如何由猪变成王子的如何由猪变成王子的
——通用主席韦尔奇谈成功秘诀
韦尔奇一直被认为是成功管理人的代表，但他本人却说：“在我21年的生涯里，我曾经由猪变成王子，再变成猪，又再变成王子……我甚至一度成为‘中子弹杰克’。”
通用电气主席韦尔奇在哈佛大学商学院与900名毕业生畅谈如何成为出色的大公司管理人。他以传神的字眼向后辈提供了不少有趣的意见，并不时以自己作为实际例子。
韦尔奇形容他在80年代曾被视为“中子弹杰克”（Neutron Jack），因为他打破了惯例，减少无谓的职位，将通用电气由一家过肥及官僚主义的公司转化为一家市值1700亿美元的“杂货店”。
韦尔奇一直被认为是成功管理人的代表，但他本人却说：“在我21年的生涯里，我曾经由猪变成王子，再变成猪，又再变成王子……我甚至一度成为‘中子弹杰克’。”
韦尔奇表示，他之所以会成为“中子弹杰克”，是因为他是第一个打破终身聘用规则的美国大公司领导人。
韦尔奇又将通用电气今昔的工作效率做一比较，他说：“当时我们公司超过40万人，但他们只做到我们今天以30万人所干的1/7”。
据悉，韦尔奇日前还去了布鲁塞尔，争取欧盟通过通用电气430亿美元收购汉尼威尔（Honeywell）的计划。
如果收购成功，这将会为韦尔奇的管理人生涯画上完美句号，他将在年底退休。
韦尔奇哈佛演说经典
通用电气与我年少时麻省塞勒姆邻居的一间杂货店其实没有什么大分别。
牢牢记住当傻瓜的时候所做过的蠢事，不再重犯。
在21年的主席生涯里，我曾经由猪变成王子，再变成猪，又再变成王子……我甚至一度成为“中子弹杰克”。
无人可以保证被终身录用，唯一可以保证终身录用的是令顾客满意。
当时我们的公司有超过40万人，但他们只做到我们今天30万人所干的1/7。
附：韦尔奇敲定接班人通用面临挑战
美国企业界最激烈的领导人角逐终于落下了帷幕，然而胜利者杰弗里.伊梅尔特所得到的，并不仅仅是闪亮夺目的桂冠。
本周一，通用电气公司（简称GE）宣布，任命GE医疗系统总裁杰弗里.伊梅尔特担任下一任董事长兼总裁，从而结束了多年来关于谁会是企业界泰斗韦尔奇接班人的猜测。
现年44岁的伊梅尔特是角逐GE掌门人的三位候选人最年轻的一位，目前他将开始长达一年的董事长及CEO热身期。由于10月份GE宣布收购另一家工业巨擘霍尼韦尔，原计划于明年春季退休的韦尔奇决定留任到明年底，以监督这项收购完成。届时伊梅尔特才将正式接任公司总裁和董事局主席。
摆在伊梅尔特面前的，将是一个比韦尔奇时期更庞大更复杂的通用电气公司。霍尼韦尔面临分拆并融入GE的四个子公司，从而带来12万名员工和大量千疮百孔的资产。尽管韦尔奇表示他将留任到交易结束，并在周一重申霍尼韦尔必定能顺利进入角色，但还是有大量艰巨的融合工作要留待伊梅尔特完成。外界评论就对继任者的前途多表担忧，泰晤士报的评论称，等待着他的，“不是失败，就是一段毫无意义和危机四伏的人生”。
自GE掌门人角逐展开以来，伊梅尔特就一直是人们眼中的大热之眩他精通技术和团队建设技巧，管辖的业务增长强劲，并且深切地认同电子商务和GE的其他创新行动。他平易近人，颇受属下欢迎，更受韦尔奇赏识。人们称他既有韦尔奇的魄力，又不失温和。伊梅尔特在年龄上也最为符合韦尔奇的要求。韦尔奇本人于1981年执掌GE时，年仅45岁，是GE历年最年轻的领导人。他表示，长期担任这一职务的意义已不需多言，谁要是把公司弄得一团糟，就必须亲手把它整顿好。
缺乏经验
但一些观察家认为，就运营整个GE帝国而言，伊梅尔特从未受到过考验。韦尔奇在1981年上任之前，曾担任过GE内部各种高层职务，并有在GE总部工作的经历。伊梅尔特在GE的18年职业生涯中，只在3家公司任职过。他最近一次在总部工作的经历是在80年代初。他没有管理过麻烦缠身的NBC电视网，也没有在占GE盈利总额40%的GECapital工作过。更重要的，他缺乏经营上市公司的经验，而目前正值美国经济的多事之秋，投资者对大公司的新任领袖要挑剔得多，尤其是他要接替的是一位任职长久且功勋卓著的老将。人们无法不把伊梅尔特与韦尔奇进行比较，伊梅尔特必须面对这一问题。
在收购霍尼韦尔之前，GE为树立公众对后韦尔奇时代的信心可谓煞费苦心。公司明确表示已拥有完整的管理体系和雄厚的人才储备，这决不是“韦尔奇一人的表演”。去年GE任命了两名经验丰富并且与韦尔奇交好的人担任公司副总裁，他们是NBC总裁罗伯特.赖特和GE资本的总裁丹尼斯.达穆曼，后者是金融专家，全程参与了霍尼韦尔收购案。韦尔奇离职后，他们将辅助伊梅尔特管理GE。
困难重重
即使没有霍尼韦尔这件事，GE面对的商业挑战也不少。
最大的问题之一是NBC。今秋以来，虽然该公司继续赢利，收视率也高于预期，但它最受欢迎的节目，像《仁心仁术》（ER）和《老友记》（Friends）已失去新意，最近几年也没推出很多能确立收视率地位的新节目。NBC还缺乏同电影制片厂或制片公司之间的良好合作关系，以及同出版业和网络业等其他主要媒体之间的联盟关系。
由于自身规模的膨胀和海外业务的拓展，GE资本公司最近开始改组管理层，并重新考虑业务结构。据预期，该子公司将经历至少一两年的转变期，这些转变包括对管理层和业务组合所作的调整。
此外，急需解决的还有如何在中国和印度市场实现长期增长和盈利，是否进军高科技业务，以及重组GE各个子公司的问题。
致胜利器
据称，韦尔奇看好伊梅尔特的一大原因是后者对通用采用的一套优秀的质量保证系统所做出的贡献。这套称为六个西格码（SixSigma）的质量控制方法是一种从统计方法中派生出来的质量控制理论，指百万量次中的差错率。六个西格码的目标与其他的管理方式相似：更好的质量和更高的效率。但它的出色之处在于以大量的数据和科学的分析方法为核心，由此得出几近完美的质量和效率。六个西格码最初由摩托罗拉一位管理人员于80年代中发明，却因GE的应用成果而著名。GE表示这一管理方法去年已为公司节约了20亿美元。
伊梅尔特也是最积极地接受电子商务的GE经理人之一。10月中旬，GE表示其医疗系统公司今年以来已揽到超过10亿美元的网上订单，相当于整个GE2000年预计网上销售额的1/8到1/10。
成为GE掌门人之后，伊梅尔特面临的最大挑战将会是如何进一步发展公司，而不只是保持。而要令这家全球最有价值的公司更上一层楼，永远不是一件轻松的事。曾荫权在哈佛演说：金融风暴有六大成因曾荫权在哈佛演说：
——金融风暴有六大成因
他认为造成今次金融风暴有六个主要原因，包括庞大的资金流向；金融体系欠完善管理及监管；1989年以来东欧经济体系的开放；科技的进步；衍生工具的高杠杆比率以及“借来的”财富。
他表示：“我有信心，香港凭著市民的高储蓄率，优良的企业精神及雄厚的储备，一定能够调节和重整我们的经济架构。事实上，这个过程已经开始了。”
香港财政司司长曾荫权在学术地位崇高的哈佛大学演说时，探讨了亚洲金融风暴的成因。
曾荫权以“金融全球化、资金流向及自由市场”为题，作了半小时的专题演说，并在随后回答哈佛学者的问题。
曾荫权1981年在哈佛大学取得了公共行政学硕士学位。他说：“今天，我们一定不要低估目前金融危机的严重性。”。
“这是全世界第一次有此需要，同心合力地把挣扎中的经济体系回复到原有轨道上。地球村这个概念在事实上是存在的，但在我们当中仍然有不少人不能完全明白国与国的距离拉近后所带来的后果。”
他强调：“我们同坐一条船，我们倘若要达到经济持续增长的目标，便要把船划向同一方向。”
曾荫权说，对香港这些小型及开放的经济体系而言，金融危机的成因和解决办法并非学术性问题，而是“生死存亡”的问题。
他认为造成今次金融风暴有六个主要原因，包括庞大的资金流向；金融体系欠完善管理及监管；1989年以来东欧经济体系的开放；科技的进步；衍生工具的高杠杆比率以及“借来的”财富。
他说：“香港便是自由市场应如何运作的活生生例子。”自由市场需要有自由流通的资讯、公平的竞争环境、健全的法规和法制、及明确的市场法则，才可运作良好。但是世界上未必很多市场拥有这些条件，明显地他们对在国际间流动的资金便缺乏监管。其实，一个开放的市场如要保持自由和公平，它的深广度必须远较进出的资金流量为大。
曾荫权也解释了8月时入市的理据，及香港奉行市场开放及全球化的承诺。
他说：“认为亚洲危机是汇率危机的理论，是歪曲了事实。事实上，这场危机是由生产力、信心和秘密行动的资金流向所造成。”
他表示：“我有信心，香港凭著市民的高储蓄率，优良的企业精神及雄厚的储备，一定能够调节和重整我们的经济架构。事实上，这个过程已经开始了。”
此外，曾荫权前天出席在纽约举行的简报会时，邀请信贷评级机构前来香港，就香港特区的财政状况，未来经济前景及银行业的稳健架构等课题作深入讨论。
国际信贷评级机构穆迪及标准普尔，最近将香港的评级降低，并举出一系列的理由，例如对联系汇率的顾虑，财务弹性的减弱，人民币贬值对香港经济的可能影响，以及银行资产素质下降的顾虑等。
曾荫权希望他们了香港经济的真实情况，重新评估香港。他说，事实胜于雄辩，香港有平衡的预算案，又有庞大的外汇储备及低税率，并且没有外债。所以评级机构应以专业方法重新评估对香港的评级，无论对香港或亚洲其他地区来说都至为重要。
曾荫权表示，外间似乎仍然有错觉，认为香港回归中国对香港有负面的影响，其实是混淆了政制关系和经济关系的概念。他说，假若中国内地的经济下滑，不单香港会受影响，整个地区也会受波及，但中国现时是亚洲唯一仍然享有快速增长的经济体系，与世界各地的贸易相当部分经香港处理，对香港来说自然大有裨益。
曾荫权也说明港元与人民币在货币上没有系统性的联系。他说，自港元与美元在1983年挂钩后，人民币贬值了四次，现时币值是10年前的一半。但是，在此期间港元仍然稳固，并没有受到任何压力。
此外，他指出，香港银行的资本充足率平均为18%，比起国际标准的8%高出很多，在面对现时资产价值下降时，银行能够有足够的抵御能力。
联想柳传志登陆哈佛讲台联想柳传志登陆哈佛讲台
在哈佛大学的案例中，有70％写美国企业，30％是写欧洲、日本企业的，很少关注其他地区的企业。除日本外只有印度和中国企业进入哈佛案例。哈佛大学教授Rukstad认为，像联想这样的中国企业能够在竞争中打败国际大公司必有其独特之处，于是决定编写一个关于联想竞争战略的案例。
联想集团陪同柳传志前往美国哈佛大学演讲的一班人马登上前往美国的飞机。中国IT业的传奇人物、联想集团董事局主席柳传志，在美国哈佛大学商学院进行演讲，为MBA的“竞争与战略”必修课程中的“联想案例”作讨论点评。
据介绍，此次由哈佛大学通过深入调研撰写完成的《中国科技奇迹／联想在中国》，是中国企业作为一个完整的企业成长案例首次进入哈佛大学MBA教学案例。当天下午，柳传志还将应邀参加与哈佛、耶鲁、麻省理工等大学华裔学者和MBA学子座谈会。
在哈佛大学的案例中，有70％写美国企业，30％是写欧洲、日本企业的，很少关注其他地区的企业。除日本外只有印度和中国企业进入哈佛案例。哈佛大学教授Rukstad认为，像联想这样的中国企业能够在竞争中打败国际大公司必有其独特之处，于是决定编写一个关于联想竞争战略的案例。
去年6月他与联想董事局主席柳传志接触，并同意做此案例，用于哈佛大学2001年4月开始的“竞争与战略课程”教学。为此，去年底哈佛大学派专人到联想集团考察，确立教案。
在中国进入哈佛案例一般有三类情况：一是在中国的外企的经营情况，多是讲他们的失败之处；还有一类是新兴的互联网企业；第三类是中国本土做得比较好的企业。在此之前，海尔总裁张瑞敏曾登上哈佛讲台提出了关于著名的“休克鱼”观点。
附：联想集团总裁柳传志简历
柳传志先生，江苏镇江人。1967年毕业于西安军事电讯工程学院，高级工程师，现任联想集团有限公司董事局主席兼总裁、中华全国工商业联合会副主席，九届全国人大代表。
