我们现在再回头看芮氏的超级市场，是不是已经不合时宜了呢？答案是肯定的。一个人有成功决不是单凭个人意志就行了。超级市场只有当高度成长经济、生产过剩，国民消费欲旺盛时才能流行。自从石油危机后，消费者改变了胡乱购买的消费倾向。“廉价”已经失去了吸引力。而“服务”成为最具魅力的东西。大型商店在盛极一时之后，突然衰落下去，经过了流通革命的浩劫之后，脱胎换骨，变成另一个站在消费者立场，为消费者服务的“新兴事物”，并受到欢迎。
因此这是做生意的良机，谁能够从传统店铺和大型市场中继承遗产并加以革新，谁就是成功者。
广结善缘
当你在商场上碰到一个新面孔，你想和他做生意，那么你要去拜访他，最好是运用人事关系，经过介绍比较适当。这也是人情。人与人之间有个互相认识的人做桥梁，总比硬着头皮冲下去自我介绍好得多。
即使在这个冷酷无情的拜金主义社会，第一是钱，第二是钱，第三还是钱的想法还是行不通。为了赚钱面不管人际关系的作法，结果还是做不了生意。因此做生意不得不重视人际关系。
当你委托别人介绍某人认识时，为了尊重介绍人，为了尊重新朋友，无论怎样忙碌，也要在百忙之中赴约。再怎样善于和初见面的客人应对的人，若不去见面，其口才依然无用武之地。
当你以推销员的身份要去和一个公司接洽，最多只能见得秘书或经理、负责人，你很难见到顶尖人物。这时你必须运用人际关系，经由介绍才能见得到。
没有介绍，尽管见得到总经理的面，对方也只是哈哈两句把你打发下去给经理或秘书。但是如果你有一张名片，上面写着：“兹介绍敝友××先生……”字句，那就不太会碰钉子了。
看在介绍者的面上，总不好意思对你太冷漠，尤其如果介绍才对于对方具有很大影响力，那么情形更是如此。
那是一股无形的压力。借了朋友的面子，你的面子也大起来了。一见面，那么要交涉的事情、谈生意的自然顺利得多。但很多人不太愿意给人写介绍函，因为介绍函或者自己的名片潦草写上几个字，对于介绍对象当然有好处，但是对于介绍者却变成一种负担。本来可以不接受的，看在情面上又不能不接受，实在进退两难。因此许多人不喜欢替人介绍。为了不太熟的朋友去为难一位熟朋友，是说不过去的。
也有人碍于情面不好意思拒绝，便在介绍函上写一些好听的话，等这位朋友走了，便打电话给受介绍人。并不是拜托他多多照顾介绍对象，而是说：你只要跟他见见面就是了，你如果觉得对你有利你就接受，要不然你该怎么办就怎么办，不必勉强。
不管怎样，介绍还总是很有用处的东西。因此广结善缘战术有利于扩大运用公共关系，对于生意有很大帮助。这些关系平常就应多建立，是无法临时抱佛脚的。
不过应当注意的是，无论如何不能给介绍人添麻烦。做生意主要靠自己的本事，介绍人只不过介绍见面而已，所谓师父引进门，修行看个人，不能再要求过多。
如果太不识相，摆出一个“我是某某董事长介绍的，你可不能拒绝”的态势，狐假虎威，那就太不给介绍人面子了。如果对方不买账，打个电话向介绍人告一状。那么从此你结的善缘就变成恶缘，休想再叫人给你介绍了。
漫不经心
因为误会而相爱，因为了解而离开。
这是情场的定律之一。朔其根源是因为每个人都是做蠢活的能手，做了还不管别人，以为无所谓。
爱是被“漫不经心”杀死的。双方为自己掘下爱的坟墓。商场的“糊涂经营”法，正是这样自掘坟墓搞垮自己。最典型的莫过于“夫妻店”了。
一般的小生意都是所谓“夫妻店”，全家人出勤看店，收了钱往钱袋丢，要用钱就拿出来，并没有明确的记账。因此进货成本多少？销售额多少？生意上的必要经费是多少？都无法掌握。
小生意的老店主这么说：“做生意全凭经验，就是没有记账，要赚钱还是赚。”
诚然，自古以来的商人开的店都是凭着长年经验得来的第六感、腹案、心账等在做生意。像这样的老先生要教他们把小时候的数学重新搬出来搞“计数管理”，反而无法掌握自己店的内容。长年养成的习性是根深蒂固的，要他们突然改变经营方式，往往是办不到的。
没有明确的记账，收了钱就往钱袋丢，要么就拿出来，有货就卖，没货就进货，这样的“心账”自然有小生意生活方式的奥秘所在，但是为了使得资金运用更有效率，这种心账是很糟糕的。毕竟计数管理不能完全不做。尤其是那些不是从小学做生意的，刚停薪留职自立开始做生意的门外汉，计数管理更是绝对有必要的。
所谓计数管理，具体言之，如原价计划、原价管理等。进而包含使用投入生产分析、获利理论等方法之分析。以前的经营学注重经营组织或管理机构的问题，但最近，计量地掌握经营活动的要求逐渐高升，因此计数管理遂受到普遍的注目。
向来一般商店都使用着放钱的钱箱。以前收银机还没有普遍，店主收的钱都往钱箱里丢。然后孩子要买饼干吗？从钱箱里拿；爸爸买香烟吗？从钱箱里拿？今天生意不太好，奉献200块或今天生意不错，奉献300块吧！就是这样地，日常生活所需都从钱箱里拿。
为此，到了晚上算钱的时候，到底今天的销售额多少？消费了多少？一无所知。至于进货也是一样的，一次一次的进货额当然知道啦，可是到月底结算，全月进货额就算不出来了？总共进了多少货？卖了多少钱？不知道。生活费用多少？经营费用多少？也一无所知。总之，到底这个月赚了多少？投资报酬率多少？茫然无知。
当然，赚是赚了，若是赔了马上就可以感觉出来，但是除此之外我统统不清楚，就好像鸡生蛋一样，母鸡只知道窝里有没有蛋，窝里没有蛋，它会着急，可是就算生了十几个蛋，只要窝里留下一个，其余统统给偷光了，它也很潇洒，但是如果考虑到提高投资报酬率，那是不行的。
地利必争
古语说得妙：家有良妻，胜过良田千亩。有的女人不但能节省还会助丈夫理财。难怪命相字中有“妻财”之说。相反呢？有的女人除了败掉钱财，还有什么？
用土地比较起来，好女人是长金子的土地，坏女人一片贫脊荒芜，只长些顽石。
开店选址，就如找妻子，好妻进财，坏妻败运。不论事务所好，商店也好，都没有两样，举个极端的例子。
有一家日本公司在全国有庞大的贩卖网，在地方有一个生产工厂，在东京银都中央区设有总公司。所谓总公司，不过在大楼的一个小房间，拥有数名职员而已。实际上不过是挂个名表示该公司在东京市中心而已。
这家公司的工厂在茨城县某郡的乡下，其首脑人物也集中在这儿，可是如果把总公司设到那儿会怎样呢？恐怕没办法把贩卖网伸展到全国每个角落吧？
这就是“地利”的厉害处。东京是日本全国商业中心，总公司不能不设在东京。而且不能不在东京银都的中央处。
在东京银都内，地利有天壤之别，而要价也相对地有贵贱之差。为什么有地利的地价那么贵呢？这又是“地利”厉害的证明。
但是“地利”也要看行业而定。“地利”贵的并不一定适合你的行业。所以地利好的当然价贵，但地价贵的，就你所要从事的行业而言，就不一定地利好。
现代的都市，同行或性质类似的行业有集中的倾向。开商店要到商店街，开事务所要到办公室街。而新鲜食品店最好到住宅区。
还有车站附近是行人最频繁之处，当然生意最好做啦。饮食店、咖啡座、礼品店、土产店……几乎什么店都想挤到这儿。
因此要想自立开店，这个地点条件应该详细评估。认为一定赚钱才能开店。有时地点好，往往地价或租金较高，但为了生意也是不得已的事，如果怕付出代价，那么你想在深山中开个咖啡店吗？
不过话又说回来，地利好的地点并不是那么容易找，有时候蹭破铁鞋依然找不到合意的地点，有时候你找到一个满以为“无处可寻”的好地点，真正开业了，生意又不好。可是如果因此就轻易放弃，那么即使上帝替你安排到一个超级良好的地点去开店，你也不一定能够善加利用。
当然开店之前要仔细分析检讨开店地点的优劣。但是如果运用优良地利，也是非常重要的课题，这就是做生意的奥妙之处。
在好的地点开店，赚钱，说得不客气一点，这是理所当然之事，没什么稀奇。赔钱，没有话说，是饭桶。但是在地利不好的地方开店，居然能赚钱，这才是生意人的智慧。
