做人脉的本领,既与一个人的天赋有关,也与后天的学习和培养有关。其实,不论你从事的是什么职业,性格与资质如何,每个人都可以构筑出一个“最合适的”的人脉网。不过,令人遗憾的是,虽然现今的大多数人都很重视人脉,但经营人脉的方法却很盲目。因此,学会掌握拓展人脉的技巧就非常重要了。掌握了经营人脉的科学方法,你就会拥有事半功倍的效率!
做人脉与交朋友有别
很多人认为,做人脉那就得与人交朋友,只有朋友才能成为你的人脉。其实,这完全就是一种错误的想法,做人脉与交朋友是有区别的。如果有一天你突然发觉自己的事业已经很久没有“进展”了,你首先检讨的是什么呢?
也许,很多人会想,我是不是该上个培训班或研修班了呢?或者再去学校拿个文凭,提升一下自己的“身价”等。但很少有人会这样想:我是否该改进改进我的人脉关系了?
对于大多数人来说,人脉就是“拉关系”、“做人情”,有了人脉,我们就可以在自己的人生路上搞一把投机,一步登天。其实,抱有这种态度去经营人脉的人,首先就注定了他难以成功。对于如何开拓人脉,多数人经营人脉的做法是非常盲目的。一说到人脉,人们普遍想到的就是“多交朋友”、“多认识些人”。缺少科学的方法,会使很多人盲目地“交朋友”、撒名片,并没有把“做人脉”和“做工作”结合起来。
盲目的做法,自然不会起到效果,所以,人们在事业遇到瓶颈时,也多半不会在人脉方面找原因。然而,从那些成功者的经验中我们可以看到,实际上“做人脉”和“做工作”是密不可分的,有时甚至就是同一件事。所以,我们要开始掌握科学的方法,学习真正有用的人脉术。
当前,中国正在由“熟人社会”向“陌生人社会”转变,你每天遇见的,对你生活产生重大影响的,都是一些陌生人。像比尔·盖茨那样,使用老妈的关系,只能证明裙带关系在“熟人社会”中的重要性。而在今天这个“陌生人社会”,人脉的价值更显得无比重要,同时,这个社会也使得每个普通人都拥有了拓展自己人脉的机会。
在“陌生人社会”中,你必须有一个清醒的认识:所有人脉,特别是和事业有关的人脉,与“人情”、与“关系”、与“交朋友”是完全不同的事情。抱着“多交朋友”的心态,未必能建立有益的人脉。
当然,做人脉,必然会应用到“交朋友”的技巧。擅长做人脉的人,肯定是天性爱交朋友、擅长交朋友的人。而爱交朋友、擅长交朋友的人,也一定会拥有利于自己事业发展的人脉。但必须清楚的是:经营职场人脉,与“交朋友”并不相同。虽然二者有些联系,甚至很近似。但却是两回事!
和“交朋友”比起来,经营人脉有其特有的规则、特有的方式。当然,我们可以在职场中和别人“交朋友”,也可以和朋友互为“贵人”,互相提携。但要明白的是,要想建立“为自己带来最大机遇”的职场人脉,要想“事半功倍”地建立强大人脉,应该遵循建立职场人脉的特有法则。
那些事业成功的“聪明人”,他们在“如何为工作积累人脉”方面,积累了丰富的经验。我们要做的,就是彻底更新自己的旧观念,去归纳总结他们的经验,学习“事半功倍”的、真正有用的人脉经营术。
具体说来,科学经营职场人脉的方法,可归纳为五个步骤。
第一步:把自己打造成为“价值符号”。
比起“如何认识贵人”,更有效地经营人脉的方法,就是努力做到“让相关人士愿意认识我”。于是,这就需要发掘自己的价值,需要在努力工作的基础上,为自己建立一种可以广泛宣传的“可利用价值”。也就是自己的“有用性”,从而让别人愿意认识你。
也许现在的你依然“人微言轻”,但每个人都有自己不可替代的价值。做人脉的第一步,就是让你成为这些价值的“活解说”、“活名片”,并且,通过一定的技巧,让你的价值更有效地传播出去。
第二步:让自己在圈子里形成“口碑”。
在很多公司里都会出现这样的现象:获得提拔的,不一定是用数字、图表来证明的“业绩”最强的人,而是大家心里都觉得“这个人很能干”的人。做人脉,其实就是把自己的价值传播出去,在相关的职业圈子里形成一种有利于自己的“口碑”,通过口口相传,使自己的价值为越来越多的人所知。
第三步:养成“关系型”人格。
很多人格、性格特点,都有利于人脉的养成。大体说来,包括:永远自信、乐观心态、喜欢和群体在一体、帮助别人的“癖好”、善于换位思考,等等。
这里并不是让每个都成为“人来疯”,人的性格有内向、外向的区别,也无法强求其改变。但有一些利用人际关系的性格和素养,则是可以后天学习的。
第四步:让人脉互利、互动。
人脉不是收藏品,要动起来才能进一步扩展并发挥作用。我们不仅要通过人脉网络形成“共赢”,人脉资源本来也是要实现共享的。人脉有两个根本特质,一个是“互动”,一个是“互利”。缺少这两点,人脉就无法运转起来。在归纳自己的价值并积极传播的同时,我们也要学会归纳周围每个人的价值,并传播到更大的范围中去。这样,就使得我们的人脉链像互联网一样发达。
第五步:靠做事,让人脉“运转”起来。
建立人脉圈,必需与干工作、做事业“捆绑”在一起。一个人能力品级的提升,与人脉品级的提供是互动的。因工作环境而快速形成的人际关系链,质量高、稳固、实用性强,工作是培育人脉圈最自然、最重要的渠道。
不过,这五个步骤还需要很多具体的操作技巧,也有很多需要注意的问题。而本书后面章节的任务,就是更为深入地向你介绍有关这几个步骤的操作方法。
经营人脉就是传播自身价值
经营人脉的第一步,就是让自己成为一种“价值符号”。而这里的“价值”,也是“让别人愿意认识你的原因”。所以,在盘点人脉关系之前,我们应该先冷静地问问自己:“你对别人有用吗?”
如同建立品牌一样,一个人与其花费精力漫无目的地认识朋友,不如事先确定好自己的价值定位,然后针对目标顾客有针对性地传播。
很少有人能和地位相差太远的人建立真正的人脉关系。比如,就算你认识了李嘉诚,他也不会对你有兴趣。人不可能一开始就拥有“被李嘉诚认识”的价值,但每个人在人生的每个阶段,都有自己所特有的价值。
当你还是一个大学生时,你的价值可能在于你成绩很棒,或者是足球踢得特别好,也可能是你长得很帅。工作后,或许你是一个电脑高手,或许是一个品牌专家,或者你在生产制造方面很有经验。而工作后你制定的“职业规划”,无非是提升你的“被雇佣价值”。
建立并标记自己的价值,就是经营人脉的基础,也是最重要的因素。它关系到他人是否乐意认识你,哪类人乐意认识你。
有些人虽然为了经营人脉而经常参加各种活动,但是在公共场所,他们很是低调,即使努力鼓起勇气来介绍自己,也是平淡无奇如同“念名片”一样,走走过场就算完。这样一来,就导致了“活动参加了无数,可人脉却没有拓展”的现象。
所以,经营人脉的关键,就是要善于向别人传递你的“可利用价值”。从而促成交往机会,使彼此更深入地了解和信任。
王先生是一位很有前途的青年演员,他形象英俊,很有天赋,演技很不错。但他刚刚开始在一些电视剧中露脸,只能出演一些配角。为了进一步增加自己的知名度,他非常需要一个公关公司“包装”自己。比如,在各种报刊上刊登他的照片和有关他的文章,但他目前既没有钱,也没有机会。
后来,经过朋友介绍,他认识了莎莎。莎莎曾经在纽约的一家大型公共关系公司工作过几年,不仅熟悉业务,而且经常接触媒体行业。几个月前,她刚刚开办了自己的公关公司,并且期望能够打入有利可图的公共娱乐领域。不过,因为她的事业刚刚起步,到目前为止,一些比较出名的演员、歌手都不愿与她合作。
王先生与莎莎认识以后,两人几乎是一拍即合,他们立即达成了合作意向。王先生成了莎莎公司的代理人,而莎莎则为王先生提供“抛头露面”所需要的种种经费。这样,王先生就不必为自己的知名度花钱,而且随着知名度的扩大,他接到了越来越多的片约。
同时,莎莎也借助王先生的名气,扩大了自己公司的影响,很快就有一些娱乐圈的名人主动找上门来。二人各取所需,他们的合作关系也变得越来越牢固。
每个人的价值在不同的人眼里都有所不同。一开始,在多数公关公司看来,王先生是没有价值的演员;而在多数明星“大腕”眼中,莎莎的公司也是没什么地位的公关公司。
每个人都有价值,只是有待伯乐的发现。可是假如你根本不去传播自己的价值,又有谁会发现你的价值呢?实事上,做人脉的过程,就有点像打造明星,就是让你在自己的职业圈子里成为明星。这就要求你在打造自己的“价值符号”时,一定要注意,你的价值一定要有三个特点:容易让人注意,容易被传播,容易被记住。
你也许要改变过去的做法了。过去,你参加一个活动时,对于主持人要求的“自我介绍”,常常是能应付就应付。你会认真地观察别人,在心中琢磨:“哪个人我该主动地去认识一下?哪个人对我将来的发展有利……”
不过,现在你也许要改变认识了:要想有良好的职场人脉,你首先应该运用一定的技巧,把自己变成某种价值的“活名片”、“活标签”。然后,让你的价值更广泛地传播出去。而在本书第四章,将详细地谈论如何传播我们自己的“个人口碑”。
远离“社交强迫症”
每一位职场新人都渴望早日成功,因此,他们都很重视“人脉”的积累,更希望能利用现有“人脉”早点获得回报。这样一来,“过节送礼,请客吃饭”等人情往来就占用了很多职场新人的“业余时间”,也耗尽了他们每个月的薪水。一个不争的事实是,很多人即便心里十分抗拒,也还是会硬着头皮去“做人情”。
为了拓展人脉,他们第一个想到的办法,就是请人吃饭。而且越吃越频繁,越吃越时髦,越吃越高档,并且大家还纷纷抢着买单,好像只有这样才能体现自己的身份、热情,才能成就人脉。而这样做的结果,往往就是越吃越不堪重负,越吃心理越不平衡,因为付出与回报往往不成正比。
为了拓展人脉,很多人不惜放弃了工作之余的闲暇时间,大到主题沙龙、特色派对,小到朋友茶楼小聚,场场都不错过。这种“社交强迫症”已经成了今天职场上的通病。患上“社交强迫症”的年轻人,大多功利心和进取心较强,希望快速建立起自己的人脉资源,但因为缺少好的方法,这种过度的社交热情,反而会给自己带来焦虑。
他们时常感到,为了应酬种种“场面”、维护种种“人情”,自己变得身心格外疲惫。虽然想缓一缓,但一想到有可能错过“重要人物”时,顿时又觉得坐立不安。于是,给自己定下“宁可错杀一千,也不可放过一个”的社交原则——聚会不管大小,派对不论公私,一律通吃。
他们一方面锲而不舍地努力着,但同时又切身感受着疲惫,是进是退,无所适从。还有的人只要一在家呆着,心里就恐慌、不踏实。只有来到社交场合,不管是否结识了有价值的朋友,才能有种安全感、成就感。所以每到下班时间,就习惯性地拿起电话,联系朋友或客户,以各种理由制造聚会的机会。
而种种该做的“人情”,该送的礼,该巴结的人物,也是一项巨大的心理负担。一项针对职场新人的调查显示:80%的人越来越重视“人脉投资”。可真正怎么做才能恰到好处使很多人感到很困惑。做得“淡”了,好像跟不上“交际场”中的“潜规则”;做得“过”了,又怕惹上“拍马屁”嫌疑。所以,一切都只好摸索着行事。
晓露是个天真、腼腆的女孩,大学毕业后来到一家公司,踏踏实实地做着自己的本职工作。可时间长了,她发现,其他同事都和老板有说有笑,只有自己插不上话。为此,她觉得心里很郁闷。
而一到同学聚会中,同学们也都是侃侃而谈自己的“关系经”。有人炫耀自己如何为“做人情”不惜血本;有人吹嘘自己在单位里如何“吃得开”,到处受欢迎。晓露受到“启发”,她觉得自己要付诸行动了,应该跟老板“拉拉关系”!
无意中,晓露得知下个月是老板的生日,便打算从生日礼物着手。她想:要不要问问同事会怎样做?该怎么送礼?可万一被人说成“马屁精”,那就惨了!于是,晓露决定单独行动。老板是个时尚女性,所以晓露在商场挑了一个漂亮的胸针,体积小,却很显档次,并封了一个红包,写上了祝福语。老板生日那天,下班后,晓露等其他同事都纷纷回家之际,这才来到老板办公室。老板有些惊讶,但还是很欣然地接受了礼物,只是坚持退掉红包,这令晓露大感尴尬。
回家后,晓露十分忐忑不安,尽管走出了“拉关系”的第一步,但她担心:老板到底会怎么看她呢?自己这么做会不会惹老板讨厌呢?以后的“人脉投资”又该怎么做?这一连串的问题使她终日烦恼不已。
其实,做人脉的原则是“顺其自然”。根据自己的职业路径,广泛传播自己的能力和价值,在这个过程自然而然地找到适合自己的交际圈。如果像晓露这样为了人脉而“左右为难”,显然是得不偿失的。