登陆注册
37463100000033

第33章 无坚不摧的语言技巧(3)

说到与众不同的借口,一位资深警官曾说过一个故事:一位警察正准备对一位在单行道反向行车的驾驶员开处罚单的时候,驾驶员突然说道:

“警察先生,会不会是单行道的箭头贴反方向了呢?”

这是真实的事,那位驾驶员也没有收到罚单——作为他创造性理由的报酬,信不信由你。

不论你怎么做,就是不要坐在车里,对警察的问题故意刁难。绝对不要说出诸如此类的话:

“开呀,开罚单呀!就算要告到法院,我也和你一路争到底。”

“告诉你我有很大的影响力,我有钱。”

“雷达有时不正确的,你知道,以科学的眼光来看,所有的东西都会有误差。”

女士或许比男士更有影响力,尤其是在这种交涉情况下,统计数字显示,当雷达测知行车超速之时,并不知道驾驶人的性别。然而,在超速而被拦截之后,男士接获罚单的比例比女士高25%。

多数女士在停车之后,自然地配合我所说的各项反应。她们走出车外,和善地与警察招呼,把警察当做自己朋友般地交谈。我保证女士比男士的百分比低,是因为他们碰到的都是“他”而不是“她”。事实上,即使遇上的是“她”,女士也比较容易使事情“私人化”。再举一个例子。

你在6个月前就想搬家,因为昂贵的房租,你一直无法找到合适的房子。在毫无止境地寻找之中,你获知有栋公寓正符合你家庭的需要,只是这惟一待租的公寓,已有30位登记在你之前准备承租,你希望从名单中的31名变成第一名,你要如何做这件看来不可能的事呢?如何才能得到想要的东西呢?

直接找房东面谈,避过大厦管理员,房东才是最后决定的人。带着全家大小一块儿去,事先指导小孩的行为,穿着合宜,态度合理,没有哪个房东喜欢行为怪异的房客,也不认为理想的房客模型化的家庭。

重点是要合情、合理、稳重,这才是房东所喜爱的房客。要记住,房东不仅出租房子,同时也在选择一家在签约期内必须相处的邻居。基于过去的经验,房客的重要性,甚至会影响到房东自己的生活。尽你所能地去了解他及他的家庭,在同时,使他放弃房东的身价,以“私人”立场来看你,了解你。客气地向他要求看看出租的公寓。若是他答道:

“非常抱歉,在你前面还有30个人在等着。”

别被难倒,告诉他你还是从远地而来,事实上也确实如此。对他说:

“我知道我的机会不大,但是,可不可以让我们看一眼,也好让我们知道房子是什么样子?”

即使你无法看到房子(或许尚有人居住),试着使房东让你看看相同格局的房子,至少可以看看他住的房子。在整个过程中,表现出你的诚恳,运用各种策略,以获得对方的首肯。

自此之后,只要你经过附近,就去拜访他。即使他告诉你没有什么机会,你还是与他保持联系。

当房东与你交往一阵子之后,相对地投下了许多时间。对他诉说你的状况,让他给你些建议。详细地介绍你的公司、职位、工作时间、兴趣嗜好等等,不断地告诉他你的情况,让他了解你的家庭就像了解他自己的家庭一样清楚。

基于对你的需求有了了解,在有空房出租时会发生什么样的状况。当然他会看看等待的名单,但是,只会看看名单上的一个名字。你瞧,名单的名字除了是个记号之外,对他没有任何意义,他现在的选择是将房子租给一个一无所知的房客——或者是把房子租给你,一位他已“熟悉”的房客。

你所获得的从第三十一跃到第一。你租到房子是因为房东相对投下的时间以及他对你的认识,你已完成了“公事私人化”的过程。当然,这只有在房东有绝对的支配权力之下才能奏效,否则你必须使用别的说服技巧。

谋利而动

“不得了!都是鸡口”。

看到今日商场景象多数人会大为惊讶!

站在花园酒店门厅下,远远望去,尽是人头。走上街头,碰撞颈肩、互道冒犯,交个朋友。他掏名片,原来是总经理;我掏名,片,不过才是董事长。大家都是头头,久仰久仰。我国工商发达,各型企业林立,站在街头,极目远望,但见招牌林立,各式小店密集,比邻而设,直使人怀疑:“大家都开店,到底谁来买”。除此之外,两三部机器,员工三四人,就是小工厂一问;桌子数张,电话一两部,也是个贸易公司。你也老板,我也老板,可惜都是小老板,都是“鸡口”。

这是事实!

鸡口何以独多?

自有道理。

“宁为鸡口,勿为牛后”的观念人人心。类似的观念是尧舜如何人也,予何人也,“有为者亦若是”以及“彼可取而代之”。

12亿人就是12亿颗散沙,所以产生“一个中国人胜过一个日本人,三个中国人抵不过两个日本人”的说法。类似的说法是“勇以私斗,怯以内斗,懦以御外”。

我国数千年来家族观念根深蒂固,家庭阴影笼罩着企业。只因家族的原因,无论是否适当的人才,通常能盘居高位。中小企业如此,大型公开上市企业也常难免。在家族第一的情况下,非家族员工只好:“长铗归来兮,前途无量”。

我国企业管理,常是人治重以法治,除精神上不受尊重外,待遇、福利、奖金、分红与人股等制度也常不够理想。员工在精神上物质上无法得到满足,只好“卷一卷衣袖,带走许多云彩”,作为资料,再开一家。此外,要开一家相同业务的小企业,也相当不容易。

在经济发展过程中,新兴的工商业机会不断发生;只要把握机会创业,就会随着经济的成长而成功。机会的增加及成功的实例,更加强了创业者冒险的意志和坚强的信心,形成了小企业的蓬勃发展。

这有什么不好?

鸡口强过牛后!

牛后不如鸡口!

鸡口充斥的结果,使我国小企业成为工商业的主力。小企业有其长处,例如灵活机动、艰苦奋斗、成本较低等等。

应为鸡口抑或牛后,钟鼎山林,各有天性。从企业的性质来说,适合小规模经营,大部分属于零件业、服务业、专门店等等。如欲从牛后转为鸡口,应选择适当的行业,作充分的准备,当有成功的把握时,才可一试,这就是孙子兵法所说的:“合于利而动,不合于利而止”。无论是鸡口或牛后,只要努力奉献,必能“功不唐捐”。

黑字赤字

有些年轻人怀着十分天真的想法,赶快找个女人成家,尔后自己去前面拼搏,她经营一个家作为自己的大后方。殊不知有后院起火之说?并非同你进洞房的女人都可帮你成就一番事业。这种女人谓之精神消耗型。

还有物质消耗型的:物欲特强,虚荣心强如漏斗,嘴似美食家,身如广告模特儿……乘之不得了,男人有多大本事挣,她有多大魄力花。真是娶到了一个“败家致贫”的高手了。

做生意,当然是出售商品赚利润的行为,可是如果你以为只要生意好就能赚钱,那未免天真了一点。

不错,生意好当然收入增加,可是你可能没发觉,当你日日陶醉于“赚钱”、“发财”的时候,已经种下了日后关门倒闭的种子。

相反地,有些店铺看似没什么生意,门可罗雀的样子,可是不多时竟然改装店面、扩大生意。

这是怎么一回事呢?生意好的居然倒闭,生意不好的居然赚钱!一个商店的经营业绩,很难单纯从生意好坏一个角度去猜度。做生意真是奇妙得不可思议。

新手最常见到像前者那种“黑字倒闭”的例子。刚从薪水阶级跳出来自立开业的人,往往改不掉职业时代养成的习惯。他们的做法都是公司职员式的,亦即企业式的,而不是小生意式的。

做公家人时天天花公司的交际费,和客户到高级餐厅花天酒地,只要生意有进展就可以领薪水。薪水阶级过惯了这种生活,把交际应酬当成“必要的花费”,于是当他们自立开业以后,还是照着经营的方式做小生意。

生意好,为什么不赚钱?就因为支出太多,把所赚的钱都花光了,无法积蓄,因此黑字也就变成赤字。

这就是薪水阶级做生意往往被小商人取笑的原因。小生意虽是“一般发财、至少糊口”的生意,利润都是颇为可观,但和大企业那种大量生产、大量销售、大赚其钱不一样。企业由于利润厚,可以容许职员挥霍,如果小生意要东施效颦,那就完了!

所谓“必要的花费”,那是企业的想法,对小生意而言,那些都是不必要的浪费。小生意不能把辛苦赚来的钱任意挥霍。小生意无所谓“必要的花费”。也只有如此节约储蓄,才能把小生意做到底。

也许你会说,一个月只花个2千块钱,总可以吧?但是我仍然要说:能省则省。花掉和节省起来,有这么大的差别。好好运用金钱,打算做为下一步进军的资本,那么这每月2千块,可以变成日后的五位数。

好不容易赚来的钱花掉了就花掉了,存下来却会越滚越多。因此做生意一定要赶紧改掉薪水阶级的习性。节约储蓄、厚植财力,这是门外汉闯关的精髓所在。要知道如何节省金钱,最好跟你的夫人学习,若是单身汉,那么请教你的母亲、姐妹,或者朋友的太太就知道了。这生意赚钱的秘诀就在那儿。

为省钱,许多人去抽一块钱的烟,买过季的菜,挖鼻屎当盐吃,养得老婆风车似的,孩子竹马样子,虽对亲人“秋风扫落叶般冷酷无情”了些,但这种崇钱拜金敬业的精神真值得开经验交流会。

钻石圈套

在商场中,诈的手法多种多样,有人以哄骗,有人以巧取,目的只有一个,那就是通过诈来获得钱财。有一种人喜欢假借身份蒙骗他人,或大吹大擂,或装腔作势,骗取信任,以此来诈取钱物。

哈默先生来到以刁钻圆滑而负有盛名的“三得”珠宝古玩店。

“我想买一颗钻石”,他说,“就是在您的那个镏金盒里,那颗粉红色的,请报价。”

好眼力,一进门就识出那是个镏金品,来者不善,只好认真做这笔生意,店主心里想,忙招呼着:“说实在话,这颗钻石非常美丽。是送情人,还是送夫人?”

“送情人,明天急用。”

“好!有钱可赚了。”店主边在心里想着,高兴地说:“好吧,鄙人成人之美。能买这颗钻石的肯定是大富翁。我愿交个朋友,拉个老主顾。原本12000美元,我让2000美元,先生您付10000美元算了。”

“那太感谢了。”哈默先生付了钱,心满意足地走了。不一会儿,他又返回店来,对店主说:“您是不是还有第二颗跟这一模一样的钻石?我想……干脆实说吧,怕万一让太太知道此事,再送她一颗。这样好叫她闭上那讨厌的嘴。”

“哎呀!本店没有第二颗了。”店主确实不是在作戏。“又白丢了一次捞钱的机会。”他在心里很惋惜地嘀咕。

“帮帮忙,我准备出13000美元。”哈默着急地说。

“那么,让我再想想办法。”店主点点头。

“非常感谢。”买主把散发着一种名贵香水味的名片递过去,“一有确切消息,望赐告。”

过了半个月,那个珠宝商接待了一位脸上布满愁云的太太,她想卖一颗跟哈默买走的完全一样的钻石。瞧她那神情,一准是急等钱用。

“夫人”,珠宝商兴奋得腔调都几乎要变了,“我现在手头拮据,没有13000美元现款,请等几天再来吧。”他得意地冲小伙计眨眨眼:你们都学着点。

“可……可是……那就12000元吧。”太太紧追一句,无可奈何地耸耸肩。那是说,认倒霉吧,谁让自己急等钱用呢。

“好吧,请你稍候,我查一下钱。”店主进了里间,不一会儿,他手中举着钱返回,抱歉地说:“夫人,只有11030元,你看这……”

那位太太先是犹豫了一下,焦急地看看手表,又叹口气,“11030元就11030元吧。”

“成交了!是吗?夫人。”珠宝商麻利地验了货,办理完收购手续,等太太后脚刚迈出店门,就急不可耐地找出那位先生留下的名片,拨通电话。

“先生,本号码没有哈默先生。”电话里回答说。

店主一惊,冷汗从脑门流了出来,“那您是哪里?”

“本号码是‘幸福离去’殡仪馆,本馆24小时忠实地为每一位客户服务……”

第二天,珠宝商收到一封散发着同哈默先生名片一样香水味的信,里面有两张单据:一张是销出那颗粉红色钻石的付款单据,一张是购进那颗粉红色钻石的付款单。

珠宝商之所以中了圈套,亏了103。美元,主要是犯了以下几点错误:

第一、当看到内行的有诚意的买主时,放松了警惕。买主放出烟幕,他却深信不疑。为了赚到一笔钱,有些忘乎所以。

第二、买主又返回时,所说的要第二颗同样钻石的理由,可谓天衣无缝,令人深信不疑。但按常理,买主只会付同样的价钱来买第二颗钻石,可他却主动加价,违反常规。

第三、那位太太来卖钻石时,“脸上布满愁云”正是作戏让珠宝商看的。一般精明的卖主即使真想脱手钻石,一般会这样问:“贵店收钻石吗?”

“收。”

“我这一颗值多少钱?”

“1万。”

“1万?别开玩笑了。我买时可不是这个数!”这样卖主就有议价的实力。

可那位太太一开始就摆出一副急于脱手的模样,而没有引起他的怀疑,这是他的失策之举。

第四、珠宝商太急于求成,这是交易的大忌。如果他拿起哈默留下的名片,打一个电话,证实一下哈默其人,也就不会上当了。

哈默之所以能够得逞,主要是钻了珠宝商如下的空子:

第一、先以诚意的买主出现,小小的一张名片,还飘出一种名贵的香水味,暗示出有相当的身分。他知道有身分的人往往使人尊敬,进而产生好感。这是一种烟幕,也是一种战术。

同类推荐
  • 简单 丰盛 美好:幸运一辈子的禅的50种习惯

    简单 丰盛 美好:幸运一辈子的禅的50种习惯

    为何幸运几乎未曾眷顾你?怎样才能拥有“一辈子幸运的体质”?没有那么多与生俱来的性格,你会成为更好的自己。一日之计在于晨。本书以清晨为例,介绍了禅的简单开运术——幸运一辈子的50种禅宗习惯、禅宗智慧。用十分钟打扫,整理玄关卧室,对镜审视自己,按时做饭吃饭,制定当日计划,主动发出问候;保持平静之心,摒除多余杂念,避免胡思乱想,依照本心来生活。当你足够自律,尊重时间,身心一如,知足少欲,心有余裕,自在从容,幸运也会如期降临。人生有味是清欢。生活简单、丰盛、美好,人生充实、自在、从容,这就是最大的幸运。日日是好日。祝你幸运,愿你幸福。你是清澈上扬的力量。
  • 你要在最好的年纪,优秀到无可替代

    你要在最好的年纪,优秀到无可替代

    在这个世界上,除了你自己,没有人能够决定你的人生,也没有人能够为你的人生负责。本书通过三十篇真实的故事,告诉青年读者们,不要屈从于别人的口舌,不要遵从所谓的指点,只有遵循本心,努力追梦,才能在最好的年华里,成就最好的自己。理性的文字、浪漫的情怀,兼具工科生的逻辑条理与读书人的优美文笔,值得对青春感到迷茫的青年品读。在阅读过程中,你将体会到发自内心的震颤。
  • 唇香留齿

    唇香留齿

    柏拉图说,这是一个残缺不全的世界,每个人都是从天堂被扔到这个世界上来的。如果有一天,你遇到一个人,她的美好能够让你唤起天堂般的记忆,这就是爱。
  • 给人生每日的心灵感悟

    给人生每日的心灵感悟

    本书将人生的哲理、感悟与生动的故事集于一体,从小文章里体会大智慧,从中我们可以读到智者的睿智、学者的思考、长者的经验。短小精悍的文章教我们用一种简单的思维化解生活中的问题,用一种平和的心态面对复杂的人生,此时你的人生会豁然开朗,生命的追求、人生的感悟就升华到一个新的境界。
  • 餐饮 食品 店铺 营销行业投资创业300例(上)(小额投资创业锦囊丛书)

    餐饮 食品 店铺 营销行业投资创业300例(上)(小额投资创业锦囊丛书)

    本书提供了300个涉及餐饮、店铺营销等的投资方案,具有参考价值。
热门推荐
  • 仙古世界

    仙古世界

    天路不归路。不知起点,不知终点,更不知路通向何方。
  • 山海九卷

    山海九卷

    张端颂本来因为自己是已经灭亡的欤国的后裔而自命不凡,在他父亲向他指明的“复仇”与“安居”两者中难以选择。经过一段机缘巧合,他发现了某些人们一直想要探究清楚的“黑影”的一部分真面目,并在智叟的帮助下踏上了冥冥之中注定游历遍九州大地所有“山海氏族”并且寻得真相的道路。
  • 三国之公孙无双

    三国之公孙无双

    什么,你说三国难混?NO,NO,NO!那是你不会玩!我找了个酒鬼,他的名字叫做童渊。然后顺带就受了他的三个徒弟,当然现在才收了一个。天地君亲师,你说有了童渊,其余的两个还怕他们跑了吗?我诱拐了一只叫做甄泌小萝莉,然后甄家就……我被一只女王狼姬看上了,顺带送了个叫做温侯的女儿控……我看上了一只叫做弓腰姬的妹纸,囧他有个妹控的哥哥叫孙策……然后,我现在看上了那个马超的妹妹,你说,这个……嘿嘿,大家都懂的!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 圣职神途

    圣职神途

    一个刚刚结束兵役的《地下城与勇士》玩家,因为意外而带着圣职者的技能来到异界。圣职者,愿神灵与吾同在;启示系:光之复仇、天启之珠、神罚之锤。神击系:神圣组合拳、泯灭神击、制裁:怒火疾风。驱魔系:疾空旋风破、苍龙逐日、真龙焚天。恶魔系:死亡切割、魔化末日审判者、毁灭强击。有着圣职者技能的少年将给以世界带来何种改变?
  • 盛夏的爱恋:触不到的幸福

    盛夏的爱恋:触不到的幸福

    因为偶滴文名涉及到了敏感词,馨不得不改名,希望亲们不要因为偶改了文名就不看文了。粘人滴无赖老公,腹黑的拜金女主,两人华丽丽滴耍浪漫!只是谁也想不到,那个抵死缠着她的男人居然是商业界的神话,是一个极具危险的男人。“你不是喜欢有钱人吗?而我不正是现成的吗,我的资产远远比那些男人多的多,难道不足以让你来勾引我吗?”池翼冰冷的脸上挂着不屑,含满了痛苦的双眸夹杂着淡淡的失望。“我是喜欢有钱人,可是你不配,你再有钱也不配!”“我不配?原本我以为你的爱慕虚荣只是表面的,我以为你的不要脸只是为了伪装,原来这些都是你的本性!你这样的女人我根本连碰一下都觉得恶心!”他说完,从口袋总掏出支票本。“八千万够不够!以后你就是我养的一只猫!即使我看你一眼都觉得恶心,可我也不会放过你!....”这个男人为什么突然会变成了商业界的神话,他不是只是一个三流的八卦记者吗?之前他还无赖的缠着她。他不是曾经山盟海誓的说要爱她守护她的吗?不是说要保护她的吗?本文基本是轻松滴,也蛮感人浪漫滴!亲们多多投票,多多收藏,多多留言哦!
  • 登天谣

    登天谣

    茫茫天地间,亘古太初前。自古至今,岁月无情,红颜白发,人杰迟暮。无极的道图、盛开的娇花、磅礴的大墓、风化的白骨及传说中的天宫...每个人都在谋算什么,每个人又想以什么方式长生,那一个个禁地秘境又是谁在主持。长生背后还有多少辛秘?为何在此时,所有的异象齐齐迸发,为何天机湮灭,不容窥测。一人倾城,一人倾世,为何要走出十万山林,来惹滚滚红尘。一步一登天,一步一染血,一步一生死,皆是一曲登天谣
  • 春色将阑

    春色将阑

    她,一个乱臣之女,陨帝之星。从东国逃婚,辗转至他的地盘,不期然的一场遇见,不经意的一场爱恋,将两个人的宿命紧紧的联系在了一起。可是,以她的身份,真的能与这犹如神祗一般的男子开花结果嘛?在她和王位之间,他究竟会如何选择?王府之内,皇宫之中,女人之间,她要如何自处?阴谋算计,战火纷飞,看乱世红颜如何寻找绝世爱情······
  • 东方幻界录

    东方幻界录

    生生生,暗生始,死死死,冥死终......当灾难来临时,没有人能够逃过一劫,当创造者想要毁灭这个他曾经爱着的世界时,没有谁能避开......在灰暗的世界中诞生,最后又归于黑暗,或许这就是少女们的命运吧......但是,当救赎的契机就在眼前时,又有谁会放弃呢?哪怕只是被创造出来的人形也有着反抗主人为自己定下的命运的权利,不是么?
  • 毕业不失业

    毕业不失业

    在现代快节奏的社会生活中,人们需要的不仅仅是专业知识,更需要优秀的综合素质。因此,如何在有限的大学时间里最快最有效地提高自身素质,如何对专业知识、能力与就业质量进行储备,如何在毕业的最短时间内适应瞬息万变的就业市场,是每一个大学生都应当慎重考虑的问题。而这些,本书都会做出详细的阐述与建议,希望看完本书的大学生们能够更清醒地认识自己,为人生打下坚实基础,创造美好未来。