“典型”角色的人存在。这个角色绝非每个人皆能胜任，必须选出一位个性适合的人。他的个性要开朗乐观、不钻牛角尖，并且不会因为一点琐事而意志动摇，如此方能用于此项“任务”。
管理者应避免选用容易陷于悲观情绪，或者太过于神经质的人。若错误地选择了此种类型的下属，往后将带给你更多的困扰。
在管人过程中，运用“抓典型”策略，对树立管理者威严、增强对下属的控制力具有十分显著的效果。但是，在具体运用时也应该注意以下几条原则：
（1）严打出头者。
如果说办公室里已经暴露出了无序的苗头，管理者就应该注意观察，抓住第一个以身试法者，并从速从严予以处置。这样做有两个好处，第一，第一位只有一个人，容易处置；第二，第一位胆量大，影响坏，若不及时处理，便会有效仿者紧随其后。处理第一位能够起到杀一儆百的作用。
（2）敲击情节严重者。
如果同时碰到好几位违纪违规者，应当缩小打击面，重点惩处情节严重、性质恶劣、影响最坏者。其他的给予适当的批评教育就行。如果不加选择，一律照打，第一，由于打击面过宽，达不到“警”的目的；第二，会影响工作；第三，树敌太多，影响你的威信。只有有选择的重点打击，才能切实收到效果。
（3）惩处资深人员或中层干部。
如果能够抓住一个资深人员或肩负重任的中层干部进行惩处，效果会更好、更能对普通职员起到警告作用。有实绩的人或部门主管都被惩处、指责，其他职员能不感到紧张而加倍努力工作吗？
（4）惩处要使对方心服口服。
既然是惩罚，肯定都是无情的。作为管理者，在使用这一手段时，也要考虑到对方的情绪。应当注意：第一，惩处方式不能过于偏激，要留有余地，能被对方接受；第二，惩处要有理有据，根据纪律规定、制度来执行，使被惩处者心服口服，无话可说。
（5）惩处要恩威并用。
“抓典型”只是管理上的一种手段，但不是唯一的手段，它不是以打击报复为目的的。所以，还须辅之以“恩”的手段，软硬兼施。这样，能使被惩处者在被“杀”的同时，又感受到了一些关爱。对管理者而言，铁腕政策得到了实施，又笼络了人心，还树立起了一个可畏可敬的形象。
（6）要注意频率和次数。
此法不能用得太多、太频繁。否则，会引起下属们对你的不满，甚至认为你只会处罚人、挑别人毛病，缺乏管理能力，从而从内心里看不起你，影响管理者的形象和权威。
3.“笼络”能力非凡的下属
是否拥有一批真心拥护、支持自己的下属，是能否能巩固自己权力的关键。如果这些下属能力非凡，又在各自的领域内有相当大的影响力，那么，如果能团结好这些人也就等于有了众多领域的影响力。在此基础上，发展自己的力量、维护好自己的权力就不成问题了。李嘉诚就是这样做的。
在长实管理层的后起之秀中，最引人注目的要数霍建宁。他的引人注目，并非因为他经常抛头露面。实际上，他从事的是幕后工作。此人擅长理财，负责长江全系的财务策划，他处世较为低调，认为自己不是个冲锋陷阵的干将，而是个专业管理人士。
霍建宁毕业于香港名校香港大学，随后赴美深造。1979年学成回港，被李嘉诚招至旗下，出任长实会计主任。他利用业余时间进修，考取了英联邦澳洲的特许会计师资格证（凭此证可去任何英联邦国家与地区做开业会计师）。
李嘉诚很赏识他的才学，1985年委任他为长实董事，两年后又提升他为董事副总经理。
此时，霍建宁才35岁，如此年轻就担任香港最大集团的要职，实属罕见。
