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第11章 不怕事情难,就怕不耐烦

做事是需要耐心和恒心的,换言之,在执行过程中不仅要将大事化小,有章有法,还要有耐得住琐碎和繁杂的处事能力。耐心有多大、恒心有多大,执行力就有多强。

一家知名媒体曾向当地名人发出过这样一份问卷调查:什么样的人做事最容易获得成功?收到的回复五花八门,有一份回复引起了调查者的兴趣,上面写道:“容易厌烦的人,很难走向成功;耐烦的人,更可能取得成功。”由此可见,“耐烦”二字之于做事的重要性。

“耐烦”二字,最常见的应数曾国藩的那句“居官以耐烦为第一要义”,另外就是佛经上说的“耐烦有恒”了。这两句话,一句入世,一句出世,但其含义却异曲同工。

你在一个机关团体努力够久,就算是倒茶、扫地,服务十年、二十年,领导必定会注意你、肯定你,大家喝过你泡的茶,也必定会尊重你、感谢你。问题是你肯不肯花十年、二十年的时间。所谓日久见人心,朋友不可能三五天就结交;做事也不能三五月就跳槽。想让别人了解你,进而信任你,就需要耐得住烦。

《书》云:“必有忍,其乃有济。”一个心浮气躁、没有耐心的人,是不可能真正帮助别人的,更不可能推己及人,普度众生。能耐一次烦,便能耐二次烦,这种本事一经变成习惯,将是成就大事业的基础。

人在职场,不如意事十之八九,有时候甚至烦心事一桩接着一桩,故有人坐卧不宁,无法耐得住烦。有时候做下属的人觉得自己工作已经非常努力,可偏偏领导视而不见,还横挑鼻子竖挑眼。所以,面对领导的训斥,有些下属常常会表现出一副很不耐烦的态度,或有一句没一句地辩驳,其实这样做只会招致领导的嫌恶,一点好处也没有。

常言道,好事多磨,世上的事多半如此,而且越是“高价值”的事越是如此!比如,机关调整人事,人人想抢一个好位子,于是八仙过海,各显神通,施压的施压,走关系的走关系,好比绑了千百个结的绳子,而要解开这些绳子上的结,需要的就是“耐烦”的功夫!

事实上,要做好一件事,需要克服许多困难,也需要智慧和经验的帮助,有了这些还不够吗?为什么还要加上“耐烦”二字呢?这主要有以下几个原因:

(1)做事需劳心劳力,你既要承担心理上的压力,经得住委屈;又要承受生理上的劳累,能够吃苦耐劳。后一种“苦”咬咬牙还能挺住,对于“心苦”,则需要下一番工夫,尤其要耐得住寂寞。

用心做好一件事,不仅仅是做的问题,还要面临成功与失败、上级的认可与否、群众评价如何、成效是否明显等等考验,如果没有“耐烦”的本事,在碰到这样那样的问题时,就无法保持内心的平衡,并着手解决复杂多变的问题。

(2)“耐烦”是在和环境比拼耐力,与你的竞争对手比拼耐力,只要能“耐得住烦”,就有成功的一天!很多人之所以落后于他人,都是因为“不耐烦”,而并非智慧不如人。

试想,如果你对工作不耐烦,不能安于自己的岗位,怎能让主管放心地把责任交付给你?一个不能受到主管信任、器重的人,如何能成为坚固不移的磐石呢?所以你应该时时自省:我做事耐烦吗?我工作耐烦吗?我对领导耐烦吗?如果不耐烦而又没有恒心,即使为山九仞,最后还是功亏一篑。

至于如何培养耐烦的本事,并无捷径可走,也没有速成法可学,更没有补习班可以上,这是个人意志培养的问题!换句话说,你只要在碰到“很烦”的事情时告诉自己——要“耐烦”!然后仔细地、耐心地、不动气地分析该如何做这些事,解决这些问题,那么慢慢地你便有了“耐烦”的本事。

事实证明,生活中的很多事,不是等来的,也不是急来的,而是“磨”出来的。如果你的心能站在一个超越自我的高度,做人做事就容易心平气和。如果有一天,你修炼成了一个耐烦的高人,想不成功都难!

所以,做事遵守丛林法则的人,只在于“耐烦有恒”而已。凡事要讲求时间因缘,只要耐得住烦,再难的事情到了你的手中,也能一一搞定!

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