理直的人，更要懂得用和气交朋友；爱人者，人皆爱之。只要以一颗真诚的心去面对别人，就能够得到对方同样的回报，为自己增加一个可以同甘苦、谋事业的可靠伙伴。做大事、成大业的人，也都是以心换心，才得到了无数人的支持，并依靠他们的力量，取得了事业上的成功。
美国社会心理学家布罗尼克认为，一个人走向成功，必须通过六道关口。在20多岁至30岁是第二道关口——脱颖而出。这期间，多数人投入可观的时间，动脑筋钻研业务，和别人比高低，希望能得到好声誉。然而，有些人为了使自己凸显出来，便会经常地批评别人、贬低别人，对别人不信任；称赞自己，把功劳归于自己。这样，他们就很难得到别人的合作。
与他人处于对抗之中，也就失去了在群体中的地位。这些人往往得不到别人的信任和好感，难于与他人合作，因此，得不到上司的赏识、同事的接纳和合作，常常失去晋升的机会，这样的人也难于获得成功。
美国钢铁大王卡耐基的成功之道，就在于他能够通晓人性，他总是劝说一个期望成功的人“要学会微笑”。只有对别人真心感兴趣，才会得到更多的支持。中国有句俗语叫做“和气生财”，只要以一种很诚恳的态度去对待别人，你才能够紧紧抓住同仁的力量，让他们心甘情愿地与你共同做事，帮助你走向成功。
威廉·詹姆士说过：“人性最深切的禀性，是被人赏识的渴望。”
所以，很多成功者都得出这样一个结论：一个想做大事的人，或者一个想做群体事业的人，或者一个想做领导的人，他最需要的才华不是他的业务能力，而是他“黏合人”的本领。美国商界年薪超过100万美金的人并不算多，但查尔斯·史考伯是其中之一。他曾被卡耐基聘为总裁，他这样谈过他被器重的秘诀：
我得到这个位子，主要是因为我跟人相处的本领。我认为，我有能够使员工振奋起来的能力，是我拥有的最大资产。而使员工发挥最大能力的办法，就是赞赏和鼓励他们。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人，我赞成鼓励别人工作……而讨厌挑错。
“我在世界各地见过很多大人物，不过还没发现任何人——不论他多么伟大，地位多么崇高——不是在被赞许的情况下，是在被批评的情况下工作得更卖力、成绩更佳的。”
要想成功，你必须在肯定对方能力和品格的前提下，紧紧抓住你的合作者和你的下属，尤其是在事业发展最关键的时刻。
在任何情况下，当人们对你有好感时，就会大力地支持你，在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。
这并不表示你要变得很虚伪，相反的，你要用你的正直和仁慈去面对你的同仁，让他们在对你感恩的同时，激发自己最大的能量和工作热情，成为你事业和人生的靠山。
以心换心，只有帮助别人，善于与别人共事，才能得到对方相应的付出，同时也获得了自我人格的提升，得到无数人的信赖与支持，成为你成就事业的最大助力。
