服从，员工必备的一种素质
在军队中，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从，不养成服从观念，就不能在军队中立足。同样，在今天的企业里面，服从也是员工必须具备的一种观念。没有服从，企业就无法提高执行力。
服从是一种美德，职业人必须以服从为第一准则，没有服从观念，就不能在职场中立足。每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。没有服从理念的员工也不能成为真正优秀的员工，无法向自己的人生目标迈进。所以，要把服从作为核心理念来看待。老板就是老板，员工就是员工，服从是第一生产力。
什么是服从？服从就是指受到他人或者规范的压力，个体发生符合他人的或规范要求的行为。其实，对于服从，人们并不陌生，因为这是一种非常普遍的现象：幼儿时期服从父母，上学期间服从老师，参加工作后服从领导。
从服从的对象上，可以把服从分为对人的服从和对规范的服从。服从的重要意义在于它对各组织和群体的协调发展所起到的作用。服从的特点有两个，一是服从主体是权威的，无论他是怎样形成的，他都具有一定的权威性；另一个是客观必然性，作为客体，当主体命令下达以后，客体必须服从。
有一位老板，上世纪80年代创业，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。
聊起企业的管理问题，他有很多无奈：“我们公司说大不大，说小也不小了，总人数800人，400人做销售，一年做1个亿的销售收入，纯利2000万，在行业内排在前三名。就目前看，已经不错了，但我着急！已经加入WTO了，我们要加快发展速度，否则国际巨头进来，我们没有好果子吃。看看行业，目前也是有很多机会，关键是这个机会能不能被我们抓住。”
“那不是好事吗？企业中最怕老板没思路，现在你有明确的发展方向，也准确地把握了大局，再加上过去成功的经验，应该不会有问题吧。”
“是的，我的问题不大。关键是下面的人跟不上，尤其是分公司的老总们。总部制定了策略、计划，总是不能在分公司有效执行，总说总部的方案不好，叫他们自己出方案，又做不出来。刚开始，我以为是做计划的方式有问题，后来采取了参考下面计划的民主做法，还是不行。整个公司的效率非常低，基本上所有分公司都是这样。我又不好换人，都是和我打天下的，对企业有感情。再说换掉，对企业的影响也很大。”
“关键是已经养成了这样的风气。其实按道理说，公司制定了政策，分公司是执行单位。如果政策有问题，责任在总公司；如果执行有问题，责任才在分公司。”
“分公司认为，总公司不了解下面的实际情况，他们不能盲目执行，否则会给公司造成损失。”
这就是没有搞清楚自己的角色，不知道谁是老板。企业又不是分公司老总的，既然总公司作出决策，风险就由你来承担，而不是分公司。
要在企业中明确彼此的角色，首先明确谁是老板。
从下面几点我们可以看出服从的重要性。
主管骂手下“一张采购单，连交货期都写错了”，手下的回答是：“不就是时间写错了嘛！”哪里有认错和有服从的影子？
班长命令“趴下”，难道你可以去说“我还没看见炮弹在哪儿呢！”先服从，因为他是你的上司。你或许会说“是否服从，得看上司的命令是否正确、合理”。这表示你自认为你比你的上司要高明。
训练场上一声“立正”，你就立正；一声“向后转”，你就向后转，这就是服从：第一时间按指令去做。
没有服从或对服从打折的队伍，是不可能有一个整齐的队形的。缺少服从的队伍只是一群乌合之众，企业是一个有序的生产运作的队伍，企业不允许有乌合之众。
职业人应遵从这样的组织原则：“少数服从多数，下级服从上级，个人服从于组织。先服从，有意见和不同看法可以先保留。”
服从往往意味着牺牲和奉献。既然要服从，往往就需要放弃个人的想法或自由，而一心一意地执行上级的命令和指示。因此，如果从个人利益与集体利益关系的角度来审视服从的话，服从实际上是利益得失的问题。一个人若能以集体利益为重，会不自觉地服从上级的命令指示。而如果在服从命令方面打折扣，即使勉强服从，也是消极应付。
而如果不服从，能否保证任务的完成？答案是不能。美国著名的西点军校提出了这样一个观点：只有具有服从品质的人，才会在接受命令之后，充分发挥自己的主观能动性，想方设法完成任务；即使完成不了也能勇于承担责任，而不是找各种借口来推脱责任。
由此可见，一个人如果连服从都做不到，怎么能具有很强的责任感、纪律观念和自律意识？又怎么能正确处理个人利益与组织利益之间的冲突？不服从，就代表他不接受领导交给他的任务，或是仅仅按照符合自己利益的方式去完成任务。
服从组织的命令
没有服从就没有执行，所有团队运作的前提条件就是服从。有时可以说，没有服从就没有一切。所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才得以成立，否则再好的创意也推广不开，也没有价值。
作为职员，应该时刻了解自己的权限有多大。通过服从，你对公司的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。
可口可乐公司有一位叫普尔顿的年轻人，上司让他去一个新的地方开辟市场。那是一块十分偏僻的地方，公司生产的产品在很多人看来要打开销路是十分困难的。因此，在把这个任务分派给普尔顿之前，上司曾经三次把这个任务交给过公司里别的职员，但是都被他们推托掉了。因为这些人一致认为那个地方没有市场，接受这个任务最终结果将是一场徒劳。普尔顿在得到上司的指示后什么也没有说，只带着一些公司生产的样品出发了。
三个月后，普尔顿回到了公司，他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实，在普尔顿出发之前，他也认定公司的产品在那里没有销路。但是，由于他的服从意识，他依然选择前往，并用尽全力去开拓市场，结果最终取得了成功。
如果你在一个公司工作，你必须服从于这个公司。无论什么时候，你都应该主动、积极地去努力完成上司交给你的任务。要知道，服从不是针对你一个人的。
其实每一级管理者都希望下属能够服从自己，因此，服从是领导能力的基本表现形式。如果你希望向组织中的更高层级发展，获得一个更高的职位，那么就必须学会服从。这是因为，无论处于什么层级，领导者的权力总是有限的，领导者的地位再高，他还是需要对另一个更高的领导负责，学不会服从，也就学不会领导。
美国总统杜鲁门为何解除了麦克阿瑟将军的职务？朝鲜战争的失败只是其中的一个原因。杜鲁门总统说，他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，这是绝对不能容忍的。麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不服从上级。
麦克阿瑟不服从上级指令可是历来有名的。在20世纪20年代末30年代初的经济危机期间，一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿，要求政府发给现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻止。在任总统胡佛指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者。麦克阿瑟对总统的指示不予理睬，用军队驱散了示威的人群。
二战结束后，杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳，但对麦克阿瑟还是委以重任。麦克阿瑟成为日本的绝对统治者，他对日本的政治、经济进行了力度非常大的改革，使日本走上了社会经济迅速发展的道路。但麦克阿瑟在没有经过华盛顿批准的情况下，擅自将驻日美军削减一半。麦克阿瑟的举动实属目中无人，杜鲁门大为恼火。战争结束后，杜鲁门两次邀请麦克阿瑟回国参加庆典，都被麦克阿瑟以“日本形势复杂困难”为由回绝。
1951年4月11日，杜鲁门总统下令撤消了麦克阿瑟的一切职务。最让麦克阿瑟尴尬的是，他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟听到后，面部表情一下子呆滞了。他万万没有想到，功勋卓著的他，会被总统在战场上撤消一切职务。
上司决策错误的时候，你可以大胆地说出你的想法，同时让你的上司明白，你只是建议。身为员工要谨记：你是来协助上司完成经营决策的。上司的决定，尽管不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定。在执行时，如果这项决定的确是错误的，尽可能地将损失降到最低限度。
服从于你的领导
在企业，服从是员工工作中必不可少的，员工要以“服从”为工作的前提条件。如果一个员工不懂得服从，思想上没有服从的观念，那么将会被企业所淘汰。服从是自制的一种形式，每一个员工都应去深刻体验身为一家企业的一员，即使是很小的一分子具有什么样的意义。每一位员工都必须服从领导的安排。
在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提；是融洽相处的一种默契；也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的安排。
员工要服从领导，认认真真地做好每一件事。要敢于挑战，在难事、急事面前不低头，不管问题再多、困难再大、矛盾再复杂、任务再艰巨，也要努力克服，尽量不把矛盾上交，一定要防止和避免推诿扯皮，敷衍推卸的不负责任言行。
