每个人都有情绪，而情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。工作生活中，任何变动，大至超越了人所能处理的大事情，小至扰乱了一个人心态平衡的小事情，都会是情绪的来源。所以，是那些可以预测及不可预测的事情，导致了情绪的产生。
如某男士失去心爱的女友，于是整日郁郁寡欢、闷闷不乐。一天早晨起床后，忽然发现自己的头顶出现了一个银元大小的斑秃。一个父亲，因无法及时筹够钱给儿子交学费，眉头紧锁、唉声叹气，一夜之间乌黑的头发竟全部变白。一个校长，当听说借自己钱做生意的朋友，把所有钱赔了个精光时，心急如焚、坐立不安，竟因过度担心而住进了医院。
当一个人对某件事情产生了心理压力时，情绪就会出现，如烦躁、焦虑、担心、恐惧等诸多不良反映。如果令一个人产生不良情绪的外在刺激一直持续存在，不加以清除，那么即使是一个小情绪也会逐渐演变成一场大的危机。
对此，有心理学家曾在一次实验中证明了这一观点。研究员在一只羊的腿上系上了一根很细的电线，羊可以拖着它随意四处运动。一个星期后，这只羊非常健康，各方面情况都很正常。接下来的一个星期，研究员开始对这只羊进行电击，电击强度不大，只会使羊腿有点轻微的痉挛。
一个星期内，尽管研究员多次对它进行电击，这只羊像往常一样可以正常进食或运动。不过在多了以下两个因素后，这只羊却患上了严重的疾病。研究人员在每次电击前十秒钟，先响一次铃，而电击强度保持不变。经过多次这样的刺激，它只要一听到铃响就会停下来了，然后惶恐地等待电击的到来。
在不断地重复这种恐惧后，这只羊就出现了生病迹象，如停止进食，接着就不再和其他同伴在牧场上游荡了，然后不再行走，再过一段时间就无法站立了。在对多只羊进行这样的实验后，研究员都得出同样的结论。
而在现实中，我们同样可以看到压力对情绪所造成的负面影响。中央电视台曾播出过一个记事短片。一个姓蔡的女士近来总是尿血，于是就到医院做检查，令人吃惊的是这位女士身体里竟然有20余根铁钉，这些铁钉分布在身体的各个致命之处。有的在头部，有的在胸部，有的在盆腔附近，甚至有几根离心脏只有毫厘之差。
研究人员认为，这些铁钉是在她很小的时候，陆续钉进身体去的。对于她来说，能够存活下来，而且一直很健康的活着，真是一个奇迹。更令医学专家难以置信的是，她居然顺利产下了一个孩子，因为有几根铁钉离她的子宫很近，她从怀孕到顺利分娩的几率几乎为零。
儿子今年已经7岁了，这个蔡女士也浑然不知地生活着。当医生把这个情况告诉她时，她一下子变得神情黯然，眼神迷茫，一下子瘫倒在床上。她的心理遭受了严重的打击，一股酸楚、悲哀、绝望把她击垮了。
工作中的压力，对一个人的情绪影响同样有着不可低估的作用。它还会降低一个人的工作热情和积极性，使人对自己的能力产生怀疑。有时，它还会因此而改变了一个人的职业方向和人生道路。
安静是一个房地产公司的销售员，在公司上班的3个月间她一套房子也没有卖出去。这令她焦虑万分，提心吊胆，说不得哪天老板一个句就把自己辞退了。越是焦虑紧张，她越对自己没有信心。在和客户沟通时，她急切想让客户购房的心情使客户疑心倍增，结果不是被客户婉约谢绝，就是一直被客户拖着，不给她一个准确回答。
怕什么来什么。一天下了班之后，老板把她叫进了办公室，将她到公司后几个月内的工作情况简单做了回顾，并对她的表现表示失望。看在她工作还算卖力的份上，老板明确对她说：“再给你一个月的时间，如果还是一套都卖不出去的话，我也只好把你辞退了。”
尽管老板没有把这个事情说出去，可她在同事面前好像矮人一头似的，每天除了那几句所必须的寒暄之外，似乎再没有其他的话要说的了。在接下来的工作中，她的表现比从前更糟糕，在和客户交谈中，说话没有逻辑，面部表情和姿体语言都显得那么尴尬。结果，一个月还没到，她就主动辞职了，她觉得自己根本就不适合做销售工作。
