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第25章 商道七不畏困境坚忍致胜

《塔木德》上说:“眼泪撒种的,必欢呼收割;那流着眼泪走出去的,必欢呼地带着禾捆回来。”荆棘难测的生存之路教育犹太人要坚毅忍耐,对于边际性流动、夹缝中生存的犹太人而言,做不到这样就会灭亡,久之,也这成了犹太民族的特性。犹太商人相信世上没有长久的困境,只要坚持不放弃,终究能在忍耐中等待转机,甚至做成原本无望的事情。

1永不失望更不绝望还有希望

犹太人是一个乐观的民族,在充满苦难的历史中,乐观精神始终潜藏在每个犹太人心底。正是这种积极的心态塑造了犹太民族不可动摇的信念,他们相信明天,相信努力奋斗会带来光明的结局。

在《塔木德》中有一个自问自答的问题:“人的眼睛是由黑、白两部分所组成的,可是神为什么要让人只能透过黑的部分去看东西呢?这是因为人生必须透过黑暗才能看到光明。”这种富有哲理的话语在《塔木德》里有许多:“太阳落下了,还有月亮在给世间光明;月亮隐逝了,太阳又照常升起。”“昼夜更替,星落云散,黑暗过后必见光明。”“暴雨之后能见到彩虹。”这些话无一不是在告诉人们,在苦难中不要放弃希望。这一生存观念是犹太人基于对痛苦甚至是引起痛苦的苦难的深刻认识而萌生的。

犹太人把痛苦和忍耐当作人生不可或缺的调剂品,认为痛苦是幸福的必由之路。犹太人几乎可以说是能够欣赏痛苦甚至有些爱恋痛苦的一个民族。就像有一句话说的那样:“困境不会是致命的,除非你认输。”《塔木德》上也说:“忍耐可以撞出一切之门。”一个人如果不畏苦难,一定能走出困境,赢得更大的成功。

有一个犹太人叫该亚·博通,早年专心搞发明创造,先是发明了脱水肉饼干,但却未给他带来多少好处,相反却使他在经济上陷入窘境。有了第一次失败的教训,又经过两年反反复复的试验,他终于制成了一种新产品——炼乳,并决定把它推向市场。该亚的第一步是要寻找专利保护。

该亚发明的炼乳是一种纯净、新鲜的牛奶,牛奶中的大部分水分在低温中利用真空被抽掉。该亚为他的制造方式寻求专利权时,得到的答复是:产品缺乏新意,在已批准的专利申请存档中已经有数十种“脱水乳”的专利权,其中包括一种“以任何已知方法脱水”。

该亚并不甘心,又一次提出申请。但他的第二次申请又再度被驳回,因为专利官员判定“真空脱水”并非必要的过程,该亚只是被认为制作态度比较谨慎而已。第三次申请仍被拒绝,理由是该亚未能证明“从母牛身上挤出的新鲜牛奶在露天地方脱水”与他的制作方式的目的不一致。

三次申请三次被驳回,这并没把该亚击倒。他对专利权仍然穷追不舍,因为他坚信他的创造。他的第四次申请终于被批准了,虽然有了专利权,推销新产品也不是一帆风顺的。该亚的工厂是由一家车店改造的,租金便宜。刚开业时,该亚每天花费18个小时在厂里指导炼乳的生产方法,监督生产程序,检查卫生清洁情况。由于附近有纯正、营养丰富的牛奶供应,因而炼乳的成本较低。

该亚小心地挑选一位拉比做他的第一位顾客,因为这位拉比是社区领袖,他对炼乳的意见会有助于巩固新公司及其新产品在该地区的地位,而且这位拉比对产品也表示了赞赏。但是,当时当地的顾客习惯把掺有水分的牛奶放入一些发酵品进行蒸馏,他们只觉得炼乳稀奇古怪,对它有疑心,所以,很少有人问津。

出师屡屡不利,甚至到了山穷水尽的地步。该亚两位合伙人都失去了信心,第一家炼乳厂被迫关闭了。困境之中的该亚破釜沉舟,又建起了新厂,也许是他的努力感动了上帝,他的第二次尝试终于获得了成功。该亚的创业奋斗奠定了现代牛奶工业生产的基石。在他逝世时,他的公司已根深蒂固,成为美国具有领导地位的炼乳公司。

在该亚的墓碑上,有这样一段墓志铭:“我尝试过,但失败了。我一再尝试,终于成功。”这正是对他一生的总结,这对每个渴望成功的商人也是一种激励。

犹太民族正是凭借着“永不失望、更不绝望、还有希望”的生存意志,在各大洲之间辗转迁移,为了生存而回游不止。由于犹太民族的这种生存性格,有人甚至传说历经磨难而锲而不舍发现新大陆的哥伦布也是犹太人,连一些史学家也对此深信不疑。由此可见,犹太民族的坚韧性格给世人留下了多么深刻的印象。2忍耐是战胜不景气的良方犹太人认为,人生的成功需要两个重要条件:吃苦和忍耐。许多人失败,都是因为他们不堪忍受痛苦的磨难,没有恒心和忍耐力,缺乏百折不回的精神。在苦难面前不低头的人,即使失去了拥有的全部资产,他依旧能够凭借不可屈服的意志再次成功。

在历史上,犹太人离开了巴勒斯坦,先后星星点点地散居在小亚细亚、阿拉伯半岛、埃及、意大利、西班牙、法国、英国和德国等国家和地区,过着寄人篱下的生活。犹太人在艰难困苦中,不仅没有被打垮击溃,反而以巨大的向心力一步一步向前迈进。他们不仅没有落后于时代,而且走在了世人的前头,征服了世界。

犹太人把苦难看成是神对人类的考验,因此必须接受,《塔木德》上也强调坚忍致胜的精神。《塔木德》上说:“一切的痛苦毕竟是懦弱的表现,在坚强有力的生活感召下自会悄然隐退。”“艰难是戴了面具的大幸。”“眼泪撒种的,必欢呼收割;那流着眼泪走出去的,必欢呼地带着禾捆回来。”“一个人要痛苦到了极点,才能尝到甜美的果实。”“笑对苦难,它最终也将会向你露出微笑。”

人们往往用“萨布拉斯”来形容犹太人,“萨布拉斯”意思是仙人掌果,用这种外表坚硬带刺但内心相当甜蜜的仙人掌果来形容犹太人的性格,可以说是再恰当不过了。

在希伯来语中,有两句话是日常生活中使用频率较高的:“本来就是这样的”和“一切都会好起来的”。这两句话比较形象地反映了犹太人坚强向上的性格。犹太人在生活中面临着各种各样的压力,但他们绝不是生活的抱怨者,他们习惯利用一切可以利用的条件进行工作。每当遇到困难和意想不到的麻烦时,许多人也许会觉得无法忍受或暴跳怒吼:“怎么能这样”、“我无法相信这一事实”。然而,犹太人总是耸耸双肩,摇着头轻声说道:“本来就是这样。”然后用进一步的努力和昂扬的精神以及耐心去克服困难。

《塔木德》上说:“有压力必有反击,有忍耐必有反击,善于等待的人最终得到他想得到的一切。”在以色列军队中流行一种更明确的说法:“本来就是这样——可我们肯定会赢。”“本来就是这样”和“一切都会好起来的”这两句话简明地表达了乐观主义和充满希望,已成为犹太人的座右铭。

居高不下的通货膨胀和日趋紧张的住房,海湾战争遭“飞毛腿”导弹袭击,在以色列政府和百姓中你听到最多的不是无可奈何的“我们该怎么办?”或者“上帝保佑我们”的抱怨声,而是积极进取的“一切都会好起来的”。这句话反映了以色列民族的人格,即不论发生什么都有能力、有信心,保持乐观和充满希冀的精神和信念。

犹太人能够忍受苦难,还有一个原因就是,他们相信“逆来顺受,因祸得福”。有一个故事对这句话作出了注解。

拉比雅基尼带着一只犬、一头驴和一盏小煤油灯出外旅行。黑夜来临,雅基尼看到一间库房,于是决定在此暂住一晚。由于还不到睡觉的时间,他点燃油灯开始看书。过了一会儿,一阵风把灯吹灭了,雅基尼只好睡觉。太阳升起时,雅基尼发现,夜里野兽来过这里,他的狗已被咬死了,驴子也被吃得只剩下残骸。雅基尼提着仅有的油灯继续前行,来到一座村庄附近,发现鲜有人迹。他这才知道,昨晚盗匪来袭,大肆破坏,甚至将村民屠杀精光。

雅基尼回想昨夜,如果不是风起灯灭犬死驴亡,这灯火、犬吠、驴鸣也许会惊动盗匪,那时恐怕连自己也难逃一劫。由于丧失了一切,结果反倒让他免遭盗匪迫害。至此,雅基尼悟道:“即使在最糟糕的情况下,人也不可失去希望,要相信世事随时都有可能因祸得福,经历痛苦也并不是坏事。”

还有一个关于犹太人因祸得福的事发生于2001年。72岁的美国犹太商人拉利·西尔弗斯坦,在2001年6月与纽约以及新泽西州港务局签订99年合同,花了32亿美元租下来的世贸中心大楼。三个月后就发生了911悲剧,世贸中心大楼被飞机撞垮。拉利·西尔弗斯坦既是一个“倒霉鬼”,也是一个幸运的人。他为两座大楼买的保险在“911”后得以兑现,为他挣来了72亿美元。

所以,犹太人不把灾祸当成是坏事,相信祸可以转化成福。他们对于痛苦能够忍耐,能够逆来顺受。这种对痛苦和苦难的忍耐力之强、之大是其他民族所罕见的,这也是犹太人历经浩劫而生存下来的秘诀之一。所以,你很少会看到或听说犹太商人因为经商失败而罢手或因破产而自杀的。

所以,商人只要具有这种卓越品质,最终总能获得很大的收益。忍耐是战胜不景气的良方,在商界中,无数犹太人成为行业之王,他们基本上都是凭着积极进取精神在逆境中磨炼自己,尽管两手空空,最终也能成就大业。3相信天无绝人之路《塔木德》上说:“一切幸运都并非没有烦恼,一切厄运也绝非没有希望。”“希望一旦萌生,就会久久萦绕心头;虽说她是可望不可及的天使,却总能时时给我们以欣慰。”犹太人历经疾病、贫困、战争以及自然灾害的威胁折磨,为了生存,抗争着的犹太人从未失去希望,他们在困苦之中期待救世主弥赛亚在到来。

“救世主弥赛亚必将来临,应每日盼望,永不懈怠。”“弥赛亚莅临时,病人都将获得治愈,但是愚蠢的人仍将持续他们的愚蠢。”这是《塔木德》中的告诫,这意味着当弥赛亚出现时,除了愚昧的人以外,其他所有的人都能获得拯救,获得治愈。

在希伯来语中,“弥赛亚”意为“淋过圣油的人”。淋过圣油的人,就有救世主的意味。犹太人经历过痛苦的生活,所以长久以来,他们一直在盼望着解放者的到来,他们衷心地认为这个解放者能重建犹太王国,所以“弥赛亚”这三个字的含义渐变到解救犹太人脱离一切痛苦的救世主。身临苦难困境,犹太人与其说是在期待救世主来临,不如说是希冀事情会有希望和转机。

犹太人相信神不会坐视不管“上帝的子民”灭亡的,神会保佑他们。《塔木德》上说:“上帝让我们伤痕累累,也能将我们治愈;上帝将我们鞭打,因为他要给我们包扎。”“最值得信赖的人在镜子里,那就是你自己。”只要为生存而奋斗的勇气和决心还在,那些原本已经无望的事情都可以起死回生。

犹太人还有一个经典的“与魔鬼下棋”的故事,它坚定了犹太人在痛苦中的信念,也教会他们勇于抗争的生存之法。

在迦太基一家著名的博物馆,一面不太引人注意的墙壁上挂着一幅画题名为“将军”,画面上一个人和魔鬼正在下棋。这个题材很奇特且发人深省,图中的人集合了以前所累积的智慧、洞察力、经验以及战略大战邪恶的缩影和象征——魔鬼。这一盘棋象征着人类在世界上的生活,所以是一场非常重要的比赛。

为了获胜,双方都使出浑身解数,遗憾的是,看情形人类就要落败,魔鬼占了上风。虽然人类也全力以赴,但是刚被将了一军,似乎败局已定。一位拉比来参观博物馆看到了这一幅画,当他了解到画的含义时深深地受到感动。他的视线被画布吸引许久都未离开,身体几乎一动不动。

“魔鬼怎能将人的军,会有这种事吗?”他嘴里突然说出这么一句话来。拉比心情沉重,更加聚精会神地注视着这一幅画。突然,他一蹦而起,疯狂地叫着:“骗人,骗人……”许多观众将他团团围住,但是,拉比仍然旁若无人大声叫嚷:“骗人,骗人,还将不死,还有希望,还有一招……”

围拢过来的观众也都注视着画面上的棋盘。大家看到的是,人已经落入陷阱中,完全败北了。拉比像是一位象棋高手,他发现这盘棋看似绝望,其实这一“将”远不能将死,仍有解救之途:“人类还有一手好棋可下,只要下了这一着人类就能得救。”

这时,在场的人都听明白了他的话。人们终于悟出,魔鬼可以把人拉去下棋,使人濒临毁灭的边缘;可是,人类经常会留有最后一手,那正是起死回生的一手,所以,人类还是有希望的。

《塔木德》上说:“上帝关上门后,又为人类留出另一扇窗。”这扇窗就是人类具备留有最后一手的力量,犹太人深信人类的胜利。所以,在死亡、愤怒、痛苦、争吵、混乱以及人与人之间的隔阂中,在迷惑、无所适从,甚至不知道应该如何活下去的时候,犹太人总能够听到一些刻骨铭心的话,总能够产生出新的勇气。

迈斯是一位成功的商人,却不幸患上了白内障,视力严重受损,不要说阅读写字,就连驾车外出都极其艰难。与他一同患病的一位病友受不了这种折磨,每天不是喝得酩酊大醉,就是对着别人大发雷霆。仅仅过了半年,那位病友便离开了人世。目睹此景,迈斯备感凄凉。因为疾病,他已不得不结束原来的生意,他的生活渐渐陷入了困境。

在那段举步维艰的日子里,书给了酷爱阅读的迈斯很大慰藉。因为患病,迈斯深深体会到视力不良者的不便与需要,他决定寻找一种能够容易阅读的字体。经过一年的研究,迈斯发现,在纸上印有粗线条的斜纹字体不但对视力有障碍的人大有帮助,也能提高一般人的阅读速度。

迈斯把自己仅有的15000美元存款从银行里取了出来,把这组新研究出来的字体整理妥当,计划全面推广。迈斯在加州自设印刷厂,第一部特别印刷而成的书面市了。一个月内,迈斯接到了订购70万本的订单……这个世界上,从来没有什么真正的“绝境”。无论黑夜多么漫长,朝阳总会冉冉升起;无论风雪怎样肆虐,春风终会缓缓吹拂。而对我们来说,当挫折接连不断、失败如影随形时,当命运之门一扇接一扇地关闭时,我们永远也不要怀疑,因为总有一扇窗会为你打开。

犹太人经商也常常会遇到各种危难情景却又无能为力,这时他们唯一的办法就是咬紧牙关坦然面对,相信一切都会过去。经营传媒和娱乐业的维亚康姆公司的老板雷史东,投资外汇和证券的投机家索罗斯,经营软件的甲骨文公司的老板埃利森,经营钻石生意的赫兹伯格连锁公司的创建人赫兹伯格,这些人尽管经营的行业不同,但他们都有一个共同的特点:不轻易为“危机、失败”所打败而退却,不达成他们的理想、目标就绝不罢休。

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