登陆注册
36551000000002

第2章 说话练习与形成风格

语言的表达能力不是天生就有的,都是通过后天的学习和训练才逐渐形成的。我们所知道的拿破仑,他不但是一位军事家,也是一位演讲家。他的军事才能可能来自天赋,但他的演讲才能却是来自他后天的不断学习和训练。据他秘书在后来的回忆录中讲到,拿破仑在上厕所的时候,还经常听见他蹲在马桶上喃喃自语,主要是在训练自己嘴巴肌肉的灵活性。一般来说通过下面几种方式可以提高我们的语言表达能力:

第一,语言基础训练(每天看书读报);

第二,语言的总结训练(提高自己的逻辑思维能力);

第三,语言模范训练(主要是学会跟不同的人交流);

第四,语言艺术训练(提高美感)。

吸引人的谈话需要动听的声音。有些谈话者虽然在内容上不占优势,但有时他的说话方式却会让人觉得“多令人喜爱的一个人啊”!给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。“推销之神”原一平认为,销售人员说话练习要达到以下标准:

(1)发音清晰,语调要低沉明朗大多数的人不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶感及压迫感。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说出迷人的感性声音。

发音清晰,咬字准确,对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷,个别音素发音不准,如果严重影响人们理解,或影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。当然,如果有办法矫正的应该努力矫正,不要采取消极的方法。古希腊演说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事,可能会使你得到一些启示。

(2)说话的语速要时快时慢,恰如其分适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏,而是要根据内容的重要性,难易度,语调的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。

(3)懂得在某些时候停顿不要太长,也不要太短,停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

(4)音量的大小要适中音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。

自然的声音总是悦耳的,无论你是什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不是一个人,而是许多人时,应采用以下的技巧:当前一个人声音很大时,你的起点就可以压低声音,做到低、小、稳;当前一个音量小时,你的开始句就要略提高嗓门、清脆响亮,以引起大家注意。

(5)配合脸部表情每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。

(6)简明扼要,有条理语言有思想性、逻辑性和形象性。说话一般是越简明越好,有些人在叙述一件事情时反反复复说了很多,但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力,却自始至终不清楚他想说明什么。口哩口唆,又说不到点子上,这是销售中的大忌,也是困扰很多人的一个障碍。我们要避免过多使用夸张性的词语和形容词。3分钟能说完的话,不要用15分钟来说。如果你有说话口唆的毛病,一定要自己矫正。矫正的最好办法是,在说话之前,先在脑子里作一个初步的计划,然后再把计划要说的东西在一个限定的时间内讲出来。要善于抓重点,善于了解听者的兴趣在哪一点上,在重要的关节上讲得尽可能详细一些。其他地方,用一两句话交代过去就算了。

(7)措词高雅、生动、幽默,具有艺术性在交谈中,措词的生动和高雅也是非常重要的一环。如果措词粗俗不堪,或者故弄玄虚,不管谈话内容多好,也不会有很好的效果。一个相貌堂堂,看上去高贵华丽的人,如果一开口就说出粗俗不堪的话,那么别人对他的尊重之心马上就会烟消云散。其实,这些人中的相当一部分并非学问品格不好,只是在追求语言的新奇和俏皮的过程中不知不觉地染上了这种坏习惯。如果你在说话时能措词生动、高雅而又贴切,意蕴风趣和手势得体,加上适当的幽默,那么你就可能会成为一位交际明星、说话高手。

至于与众不同的风格,是说我们在与别人交流时,在把握分寸的情况下,要富有人情味,具有独特的个性。每个人的秉性特质都不相同,说话的风格自然也是千差万别,大相径庭,或如急风骤雨,或如涓涓细流,或逻辑慎密,环环相扣,或晕天雾地、瞢瞢懂懂①说话声音的个性。有些人那动人的声音能使人觉得是一种享受,他们谈话时,非常注意说话的声音,而选择说话的声音,完全依他们的天赋、个性、场合及其所要表达的情感而变化。

比如说同样是一句问别人生意情况的话,用不同的方式表达出来效果就截然不同。假设有三个人向一个老板问候,甲说:老板,生意还不错吧?乙说:老板,你这里生意真好啊!丙说:老板(装着一本正经的样子),你家里来客人了吧?看你容光焕发,是不是财神爷在你家里住着啊!可以比较一下三者的效果。本来是一句无关痛痒的话,你的问候又没什么新意,老板知道你说的也是废话,也是顺口答话,压跟儿就没把你放在心上。如果你用一种全然不同的风格表现出来,别人就会眼前一亮,把你这个人记在了心上。

②说话语气和态度。语气是动词的一种形式,表示说话人对某一行为或事情的看法和态度。所谓“说话语气肯定”并不是指肯定对方说话的内容,而是指留心对方容易受伤害的内容。

如果我们无法在内容上赞成对方的想法,我们可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方,这并不是单纯地保护对方的高度自尊心,也是了解到自己并不完美的谦虚表现,以这种形式可以获得对方的认同。

在人际关系中,确实有必要根据实际情况或对方是谁而分别使用适当的语气。说话时语调亲切、委婉,使听者感受到你的关心。如果不分亲疏远近,一律以同一种语气和态度来谈,那么对方将不会老老实实地听你说话。

“太好了!”“好棒哟!”“真可怕!”这些都是一般女孩子说话时,常会冒出来的感叹词。当然,这也是一种感情洋溢的表现。

一句话若没有抑扬顿挫,则流于平淡,引不起对方的兴趣,若能添一些感叹词,则能增加彼此之间谈话的气氛,但却要适可而止,过多的感叹词,亦会抹杀了言词的重要性,使对方不能分辨你的意思。

像“冷呀”“热呀”这些极平常的话,如果再说“好冷呀!”“好热呀!”似乎很无聊,而若能使它们变为富有诗意的句子,不是更动人吗?

③说话的习惯用词。用词上几乎每个人都有自己的习惯,说话时粗俗俚语不断,口头禅连篇,都是语言修养不高的表现。例如,一些人喜欢什么地方都加上一句“自然啦”或“当然啦”一类词句;另一部分人喜欢加太多的“坦白地说”“老实说”一类的套语;也有人喜欢老问别人“你明白吗”或“你听清楚了么”;还有的人喜欢老说“你说是不是”或“你觉得怎么样”,如此等等。像这一类毛病,你自己可能一点不觉得。因此,说话要注意不良习惯的影响。

良好的说话风格会增添你交际沟通魅力。

同类推荐
  • 开家赚钱小店

    开家赚钱小店

    本书内容包括:开小店圆创业梦想、开小店走好筹备第一步、开小店个性经营最重要、开小店管理有门道等。
  • 识人 用人 管人

    识人 用人 管人

    本书是借鉴和吸收了现代企业和职能部门中管理方面的实践经验,同时参考了西方一些先进的管理学理论,从实际出发,与时俱进地从不同方面对识人、用人、管人这三大方面的一般规律和知识,以及实际的操作方法和应该注意的问题做了深入浅出的分析,力图帮助现代领导者和管理者掌握切合实际的人力管理方法。
  • 7天速成销售精英

    7天速成销售精英

    销售就是一场博弈战,你想在短时间内迅速成为销售精英吗?本书集销售方法、与真实案例于一体,传递全新的销售理念,迅速提高你的销售业绩,让你立刻跻身销售精英的行列。
  • 大捐赠者传奇

    大捐赠者传奇

    《大捐赠者传奇》像一部纪录电影,用一个半小时的片长讲述了一个跨越半个世纪的故事。在这部电影里,作者将聚光灯打在了私人基金会这群“从不需要接受公众监督”的社会恩人身上。这些传奇性的捐赠故事,让我们嗅到了这些富甲一方的豪门显贵身上凡人的味道,感受到他们捐赠时的爱与愤恨、渴望与恐惧、罪恶感与虚荣心,也让我们透过慈善机构庄严堂皇的外表,窥视到它的内部运作。
  • 抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    抓执行:不会带团队,你就只能干到死!

    本书重点讲述了团队高效执行的9个管理方法,手把手教你提高团队执行力。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提高团队执行力的必读之书。
热门推荐
  • 鏖战全雄

    鏖战全雄

    作为一个男人,修为要不断的变强,当然了,见到美女一定要学会调戏!不然对不起自己的眼睛啊。——风流
  • 卓越女性:女性未来生存与处世的10大卓越追求

    卓越女性:女性未来生存与处世的10大卓越追求

    成功的女性身上自有许多美好的精神和思想,完全可以借鉴和发扬。本书介绍了关于生存质量、处世能力、社交关系、语言表达、礼仪礼节、购物消费、婚姻家庭等女性未来生存与处世的十大卓越追求。
  • 魁拔之寻魁

    魁拔之寻魁

    魁拔1656年我寻魁降生于世。魁拔1661年我寻魁灵山守军的最后一人,踏上寻找魁拔的路。我不知道这条路是黑暗还是光明,也不知道尽头在哪。我是向魁拔复仇,还是与他一起征战四方一切只有找到他我才可以知道答案!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 清风呼唤阳光灿烂

    清风呼唤阳光灿烂

    我想飞到浅雅去,去呀去上学。离开了傅家还有那讨厌的……那个谁钟离先生:想也别想。傅浅夏:……先生,夫人马甲都掉出来了。无妨,只要不受伤,一切都好说。先生,夫人说您骗她,要和您离婚。离婚?不可能,把她绑回来。先生,没绑回来夫人,夫人她……在外面包养了一群小白脸。通通鲨掉,至于那个小东西,我亲自绑回来。
  • 小人物上篮记

    小人物上篮记

    一个看似轻松,实则沉重的故事。一个开始没心没肺,历经心智成熟的艰辛成长故事。一个亲情和爱情、金钱和权力、欲望和占有欲相互交织的故事。一个女人追求【越简单越幸福】,并最终收获自己幸福的故事。
  • 死神之躯

    死神之躯

    这是一个以付出生命为代价来获取力量的世界,获取力量的人,则被称作追命者。“神社”,无数人无比崇拜而又心生敬畏的地方,这里既是力量的缔造者也是生命的收割者。神社的背后是一个无人知晓的神秘组织,在众人心目中它就是一个传说,一个神话,不过这仿如天神一般的组织却正在酝酿着一个惊天的阴谋…
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 倘若余生还可以

    倘若余生还可以

    人生难免磕磕绊绊,一段好的爱情可以让人如沐春风,前行共勉。本故事,一改往日霸道总裁系列,金钱开道系列。或故事远远没有结尾,因为余生还很长。希望可以写作成功吧,头铁如我。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!