最后，要在人际交往中掌握好分寸。说话不仅是要靠嘴说，还要用眼睛观察，用脑子思考和判断。比如，当你和朋友在谈到一个话题的时候，突然觉得对方的表情不太自然或是已经有点恼怒了，你就该停下来思考和判断一下，是不是你的语言伤害到朋友了。又比如，你在一个公开的场合想要大出风头，可看到周围的人都对你的言行嗤之以鼻，你就该想想自己是否该收敛一些了。掌握好分寸还包括，你在谈话的时候还得时时注意自己的语气和说话方式。会说话的人，面对别人的优点，会适度地给予衷心的赞扬，但也绝不阿谀奉承；在看到别人的缺点时，也不会讽刺挖苦，而是会委婉地加以提醒，给别人留足面子。
此外，我们在人际交往中，总会遇到自己的观点与别人相矛盾的时候，这时我们需要调整好自己的心态。有交谈便会有分歧，甚至会不可避免地发生争论，遇到这种情况，我们可以先分析一下分歧的原因在哪，究竟是谁的错。如果是对方的错，我们可以委婉地指出来，而不是一味顺从或是得理不饶人。当你意识到是自己犯了错误时，就应该勇敢承认，虚心接受，要知道，知错必改不仅能为你的人品加分，还能帮你赢得别人的认同和友谊。
与陌生人交往，好的开始要自己创造
我们在生活中总是要与各种各样的人交往，不仅有自己熟悉的亲人和朋友、学校的同学，还会有很多陌生人，随着年龄的增长，我们与陌生人打交道的机会也越来越多了。只有先互相认识，才有彼此交谈和了解的机会，也才有可能与人建立良好的关系。怎样与陌生人交谈，取得交友的效果，这也是我们应该学习和培养的交际能力。
我曾经在一些公开场合见过很多这样的青少年，他们在熟悉的人面前总能表现自如，言行举止得体，可是一旦到了陌生的环境或是有陌生人的场合，就会浑身不自在，言行举止也显得慌乱无措，而且越是重视这个陌生人，越想跟人家交流，就越局促不安，所以经常把场面搞砸了。这就是因为还不懂得与陌生人交往的技巧和注意事项。针对这一问题，我想谈谈自己的经验。
与陌生人交往，好的开始往往是由自己创造的。如果真的很想结识一位陌生的朋友，就应该拿出勇气，主动去与人进行交流，尴尬窘迫或是欲言又止只会让相识相知的机会从你的眼前溜走。需要注意的是，在主动与人交往之前，我们首先应该来个大方而有特色的自我介绍，这样才能让别人在头脑中记住你。在交谈的时候，我们还得注意寻找双方熟悉或是感兴趣的话题，避免冷场。比如说我们可以聊聊学习、自己的兴趣爱好、家乡的小吃、自己参加的一些有意义的活动等，因为都是同龄人，在这些方面应该能找到很多共同点，这样交谈起来也会觉得比较投机。
此外，在与人交谈时，我们还要以得体的言行给人留下良好的第一印象。每个人遇到陌生人来搭讪的时候，总是会先从外形和气质上来对他做一个基本的判断，如果是感觉良好的才会进一步交流。如果你想主动结交朋友的话，就要把握好这最初的印象。自信而优雅大方的表现能为你赢得不少分。那些见到生人就害羞的同学，一定要在这方面加以培养和练习，只有你真正接受自己，喜欢并相信自己，才能坦然地接受别人的目光，自然地与人交流。人只有自信了，才能展现出良好的风貌。现实生活中有些人在人际交往中总是含胸驼背，见到陌生人时总喜欢低着头，其实也都是因为不自信，如果自信了，才会表现出自己良好的外在形象和气质。自信还能帮助你放松心情，从而更好地发挥自己的特长。在人际交往中，一般人都愿意跟一些言行举止得体、为人乐观开朗，而且比较有生活情趣的人交朋友。
交流就是彼此间的谈话和互动，只有双方交替着谈话，才会达到理想的谈话效果。因此，我们在与人交流的过程中一定要照顾别人的感受，不要自己想说时就唱独角戏，不能说或是不想说的时候就默不做声。现实生活中，就有一些同学仗着自己很健谈，口齿伶俐，说起话来就像做演讲一样滔滔不绝，以致别人一句话也插不上来。从表面上，这些同学在与陌生人交往中是很主动很积极的，可后来就没有多少人愿意再与他们交流下去了，原因何在？这就是因为他们忽视了别人的感受，抢夺了别人的说话机会。学会倾听，让对方多表现，才能达到良性的互动。
另外，还得注意自己说话的语气和口吻，在现实生活中，我们常常会听到两个人为了一个小问题而争得脸红耳赤，实际上，根本的原因就是固执己见，把自己的观点说得太满了。比如，一个人说“肯定如此”，另一个人则说“绝对不可能”，这样，两个人势必会发生争执，即使不吵架，原来的和谐场面也早就被打破了，这时候的双方肯定也会觉得很尴尬。如果遇到观点分歧的时候，我们能委婉一些，给双方都留有一定的余地，就不会出现这种情况了。
与人交往要注意一些细节问题，比如在说话或倾听别人说话的时候保持注意力集中，与人交谈时态度认真而真诚，记住别人的名字，学会从别人的眼神、表情、肢体语言中观察别人的情绪变化，适当控制和调整自己的言行等。
我相信，如果掌握了这些应该注意的问题，在与陌生人交流时，你会表现得轻松自如。
与家人沟通也需要智慧
有次，一对双胞胎一起来找我咨询问题。他们现在都是初二的学生，在学校里成绩差不多，可是受欢迎的程度很不一样。弟弟觉得周围的同学和老师都更喜欢哥哥一些。不仅如此，即使是在家里也是这样，父母表面上说是一视同仁，可是从情感上可以明显看出，他们对哥哥的赞赏总是多过对自己的。弟弟就觉得很不平衡，明明是双胞胎，学习成绩和一些综合能力也不相上下，性格的差异也不大，为什么会这样呢？
哥哥委婉地补充说，他知道一些原因，弟弟在学校和在家里的表现差别很大。比如，他在学校很爱劳动、讲礼貌，可在家的时候就不会这样，他的东西总是丢得到处都是，自己的脏衣服、臭袜子什么的总要等着妈妈洗，而且有时候对长辈的态度也不是非常好，做事的时候有点固执。
在后来的谈话中，我慢慢地还发现了其他一些原因，在与人交往的过程中，哥哥的表现机灵，很快就听懂了别人话里的言外之意，而且能较快地作出回应，也就是我们常说的“有眼力见儿”。弟弟在这方面的表现明显要逊色一些，有时候“不懂好赖话”，对有些问题回答得也比较笨拙。通过观察，我很快就明白了兄弟俩在人际交往中为什么会受到不同的待遇了。
这对双胞胎的咨询，引起了我对于两个问题的思索：一个是我们该如何与家人沟通的问题，另一个就是怎样讨得家人和别人欢心的问题。
我们常常误以为，只有在与别人打交道时要讲究方法，在家中就可以为所欲为了，这种想法其实是片面的。不管在什么场合，不管是跟熟悉的或是不熟悉的人交往，我们都应该表现出好的教养行为。也就是说，我们不仅在学校、在社会上与人交往时应该讲究交际礼仪，注意交际细节，与家人交流时也要注意这些方面。
我就曾经见过很多在学校表现非常出色、年年被评为三好学生，在家却表现得骄纵无理，凡事都要求以自我为中心，一旦有什么不顺心的地方就对长辈们大加指责，甚至破口大骂。这种在每个场合表现不一致的孩子其实是很有问题的。我们说做人应该真诚，其中一方面就是说要言行一致，每个场合都表里如一，而不能因为环境的不同而改变。我们在外是怎样与同学和陌生人相处的，也该怎样与家人相处，甚至要抱着一颗感恩的心，更好地对待家人，因为这些是你最亲最爱的人，千万不要认为家人为你做什么事情都是理所应当的。在与家人沟通时，我们也要注意把握两个基本原则：第一是真诚、坦率地交流，第二是要学会感恩。遵守这两个基本原则，遇到问题的时候多进行换位思考，多站在别人的角度考虑一下问题，在说话或做事之前，先考虑一下家人的感受，衡量一下自己的言行是否妥当，这些是很重要的。
平时在与家长交流的时候，我也常常听到一些家长抱怨，孩子明明都是中学生了，还是“不懂看大人脸色行事，看起来笨头笨脑的”。家长说的这些问题其实在我们很多中学生的身上都还存在，这些不机灵的表现进一步说，就是因为我们缺乏一种观察的意识和缜密的思维，再有就是忽略了与家人交流时也要注意一些技巧。
一般来说，我们在与家人交往时，也要通情达理，要表现出自己聪明和良好的沟通能力，只有这样，才能让父母放心。那么，我们具体该怎样做呢？
首先，我们要增强自己的分析和判断能力，明辨是非，对就是对，错就是错，好的行为就加以发扬，不好的行为就及时纠正。如果父母身上也有一些缺点和毛病，我们应该加以体谅和理解。如果父母在教育我们时采取的标准不一致，我们应该及时跟他们交流，不要为了讨好父母而见风使舵，也不要为了迎合父母的喜好，今天看爸爸的脸色，明天看妈妈的神色，这样只会让自己有夹缝里生存的感觉，对于增进家人的交流和理解是毫无裨益的。
其次，要讲究一些说话的技巧和沟通的方式。说话是一门艺术，表达同样的观点，说话的语气和方式不同，能收到的效果也会不一样。比如，你在有件事上和爸爸发生了矛盾，如果你怒气冲冲地与爸爸顶嘴，不但不能解决问题，还可能激化矛盾，如果你忍让一些，态度平和地跟他讲道理，他也不会那么不通情理的。
总之，人际交往中是需要智慧的，即使是与家人沟通也是如此，千万别忽视了这点。
珍惜人缘，走出社交误区
人际交往并不是简单的你来我往，而是一门有很深学问的艺术。在人际交往过程中，我们总会遇到这样那样的问题和困惑，对这些问题的理解和把握，直接影响着我们为人处世的方式。所以，要修炼通达人缘，培养良好的社交能力，我们必须正视并合理解决这些人际交往中的问题，消除疑虑。
相貌和口才是人际交往的“拦路虎”？
“崔老师，我……我现在……很自卑。”有次，一个中学生在向我咨询前结结巴巴地说。
“你放松一下，慢慢说。”
“因为她本来就长相普通，最近脸上还长了几个大疙瘩，同学们都开她的玩笑，笑话她，而且她以前的时候有些口吃，说起话来比较费力，尤其是在人多的场合，有时甚至会紧张得一个字也说不出来，所以就觉得没有人会喜欢她，她在人际交往中很吃亏。”见她憋了半天没有说出一个字，站在她旁边的同学帮她说了。
在人际交往中，我们往往会有这样的印象，想要建立良好的人际关系，凭借的是相貌和口才，一些在这方面不怎么突出的人就认为自己很难交到朋友，而且常常会因为自己在这方面的缺陷而倍感苦恼。我很能理解这些同学的心情，但对于他们的这种想法我不能完全赞同，这些同学只是看到了问题的表面，而没有找到自己在人际交往中受挫的真正原因。
好的相貌固然能在见面的最初给别人留下良好的印象，但也仅此而已。在几秒的时间转瞬而过时，我们便会将注意力转向其他方面，其中最直观呈现的就是人的外在仪表和社交礼仪。我们要知道在这个世界上拥有完美长相的人其实没有几个，多数人的长相都是较为普通的，而且各有各的特点，我们与其花精力为自己的长相平凡而自怨自艾，不如在其他方面多加注意，呈现自己良好的外在形象和修养。
良好而得体的形象和修养犹如一张介绍信，会向众人传达出微妙的个人信息，与此相比，相貌的影响倒在其次。我们不能改变自己长相，但要留意自己的外在仪表。良好的外在仪表既能让自己看起来大方而自信，也能给人带来审美的愉悦，还是尊重他人的表现。
外在仪表中很重要的一点就是服装美。服装美有三层意思，一是服装本身的美，如搭配和谐的款式、色彩、线条、面料等；二是显示穿着者的人体美；三是服装增添穿着者的气质美。服装美能做到第二层就很不错，如能做到第三层，则可算是达到了最高境界，掌握了着装的技巧和学问。
年轻人活泼爱动，喜好体育运动，夹克衫、牛仔裤，常会给人以潇洒、挺拔、青春正盛的感觉。这样的穿着，只要大小合适，干净整洁都算是得体的，切不可为了追求所谓的“非主流”而一味强调着装的时髦。可以说，时髦与美是两个完全不同的概念。每个人都可以追风，可以穿上时髦的服装，但并不是每个人都能给人以美的感受。不可否认，时髦的东西常常具有美的内涵，但大众性的美，具体到个人，不一定就能体现独有的风姿和魅力。紧跟时尚的新潮衣服，倘若不顾自身条件的差异，一味地追求时髦，难免落个东施效颦的可笑下场。
对于中学生而言，着装得体其实是很容易做到的，但是还得稍微注意一下，着装也是讲究时间和场合的。比如说在一些比较严肃的场合，过于随便、轻佻的服装不仅会使本人与周围气氛不谐调，还会破坏自己的原本形象。根据场合选择得体的服装是一种基本的社交礼仪。
得体的着装能较好地衬托出一个人的内在气质，彰显个人的良好品位，是个人外在形象塑造中不可或缺的一环。但光是着装得体还不够，一个鲁莽粗暴的人即使穿着在华贵的服装也很难给人留下好印象。
